谈客户调查的基本内容

1、15/15HYPERLINK / HYPERLINK / 更多企业学院： 中小企业治理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层治理49套讲座+16388份资料中层治理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各时期职员培训学院77套讲座+ 324份资料职员治理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产治理学院52套讲座+ 13920份资料财务治理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料客户调查的差不多内容个体客户调查差不多资料姓名（外号、小名）：_身份证

2、号：_所服务公司的名称：_职位职称：_家庭住址：_电话：_手机：电子邮箱_：QQ：_公司地址：_电话及传真：_注册编号：_户籍：_籍贯：_出生日期（阴历、阳历）：_血型：_身高：_体重：_性格特征：_2教育情况高中（起止时刻）：_大学 (起止时刻)：_研究生（起止时刻）：_最高学历：_主修专业：_要紧课程：_在校期间所获奖励：_在校期间参见的社团（职位）：_最喜爱的运动项目：_对“文凭”的看法：_家庭情况恋爱情况：_婚姻状况（未婚、已婚或离异）：_配偶姓名：_配偶的教育程度（学校、院系、专业）：_配偶的兴趣特长：_配偶的生日及血型：_结婚纪念日：_如何庆祝各种结婚纪念日：_有无子女：_子女姓名

3、（生日）：_子女教育程度：_对婚姻的看法：_对子女教育的看法：_人际情况亲戚情况（人数、生活）：_与亲戚相处的情况：_接触最频繁、最要好的亲戚：_朋友情况（人数、生活）：_与朋友相处的情况：_最接近、最要好的朋友：_邻居情况（人数、生活）：_与邻居相处的情况：_最近、最要好的邻居：_对人际关系的看法：_事业情况以往就业情况（起止时刻）：_公司名称：_公示地点：_职称（年收入）：_目前公司的职位（年收入）：_目前公司的地位：_对目前告诉的态度：_是否参加公司社团：_对事业的态度：_长期事业目标：_中期事业目标：_现在最快乐的个人成就或是公司福利：_重视现在或是以后的进展（理由）：_与公司的关系情

4、况与本公司初次来往的日期：_与本公司业务来往情况：_与本公司关系如何：_本公司中那些职员认识这位客户：_生活情况过去的医疗病史：_目前的健康状况：_是否喝酒（种类、数量）：_对喝酒的看法：_是否吸烟（种类、数量）：_对吸烟的看法：_喜爱在何处用餐：_喜爱吃什么菜：_是否反对不人替他付餐费：_生活态度是什么：_有没有座右铭：_休闲适应：_度假适应：_喜爱的运动、竞赛：_对职业足球与篮球的看法：_拥戴的球队：_经常乘坐的交通工具：_喜爱谈天话题：_希望给谁留下好印象：_留下什么印象：_对那种成就感到最骄傲：_对那种失落最沮丧：_个人中期目标：_个人长期目标：_个性情况参加的俱乐部或社团：_目前所在

5、的俱乐部或社团：_是否热衷政治活动：_所在社区与地点参与的活动：_宗教信仰（态度）：_忌讳（不能提到的情况）_重视哪些事：_特长：_喜爱看哪些类型的书：_喜爱看哪些类型的电影：_专业能力如何：_自认为自己的个性如何：_家人认为他的个性如何：_朋友认为他的个性如何：_同事认为他的个性如何：_阅历情况关于目前经历的综合看法：_十年后的目标：_人生的最终目标：_目前最想完成的事：_目前最满足的事：_目前最遗憾的事: _目前最想的强化的事：_目前最想克服什么：_其他可供参考的资料与这位客户交谈有哪些道德：_客户对本公司或竞争对手的看法：_是否同意他人的建议，改变自己：_是否重视不人的意见：_是否特不固

6、执：_待人处事的风格：_是否治理上有问题：_是否与治理层有冲突：_本公司能否协助解决，如何协助：_竞争者能否更好的解决以上问题：_企业客户调查差不多资料名称：地址：电话：企业所有者：经营者：治理者：法人代表及他们的性格：兴趣：爱好：家庭：学历：年龄：能力：创业时刻：于本公司交易的时刻：企业组织形式：业种：资产：客户特征服务区域：销售能力：进展潜力：经营观念：经营方向：经营政策：企业规模：经营特点：业务状况销售实绩：经营治理者及业务员的素养：与其他竞争者的关系：与本公司的业务关系及合作态度：交易现状：销售活动现状：存在的问题：保持的优势：以后政策：企业形象：声誉：信用现状：交易条件及信用问题：企业客户经营状况调查的内容资产项目现金和银行存款：存货资产：应收资产：固定资产：其他资产：如股票、证劵、投资、无形资产（品牌）等等2、负债和净值项目短期负债：要紧包括流淌资金贷款、应付账款，以及税收和其他费用的应计额。长期债务：包括长期借（贷）以及客户发行的中、长期公司债券。所有者的权益资本或价值的大小：3、损益表中的