管理学原理作业答案

1、文档编码 : CK2C6M10A6P6 HQ9D4O8Q1Q1 ZV6X7T6O9R102022 年第一学期治理学原理第一次大作业 第一大题：简答题 1 ,简述治理环境的分类； 答：治理环境分为外部环境和内部环境,外部环境一般有政治环境,社会文化环境, 经济环境,技术环境和自然环境；内部环境有人力资源环境,物力资源环境,财力资 源环境以及内部文化环境； 2 ,简述权变理论的主要观点 答：权变理论主要观点有： （1）环境变量与治理变量之间存在着函数关系,即权变关系；这里所说的环境变量, 既 包括组织的外部环境, 也包括组织的内部环境； 而治理变量就指治理者在治理中 所挑选和采 用的治理观念和技术

2、； （2）在一般情形下环境是自变量, 治理观念和技术是因变量； 因此, 假如环境条件 确定, 为了更快地达到目标,必需接受与之相适应的治理原理,方法和技； （3）治理模式不是一成不变的,要适应不断变化的环境而有所变革,要依据组织的实 际 情形来挑选最相宜的治理模式； 3 ,简述两种不同的社会责任观； 答： （1）在古典观下,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任,从而企 业的社会责任与利润取向是完全一样的； 最新可编辑 word 文档 第 1 页,共 6 页（2）在社会经济观下,我们有充分的理由说明,与不承担社会责任相比,承担社会责 任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付

3、出确定的代价）,但换 来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润 取向相容； 4 ,简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点； 答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点： 第一,应用不同 ：德尔菲法主要用于技术估计,政策制订,经营治理,方案评估等； 而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探究； 其次,专家挑选的代表,人数不同：头脑风暴法专家挑选缺乏代表性,易受权威,会 议气氛和潮流等因素影响；所选专家人数为 515 人；而德尔菲法专家挑选相对广 泛,接受匿名征询的方式征求专家看法排除了专家会议调查法中专家易受权威,会议 气氛和潮流等因素影响的缺陷；所选专家人数在 1550 人； 第

4、三,猎取专家看法的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法,把调查表分发给 受邀参与估计的专家；专家之间互不见面和联系,不受任何干扰独立地对调查表所提 问题发表自己的看法；而头脑风暴法的会议一般接受“圆桌会议”的形式,进行即兴 发言； 第四,专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出 充分的 论证,具体的说明或提出充分的依据；而头脑风暴法由于是即兴发言,因而普遍存在 规律不严密,看法不全面,论证不充分等问题,同时易受表达才能的限制； 第五,所用时间不同：德尔菲法要进行四轮的征询调查,所用时间通常比较长；而头 最新可编辑 word 文档 第 2 页,共 6 页脑风暴法的会

5、议争论的是时间一般为 几次会议； 5 ,简述方案编制的程序； 答：方案编制的程序： 2060 分钟,假如争论的问题较多,可以多召集 1,确定目标； 2 ,认清现在； 3,争论过去； 4 ,估计并有效地确定方案重要前提条 件； 5,拟定和挑选可行性行动方案； 预算,用预算使方案数字化； 6,制定主要方案； 7,制定派生方案； 8 ,制定 6 ,简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点； 答：扁平结构优缺点：指组织规模已定,治理幅度较大,治理层次较少的一种组织结 构形状； 优点： 1,层次少,信息传递速度快,信息失真可能性小； 极性和制造性； 3,治理成本低； 2,有利于下属人员发挥积 缺点：

6、 1,治理幅度增加,治理难度也加大； 2 ,下属提升机会削减； 锥形组织结构优缺点： 优点：（与“扁平结构”缺点相反） 1,治理幅度削减,治理难度削减； 2,下属提升 机会增加； 缺点：（与“扁平结构”优点相反） 1,治理层级多,信息的沟通与传递速度慢,信息 失真度高 ； 2,不利于下属人员发挥积极性和制造性； 3,治理成本高； 7 ,简述克服沟通障碍的途径； 最新可编辑 word 文档 第 3 页,共 6 页答：克服沟通障碍的途径：来自沟通主体的障碍主要有表达不清,编码不适当,惰 性,时间紧迫和对沟通对象不明白或不信任等；因此,任何沟通主体在组织沟通时, 都应坚持明确性原就,力求沟通形式的标

7、准化,做到文字规范,措词严密,表达准 确,中心突出,目的明确,防止使用方言土语或简洁引起误会的言辞； 8 ,简述直接把握和间接把握的优劣； 答：直接把握,间接把握的优缺点： 1,间接着眼发觉工作中偏差,追究责任人责任,主体是直接责任者的监督者 ; 直接着 眼培育更好的治理人员,防止不良后果 ; 主体是治理者或直接责任者； 2,间接把握优点：对比较规范,程序化工作上显现偏差可用其订正,可以帮忙主管人 员总结体会,提高治理水平；不足：滞后性,成本高,仍有一些假设：工作成效可以 精确计量 ; 人们对工作成效具有个人责任感 ; 追究偏差所需时间充裕；偏差可以准时被发 现; 有关部门会实行订正措施；实际

8、活动中很难同时中意上述假设,从而导致把握失 效； 3 ,直接优点：由于重视主管素养,委派任务有很大精确性 ; 促使主管主动实行措施纠 偏,勉励自我把握方法；有助于获良好心理成效,下属对其信任,利于方案目标实现 ; 提高素养,削减偏差发生概率,可节省把握成本； 9 ,简述治理创新的内容； 答： 1,观念创新； 2,组织创新； 3,制度创新； 4,战略创新； 5,文化创新； 6,市 场创新； 7,技术创新； 8,人力资源创新； 最新可编辑 word 文档 第 4 页,共 6 页其次大题：论述题 1 ,试论述治理的二重性原理 . 答：治理二重性是指治理的自然属性和社会属性； 治理的二重性是马克思主义

9、关于管 理问题的基本观点；它反映出治理的必要性和目的性；所谓必要性,就是说治理 是生 产过程固有的属性,是有效的组织劳动所必需的；所谓目的性,就是说治理 直接或间 接的同生产资料全部制有关,反映生产资料占有者组织劳动的基本目 的； 治理的自然 属性 治理的自然属性是指治理是由很多人进行协作劳动而产生的, 是有效组织共同劳 动所必需的,具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；它与具体的生产 方式 和特定的社会制度无关； 治理要处理人与自然的关系,要合理的组织社会生产力,故 也称作治理的生产力 属性； 治理的社会属性 治理的社会属性是指 ,治理又表达着生产 资料全部者指挥劳动,监督劳动的意志,

10、 因此,它又有同生产关系和社会制度相联系 的社会属性； 它与生产关系和社会 制度相联系 .治理是为统治阶级服务的,受确定生 产关系,政治制度和意识形状 的影响和制约； 也就是说,任何治理活动都是在特定的 社会生产关系条件下进行的,都必定地要 表达确定社会生产关系的特定要求,为特定 的社会生产关系服务,从而实现其调 节和爱惜社会生产关系的职能；所以,治理的社 会属性也叫做治理的生产关系属 性；治理的社会属性既是生产关系的表达,又反映和 爱惜确定的社会生产关系, 其性质取决于不同的社会经济关系和社会制度的性质；在 不同的社会制度条件 下,谁来监督,监督的目的和方式都会不同,因而也必定使治理 活动具

11、有不同的 性质； 2 ,联系实际,谈谈建立学习型组织的主要途径； 最新可编辑 word 文档 第 5 页,共 6 页答：学习读书,基础设施的完善是一个方面,关键是要运用学习型组织五项修炼治理 方法引导,培训骨干辅导员,推动学习型组织长期,连续地搞下去,形成自己的企业 文化； 学习型组织治理方法在全世界范畴内的传播是相伴着第五项训练学习 型组织的艺术与实务一书的问世而兴起的；该书作者彼得圣吉博士整合美国麻省, 哈佛闻名教授的成果,吸取东西方文化精华,历十年之功,提炼而成；所以受到世界 企管界的普遍推崇；它通过在组织内开展系统摸索,自我超越,心智模式,共同愿 景,团体学习五项训练的训练,改善组织内

12、长期制约进展的思维方法和习惯,形成新 视野,新思维,新习惯,提升组织文化； “第五项训练”是解决组织进展中面对 的五项基本问题,我们任何一个组织单位都是一个组织系统,在这个系统中有大小团 体,团队的进展要有目标,共同愿景,目标的实现需要团体中个人的自我超越,制造 性的工作；自我超越受工作动机的支配,动机受人的心智模式观念的支配；转变人的 观念,需要理清人生观,价值观,世界观,需要有系统摸索和系统整体的观念,使人 们跳出局限摸索的陷阱,在系统中找到自己的位置,立足本职做好工作,工作中又有 全局观念,留意团队的整体协作；学习型组织五项训练方法,通过训练,演练,整体 的提升组织文化,使组织进入长期连续进展的轨道； 3 ,联系实际,谈谈如何加强治理伦理建设； 答：加强治理伦理建设,一方面,是由治