电子商务应用（第二版）练习题及参考答案

PAGEPAGE21《电子商务应用》第二版练习题及参考答案第1章一、判断题1．电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。 （）2．企业实施电子商务实质上就是要在Internet上建立企业网站。 （）3．覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。 （）4．经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。 （）5．按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。 （）6．B2C电子商务基本属于直接交易型电子商务。 （）7．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。 （）8．电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。 （）9.按照商务活动的内容分类，电子商务可以分为间接电子商务和直接电子商务两种类型。间接电子商务主要是指有形货物的电子商务。 （）10．电子商务的核心是技术。 （）二、单选题1．属于按电子商务交易的商品方式划分的是（）。A．B2G B．EDI商务C．B2C D．间接交易型电子商务2．按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类?（）A．B2C B．C2CC．企业内部的电子商务 D．B2B3．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。A．企业与政府部门之间的电子商务 B．企业之间的电子商务C．企业内部的电子商务 D．企业与消费者之间的电子商务4．在进行电子商务时，顾客可以利用实时的（）等网上工具，进行网上咨询洽谈。A．E-mail B．电报C．BBS D．传真5．B2C电子商务是通过（）进行的电子商务活动。A．专用网络 B．IntranetC．Internet D．Extranet6．下列说法错误的是（）。A．电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用B．电子商务的本质是商务C．电子商务不仅仅是网上销售产品D．网上教育不属于电子商务的范畴7.目前，EDI使用的数据通信网络一般是（）。A．Internet B．内联网C．增值网 D．专用网8．最早的电子商务应用网络是（）。A．Internet B．EDI网络C．Intranet D．Extranet9.电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是（）。A．电子商务各应用系统B．信息发布平台C．电子商务平台D．公共政策、法律法规，以及安全协议、技术标准10．不属于电子商务系统组成部分的是（）。A．客户 B.供货方C.安全交易协议 D.银行三、多选题1.下列说法正确的是（）。A．电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式B．电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所C．电子商务就是在网上销售商品D．电子商务是整个贸易活动的电子化、自动化E．电子商务就是指电子交易2．目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）。A．计算机网络 B．InternetC．以Internet为主的计算机网络 D．增值网络E.电话网3．利用Internet技术和现有的业务系统进行电子商务活动，主要包括（）。A、提供电子商情 B．电子购物C．电子数据交换 D．相关事务处理E.网络信息传递4．目前，电子商务主要是指（）。A．上网B．消费者网上购物C．企业间的无纸贸易D．在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动E．上传和下载文件5.电子商务，简单地说就是在Internet这个开放的网络环境下，采用基于浏览器／服务器应用方式，实现（）的一种新型的商业运营模式。A．快递公司送货上门. B．商户之间在网上交易C．在线电子支付 D．消费者在网上购物E．网上送货答案：一、判断题（A：对，B：错）12345678910ABBBBAAAAB二、单选题12345678910DABACDDBDC三、多选题12345ＡBDＡBCDABDBCDBCD第2章一、判断题1．浏览器本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的客户端程序。 （）2．网络的带宽是指电信网络、PC处理能力以及计算机通道的运算能力，一般用MB来衡量。 （）3．WWW是一套完整的、基于Internet的多媒体信息管理系统。 （）4．数字签名中用Hash函数加密原信息生成的数字摘要是可以解密的。 （）5．在公钥加密系统中，用公开密钥加密的密文要用秘密密钥来解密，但反过来就不行。6．目前国际上通用的EDl标准有两种：UN/EDIFACT和ANSIX.12。 （）7．密钥的位数越长，保密性能就越好。 （）8．SET协议主要是保障电子邮件的安全。 （）9．物流条码技术主要包括：商品通用条码标准、储运单元条码和贸易单元条码三种。（）10．数字证书是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限。（）二、单选题1．以下哪个统一资源定位器的写法是正确的？（）A．\que\que.html B．http//\que\que.htmlC．/que/que.html D．http///que/que.html2．主机的IP地址和主机的域名的关系是怎样的？（）A．两者完全是一回事 B．必须一一对应C．一个IP地址可以对多个域名 D．一个域名对多个IP地址3．与Internet相连的任何一台计算机，不管是最大型的还是最小型的，都被称为（）。A．服务器 B．工作站C．客户机 D．主机4．在A类网络中，规定（）。A．头一段号码为网络标识号 B．头两段号码为网络标识号C．头三段号码为网络标识号 D．四段号码均为主机标识号5．以下哪一种不是由ICANN定义的顶级域名类别？（）A．国家顶级域名 B．国际顶级域名C．通用顶级域名 D．专用顶级域名6．主机的IP地址是165．105．106．69，这是（）类的IP地址。A．A类 B．C类C．B类 D．不是IP地址7．主机域名由四个子域组成，一个主机域名最少需要由（）子域构成。A．0个 B．2个C．3个 D．4个8．目前，每个IP地址由（）个二进制位构成。A.8 B.4C.2 D.329．在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）。A.URL B.DNSC.DBMS D.DHCP10．在网络接入方式中，基于非对称数字用户线路的宽带技术是（）。A．ISDN B．ADSLC．DDN D．CableModem11．IPv6用于解决（）的问题。A．IPv4地址不足 B．IPv4地址分配不合理C．IPv4不能应用于下一代家用电器 D．IPv4地址结构复杂12．条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（）。A．超市和零售商店的销售记账B．物料搬运过程的跟踪C．超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪D．都不是13．EDI软件系统主要由转换软件、翻译软件和通信软件构成，现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是怎样的?（）A．通信软件—翻译软件—转换软件 B．转换软件—翻译软件—通信软件C．通信软件—转换软件—翻译软件 D．翻译软件—转换软件—通信软件14．从电子商务的结构来看，认证中心属于（）。A．电子商务的社会环境 B．电子商务应用C．网络平台 D．电子商务平台15．EDI翻译软件的功能是（）。A．把文本文件转换成标准的网页文件 B．把平面文件转换成标准报文文件C．把数据库的数据转换成XML格式 D．把数据库的数据转换成HTML格式16．所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是（）的密钥。A．不同 B．互补C．配对 D．相同17．数字证书不包含有（）。A．证书的申请日期 B．颁发证书的单位C．证书拥有者的身份 D．证书拥有者的姓名18．颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用（）来对信息摘要进行签名。A．接收方私钥 B．发送方公钥C．接收方公钥 D．发送方私钥19．数字签名是解决（）问题的方法。A.未经授权擅自访问网络 B．数据被泄漏或篡改C．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D．以上3种20．数字摘要可用于验证通过网络传输收到的文件是否是未被修改的文件原文，产生数字摘要一般采用（）算法。A．Hash B．DESC．RSA D．PIN三、多选题1．一个完整的网络交易安全体系，必须包括（）。A．技术安全 B．主机安全C．法律健全 D．福利保障E．管理安全2．电子商务的安全要求包括（）等。A．完整性 B．加密性C．不可否认性 D．完美性E．可复原性3．防火墙有哪些作用？（）A．提高计算机主系统总体的安全性 B．提高网络的速度C．控制对特殊网站的访问 D．对网络访问进行记录和监测E．数据加密4．加密所必需的要素是（）。A．密钥 B．密文C．明文 D．算法E．密钥类型5．下列哪几项属于身份认证的方法?（）A．用户生物学特征 B．对称加密C．智能卡 D．用户口令E．非对称加密6．数字签名可鉴别（）。A．发送方身份 B．信息的完整性C．接收方身份 D．信息的发送日期E．信息的保密性7．下列哪些说法是错误的?（）A．可以通过数字签名和数字证书相结合的方式来对通信双方的身份进行验证B．从电子商务的安全角度来看，破坏了数据的保密性就破坏了数据的完整性C．从电子商务的安全角度来看，破坏了数据的完整性就破坏了数据的保密性D．从电子商务的安全角度来看，破坏了数据的保密性就破坏了数据的不可否认性E．破坏了信息的保密性是指传输中的关键信息被未被授权者改动8．GPS在物流中的应用包括（）。A．车辆的定位、跟踪 B．安全航线的测定C．轮船实时调度、监测和水上救援 D．空中交通管理、飞机导航E．物流设施定位9．SET协议规范所指的对象包括（）。A．消费者 B．在线商店C．网络商 D．收单银行E．发单银行10．以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容（）。A.证书的版本信息B.证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号C.证书使用者对证书的签名D.证书所使用的签名算法E．证书的有效期答案：一、判断题（A：对，B：错）12345678910ABABBAABAB二、单选题1234567891011121314151617181920CCDADCCDBBACBDBCCDCA三、多选题12345678910ACEABCACDADACDEACBDEABCDEABDABDE第3章一、判断题1．出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关。 （）2．我国《合同法》第三十三条规定：“当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书。签订确认书时合同成立。” （）3．配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。 （）4．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是安全性和便捷性等问题。 （）5．配送中心是指为了实现物流系统化、效率化，专门从事商业配送业务的物流基地，也称为物流中心、流通中心、集配中心等。 （）6．认证中心的作用只是发放和管理用户的数字证书。 （）7．电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的交易方式，从而使其合法化。 （）8．联合国国际贸易法委员会在EDI规则研究与发展的基础上，于1997年6月通过了《电子商务示范法》。 （）9．用电子现金（E-Cash）购买商品时，商家通过发行银行的上级管理银行验证电子现金的真伪。 （）10．在电子合同中，表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名所代替。 （）二、单选题1.企业网站的域名是该企业的（）。A．网上商标 B．网站名称C．企业标识 D．企业地址2.世界上最早的电子钱包Mondex系统出现在（）。A.美国 B.英国C.法国 D.澳大利亚3.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A．网络 B．发卡银行C．开户银行 D．中介银行4.电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪。A．密押 B．验证中心C．商家 D．收单银行5.在进行网上交易时，信用卡的账号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。A．完整性 B．身份的可确定性C．有效性 D．保密性6．目前应用最为广泛的电子支付方式是（）。A．银行卡支付 B．电子货币支付C．电子支票支付 D．电子本票支付7．电子现金的优点是：（）A．实用 Ｂ．成本高C．无纸化 Ｄ．风险大8．智能卡上的价值由（）保护，只有用户能访问它。A．个人密码（PIN） B．数字信封C．数字摘要 D．数字签名9．与传统的支付手段相比，网上支付的显著特点是（）。A．更加安全 B．覆盖范围更广Ｃ．对设备要求更高 D．为更多商家所接受10．不属于物流服务基本功能的是（）。A．运输功能 B．装卸搬运功能C．包装功能 D．流通加工功能11．《电子商务示范法》由（）颁布的。A．中国 B．新加坡C．美国 D．联合国12．请问关于配送的功能，下列4个选项中错误的是（）。A．有益于物流运动实现合理化B．只要做好配和送，不需要开发什么新技术C．有利于合理配置资源D．可以降低物流成本，可以促进生产快速发展13．虚拟服务器与Internet的连接采用以下哪一种方法速度最快（）。A．PSTN B．GPRSC．ADSL D．ISDN14．在电子商务下，以下（）的处理有时能完全通过计算机和网络通信设备实现。A．商流 B．资金流C．物流 D．信息流15．在电子商务下，物流的运作是以（）为中心的。A．信息 B．商品C．企业 D．客户16．一般情况下，下列（）种资源不适合作为商业网站服务?A．租用机房 B．虚拟主机C．托管主机 D．免费主页空间17．下列属于物流功能的有（）。A．付款 B．电子出版物下载C．报价单 D．商品制造装配18．下述哪个说法不是网站维护的要求（）。A．迅速对反馈作出反应 B．发布最新消息C．投入比开发阶段更大量的人员 D．坚持经常更新19．下述不是电子商务物流配送特点的是（）。A．自动化 B．网络化C．智能化 D．机械化20．阿里巴巴在淘宝网C2C电子商务交易中扮演的角色是（）。A．中介商 B．金融认证机构C．交易主体 D．商业银行三、多选题1．属于传统支付方式的有（）。A．电子支票 B．智能卡C．票据 D．信用卡E．网络2．在SET交易过程中，采用双重签名技术对客户的（）分别进行电子签名。A．订单信息 B．支付信息C．售后服务信息 D．询价信息E．客户资料3．在企业电子商务网站的主页中一般应该包含的要点有（）。A．主页内容 B．机构名称C．交易流程 D．提供的产品和服务E．信息检索关键字4．电子商务中，电子合同与传统合同的区别是（）。A.合同订立的环境 B.合同的形式C.合同当事人的权利和义务 D.合同的履行与支付E．合同的公证方式5．一般网站资源管理包括下面几个方面（）。A．权限管理 B．目录管理C．内容设置管理 D．修改删除管理E．广告管理6．网站主要的维护工作包括（）。A．更新内容 B．更新数据库C．改善导航与网页横幅 D．模板管理E．更新页面布局7．接入Internet的主要方式包括（）。A．电话线 B．闭路电视C．电力线 D．无线通讯E．专线8．目前，电子商务涉及的法律问题有（）。A．在线不正当竞争与网上无形财产保护问题B.在线消费者保护问题C.网上电子支付问题D.电子合同问题E．网络犯罪问题9．关于认证中心的功能，叙述正确的是（）。A．颁发证书 B．删除证书C．延长证书使用期 D．作废证书管理E．推广证书10．服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是（）。A.灵活 B.安全C.稳定 D.可靠E.快捷答案：一、判断题（A：对，B：错）12345678910AAABABAABA二、单选题1234567891011121314151617181920ABADDACACDDBCCDDBCDA三、多选题12345678910CDABABDABEABCABCDEABDEABCDABDEACE第4章一、判断题1．传统商务与电子商务在运作方式上没有什么区别。 （）2．电子商务的商业模式就是网站的营利方式。 （）3．B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。 （）4．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。 （）5．网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是B2B电子商务的另一种形式。 （）6．买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务交易过程。 （）7．知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。 （）8．数字化产品较合适在网上销售。 （）9．网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。 （）10.实现网站高访问率的方法是在电视上作广告。 （）二、单选题1．电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用Internet站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于（）。A．“交易前准备”阶段 B．“办理合同履行前的手续”阶段C．“交易后处理”阶段 D．“洽谈和签订合同”阶段2．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。A．BBS B．电子邮件C．在线商店 D电话订购3．下列说法哪一个是正确的?（）A．网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B．认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D．B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴4．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。A．企业之间的电子商务 B．企业与政府部门之间的电子商务C．企业内部的电子商务 D．企业与消费者之间的电子商务5．网上竞价拍卖的特点是（）。A．有专业拍卖师 B．拍卖活动进行公告C．购买者之间进行竞价 D．拍卖品不具有唯一性6．某企业是一家铁矿石开采的企业，它开采出来的铁矿石直接销售给不同的冶金企业。目前该企业已经开展了电子商务营销，您认为该企业应当采取什么样的电子商务营销模式比较适合该企业的发展？（）A．B2B B．B2CC．C2C D．B2C+C2C7．水平B2B中的“水平”指的是（）。A.网站的软件建设结构采用水平模式B.多个同类的网站组成的交易集合C.网站的行业范围广，很多行业都可以在同一网站上进行贸易活动D.网站内容模块的水平设置8．在当前的条件下，实现网站高访问率的最有效方法是（）。A．使用最新的开发技术 B．尽量多放高清晰度的图片C．把主机托管到著名的服务商 D．将网站登记到著名的搜索引擎上9.下面哪种不属于数字商品和服务的电子商务运作模式（）。A．在线出版 B．在线推广Ｃ．付费浏览 D．服务支持10．下面哪一项不属于电子商务商业模式的要素（）。A．成本核算 B．营利模式C．竞争优势 D．营销战略三、多选题1．B2B是通过（）进行的电子商务活动。A．专用网络 B．IntranetC．Internet D．VPNE．Extranet2．根据交易对象的不同，电子商务可以分成若干个交易模式，以下正确的是（）。A．企业对企业的电子商务 B．企业对个人的电子商务C．个人对个人的电子商务 D．个人对企业的电子商务E.企业对政府部门的电子商务3．以下电子商务网站，属于C2C的是（）。A．ebay B．阿里巴巴C．Amazon D．易趣E.当当4．下列哪些产品适合网上销售?（）A．电脑软硬件 B．规格明确、标准统一的产品C．知名品牌产品 D．贵重产品，如金饰、珠宝等E.汽车5．适合采用在线赠模式的商品主要有（）。A.商业信息 B.小礼物C.软件 D.在线出版物E.专业管理方案6．网上商店向顾客提供的服务主要有（）。A．商品目录 B．仓储和管理系统C．购物车 D．付款台E.物流配送7.数字商品和服务的电子商务模式主要有（）。A．搜索服务 B.网上订阅C.专业服务 D.广告支持E.网络接入答案：一、判断题（A：对，B：错）12345678910BBAAABBAAB二、单选题12345678910ＡＣＢＡＣＡＣＤＢＡ三、多选题1234567ACEABCEADABCCDACDEBCD第5章一、判断题1．通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（）2．网络促销的目的在于通过各种有效的方式，解除潜在消费者对产品或服务的疑虑，说服其坚定购买的决心。 （）3．网络广告不会代替传统媒体广告，但它是传统媒体广告的强有力的辅助和补充。（）4．网络营销的特点是消费者只在网上购物。 （）5．在搜索引擎的搜索文本框中，往往输入的内容越详细，查找到的范围就越小。（）6．不能通过专业讨论组来发布网络信息。 （）7．无论是网上直接调查还是网上间接调查获得的资料都是第二手资料。 （）8．网络广告最大的特点就是具有交互性。 （）9．旗帜广告是以GIF、JIG等格式建立的带超链接的图像文件，一般定位在网页上眉处，大多用来表现广告内容。 （）10．网络营销作为在Internet上进行的营销活动，其基本营销目的和营销工具与传统营销方式是一致的，只不过其实施和操作过程与传统方式有很大区别。 （）二、单选题1．网络消费者一般集中在（）。A．中青年消费者 B．中老年人C．中低收入阶层 D．青少年学生2．下面哪一句话最能反映网络营销的特点?（）A．网络营销是在Internet上推销商品B．网络营销是建立在Internet环境中的营销方式C．网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用D．网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果3．与传统市场相比，网络市场更趋于一个买方市场，这是由于（）。A．网上用户迅速增加B．网上用户通常拥有更强的购买力C．客户拥有了解信息的手段D．商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求4．以下网上市场调查方法中属于直接调查的是（）。A．利用E-mail收集二手资料 B．利用BBS收集资料C．利用搜索引擎收集资料 D．用E-mail发送并回收问卷5．网络营销是（）的特殊表现形式。A．知识经济 B．市场营销C．消费需求 D.互联网6．比较而言，网络营销最不突出的特点是（）。A．边际成本低 B．时性C．直接接触 D.覆盖面广7．下列哪一项不是网络市场调研的特点？（）A．及时 B．互动C．全面 D．成本低8．以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？（）。A．AND B．ORC．NOT D．NOR9．常用的搜索引擎不包括（）。A． B．C． D．10．旗帜广告的特点不包括（）。A．经济性和易统计性 B．通俗性和引人注目C．广泛性和交互性 D．时效性和主动性11．旗帜广告交换服务网站最可能为成员提供的服务是（）。A．搜索引擎登记 B．广告被浏览次数的统计C．广告设计 D．广告制作12．提高检索水平的具体做法不包括（）。A．不断更新硬件配置 B．使用布尔操作符，引号，通配符改善检索过程C．充分利用索引引擎 D．明确检索目标13．某网站旗帜广告的CPM报价为240元人民币，若2000年某广告主支付广告费12万元，请问该广告的实际收视为多少万人次?（）A．50 B．500C．20 D．20014．在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越（）越好。A．详细 B．精练C．难答 D．轻松15．网络消费者确定网络广告的可信度不是（）。A．看发布渠道 B．看广告用语C．看主页更新频率 D．看传媒的报道16．在进行网络市场调查时，切忌提（）问题。A．带普遍性 B．有针对性Ｃ．需要花很长时间才能完成回答 D．有奖问题17．网络促销的主要作用不在于（）。A．告知和说服功能 B．企业形象塑造C．反馈功能 D．创造需求和稳定销售18．网络站点促销必须对竞争对手有所了解，主要是通过（）等方法来解决。A．通过市场调查公司调查竞争对手B．通过网友寻找网上的竞争对手C．对竞争对手的主页进行分析研究D．对竞争对手进行经常性的追踪调查19．请按先后顺序排列下述网络促销的实施步骤（）。（1）设计网络促销内容 （2）确定网络促销对象（3）衡量网络促销效果 （4）决定网络促销组合方式（5）制定网络促销预算方案A．（2）—（4）—（1）—（5）—（3） B．（2）—（1）—（5）—（4）—（3）C．（2）—（1）—（4）—（5）—（3） D．（2）—（5）—（1）—（4）—（3）20．网络消费者作出购买决策前的信息来源不是（）。A．商业渠道 B．个人渠道C．公共渠道 D．书本知识三、多选题1．传统营销学中的4P组合包括以下哪几项?（）A．定位（Position） B．产品（Products）C.分销（Place） D．促销（Promotion）E．准备（Preparation）2．以下属于网络营销特点的是（）。A．互动性 B．虚拟性C．服务性 D．全球性E.经济性3．网络营销的优势包括以下的（）。A．不受时间和地域的限制 B．可以与顾客形成互动沟通C．可以提供免费产品 D．可以降低经营成本E．可以提高顾客满意度4．网络促销效果的测评主要有哪些渠道（）。A．利用网络技术进行访问者信息的统计和研究B．请市场调查公司协助C．对实际效果进行全面调查D．了解本公司产品和服务的市场占有率E．通过网络广告的统计数据判断5．网络市场调研应该达到哪些要求（）。A．及时 B．准确C．全面 D．经济E．虚拟6．提高网络站点访问率的主要方式是（）。A．举办网络促销活动，引发顾客的参与意识B．免费与折扣手段的有效应用C．学会使用旗帜广告交换服务网络D．加强经营管理，提高工作效率E．在传统媒体上投入大量广告7．搜索引擎的定制功能中，可设置的项目包括（）。A．查找范围 B．每页显示多少项结果C．显示访问者登陆人数 D．查询结果的显示方式E．个人的资料8．网络广告的特点包括（）。A．企业可将顾客进行分类，分别传送不同的广告信息B．企业可以不花钱在网上做广告C．顾客主动浏览广告内容D．顾客可以在线向企业提出咨询或服务请求E．可以通过网络广告提供客户服务9．新型网络营销广告不断涌现，但不包括（）。A．跳出窗口 B．平面广告C．空间广告 D．旗帜广告E．植入广告10．检测与评估网络营销广告效果的基本方法不包括（）。A．选择网站 B．确定价格C．形象设计 D．网站监测D．效果反馈答案：一、判断题（A：对，B：错）12345678910AAABABBAAA二、单选题1234567891011121314151617181920ABCBBCCDCBBAABBCBCCD三、多选题12345678910BCＤＡBCDEABDABCABDABCEABDABCACDBC第6章一、判断题1．企业内部电子商务也是以Internet为技术基础的。 （）2．ERP是对企业资源进行整合的一套软件系统。 （）3．政府内部信息系统是电子政务系统的组成部分。 （）4．所有的保险险种都可以通过网络销售。 （）5．移动商务必须通过移动通讯服务商的网络支撑才能进行。 （）6．网上证券交易的最大问题是安全保障和交易信息延迟。 （）7．网上银行的优势之一是办理业务手续费低廉。 （）8．手机缴费、手机炒股、实时天气预报信息等都属于移动商务的范畴。 （）9．网上缴税实际上是税务管理系统与政务网站系统整合后才能实现的功能。 （）10．客户资金第三方存管模式是银行开办证券业务的一种方法。 （）二、单选题1．“管理和优化部门间的业务流程，将分散的部门活动融合成组织良好的、可靠的系统。”这种企业的应用整合属于（）。A．简单的应用整合 B．分散的应用整合C．部门应用整合 D．跨部门的应用整合2．在网上银行，要使网上交易成功首先要能确认对方的（）。A．身份 B．信用程度C．资金多少 D．是否上网3．中国银行属于在线中介的类型是（）。A．接入服务商 B．金融中介C．结算/交易处理商 D．信息访问提供商4．网上保险销售的险种一般不包括（）。A．车险 B．意外险C．大额财产险 D．家庭财产险5．通过政府网站不能够完成以下哪些项目（）。A．缴税 B．工商执照办理C．企业年检 D．天气情况查询6．英文缩写SCM指的是（）。A．企业资源规划 B．客户关系管理C．人力资源管理 D．供应链管理7．中档电子商务软件和企业级电子商务软件之间最重要的差别是（）。A．价格 B．功能C．数据库连接能力 D．软件便利性8．下列不属于企业内部电子商务的是（）。A．工作组通信 B．电子出版C．个人理财 D．销售队伍生产率9．电子政务系统中，内部信息系统不包括：（）A．政府内部的办公自动化系统 B．上下级政府之间的专用系统C．工商税务专用系统 D．政府与大型企业之间的专用系统10．企业实施ERP系统时不应选择的策略是（）。A．各部门独立实施 B．分片全面实施C．全面实施 D．分步实施11．移动商务目前不能提供的服务功能有：（）A．手级缴费 B．手机上网C．手机看实况转播 D．手机订票12．实现移动商务的技术，不包括（）。A．手持终端 B．3G移动通信C．GPRS D．蓝牙技术三、多选题1．网上银行的基本特点包括（）。A．经营成本高 B．服务方便、快捷、高效C．全面实现无纸化交易 D．简单易用E．安全可靠2．企业内部电子商务具有的功能包括（）。A．进行内部交易 B．发布各部门信息C．传递电子表格 D．内部信息权限控制E．访问外网3．证券交易委托方式有（）。A．电话委托 B．网上委托C．经纪人委托 D．提前一天预委托E．柜台委托4．企业间电子商务应用包括（）。A．工作组的通信 B．渠道管理C．购买产品和信息 D．供应商管理E．存货管理5．在线中介的类型包括（）。A．设备提供商 B．设备生产商C．信息目录提供商 D．信息排名服务商E．结算／交易处理商6．电子商务软件通常需要具备的基本功能包括（）。A．商品目录显示 B．购物车C．交易处理机制 D．客户休闲游戏E．预订商品7．既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（）。A．昂贵珠宝的销售 B．汽车的购销C．金融服务 D．易腐食品的购销E．保险产品的购销8．公司实现网站全球化的方法包括（）。A．明确全球化能力 B．用当地货币标价C．网站外观个性化 D．创建满足特定地区需要的信息E．将页面翻译成多种文字答案：一、判断题（A：对，B：错）12345678910AAABAAAAAB二、单选题123456789101112DACCBDBCDACA三、多选题12345678BCDEABCDABEBCDCDEABCEBCEABCDE第7章一、判断题1．博客的英文原意是“博学的人”。 （）2．网络电视的优势之一是看节目没有时间的限制。 （）3．网络音乐的技术基础是必须要有相应的播放软件。 （）4．RSS实际上是一种新的网络信息订阅模式。 （）5．虚拟社区的成员是不能见面的。 （）6．播客与博客的区别主要是发布的内容和形式不同。 （