直营店运营管理中心组织架构

1、直营店运营管理中心组织架构图直营店运营管理中心直营店运营管理中心采购事业部营运 部采购事业部营运 部J店B 店Q店P店O店N店M店L店K店I店H店G店E店C 店A 店直营拓展处J店B 店Q店P店O店N店M店L店K店I店H店G店E店C 店A 店直营拓展处通讯采购处电脑采购处数码采购处小家电采购处冰洗采购处彩电采购处空调采购处F 店通讯采购处电脑采购处数码采购处小家电采购处冰洗采购处彩电采购处空调采购处F 店D店扬州汇银家家电有限限公司营运部A类类店组织织架构图图暨职掌掌表A类直营门店A类直营门店业务课行政课业务课行政课仓管组仓管组贵宾组空调柜组通讯柜组电脑柜组数码柜组冰洗柜组彩电柜组小家电柜组贵

2、宾组空调柜组通讯柜组电脑柜组数码柜组冰洗柜组彩电柜组小家电柜组保洁员销售员销售员销售员销售员销售员销售员销售员销售员投诉接待员美工播音员收银员仓库管理员搬运员送货员安全员人保洁员销售员销售员销售员销售员销售员销售员销售员销售员投诉接待员美工播音员收银员仓库管理员搬运员送货员安全员人事管理员扬州汇银家家电有限限公司 营运运部B类类店组织织架构图图暨职掌掌表 B类直营门店 B类直营门店行政课业务课小家电柜组彩电柜组冰洗柜组数码柜组电脑柜组通讯柜组空调柜组贵宾组销售员销售员销售员销售员销售员销售员销售员销售员保洁员安全员人事管理员美工投诉接待员播音员收银员送货员搬运员仓库管理员仓管组扬州汇银家家电有

3、限限公司营运部C类类店职掌掌表柜组长柜组长销售员销售员扬州汇银家家电有限限公司直营店运营营管理中中心人员员编制表表岗位岗位编号编制人数在岗人数缺编人数直营店运营管理中心总监GW-SMM00111助理 GW-SSM00021营运部经理理GW-SMM01111督导专员GW-SMM01223直营连锁拓拓展处主主任GW-SMM01331直营连锁拓拓展员GW-SMM01442采购事业部部经理GW-SMM02111采购处主任任GW-SMM02227采购助理GW-SMM023314合计931A类店店长GW-SMM10111行政课长GW-SMM11111 人事管管理员GW-SMM11221保洁员GW-SMM1

4、1333安全员GW-SMM11443业务课长GW-SMM12111柜组长GW-SMM12228收银员GW-SMM12336播音员GW-SMM12441美工GW-SMM12551投诉接待员员GW-SMM1266 1销售员GW-SMM1277 28仓库管理员员GW-SMM13113送货员GW-SMM13225搬运员GW-SMM13332合计1565B类店店长GW-SMM2011 1行政课长GW-SMM21111 人事管管理员GW-SMM21221保洁员GW-SMM21331安全员GW-SMM21442业务课长GW-SMM22111柜组长GW-SMM22228收银员GW-SMM22333播音员GW-

5、SMM22441美工GW-SMM22551投诉接待员员GW-SMM22661销售员GW-SMM227728仓库管理员员GW-SMM23113送货员GW-SMM23225 搬运员GW-SMM23332 合计1559 C类店店柜组长GW-SMM3211销售员GW-SMM3222合计2总合计42XXXX家家电有限限公司直营店运营营管理中中心总监监职务说说明书岗位名称 总监岗位编号GW-SMM0011所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员1直接上级总经理职系管理所辖人员工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职1、根据公公司的战战略发展展目标，制制定和实实施直营营店运营营管理中中心总体体战略规规划

6、、年年度经营营计划与与直营店店拓展计计划2、根据公公司直营营店管理理制度流流程，检检查本中中心职能能部门人人员采购购、营运运、促销销、谈判判、服务务水平， 促进进直营店店良性循循环管理理3、根据市市场竞争争的实际际情况和和上游供供应商信信息的变变化，建建立直营营店管理理中心的的信息通通道和直直营店 促销销计划，保保持直营营店竞争争力4、根据公公司的连连锁发展展规划，制制定不同同区域的的供应商商合作体体系，建建立完善善的上游游供应商商渠道5、督察门门店的核核心流程程和关键键业务节节点审查查分析计计划；6、上级交交办的其其他工作作职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：根据公公司的战战略发

7、展展目标，制制定和实实施直营营店运营营管理中中心总体体战略规规划、年年度经营营计划与与直营店店拓展计计划工作任务1、根据公公司的战战略目标标，制定定并推动动直营连连锁的拓拓展推进进计划。2、制定和和调整年年度合作作的品牌牌供应商商的战略略结构，并并制定每每一家直直营连锁锁门店每每一品类类、每一一品牌进进驻规划划。3、根据公公司的战战略目标标，制定定直营店店管理中中心销售售额、毛毛利、库库存等指指标分解解考核及及其推进进计划。4、根据公公司的连连锁发展展需要，制制定匹配配的人力力资源储储备计划划。5、制定直直营连锁锁门店形形象升级级、品牌牌升级计计划。职责二职责表述：根据公公司直营营店管理理制度

8、，检检查本中中心职能能部门人人员采购购、营运运、促销销、谈判判、服务务水平，促促进直营营店良性性循环管管理工作任务检查和推动动针对直直营店每每周、每每月的企企划计划划的推进进。每天检查直直营店管管理中心心的重点点制度流流程的执执行质量量、周计计划、月计划划的工作作推进质质量；并并形成分分析报告告。3、建立月月专项督督察计划划，推动动各职能能部门规规范开展展工作。职责三职责表述：根据市市场竞争争的实际际情况和和上游供供应商信信息的变变化，建建立直营营店管理理中心的的信息通通道和直直营店促促销计划划，保持持直营店店竞争力力工作任务1、建立直直营店企企划规范范和制度度的推进进。2、制定直直营店企企划

9、促销销的时间间节点计计划和推推进计划划。3、整合企企划资源源及其投投放规划划。4、定期发发布直营营店市场场行情分分析报告告。 职责四职责表述：根据公公司的连连锁发展展规划，制制定不同同区域的的供应商商合作体体系，建建立完善善的上游游供应商商渠道工作任务根据公司的的连锁发发展区域域，建立立相应的的供应商商档案业业务管理理，巩固固和发展展同供应应商的业业务合作作，同供供应商建建立并维维持良好好的的合合作关系系。建立供应商商评估体体系，定定期对供供应的送送货及时时率、飞飞单率、承承诺兑现现等情况况做出评评估，适适时对供供应商进进行甄选选与淘汰汰。职责五职责表述：督察门门店的核核心流程程和关键键业务节

10、节点审查查分析计计划；工作任务定期对各品品类、各各品牌进进行销售售额贡献献、利润润贡献和和库存安安全做分分析，及及时掌握握变化并并做整改改策略2、掌握公公司滞销销、畅销销商品消消化进度度推进，并并督促下下属各采采购处与与供应商商及时联联系，出出台处理理方案或或整合处处理资源源，保证证商品结结构；工作协作关关系内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系供应商、城城管、交交警、派派出所等等政府部部门教育水平本科以上专业科系工商管理、营营销、企企业管理理等相关关科系工作经验具有5年以以上零售售行业采采购、销销售高层层管理工工作经验验具有5年以以上的团团队管理理领导经经验相关知识熟悉家电采采销和营营运的

11、日日常工作作程序。具有丰富的的市场营营销知识识及商品品知识。熟悉掌握国国家相关关法律法法规。具有较强的的沟通能能力、应应变能力力。 技能技巧具有很强的的领导能能力，谈谈判与沟沟通能力力，人际际能力、计计划与执执行能力力使用工具设设备电脑工作环境办公室、卖卖场工作时间特特征不定时工作作制XXXXXXX有限限公司直营店运营营管理中中心助理理职务说说明书岗位名称助理岗位编号GW-SMM0022所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员1直接上级总监职系行政所辖人员0工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职： 在直营店运运营管理理中心总总监的领领导下，贯贯彻执行行总监的的决议、决决策，保保证中心心有

12、关决决议、决决策及时时传达到到位。并并定期督督察决议议在中心心下属部部门的执执行情况况，确保保决议的的完整执执行；文书管理一般性事务务管理业务分析比比较职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述： 文书书管理工作任务根据总监指指示，起起草各类类报告和和文件，并并跟踪文文件去向向。定期向厂家家、供应应商、合合作单位位的传真真、函件件、邮件件的收发发、报送送一般性性表单和和数据。确保中心下下发的通通知、决决议能及及时下达达到相关关部门。催收各部门门的上报报的报告告、工作作计划书书、及时时到达。列席参加中中心组织织的会议议，并做做好会议议记录，会会后将记记录整理理并下发发到相关关部门。各类文书的

13、的规范归归档。职责二职责表述： 一般般性事务务管理工作任务接受总监的的委托，接接待来访访客人。负责办公区区的整洁洁、卫生生。部门办公用用品的申申请、领领用、管管理。4、部门固固定资产产的保管管责任和和维护、维维修申请请。职责三职责表述：业务分分析比较较工作任务 对对照管理理制度和和流程，按按时、准准确提供供总监所所需要的的相关数数据报表表。工作协作关关系内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系供应商教育水平大专以上学学历 专业科系工商管理、企企业管理理、财务务管理、营营销管理理等相关关科系工作经验1年以上工工作经历历相关知识档案管理、报报表制作作、OFFFICCE全套套办公软软件（尤尤其是EE

14、XCEEL）技能技巧沟通协调能能力、文文书表达达能力；使用工具设设备电脑工作环境办公室工作时间特特征正常工作时时间，偶偶尔加班班XXXXXXXX有有限公司司直营店运营营管理中中心营运运部经理理职务说说明书岗位名称营运部经理理岗位编号GW-SMM0111所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员1直接上级总监职 系管理所辖人员工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职1、根据直直营连锁锁发展目目标，制制定拓展展计划并并掌控进进度,推推进直营营连锁开开业安排排.2、根据上上级下达达的销售售计划，制制定详细细的阶段段方案，推推进指标标的完成成, 并并提高公公司在区区域范围围 内的的市场覆覆盖率。3、

15、复制提提高店长长业务素素质和管管理水平平，协助助店长组组建和谐谐高效的的门店销销售团队队。4、建立完完善的业业务分析析系统和和信息反反馈系统统，通过过数据分分析制定定业务提提升方案案，并及及时向公公司内部部部门、向向厂家、向向媒体披披露相关关信息；职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：根据直直营连锁锁发展目目标，制制定拓展展计划并并掌控进进度,推推进直营营连 锁拓拓展目标标.工作任务1、根据直直营连锁锁的发展展目标，计计划出开开业的时时间进度度表。2、每周对对拓展的的计划进进展进行行追踪。3、对拓展展部门人人员的能能力、方方法、过过程进行行评估。4、对选定定物业的的合作协协议的审审定

16、，并并上报给给总监批批准；5、定新开开门店未未来三年年的预期期盈亏报报表。5、新店开开业筹备备小组的的组建，并并制定新新开直营营门店的的开业倒倒计 时工工作计划划表；6、7、职责二职责表述：根据上上级下达达的销售售计划，制制定详细细的阶段段方案，推推进计划划的完成成, 并并提高公公司在区区域范围围内的市市场覆盖盖率。工作任务制定各直营营门店全全年的企企划计划划，并推推进企划划计划的的实施；2、整合每每一个企企划方案案所需的的促销费费用资源源、客户户资源；制定符合不不同地区区门店的的营销方方案，包包括价格格包装、市市场推广广、品牌牌宣传等等每周对销售售计划目目标进行行追踪并并分析5、制定每每一家

17、门门店在当当地市场场覆盖率率、占有有率的提提升计划划和目标标；职责三职责表述：复制提提高店长长业务素素质和管管理水平平，协助助店长组组建和谐谐高效的的 门门店销售售团队。工作任务1、按照门门店的管管理标准准，定期期对照当当前的工工作，组组织店长长培训；2、定期组组织销售售人员销销售技巧巧、产品品卖点、日日常工作作方法培培训；3、收集每每一家门门店的每每一个细细节的先先进做法法，并在在全系统统推广；4、建立店店长、柜柜组长业业务水平平、管理理水平的的评估体体系，参参照评 估结结果，与与人力资资源部共共同建立立公司的的人员储储备档案案；组织开展每每一家门门店的内内部技能能比赛、联联谊、学学习、旅旅

18、游、拓拓展训练练等一系系列团队队活动.职责四职责表述：建立完完善的业业务分析析系统和和信息反反馈系统统，通过过数据分分析制定定 业业务提升升方案，并并及时向向公司内内部部门门、向厂厂家、向向媒体披披露 相相关信息息；工作任务1、根据业业务需要要，建立立品牌占占比分析析、个人人销售结结构分析析、销 售结结构与库库存结构构对比分分析、销销售与各各类目标标要求对对比分析析、 市场场规则及及趋势等等等；根据分析结结果，制制定业务务提升方方案和其其他业务务调整方方案；及时把信息息向厂家家供应商商、内部部部门、向向媒体披披露，取取得更 多多的业务务支援，比比如：培培训、礼礼品、宣宣传等；工作协作关关系内部

19、协调关关系公司各部门门外部协调关关系供应商、媒媒体、业业务中介介、外部部业务合合作单位位等教育水平大专专业科系工商管理、营营销、企企业管理理等相关关科系工作经验具有3年以以上零售售行业销销售中层层管理工工作经验验具有2年以以上零售售卖场管管理经理理相关知识熟悉家电采采销和营营运的日日常工作作程序。2、具有丰丰富的市市场营销销知识及及商品知知识。3、熟悉掌掌握国家家相关法法律法规规。技能技巧具有较强的的沟通能能力、协协调能力力、管理理能力、应应变能力力。使用工具设设备电脑工作环境办公室工作时间特特征不定时工作作制XXXXXXXXXX有限公公司直营店运营营管理中中心督导导专员职职务说明明书岗位名称

20、督导专员岗位编号GW-SMM0122所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员1直接上级营运部经理理职系行政所辖人员工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职督察每一个个门店的的管理水水平和业业务提升升计划督察分析每每一个门门店的经经营质量量督察每一个个门店的的人员管管理职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：督察每每一个门门店的管管理水平平和业务务提升计计划工作任务督察门店信信息信息息传递的的速度；核察门店执执行制度度流程的的能力；督察门店的的企划计计划的执执行和企企划效果果的评估估；督察并促进进门店的的业务提提升计划划；职责二职责表述：分析每每一个门门店的经经营技术术指标工作任务分

21、析门店的的销售、毛毛利结构构、库存存结构、样样品结构构的合理理性；分析员工的的贡献分分析；定期分析并并下达每每一家门门店经营营质量提提升方案案；职责三职责表述：督察每每一个门门店的人人员管理理工作任务督察店长培培训计划划、销售售人员培培训计划划的执行行；门店内部活活动和先先进经验验的开展展；督察人员储储备的跟跟踪；工作协作关关系内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系营销业务合合作往来来单位教育水平大专专业科系工商管理、营营销、企企业管理理、机电电一体化化等相关关科系工作经验1、具有22年以上上零售行行业销售售中、高高层管理理工作经经验2、具有22年以上上零售卖卖场管理理经理相关知识熟悉家电采

22、采销和营营运的日日常工作作程序。2、具有丰丰富的市市场营销销知识及及商品知知识。3、熟悉掌掌握国家家相关法法律法规规。技能技巧具有较强的的沟通能能力、协协调能力力、管理理能力、应应变能力力。使用工具设设备电脑工作环境办公室工作时间特特征不定时工作作制XXXXXXX有限限公司直营店运营营管理中中心直营营连锁拓拓展处主主任职务务说明书书岗位名称直营连锁拓拓展处主主任岗位编号GW-SMM0133所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员1直接上级营运部经理理职系管理所辖人员2工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职1、根据公公司直营营店发展展计划和和时间推推进表，制制定并实实施详细细拓展方方案，确

23、确保按时时、按质质完成。2、积极开开展直营营拓展选选址和评评估，并并出具调调研报告告，确保保开店的的质量。3、落实新新门店开开业筹备备工作，与与公司各各部门以以及物业业单位进进行协调调。4、制定新新增门店店的验收收标准，并并与营运运部门制制定店未未来三年年的经营营规划。5、制定现现有直营营连锁门门店的形形象升级级计划。职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：根据公公司直营营店发展展计划和和时间推推进表，制制定并实实施详细细拓展方方案，确确保按时时、按质质完成。工作任务1、对目标标区域进进行业态态选择和和当地市市场分析析，包括括消费习习惯 分析析、品牌牌优势特特点分析析、竞争争者分析析等

24、情况况分析；得出 符合合公司要要求的数数据分析析。2、对拓展展直营网网点的目目标按照照区域进进行划分分，目标标分派至至每 个直直营拓展展专员，制制定（月月、区）拓拓展计划划。3、根据个个人（月月、区）拓拓展计划划，按月月审查和和考核。职责二职责表述：积极开开展直营营拓展选选址和评评估，并并出具调调研报告告，确保保开店的的质量。1、城市市概况调调查表2、财务务损益分分析表3、商圈圈主要街街道状况况表 4、商商圈人流流、车流流统计表表 5、商商圈市场场业态调调研对比比表6、商圈圈简图 7、商商圈调研研报告8、店面面环境评评估表9、新店店开业计计划表工作任务1、制定新新店前期期评估标标准；2、对拓展

25、展员选择择的适合合公司要要求的目目标物业业进行审审定评估估； 3、对目标标物业所所在区域域组织进进行商圈圈市场调调研及可可行性分分析 报告告、财务务损益评评估，进进行初步步审核评评估；对对当地的的竞争 者的的经营调调研状况况进行分分析4、进行物物业租赁赁合同的的初审和和上报，提提出合作作建议； 5、组织门门店盈亏亏预测的的数据的的收集；职责三职责表述：落实新新门店开开业筹备备工作，与与公司各各部门以以及物业业单位进进行协调调。工作任务对新门店开开业筹备备进展协协调，协协助办理理营业证证照、宿宿舍租赁赁、仓库库租赁、电电话办理理、POOS办理理等，做做好与公公司各部部门以及及物业单单位、装装潢公

26、司司的协调调工作。做好物业业业主兑现现合同服服务项目目的跟踪踪到位；3、协助与与房主的的其他工工作事项项.职责四职责表述： 制制定新增增门店的的验收标标准，并并与业务务部门制制定店未未来三年年的经营营规划工作任务验收所有的的物料符符合公司司的连锁锁标准；验收开业前前的流程程执行的的情况；与业务部门门制定直直营新开开门店未未来三年年的销售售目标；并分解解；职责五职责表述：制定现现有直营营连锁门门店的形形象升级级计划工作任务1、门头、店店招等外外部形象象的升级级计划2、内部展展台、广广告位、厂厂方展台台的升级级计划3、内部办办公环境境装饰、空空调、灯灯饰的升升级计划划；工作协作关关系内部协调关关系

27、公司各部门门外部协调关关系物业承租方方、政府府行政管管理部门门如工商商局、质质监局、税税务局、电电信局等等教育水平大专专业科系经济管理工作经验连锁门店拓拓展管理理3年以以上经验验相关知识连锁拓展知知识技能技巧谈判沟通技技巧、分分析能力力使用工具设设备电脑工作环境室外、办公公室工作时间特特征正常工作时时间，偶偶尔加班班XXXXXXXX有有限公司司直营店运营营管理中中心采购购事业部部经理职职务说明明书岗位名称采购事业部部经理岗位编号GW-SMM0211所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员1直接上级总监职系 管理所辖人员21工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职1、根据公公司的发发展战略略

28、规划，规规划品牌牌发展战战略2、根据中中心的销销售、毛毛利目标标制定适适合不同同市场的的价格体体系3、根据供供应商及及市场情情况的变变化，及及时建立立供应链链信息传传递通道道4、根据中中心的门门店拓展展计划，制制定整合合供应商商支援计计划；5、采购事事业部关关键管理理节点的的控制职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：根据公公司战略略目标，规规划品牌牌发展战战略工作任务制定公司的的战略合合作品牌牌架构，并并制定对对应的毛毛利和销销售考核核指标和和考核方方案。设计每一个个直营门门店的进进场品牌牌规划，定定期分析析门店的的品牌存存活质量量，并制制定调整整计划和和方案。根据公司连连锁拓展展需

29、要，建建立匹配配的、完完善的供供应商服服务体系系和支持持体系；确保符符合连锁锁拓展要要求。建立符合公公司当前前及下一一步连锁锁拓展需需要的的的备选品品牌供应应商合作作体系。建立市场供供求关系系、采购购商品的的市场行行情的分分析体系系，确保保公司采采购商品品的价格格优势、卖卖点优势势。建立公司的的产品卖卖点研发发系统，确确保每一一个商品品的卖点点差异化化明显、优优势明显显。7、制定产产品品类类换代计计划。 职责二职责表述：根据中中心的销销售、毛毛利目标标制定适适合不同同市场的的价格体体系、库库存结构构、品牌牌产品结结构；工作任务定期梳理并并整改每每一个门门店的商商品标价价、限价价。定期分析并并调

30、整每每一个门门店的出出样结构构和库存存产品结结构。定期分析每每一个门门店的品品牌销售售和毛利利贡献分分析，提提出整改改措施。定期出台导导向性销销售任务务(滞销销和畅销销周目标标)职责三职责表述：根据供供应商及及市场情情况的变变化，及及时建立立供应链链信息传传递通道道工作任务每周向每一一个直营营店门店店下发市市场行情情分析和和指导报报告；每半个月向向供应商商传递市市场规则则和价格格执行报报告；每周向供应应商传递递近期企企划活动动细则及及参与报报告；及时向门店店传达厂厂家供应应商的价价格变化化信息、促促销信息息、资源源信息、周周边环境境信息和和竞争者者信息；职责四职责表述：根据中中心的门门店拓展展

31、计划，制制定整合合供应商商支援计计划1、 制定定新开门门店的合合作供应应商规划划；2、 新开开门店合合作供应应商合作作体系的的掌控；3、 新开开门店样样品与库库存结构构的规划划；4、 新开开门店价价格体系系的制定定5、 新开开门店广广告资源源、促销销资源的的整合规规划6、 新店店开业厂厂方支援援现场人人员的计计划职责五职责表述：采购事事业部关关键管理理节点的的控制1、每月协协调财务务中心出出具返利利、费用用、税票票的到位位情况，制制定回收收计划，督督促执行行。2、供货渠渠道的审审定，供供应商资资质的审审核；3、负责对对公司安安全库存存的审查查4、定期出出台新品品引进计计划5、上级领领导交办办的

32、其他他事项工作协作关关系内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系厂家供应商商，代理理供应商商教育水平大专以上学学历专业科系工商管理、营营销、企企业管理理、机电电一体化化等相关关科系工作经验具有3年以以上零售售行业采采销中、高高层管理理工作经经验具有3年以以上零售售卖场管管理经理理3、具有33年以上上的团队队管理领领导经验验相关知识熟悉家电采采销和营营运的日日常工作作程序。2、具有丰丰富的市市场营销销知识及及商品知知识。3、熟悉掌掌握国家家相关法法律法规规。技能技巧具有较强的的沟通能能力、协协调能力力、管理理能力、应应变能力力。使用工具设设备电脑工作环境办公室工作时间特特征不定时工作作制XXXX

33、XXXX有有限公司司直营店运营营管理中中心采购购处主任任职务说说明书岗位名称采购处主任任 岗位编号GW-SMM0222所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员7直接上级采购事业部部经理职系管理所辖人员 14工资等级岗位分析日日期2008-7-11本职：利用公司连连锁+品品牌代理理的规模模优势,降低采采购成本本；根据季节、产产品属性性制定部部门的促促销活动动；优化商品结结构，做做好商品品ABCC管理，AA类商品品占比达达到800%；加强同知名名品牌的的战略合合作，提提高高端端产品经经营质量量职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：利用现现金进货货+公司司的区域域代理和和区域连连锁优势势，降

34、低低采购成成本工作任务利用回款、进进货、买买断机、联联合促销销等方式式与供应应商洽谈谈合同外外费用的的争取。每月根据各各品牌的的销售明明细，采采取末尾尾淘汰的的方式对对产品结结构梳理理，提高高库存周周转。利用每月的的回款进进货要求求供应商商必须对对我司的的残次机机进行调调整，确确保公司司的库存存及资金金流的良良性的运运转。职责二职责表述：根据季季节、产产品属性性制定部部门的促促销活动动工作任务根据季节、产产品属性性制定部部门的促促销活动动提高部部门的销销售额，抢抢占市场场份额，提提高公司司的谈判判筹码；利用政策性性进货、回回款与供供应商洽洽谈各项项活动促促销费，以以实现并并确保公公司利润润最大

35、化化；利用政策性性进货、回回款与供供应商洽洽谈联合合促销、品品牌联动动提高其其高端机机的份额额。共同同提高工工商双方方的市场场美誉度度职责三职责表述：优化商商品结构构，做好好商品AABC管管理，AA类商品品占比达达到800%工作任务将现有经营营的品牌牌进行AABC等等级的划划分；根据二八法法则提高高A类品品牌在门门店及市市场的份份额、占占有率，以以提高其其对公司司的毛利利、销售售最大化化；工作协作关关系内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系供应商教育水平 大专以上上学历专业科系工商管理、营营销、企企业管理理、机电电一体化化等相关关科系工作经验1、具有22年以上上零售行行业采销销中、基基层管理

36、理工作经经验2、具有22年以上上零售卖卖场管理理经理3、具有22年以上上的团队队管理领领导经验验相关知识1、熟悉家家电采销销和营运运的日常常工作程程序。2、具有丰丰富的市市场营销销知识及及商品知知识。3、熟悉掌掌握国家家相关法法律法规规。技能技巧具有较强的的沟通能能力、协协调能力力、管理理能力、应应变能力力。使用工具设设备电脑工作环境办公室、卖卖场工作时间特特征不定时工作作制XXXXXXX有限限公司直营店运营营管理中中心直营营连锁拓拓展员职职务说明明书岗位名称直营连锁拓拓展专员员岗位编号GW-SMM0144 所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员 2直接上级直营店拓展展处处长长职系业务所辖人员

37、工资等级岗位分析日日期2008-7-11本职： 11、市场场调研 22、准直直营店店店的初步步选择和和商务谈谈判 33、准直直营店租租赁协议议的跟踪踪及资料料完善、交交接； 44、加盟盟店开业业前的工工作跟踪踪职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：市场调调研工作任务了解预订区区域内有有多少匹匹配的物物业；了解当地市市场的竞竞争者情情况、每每家店的的销售情情况怎样样、各个个店的品品牌产品品结构如如何；了解竞争者者各店规规模、实实力、影影响力；了解当地的的常住及及流动人人口数量量、人均均消费能能力、特特色产业业、有多多少个县县级市、乡乡镇、村村、有多多少个小小组等基基本信息息、消费费习惯

38、等等；职责二职责表述： 准直直营店的的初步选选择和商商务谈判判工作任务准物业的确确定；与合作伙伴伴全面介介绍公司司整个发发展概况况，包括括组织结结构、连连锁发展展现状、与与供应商商合作情情况以及及未来发发展规划划；与准物业业业主的初初步商务务谈判；包括租租金、租租赁条件件、产权权关系、租租赁期限限、水电电消防的的合格性性、仓库库；职责三职责表述：准直营营店合作作协议的的跟踪及及资料完完善工作任务跟踪上级领领导审核核协议的的进度；协议签订后后，对照照协议条条款，跟跟踪落实实房主兑兑现进度度；做好与新店店筹备小小组的交交接；职责四职责表述：直营店店开业前前的工作作跟踪及及开业评评估报告告工作任务跟

39、踪加盟店店店招、展展台、内内部装璜璜等是否否符合连连锁手册册；根据开业时时间协助助办理相相关证照照。协助申办直直营店开开业前的的证照，包包括营业业执照、组组织机构构代码证证、税务务登记证证、银行行开户、一一般纳税税人；在直营店按按公司标标准装璜璜后，要要拍摄门门楼照片片、展台台、开业业现场照照片，回回公司存存档；开业的工作作评估,包括开开业流程程执行开业效效果等等各个方方面;工作协作关关系内部协调关关系直营店管理理中心相相关部门门外部协调关关系各相关业主主、供应应商教育水平大专以上专业科系连锁经营、建建筑规划划设计等等相关科科系工作经验1年以上连连锁拓展展经验相关知识连锁拓展、协协议书写写等技

40、能技巧商务谈判技技巧、行行政事务务操作等等使用工具设设备电脑工作环境区域工作时间特特征办公室、室室外备注：XXXXXXXX有有限公司司直营店运营营管理中中心店长长职务说说明书岗位名称店长岗位编号GW-SMM1011/GWW-SMM2011所在部门直营店运营营管理中中心 岗位定员1直接上级营运部经理理职系管理所辖人员64/644工资等级岗位分析日日期2008-7-99本职根据营运部部下发的的销售目目标，制制定详细细的销售售推进计计划，承承接营运运部与门门店运营营之间的的联络，及及时向营营运部获获得最新新市场信信息，全全面负责责门店经经营管理理，提升升门店销销售业绩绩和服务务质量。建立完善的的目标

41、和和业务分分析系统统；市场调研和和企划执执行 33、按照照门店管管理标准准，督促促检查门门店计划划、制度度流程的的执行情情况职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：建立完完善的目目标和业业务分析析系统工作任务1、将销售售目标、滞滞销和畅畅销销售售目标、增增值服务务卡目标标分解到到部门、到到人，并并跟踪目目标完成成情况。2、根据营营运部对对门店的的要求，定定期对各各品牌的的库存型型号、数数量进行行分析，保保证各品品牌的合合理库存存。3、定期对对各品牌牌商品、个个人的销销售额贡贡献进行行分析，适适时完成成对商品品结构的的调整以以及人员员的调整整。4、分析各各类商品品的销售售状况和和滞销状状

42、况，对对各品类类、各品品牌销售售业绩与与占地面面积的比比值做出出分析，制制定改进进方案或或向营运运部提出出合理的的调整建建议。 职责二职责表述：市场调调研和企企划执行行工作任务1、调研竞竞争者服服务承诺诺、促销销细则和和企划方方案细则则、厂方方资源（包包括赠品品、政策策、费用用、独做做型号等等）、新新产品、销销售员推推介口径径、价格格执行、零零库存商商品等，并并及时反反馈相关关部门2、根据前前期的市市场调研研，召开开企划会会议，确确定下期期企划主主题和内内容，出出具详细细的企划划方案和和推进时时间表3、企划预预算费用用控管、追追踪和资资源的整整合职责三职责表述：按照门门店管理理标准，督督促检查

43、查门店计计划、制制度流程程的执行行情况工作任务按照总公司司下发的的门店管管理标准准，督察察、规范范门店各各个层面面的执行行情况。做好人员管管理与培培训计划划在门店人员员编制内内，开展展人员招招聘、面面试、录录用、辞辞退工作作；门店预算成成本与费费用的管管控固定资产、设设备的管管理与维维护职责四职责表述：公共关关系管理理工作任务交警、城管管、派出出所、工工商、物物价、技技监等督督察治安安方面。配合公司参参与政府府的各种种创建活活动和评评选参观观活动，综综合改进进门店的的管理提提升。建立健全各各种符合合政府要要求资料料、台帐帐的建立立；包括括物价、认认证证书书、客户户投诉记记录等。4、日常媒媒体新

44、产产品、新新活动在在媒体新新闻的采采访和计计划。工作协调关关系内部协调关关系公司各部门门及各下下属单位位外部协调关关系公安、消防防、城管管、街道道等其他他相关部部门教育水平大专以上专业科系工商管理、市市场营销销、财务务管理等等相关专专业工作经验3年以上卖卖场店长长管理经经验相关知识具备市场营营销相关关知识，能能熟练使使用办公公软件，具具备基本本的网络络知识，具具有较强强的沟通通协调能能力，分分析能力力和表达达能力技能技巧熟悉家电连连锁行业业的操作作流程，具具有很强强的与供供应商及及员工沟沟通和谈谈判能力力，且具具有很强强的领导导能力、判判断与决决策能力力、人际际能力、沟沟通能力力、影响响力、计

45、计划与执执行能力力使用工具设设备电脑工作环境卖场工作时间特特征正常工作时时间、偶偶尔加班班XXXXXXX有限限公司门店行政课课长职务务说明书书岗位名称A类店行政政课长/B类店店行政课课长岗位编号GW-SMM1111/GWW-SMM2111所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员1直接上级店长职系管理所辖人员工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职在卖场店长长的领导导下，负负责卖场场的行政政事务管管理及公公共关系系维护；落实公司企企业管理理制度及及相关工工作要求求；落实日常人人员管理理和一般般性行政政事务管管理 3、门门店固定定资产的的管理和和维护 4、门门店保卫卫、保洁洁的管理理 5、日日

46、常公共共关系的的维护 6、协协助处理理客户投投诉职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：落实公公司企业业管理制制度及相相关要求求 工作任务对门店的各各种管理理制度和和流程执执行力的的检查；对门店团队队建设或或员工活活动的的的检查；职责二职责表述：落实日日常人员员管理和和一般性性行政事事务管理理工作任务1、负责卖卖场安全全保卫、保保洁等管管理工作作，维护护卖场良良好的营营运秩序序；2、负责消消防器材材的配制制、检查查，负责责应急方方案的制制定实施施，负责责义务消消防队员员的专业业培训和和定期演演练；3、及时处处理卖场场突发事事件，或或对卖场场出现的的异常状状况及时时上报并并落实解解决方案

47、案；4、负责卖卖场各类类办公设设备、设设施的维维护、维维修管理理工作。5、建立员员工心声声、员工工建议的的收集系系统6、员工考考勤和汇汇银进步步情况的的测评；7、服务于于门店营营运需要要的后勤勤保证；8、协助处处理客户户投诉职责三职责表述：公共关关系的维维护工作任务协助卖场店店长拓展展与维护护同区域域内工商商、税务务、公安安、消防防等政府府部门的的关系，确确保卖场场的正常常经营；内部协调关关系公司各部门门及各下下属单位位外部协调关关系公安、消防防、城管管、街道道等其他他相关部部门教育水平大专专业科系不限工作经验具有销售行行业、零零售业或或相关行行业的行行政管理理或店面面管理的的从业经经验相关知

48、识具备行政后后勤管理理能力，具有较强的沟通协调能力技能技巧熟悉卖场的的管理制制度，掌掌握售后后服务的的政策和和解决方方法，有有较强的的沟通协协调能力力。使用工具设设备电脑工作环境卖场工作时间特特征正常工作时时间、偶偶尔加班班XXXXXXX有限限公司直营店运营营管理中中心人事事管理员员职务说说明书岗位名称A类店人事事管理员员/B类类店人事事管理员员岗位编号GW-SMM1122/GWW-SMM2122所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员直接上级行政课长职系行政所辖人员工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职员工的工作作时间管管理员工绩效的的考核管管理对内、对外外劳资关关系的管管理劳资档案的

49、的管理薪资的核算算管理职责一职责表述：员工的的工作时时间管理理工作任务员工的考勤勤管理；员工的加班班管理员工的日、周周有效工工作时间间统计（以以小时为为单位、分分淡旺季季）对员工有效效工作时时间的分分析职责二职责表述：员工的的绩效考考核管理理工作任务每一个人员员的销售售贡献报报表的制制作；对绩效考核核方案的的执行质质量、优优缺点、员员工意见见进行分分析；每个员工的的配合度度、忠诚诚度、工工作潜力力的评估估；4、门店标标杆岗位位和人员员评选活活动的开开展职责三职责表述：对内、对对外劳资资关系的的管理工作任务新进人员手手续的办办理和资资料的健健全；人员调整过过程中与与总部及及厂家的的关系协协调；对

50、每个人员员合法劳劳资关系系的检查查和完善善推进（包包含促销销员）；协助店长进进行人员员招聘、面面试、录录用和辞辞退程序序；职责四职责表述：劳资档档案的管管理工作任务每一个员工工劳动关关系档案案；员工加班、考考勤等法法定福利利资料归归档；厂方促销员员劳资档档案归档档；职责五职责表述：薪资的的核算管管理1、对每一一个员工工享受每每一个项项提成提提速的奖奖励的核核算；2、对员工工奖惩方方案的跟跟踪、评评估、核核算；3、月薪资资方案、考考核方案案的评析析；4、竞争者者薪酬体体系的调调研参考考；工作协作关关系内部协调关关系门店各部门门、总部部相关部部门外部协调关关系供应商、人人事中介介结构教育水平大专专

51、业科系工商管理、企企业管理理、人力力资源管管理等相相关科系系。工作经验1、具有一一年以上上的人事事工作经经验。相关知识1、熟悉国国家及地地区相关关劳动法法规。2、具备基基础的档档案管理理知识技能技巧沟通协调能能力、应应变能力力；使用工具设设备电脑工作环境办公室工作时间特特征定时工作制制，偶尔尔加班XXXXXXX有限限公司门店保洁职职务说明明书岗位名称A类店保洁洁/B类类店保洁洁岗位编号GW-SMM1133/GWW-SMM2133所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员3/1直接上级行政课长职系行政所辖人员工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职根据公司的的卫生标标准，确确保卖场场环境的的整

52、洁，提提高顾客客满意度度职责与工作作任务 使用表单或或文档职责一职责表述： 工作任务按公司卫生生标准，清清扫公共共区域及及营业区区域的地地面、墙墙面、玻玻璃的整整洁卫生生及时清理仓仓库、卫卫生间的的垃圾清洁工具在在固定位位置存放放整齐工作协作关关系内部协调关关系汇银时代店店、事业部部、及各各门店的的仓库外部协调关关系物流、商品品供应商商、售后后维修站站教育水平初中专业科系工作经验相关知识技能技巧使用工具设设备保洁工具工作环境卖场、办公公区工作时间正常上班时时间XXXXXXX有限限公司门店安全员员职务说说明书岗位名称安全员岗位编号GW-SMM1144/GWW-SMM2144所在部门直营店运营营管

53、理中中心岗位定员3/2直接上级行政课长职系行政所辖人员工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职 按照公司的的安全保保卫制度度，确保保门店、办办公区的的人、财财、物的的安全，保保障营业业、营运运的顺利利开展，主主要有如如下工作作：秩序的维护护安全节点的的检查职责与工作作任务： 使用表单或或文档职责一职责表述：秩序的的维护工作任务收银台工作作区安全全秩序的的维护；非一般性客客户投诉诉区秩序序的维护护办公区域正正常安全全秩序的的维护。职责二职责表述： 安全全节点的的检查工作任务不良人员的的观测；检查门店消消防安全全、消防防设备及及环境是是否到位位；检查安全监监控系统统是否完完好办公区域闲闲杂人

54、员员进入的的检查。检查和排除除现场样样品、用用电安全全隐患。维护门外车车辆摆放放秩序。检查门店的的防火、防防水、防防盗的隐隐患；工作协作关关系内部协调关关系门店各部门门外部协调关关系派出所等相相关部门门教育水平高中以上学学历专业科系不限工作经验一年以上保保安工作作经验相关知识熟悉消防的的相关知知识、警警企联络络流程技能技巧使用工具设设备消防灭火设设备、安安全防身身设备等等工作场所卖场、办公公区域工作时间正常上班时时间，偶偶尔加班班备注：XXXXXXX有限限公司门店业务课课长职务务说明书书岗位名称业务课长岗位编号GW-SMM1211/ GGW-SSM2221所在部门直营店运营营管理中中心岗位定员

55、1直接上级店长职系管理所辖人员45/422工资等级岗位分析日日期2008-7-110本职：在卖卖场店长长的领导导下，负负责卖场场的业务务营运，落落实履行行公司总总部及店店长下达达的销售售指标，定定期制定定门店促促销方案案，促进进门店业业务发展展；销售目标管管理与分分析，并并制定提提升计划划人员管理与与培训客户投诉处处理与客客户满意意度与供应商保保持良好好的互动动关系职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：销售目目标管理理与分析析，并制制定提升升计划工作任务1、销售目目标的分分解、执执行、分分析、追追踪；2、制定推推进完成成目标的的提升计计划和企企划方案案；3、企划方方案的执执行与过过程

56、管理理、效果果测评4、分析影影响和推推动当前前业绩的的核心极极大要素素5、定期组组织人员员进行市市场调研研，并及及时反馈馈职责二职责表述：人员管管理与培培训工作任务1、人员日日常生活活管理和和工作分分配督导导2、柜组长长的培训训计划和和培训方方向；3、制定员员工产品品知识培培训计划划并付诸诸实施4、产品卖卖点的研研发职责三职责表述：客户投投诉处理理与客户户满意度度工作任务检查每一个个员工的的服务过过程和标标准是否否符合公公司要求求；保证证现场服服务质量量。检查每一个个客户投投诉过程程，分析析具体的的原因；及时行行使门店店客户投投诉处理理机制，保保证客户户满意；分析购买顾顾客的特特点，及及时调整

57、整营运方方案；为门店建立立准客户户资料库库和VIIP客户户资料库库，储备备准客户户；协助处理客客户投诉诉职责四职责表述：与供应应商保持持良好的的互动关关系工作任务贯彻事业部部的信息息反馈供应商的礼礼品资源源的申领领、跟踪踪和管理理；收集第一线线的信息息，并向向供应商商反馈；及时从供应应商处了了解同行行的政策策、价格格等竞争争信息资资源；与供应商互互动与活活动的洽洽谈；内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系供应商、媒媒体新闻闻单位、广广告公司司、礼品品供应商商等教育水平大专专业科系市场营销、工工商管理理等相关关专业工作经验具有15年年以上的的销售行行业、零零售业或或相关行行业的行行政管理理或店

58、面面管理的的从业经经验相关知识具备市场营营销相关关知识，能能熟练使使用办公公软件，具具备基本本的网络络知识，具具有较强强的沟通通协调能能力，分分析能力力技能技巧熟悉家电连连锁行业业的操作作流程，具具有很强强的与供供应商及及员工沟沟通和谈谈判能力力，且具具有很强强的领导导能力、判判断与决决策能力力、人际际能力、沟沟通能力力、影响响力、计计划与执执行能力力使用工具设设备电脑工作环境办公室及卖卖场工作时间特特征正常工作时时间、偶偶尔加班班XXXXXXXX有有限公司司柜组长职务务说明书书岗位名称A类店柜组组长/BB类店柜柜组长岗位编号GW-SMM1222/GWW-SMM2222所在部门直营店运营营管理

59、中中心岗位定员8/8直接上级业务课长职系管理所辖人员28/288工资等级岗位分析日日期2008-7-99本职：在店长领导导下，组组织现场场销售，完完成所售售商品的的销售计计划负责商场店店面空间间布置管理理和环境境管理负责所辖商商品的销销售与管管理工作作3、负责员员工、促促销员的的管理和和培训 职责与工作作任务使用表单或或文档职责一职责表述：负责商商场店面面空间布布置管理理和环境境管理部门职能能表、职位说明明书、任职资格格等级表表工作任务落实公司企企业管理理制度及及相关工工作要求求，对所所辖人员员的日常常工作规规范进行行管理根据定价通通知和商商品促销销方案，组组织销售售人员及及时更新新产品标标价

60、签、PPOP、海海报等负责指导、监监督、检检查店堂堂内的商商品陈列列和展示示协助处理客客户投诉诉、卖场场突发事事件并对对卖场出出现的异异常状况况及时上上报负责管理公公司与各各品牌中中赠品、设设备、用用品的选选购与使使用管理理, 对对部门人人员申领领开票单单胶带等等用品进进行记录录、发放放、管理理及流程程优化对所在地商商圈竞争争对手的的调查，掌掌握市场场信息，定定期向店店长室汇汇报组织销售人人员进行行业务知知识、销销售技巧巧和销售售话述培培训，对对培训的的及时性性和规范范性负责责办理上级临临时交办办的其他他工作。9检查卖卖场服务务设备设设施、服服务规范范、服务务项目管管理、柜柜台卫生生工作落落实