2023年客运经营年终工作总结（2篇）

1、 2023客运经营年终工作总结（2篇） 2023客运经营年终工作总结（2篇） 年终工作总结 XX已接近尾声，在过去的一年里，以张站提出的“效劳创新树形象，四同四共铸品牌”为指导思想，以张站提出的“五不自”内容为整改方向，仔细履行自己的岗位职责，努力学习，互帮互助，尽力完成各项生产任务，现将一年以来的工作总结如下： 首先以安全为根基，日常工作中仔细、认真地查验驾乘人员五证两卡，进展酒精检测，车容车貌保持洁净干净，对于不合格的车辆一律不予报班。其次文化为引领，书籍是人类进步的阶梯，我们科室组织学习了骨干是折腾出来的、工作中无小事、弟子规、读书演讲竞赛及每周一次的业务考试，都丰富了我们的头脑和内涵，

2、使自己又上了一个新的台阶。 与各科室的沟通方面，针对一些新更新的车辆、暂停班次、时间调整等都已书面的形式通知各相关科室负责人并签字确认，做到准时有效地传达。 一年的工作中也发觉一些缺乏之处需要改正：1.五不自内容中不自知方面学习力度不够，不自律方面日常工作中有散漫的不良习惯，不自信方面缺乏信念和敢于，不自励方面缺少对自己和她人的鼓舞，不自调方面不能准时的调整自己的心态。2.对日常工作中消失的问题不能准时的总结及修正。3.治理力度不够，治理不够严格。4.对科室及车站组织的活动参与较少。5.工作中缺乏创新。 今年我们客运经营处在公司领导的大力支持和帮忙下，站在为业户亲情效劳的角度考虑，针对业户效劳

3、集思广益，开展了夏天送凉爽、冬天送暖和活动，在炎炎的夏日给他们预备了冰镇饮料、矿泉水、绿豆汤，在严寒的冬日里给他们预备了热腾腾的水饺、泡面、茶叶蛋等等，不但得到了业户的全都好评，还给我们公司带来了不小的收益。科室缺乏之处我认为细节方面做的不够好，要从每个小的地方做起，考虑问题要全面，要站到不同的角度去考虑。科室进展方面我认为还是应站在业户的立场考虑，依据多变的客运市场为他们供应各式各样的效劳，使他们从思想上喜爱这份职业，能够更好的经营下去。把我们的客运市场做精做大。 XX年，是全新的一年，我将努力改正过去一年中工作的缺乏，为把明年的工作做好，作以下准备：1.连续加强业务学问的学习，总结工作阅历

4、，对五不自的内容深入学习及修正。2.对业户效劳和治理有机结合，做到公正公正。3.对科室及车站组织的活动积极参加。4.考虑问题要全面，注意细节效劳。 新的一年马上降临，我们要取长补短，在做好本职工作的同时，不断发觉问题，解决问题，不断完善自我，努力工作，为公司能有更好的进展奉献自己的微薄之力。 李xx 敬重的各位领导、各位同事们： 大家好！我是来自客运经营处的许霄语，现将我XX年的工作总结如下，不当之处恳请各位领导及同事批判指正。 作为总站的一名员工，我在工作中严以律己，对工作尽职尽责, 做好本职工作，听从领导安排，仔细完成领导交待的每一件工作，虚心承受同事给我提出的意见和建议，在室内，我们能做到严查“五证两卡”，手续齐全后再报班，对驾驶员逐一进展酒精检测，杜绝安全隐患，遇到车辆缺班晚点的状况下能准时与各相关岗位联系，做到有效沟通；在室外，能严格监视车辆的车容车貌、车辆上位状况以及驾乘人员的支客、支货现象等，依据自己的岗位职责去做好自己的本职工作。在这一年中，我们经受了大大小小的节假日，在每个节假日之前我们提前开会，对旅客安全运输工作进展了安排，我们都自觉加班加点，节后也在处长的带着下准时的总结，找出缺乏，积存阅历，大家也越来越团结，无论老员工新学员有困难时一起想方法解决，有收获时一起共享胜利的喜悦，整个科室，老幼结合，团结互助、呈现