2021内蒙古人力资源管理员考试考前冲刺卷

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2021内蒙古人力资源管理员考试考前冲刺卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.__是劳动者的权利。

A．平等就业和选择职业

B．提高职业技能

C．遵守劳动纪律和职业道德

D．履行其他义务

2.完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系指的是组织结构体系中的__。

A．部门结构

B．层次结构

C．职能结构

D．职权结构

3.内部劳动力市场是一种__。

A．人才交流市场

B．人才分配市场

C．人才储备市场

D．劳动力分配的管理系统

4.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在__小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。

A．48

B．24

C．12D．8

5.目标管理的基本核心是强调__制定具体、可行而且能够客观衡量的目标。

A．群体共同参与

B．领导层

C．中层部门

D．自下而上

6.在心理测验中经常使用投射方法来测量应聘者的__。

A．智力

B．特殊能力

C．动机

D．职业能力

7.劳动力需求是指用人单位__。

A．实际需要雇用的劳动力数量

B．已经雇用的劳动力数量

C．在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿

D．实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量

8.由高级神经系统活动特性所决定的行为活动的能量和时间特性指的是__。

A．个性

B．情绪

C．动机

D．气质

9.按照密歇根大学的大卫·尤里奇教授的划分，人力资源管理者和部门参与到企业战略的制定中去，并要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施，这描述的是人力资源管理部门的__角色。

A．变革推动者

B．管理专家

C．战略伙伴

D．员工激励者

10.著名心理学家里昂-菲斯廷格提出说明态度和行为之间的关系这一理论是__。

A．自我觉知理论

B．态度行为理论

C．认知失调理论

D．结构功能理论

11.以下能够保证薪酬制度的公平性的有__。

A．只需注意收入与贡献的比例要一致

B．在设计及执行薪酬制度前，要设定明确的原则及规范作为依据

C．尽量对薪酬制度保密，以免某些利益受损害的员工不满

D．企业努力提高效益，以提高员工的整体薪酬水平

12.在同一条无差异曲线上，收入增加，闲暇时间减少，或闲暇时间增加，收入减少，两者表现为__。

A．供需关系

B．正比例关系

C．替代关系

D．互动关系

13.按照詹姆斯·拜伦和大卫·克雷普斯的分类，科研工作属于__。

A．明星型工作

B．护卫型工作

C．步兵型工作

D．瘦狗型工作

14.自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请__。

A．劳动能力复查鉴定

B．行政争议

C．工伤待遇

D．工伤认定

15.__是企业为了不断地增强其成员的满意感，并使其能与组织的发展和需要统一起来，而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。

A．继任规划

B．职业规划

C．配备规划

D．晋升规划

16.下列工作分析方法中，__是一种典型的工作倾向性工作分析系统。

A．工作要素法

B．关键事件法

C．功能性工作分析方法

D．工作任务清单分析法

17.对于工人的技能学习来说，最普遍、最主要的方式是__。

A．正规教育

B．学徒计划

C．脱产培训

D．在职培训

18.在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为__，又称为T团体训练。

A．敏感性训练

B．团际发展

C．团队建没

D．群体关系开发

19.下列属于绩效改进工具的选项有__。

A．波多里奇卓越绩效标准

B．平衡计分卡

C．六西格玛管理

D．标杆超越

20.通过__可以提醒管理者们：人不是机器，不是流水线上的部件，而是有血有肉、有需求的个体，工作设计必须考虑到人性的因素。

A．人际关系理论

B．科学管理原理

C．工效学原理

D．工作特征模型理论

21.假设一个大学中有10000名学生和500名教授，如果该大学预期明年注册的学生会增加1000名，根据比率分析法计算需要另外雇佣__名教授。

A．50

B．5

C．550

D．505

22.关于组织设计和组织文化的说法，不正确的是__。

A．组织设计会影响组织文化的形成

B．如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度

C．多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更要重视灵活性和创新的价值

D．一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义

23.关于劳动争议仲裁案件当事人的说法，符合法律规定的是__。

A．用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人

B．用人单位与其他单位合并后发生的劳动争议，由合并前的单位为当事人

C．用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人

D．用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立前的实际用人单位为当事人

24.关于非结构化面试特点的陈述，错误的是__。

A．对面试人的技能要求高

B．可靠性和准确性比较高

C．没有应遵循的特别形式

D．对主持人的知识与经验要求很高

25.堡垒型着眼于__。

A．创造发明

B．公司的生存

C．重视适应、忠诚

D．大量培训

二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意）

1.某单位的企业主管给某员工下达了一项任务，要求在规定的时间内完成。期间，该主管有事出差了，他回来那天正好是给员工布置任务的完成日期，以下是他们之间的对话。主管：月初布置的任务完成了吗员工：我的工作需要财务部门提供数据支持，但财务部门未及时提供，所以没有办法完成。主管：财务部门为什么不提供数据员工：财务部门的人说，各部门的数据没报给他们，以致无法进行汇总统计，当然就提供不出我们所需的数据了。主管：那你为什么不向我及时汇报员工：这些天，你出差在外，我打电话给你，问你是否参加财务部门主持的协调会，你说赶不回来，不参加。该主管在绩效监控阶段需要完成__。

A．准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件

B．就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流

C．探讨绩效现状

D．寻找改进绩效的方法

2.某市的建筑工程设计院是一家具有高级资质的设计单位，建院30多年来，形成了特别看重资历的文化，也曾经创造过许多的辉煌业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有离职的员工，近几年来，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等各方面出现了相对滞后，老客户的投诉率也有所增加，业绩逐年有明显下降。2007年招聘上来的院长在设计院改制之际，借助外部专家的力量对本设计院进行了以下的变革。第一、对组织结构进行了调整，将核心业务重组，分为二个设计所和一个咨询部；第二、打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三、营造良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长业绩创新奖。经过一年多运行，组织变革已初见成效。为了保证企业组织结构正常运行，院长应在各项管理制度和方法设计从形式上分为__。

A．静态设计

B．分工协作关系

C．动态设计

D．职能结构设计

3.某市的建筑工程设计院是一家具有高级资质的设计单位，建院30多年来，形成了特别看重资历的文化，也曾经创造过许多的辉煌业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有离职的员工，近几年来，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等各方面出现了相对滞后，老客户的投诉率也有所增加，业绩逐年有明显下降。2007年招聘上来的院长在设计院改制之际，借助外部专家的力量对本设计院进行了以下的变革。第一、对组织结构进行了调整，将核心业务重组，分为二个设计所和一个咨询部；第二、打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三、营造良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长业绩创新奖。经过一年多运行，组织变革已初见成效。该设计院的组织文化建设，同时从组织文化结构的层次入手，取得了初步成效，下列关于组织文化的表述正确的是__。

A．严格的规章制度会阻碍组织文化的建设

B．物质层是制度层和精神层的物质基础

C．制度层制约和规范着物质层和精神层的建设

D．精神层是形成物质层及制度层的思想基础

4.某日用品公司是世界知名的跨国公司，在中国设立了生产和销售公司。在公司成立时要招聘公司的领导管理者。根据麦克里兰提出的三重需要理论，认为选聘领导者要有三种重要的需要，有了这些需要才有竞选领导者的动力，有了动力才能为公司努力的工作，那么这三种重要的需要是__。

A．知识的需要

B．成就需要

C．权力需要

D．亲和需要

5.近些年来，对于很多即将大学本科毕业的学生来说，到底是直接参加工作，还是继续读研究生，是一个两难的选择，请根据人力资本投资的有关知识，对以下问题加以分析。读研究生的收益包括__。

A．人力资本投资的收益时间变长

B．未来终身的工作收入增加

C．有机会获得更快的晋升

D．社会地位和声望的提升

6.近些年来，对于很多即将大学本科毕业的学生来说，到底是直接参加工作，还是继续读研究生，是一个两难的选择，请根据人力资本投资的有关知识，对以下问题加以分析。根据人力资本投资模型我们可以知道，在其他条件相同的情况下，读研究生时的年龄相对越小，则__。

A．人力资本投资的收益时间越短

B．直接成本越低

C．人力资本投资的净现值越高

D．人力资本投资的收入增量流越大

7.某日用品公司是世界知名的跨国公司，在中国设立了生产和销售公司。在公司成立时要招聘公司的领导管理者。假设某人被聘为该公司的总经理，在实施目标管理时可以__来设定目标，将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标。

A．自上而下

B．从里到外

C．从内部到外部

D．自下而上

8.某日用品公司是世界知名的跨国公司，在中国设立了生产和销售公司。在公司成立时要招聘公司的领导管理者。绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有__。

A．计件工资

B．工作奖金

C．工资及奖金的兑现

D．利润分成，按利分红

9.近些年来，对于很多即将大学本科毕业的学生来说，到底是直接参加工作，还是继续读研究生，是一个两难的选择，请根据人力资本投资的有关知识，对以下问题加以分析。从经济学的角度考虑，影响一个大学生是否读研究生的因素包括__。

A．读研究生的机会成本

B．本科生中读研究生的人数占的比例

C．硕士毕业生与本科毕业生的收入差距

D．大学本科毕业时的就业机会

10.某日用品公司是世界知名的跨国公司，在中国设立了生产和销售公司。在公司成立时要招聘公司的领导管理者。聘用的经理为了很快地达到企业的生产和销售目标，更好地完成各方面的任务，还需要对全体员工进行激励，那么激励的重要作用是__。

A．调动人们潜在的积极性

B．增加员工工作自主性

C．出色地完成工作目标

D．不断提高工作绩效

11.某日用品公司是世界知名的跨国公司，在中国设立了生产和销售公司。在公司成立时要招聘公司的领导管理者。根据赫茨伯格的双因素理论，管理者要调动员工的积极性，首先要注意__等因素，使员工不致产生不满情绪。

A．岗位的需要

B．工资

C．工作环境

D．工作满意度

12.迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司。随着通信行业的迅猛发展，公司在过去的几年中也发展迅速，由一个初步创立时只有30人的小型企业，逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业。如果公司保持现在的发展速度，预计在今后的几年会发展为一家大型企业。公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管。为了提高组织管理效率，有效地制定、实施各项人力资源管理方针和政策，公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。下列关于该公司人力资源管理部门设置的陈述正确的是__。

A．随着公司规模的发展，人力资源的职能变得更为复杂

B．公司规模扩大之后，人力资源管理需要完成的任务也与以前截然不同

C．公司规模扩大之后，人力资源的职能更为重要

D．虽然公司规模扩大了，但人力资源管理的任务的实现方法并不需要改变

13.某公司人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。从需要与激励的角度看，下列陈述正确的是__。

A．从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机

B．从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机

C．从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要

D．从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现的需要，新员工追求的是生理与安全需要

14.某公司发展的战略是2005年收入10亿元，2008年达到50亿元，2010年达到200亿元，为了配合该扩张战略，该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采取了德尔菲法来预测劳动力需求。关于德尔菲法的陈述，不正确的观点是__。

A．专家意见的可靠性取决于他们对影响组织内部因素的了解程度

B．适合对于人力总额的预测

C．是一种定量预测的方法

D．所有专家来自企业外部

15.迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司。随着通信行业的迅猛发展，公司在过去的几年中也发展迅速，由一个初步创立时只有30人的小型企业，逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业。如果公司保持现在的发展速度，预计在今后的几年会发展为一家大型企业。公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管。为了提高组织管理效率，有效地制定、实施各项人力资源管理方针和政策，公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。目前，作为一家中型企业，该公司人力资源部门的设置可能具有的特点是__。

A．会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工

B．人力资源部门会拥有为数不多的人力资源管理专家或多面手

C．人力资源部门经理的作用不大

D．公司中会出现人力资源管理共享服务中心

16.某公司发展的战略是2005年收入10亿元，2008年达到50亿元，2010年达到200亿元，为了配合该扩张战略，该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采取了德尔菲法来预测劳动力需求。采用德尔菲法应当遵循的原则有__。

A．采用匿名的方式让专家们独立地做出判断

B．尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果

C．尽量将问题复杂化

D．在对不同专家的问题表述中尽量采用变化的语言

17.某公司随着企业规模的不断壮大，2002年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。该公司人力资源管理的重要作用体现在__。

A．为组织制订正确的战略方案

B．提升组织的竞争能力

C．协助组织的管理人员实现经营目标

D．完善市场营销网络

18.迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司。随着通信行业的迅猛发展，公司在过去的几年中也发展迅速，由一个初步创立时只有30人的小型企业，逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业。如果公司保持现在的发展速度，预计在今后的几年会发展为一家大型企业。公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管。为了提高组织管理效率，有效地制定、实施各项人力资源管理方针和政策，公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。在今后的几年内，该公司会发展成为一家大型企业。那时，公司人力资源部门的设置可能具有的特点是__。

A．人力资源管理部门的分工进一步细化，部门的员工更多会分管人力资源的某项或某几项职能，而不是整体性地负责人力资源管理的各个方面

B．人力资源部门人力资源管理专家或多面手数量非常有限

C．人力资源部的经理与最高层的联系更为密切，可能会出现专门负责人力资源管理的高层领导

D．人力资源管理在公司管理中的地位和重要性会下降

19.某大型企业人力资源部张经理，最近一直为绩效管理的实施工作而头疼。人力资源部设计了一套绩效管理体系，现已实施了两个季度，但一直遇到很大阻力。各部门在绩效管理工作的配合上总是拖拖拉拉，而且总觉得是人力资源部要求他们做的。其中有两件事尤其让张经理头疼，一件是CEO李：总在其分管的部门经理第一季度考核表上，只是简单打了个分数，并没有按照要求对具体的指标作出评价，更没有对各经理的季度业绩表现作出分析并给出改进建议，这显然与公司绩效管理的要求不符。第二件是张经理向李总递交了不少绩效管理改进建议，以及下一步绩效管理实施的计划，很多事情就等着李总拍板后行动，但李总迟迟不做答复，张经理不知如何是好。绩效管理与绩效考核是一脉相承密切联系的，他们之间也存在着较大的差异__。

A．绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考核只是其中的一个环节

B．绩效考核是一个完整的管理过程，绩效管理只是其中的一个环节

C．绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D．绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估

20.某公司人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。新老员工要想尽快恢复公平，可以采取的措施主要有__。

A．辞职

B．改变自己的投入或产出

C．拉大差距

D．改变参照对象

21.迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司。随着通信行业的迅猛发展，公司在过去的几年中也发展迅速，由一个初步创立时只有30人的小型企业，逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业。如果公司保持现在的发展速度，预计在今后的几年会发展为一家大型企业。公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管。为了提高组织管理效率，有效地制定、实施各项人力资源管理方针和政策，公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。该公司发展为一家大型企业之后，为了和目前的企业人力资源管理部门设置的新趋势保持同步，在人力资源管理方面需要进行的改变有__。

A．建立共享服务中心，将人力资源管理者从事务性的公事中解脱出来

B．将人力资源部战略人力资源管理方面的