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文档简介
1、导购考核评分表(月度)姓名岗位导购业 绩 考 核序 号考核工程权重指标要求评分等级得分自 评上级结 果1销售目标40%按公司要求100%完 成销售任务按目标要求达成100%以上40分达成目标值90%以上30分达成目标值80%以上20分达成80% 10分70%以下0分2服装整理10%责任区规范陈列 要求整烫无折痕 要求每件衣服的里 外线头不超过3毫 米按目标要求达成10分 任意一项未完成扣5分3客户满意度15%客户满意度90%以 上(按评分等级实 际要求的满意度是 100%)客户满意无投诉满意指数100%为15分满意指数85%以上到100%以下为10分满意指数缺乏85%或投诉1以上次为0分4vi
2、p客户开发量10%每月新VIP客户开发量为1人到达目标10分 未到达0分5到货清点5%所分管货品清点准 确率到达100%按目标要求完成5分 清点过失0分6库存盘点5%库存盘点及时准确按要求完成仓库盘点且准确5分库存盘点延时或出错0分7店面卫生10%每天在规定时间 内,完成店面卫生 清洁完成且符合要求10分 抽查不合格一次扣2分8商品陈列5%新货第一时间上 架,且营业过程中 随时保证货品按陈 列分类整畀摆放, 衣服、衣架朝向统 一,整洁、美观按要求达成,5分 未达成,0分加权合计品 行序 号权行为指标 1指标说明考核评分自 评上级结 果年 月考核期间:考 核1主动性50%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级10分 2级20分3级30分 4级40分5级50分1级:尊重他人,同理心倾听,接纳不同 意见,合理和包容2团队合作50%2级:直言,提供他们的观点和信息使团 队前进3级:支持团队(领导者)的决定,即使 自己有不同意见4级:愿意提供即使是不属自己日常工作 职责范围的帮助5级:跨边界建立关系以开展非正式及正 式工作网络1级10分 2级20分3级30分 4级40分5
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