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文档简介
唐都智业··春兰品牌牌服务中心心创造品牌感感召春兰品牌理理念提案产品极大丰丰富而且同同质,传统统产业受到到前所未有有的挑战企业经营利利润中心转转移,服务务成为利润润中心,观观念成为主主导世纪更替,,由.Com到.Net,,一个无边边界的网络络世纪出现现世界的意义义改变为一一个多元共共同的人类类家园前喻时代终终结,第三三代消费群群诞生,人人类追求更更高的精神神享受与理理想价值实实现……世纪变迁改改变传统格格局社会价值格局因之改变::
精神超超乎于物质质、理念趋趋重于产品品!一个企业的的经营取值值越高就越越代表社会会的价值理理想。春兰所具备备的价值已已远非产品品而是因为为它所映射的人类类价值理想想与生活观观念!春兰的生存存空间在于于整个世界界!看:一个取取值高远与与未来的思思想轨迹……它代表的是是新世纪企企业的发展展远大抱负负目标与超超越企业自自身的生存存哲学意识识。在确立企业业远大目标标的同时,,更需要一个个伟大的思思想内核!!一个思考::每一个生命命与存在个个体的空间间就是整个个世界,关键的问题题则是:如何才能获获得这样的的一个空间间和世界并并使之最大大化?几乎所有获获得持续发发展的企业业,都有着比企企业经营目目标更高级级的精神力力量的凝聚聚,从而使企业业团队获得得由内而发发的思想与与行为感召召,同时也也取得社会会的响应!!源于经营,,超越经营营,
取法法乎上,思思路决定出出路!理念正逐步步成为未来来企业升级级与创新发发展的核心心动力。看一则关乎乎理念的高高论…哪些将是21世纪最最有发展潜潜力与兴旺旺发达的公公司?是那些视理理念高于一一切的公司司!摘自美国商商业周刊主主题专论2000年年11月版版理念成为企企业获得更更大发展的的生产力!!进入21世世纪,企业业理念建设设已成为企企业的生产产力与竞争争力。一个企业是是否具有理理念,关键键不在于规规模大小,,更多取决决于企业的的思维定式式和观念高高度把握。。美国商业周周刊主题文文章谈到::在21世纪纪的观念创创新经济中中,最有发发展潜力与与未来的生生产力不是是投资也不不是产品更更不是通路路,而是理理念,由理理念指导而而获得更高高的企业行行为价值。观念创新经经济的三架架马车:理念、服务务、产品……理念成为创创新经济时时代企业生生存与发展展的核心,,服务与产产品仅仅扮扮演营销跟跟进的理由由和中介。。理念的先导导促使品牌牌增值,同时造就更更高产品与与营销服务务附加值!!看春兰扩张张世界的经经营决策……高科技、多多元化、国国际化检索春兰理理念春兰企业的的企业文化化价值体系系…它集成了以以下企业的的理念要素素与企业文文化特质…….全球国际化化的春兰经营目目标揭示失去市市场则失去去存在理由由这一春兰生存哲哲学表达最大的的生产力来来源于人的的创造力这这一春兰管理哲哲学确立春兰造造福人类的的春兰价值定定位与取向向春兰的生存存空间在于于整个世界界!春兰的生命命力在于适适应市场春兰管理的的精髓在于于不断挖掘掘潜力春兰必须竭竭诚为社会会提供优良良服务,促促使资本增增值,造福福人类社会会支持春兰远远大目标的的思想体系系能否更加加简明扼要要地表现??这个体系核核心是什么么?春兰理念内内核一个更加简简约但同时时又反映春春兰企业经经营管理理理念体系的的价值符号。
这个价价值符号必必须适于传播…如果说海尔尔倡导服务务,康佳和和海信是创创新,TCL是科技技新锐的话话…持重内敛的的春兰,面面向新世纪纪市场,主张了怎样样的社会利利益?具备备了怎样的的理念内核核?今天,不仅仅仅春兰自自身获得发发展,社会会市场与消消费者也在在不断提高高市场消费已已经由简单单的物质消消费迈向了了精神消费费的更高层层次,对于于自我价值值实现的追追求越来越越注重今天的中国国消费者,,已不是是十五年前前传统企业业所营销的的对象,而而是更年青青的一群,,面向的是是信息化、、网络化、、数字化与与国际化的的生活新模模式世界的市场场正在融合合,问题的的核心不是是你是否具具备国际化化营销手段段,而在于于是否真正正具备全意意识的全球球化在营销转向向以顾客市市场为导向向的今天,,春兰是否否注重了将将自己的文文化与理念念内核与消消费者的沟沟通?要让让世界了解解春兰,重重在向世界界展示自己己!谋败而致胜胜知不不足而进……注重投资产产业基础建建设与技术术升级,硬硬件有了,,企业的软软件投资有有可能忽略略注重内部体体制改革创创新,可能能忽略了思思想理念的的更新发展展多元化的发展,存存在着多元元化的陷阱阱,春兰能能否获得多多元化的有有效统合??仅仅规模大大了,春兰兰的理念提提高了没有有?仅仅产产业多了,,春兰的品品牌内涵丰丰富了没有有?内在的的理念秩序序建立了没没有?前期的积淀淀是不是就就够了?技术积淀永永远需要扩扩充,品牌积淀就就能一劳永永逸?春兰到底是是什么?是是“科技无无限,创造造无限”、、“始终终追求最好好”、“走走向世界的的品牌———春兰”、、“让我们们的生活更更美好”亦亦或其他他?决定让让哪一种价价值观念留留给消费者者?品牌失去附附着点,就就难以获得得社会的认认同,品牌牌的弱化导导致了综合合竞争力弱弱化WTO的到到来,将带带来国际上上观念先进进的品牌,,加之国内内企业的觉觉醒,新新新企业(观观念型企业业)创造的的观念市场场,都将使使春兰面临临前所未有有的挑战……一个模糊的的春兰…一个概念模模糊的春兰兰…要防止因理理念匮乏而而导致多元元化产业政政策的瓦解解!要适应和争争取未来市市场,就必须适应应消费者需需求的变迁迁发展。要获取国际际化战略目目标实现,,就必须首先先获得现代代国际化的的人文思想想。春兰需要的的不仅仅是是产业规模模扩张与多多元化组合合,更需要要多元化的的秩序,也也不仅仅是是确立了内内部的经营营管理体系系就万事大大吉,更要要完成思想想理念核心心的确立与统一一,理念高高于一切!春兰必须进进行品牌理理念整合与与形象再造造!春兰理念内内核源于历历史与积淀淀从春兰的成成长与发展展道路和历历史中确立立品牌理念念的基因,,使春兰品牌牌获得今天天与未来发发展的良性性的遗传和和变迁!春兰品牌理理念核心从从哪里来??春兰理念的的原生DNA…春兰,多年年生草本植植物,叶子子丛生,条条形,先端端尖,春季季开花,淡淡绿色,味味芳香,供供观赏,宫宫庭家养皆皆宜,为普普罗大众所所喜爱中华五千年年的文明,,沉淀出特特有的兰文文化,兰成成为以物咏咏怀的人文文审美代表表兰花素洁坚坚贞,虚怀怀若谷,不不畏严寒;;幽香清逸逸,不甘寂寂寞;孤傲傲独标,品品位高雅,,与忠贞、、廉洁、质质朴、坚韧韧的东方风风格与情操操完美结合合春兰集团,,以春兰而而名,首要要意义就传传承了中华华的兰文化化的特质::信赖、和谐谐,亲善,,具有强烈的的中华民族的的阳刚气节节与阴柔之之美,是东东方审美哲哲学的代表表春兰集团以以兰为企业业的文化起起始,高洁洁而亲善,,具备广泛泛的亲和力力与认同度度春兰服务中中国十五年年,产品普普及千家万万户,今天天更以国际际市场为目目标,其实实际行动映映射出万代明心迹迹,环宇遍遍知友的兰文化春兰思想::执行、合合作、创新新…最大化的执执行是企业业效益与创创造力的根根本,而最最大化的执执行来源于于最大化的的理解认同同与协调,,失去理解认认同与协调调,执行只只会成为口口号的一种种合作的核心心就是和衷衷共济,是是共识与协同同,是步调一一致,失去去均衡,合合作的基础础就会出现现危机创新的首要要前提是思想与观念念的创新,缺乏理念念导向的团团队与个人人,任何创创新都将成成为空话执行、合作作、创新的的内核就是是和谐的秩秩序,就是是一个团队队共同认同同的企业核核心理念!!要执行春兰兰执行、合合作、创新新的秩序,,仅仅依靠一一个人的力力量和魅力力是不够的,,企业发展无无限,而任任何一个人人都有空间间与时间的的限制,只有理念思思想可以无无限扩散延延伸!是将春兰发发展升迁的的命运系于于一人,还还是系于理理念???萃取春兰的的品牌DNA信赖与和谐谐企业十五年年的发展与与文化内涵涵的积淀出出信赖与和和谐这一精精华,同时时也是春兰兰面向社会会市场的生生存发展特特殊介质。。信赖是本,,和谐是具具象表现,,有了和谐谐,信赖也也就蕴涵其其中春兰=和谐谐和谐既是春春兰深具内内蕴的文化化体现又是是其区别于于其他品牌牌的独特个个性特征,,对于春兰自自身而言,,和谐是企企业内部不不断发展的的动力;对对于市场而而言,和谐谐是企业对对消费者的的倾情对话话,是产品品带给消费费者的精神神层级与物物质层级双双重需求满满足和谐所延伸伸的意义……面对世界的的发展以及及人类对于于自然环境境和自身环环境的思考考信赖与和谐谐,既是人人们日常生生活中所存存的美好愿愿望与希冀冀,更是人人类的共同同思想,同同时也是创创造生活的的源泉,是是当今以及及未来的国国际社会人人文主旋律律信赖与和谐谐符合联合合国倡导的的国际社会会和平与发展展的理念口号号,首先实实现春兰品品牌理念的国际际化战略对对接在首先确定定理念国际化化的前提下,,完成春兰兰从泰州——中中国——世世界的企业经营国际化化战略,思想想指导行动动!越是多元化化就越需要要和谐统一一,和谐是是维护春兰兰多元化发发展的根本保障从信赖与和和谐的主题题切入,符符合中国与与全人类的的人文观与与伦理观,,可创造情情感认知深深层的触动动它山之石……一个被奉为为全球工商商管理楷模模的企业----杰杰克·韦尔尔奇企业理念与与价值观是是企业管理理中最模糊糊(最软性性)的领域域,也是迄迄今为止最最具挑战性性的一环。。它关系到到如何指导导组织行为为和取得未未来发展,,有难以言言传的价值与意义义。GE一个理念::GE带来美美好生活!!一家1892年成立立的公司。。1999年销售收收入1116亿美元元,净利107亿美美元,成为为世界上最最受推崇的的公司。其其中九个业业务集团进进入世界500强。。GE信奉与与推行的价价值观:领导人永远远保持坚定定的诚信顾客第一,,以极大的的热情推动动顾客成功功视六个西格格玛质量为为生命,让让顾客永远远是第一受受益者视变革为可可以带来增增长的机会会无边界的工工作方式不断地展示示…GE在企业业理念建设设上的启示示…组织全企业业进行理念念讨论与对对话让员工思考考GE的大大组织理念念:是什么么?应该是是什么?推行GE的的理念公开开辩论,坚坚信最好的的理念经得得起讨论使理念转化化成为GE文化与经经营发展动动力春兰不仅仅仅要确立发发展的目标标方向,更要确立持持续发展的的理念之本本!春兰品牌理理念核心的的确立,所支持的不不仅仅是春春兰企业的的发展和全全新形象的的推广,更更是春兰企企业实施.Net互互联网时代代增值服务务经济转型型与获取多元元化与国际际化战略目目标实现的的核心动力与与企业进化化的新秩序序!创造和和谐生生活春兰品牌新新理念,它它的核心就就是和谐。。它表现春兰兰服务社会会的终极使使命与人文文关怀,创造社会理理想共鸣,,同时与春春兰的生存存空间就是是整个世界界的企业发发展导向形形成呼应,,并立而行行!提出春兰面面向未来的的价值理念念主张…理解和谐!!源于春兰本本身历史与与品牌的积积淀,同时时超越自我我,传递企企业本质精精神和符合合社会发展展的大秩序序大原则信赖与和谐谐,既传承承仁者爱人人的东方人人文精髓,,更折射世世界联合国国组织倡导导的和平与与发展的人人类发展宗宗旨,在理理念上与国国际对接表现出不仅仅仅产品服服务人,更更由理想感感召消费者者要获得整个个世界的发发展空间,,和谐是实实现这一目目标的核心心理念支持持辩证来看,,和谐恰是对对于春兰阳阳刚一面的的互补。天下至刚则则至柔,刚刚柔并济,,方可琴瑟和和谐,天地地均衡。提出一个话话题:创造和谐生生活,缺乏乏一些国企企的激昂,,是不是存在在着与春兰兰一惯表现现的硬朗作作风相悖??和谐,一个个争取更大大目标实现现所需的更更高的人文文思想境界界与核心,,怀柔为策策,仁治天天下。一个科技、、多元、国国际化的内内核!科技的本质质就是以人人为本,春春兰高科技技的发展就就是创造科科技与人、、产品与消消费者的和和谐越是多元化化就越需要要和谐,和和谐是实现现多元化战战略的组织织理念,更更是多元化化的生存之之本国际化就是是文化与经经济的共融融互进,和和谐是实现现世界大同同的必然阶阶梯,更是是人类的共共同理想多元化、高高科技、国国际化是春春兰的行动动方向,和和谐则是指指导企业完完成这一战战略使命的的核心思想想一个人本的的、世界的的、和谐的的春兰和谐:辞海注注释为协调、和睦。。小到一家,和和谐达成美满满幸福吉祥,,大至一国,,是繁荣发展展共济延伸至世界,,是共同获得得发展与进步步的人类大同同,同时也是是人类与自然然长久共处相相依赖的理想想环境。2000年欧洲洲德国举行的的世界人文博博览会的主题题就是人、自然、科科技、和谐春兰一直以来来以实力和创创造力所表现现出企业奋进进、豪气与抱抱负,体现于于市场与社会会,和谐是这这种阳刚气质质实施刚柔并并济和谐共对对的最高境界界表现效于春兰企业业,和谐是企企业组织与团团队的凝聚力力,是内部有有效管理与运运作的基础与与保障,更是是春兰企业持持续发展的文文化核心面向市场,是是春兰服务社社会、以不争争而争天下,,不战而屈人人之兵的可贵贵竞争思想,,广纳资源,,以和谐统帅帅天下和谐与春兰企企业经营理念念的关联…要获得整个世世界的空间,,和谐是融合合与获得这个个空间的根本本世界的概念,,既意示春兰兰面向的国际际化市场,更更富有天、地地、人以及企企业、个人、市场的的三位一体的的共处和谐适应,就是能能动创造条件件的生存之道道,这种条件件就是和谐管理的根本是是和谐,是认认同,在和谐谐的基础上,,挖掘一切潜潜力成为可能能从造福人类社社会的企业使使命意义上说说,和谐就是是福祉的本源源执行、创新、、合作的文化化内核就是和和谐,和谐是是有效达成执执行、创新与与合作的根本解决决之道春兰的生存空空间在于整个个世界!春兰的生命力力在于适应市市场春兰管理的精精髓在于不断断挖掘潜力春兰必须竭诚诚为社会提供供优良服务,,促使资本增增值,造福人人类社会执行、创新、、合作和谐对春兰经经营升级的作作用春兰在家电、、IT、自动动车等民用品品的生产与服服务产业中,,和谐是始终终贯穿于研发发、生产、营营销与服务的的核心主题在春兰大服务务观念中,和和谐是赢得经经销商、合作作者与终端消消费者的粘合合剂和市场催催化剂在更高层级的的资本运作中中,和谐是营营造资本增值值以及产业并并购与获取风风险投资稳妥妥收入的基准准点,是春兰兰与社会各界界所达成的优优良合作的重重要前提和谐所形成的的企业行为力力具有化解、、调合与辩证证统一的特殊殊能量,是春春兰迈向现代代企业全面升升级运作的核核心思想基础础和谐的三代表表…有和谐才有创创造,和谐代代表着先进生生产力的本源源,是企业未未来生产力的的根本基础和和代表和谐是现代国国际社会互进进共融与发展展的核心,是是人类先进文文化的代表和谐生活,是是人类社会生生活的最大利利益与终极理理想的代表,,人与自然的的共同福祉就就是和谐和谐的差异独独特性目前国内企业业大多以科技技、创新、服服务顾客为品品牌的核心定定位,如:海尔-真诚到到永远TCL-为顾顾客创造价值值海信-创新就就是生活康佳-创新生生活每一天美的-率先活活在明天…据考察,迄今今国内著名企企业中尚无以以和谐为主题题的品牌主张张和谐从根本上上涵盖了科技技、创新与创创造价值以及及为生活服务务的概念,占占据了思想的的高端和谐与春兰的的紧密关联,,同时又具备备巨大的品牌牌属性与理念念文化差异特特性,使春兰兰的品牌由此此而获得凸现现和谐的传播力力差异化是品牌牌有效传播的的有力手段之之一,和谐具具备这种优势势。今天春兰兰不占据,试试想由康佳或长虹来来占据将会怎样?和谐既然具备备人类的共同同理想特质,,因此而拥有有极大的共鸣鸣基础,它的的传播必然是是获得社会的的响应创造和谐生活活,充分地传传递了春兰企企业本身创新新制造和提供供优质产品与与服务的属性性特质,同时时又人本地揭揭示出所有的的创新出品是是为人而服务务并达到和谐的理想境界这这一根本目的的,所表达是是一个完整而而且具备亲和和力与认同力力的概念。这这种表达,将将有力推动春春兰企业多元元化、高科技技与国际化经经营决策的进进程,起到不不可估量的作作用是春兰的,也是消费者的的,还是世界的。。更是人类今天天与未来的共共同理想。和谐。Createharmonylife春兰品牌基因因和理念的核核心创造和谐生活活!是春兰品牌进进入新世纪的的通行证由此而建立春春兰与社会水水乳交融的强强大纽带关系系由此而作出人人性化与东方方人本思想的的深度定位,,取得春兰企企业经营的哲哲学成就,获获取品牌发展展的永动力由此而率先区区别于其它仅仅仅停留于科科技与产品层层的企业而跃跃升到更高理理念层级,刚刚柔并济,成成就于未来,,决胜于明天天创造感动与社社会理想的共共鸣着眼于理念着着手于行销沟通春兰和谐理念念的社会实效效推广建议春兰新理念推推广与产业营营销的结合应应用春兰创造和谐谐生活的理念念口号,需要要迅速实施传传播,同时着着手理念参予予产业营销的的经营运作之之中,方能体体现实际效益益,增强竞争争力我们初步将春春兰理念推广广与营销应用用分为三个阶阶段首阶段:理念念造势与概念念诉求阶段。。时间设定为新新年前后至元元月底,共一一个月左右二阶段:营销销结合与市场场应用阶段。。时间在新年三三月份前三阶段:社会会深入推广与与品牌根植阶阶段。时间在三月份份至五一劳动动节前后后在推广首阶段段,重在向社社会推广春兰兰新理念和新新形象,同时时配合社会的的沟通推广,,实施春兰企企业内部的理理念宣讲与传传播,达成企企业内部的和和谐缔造与文文化思想传扬扬春兰新理念与与产业营销的的结合进入新年,国国内各大企业业均将提前进进入营销战备备期。尤以空空调为著。因因此,将新理理念与产业相相结合,实施施理念指导下下的新营销,,是春兰观念念营销的关键键工作我们初步计划划在三月份前前对春兰家电电产业尤其是是空调产业进进行理念结合合,配合产品品营销实施全全新产业形象象打造,同时时推出新理念念指导下的新新营销,促进进产业营销业业绩增长和品品牌知名度与与美誉度提高高在第三阶段,,则是更进一一步将春兰理理念结合春兰兰产品与服务务推向深入。。将春兰品理理念根植社会会,使品牌产产生巨大附加加值,同时也也是获取春兰兰在新市场时时期的核心竞竞争力与新的的经济利润增增长点的重要要工作春兰新理念向向消费者的展展示沟通面向消费者以以和谐为核心心的理念与形形象沟通,是是达成春兰国国际化、多元元化与高科技技企业行为传传播的重要途途径不断展示则可可以体现出春春兰的企业活活力与服务生生机,也是提提高春兰品牌牌知名度和美美誉度的直接接方式春兰的多元产产品与国际化化高科技路线线,重在消费费与市场的感感知,而不能能简单依赖于于企业口号;;重在形象的的表达,而不不在于简单的的复制。因此此,对于春兰兰品牌理念的的展示沟通,,可以结合春春兰的多元产产品与大服务务观充分地表表现,同时必必须运用复合合型的传播表表现手段今天与未来的的世界,是沟沟通的世界,,拒绝沟通等等于拒绝财富富。春兰要获获取更大的市市场,沟通成成为要务春兰新理念的的具体传播规规划央视与卫视拉拉动的春兰品品牌形象广告告片。主题::创造和谐生生活全国重点城市市市场的户外外路牌形象由陶总亲自主主持的春兰新新理念新闻发发布会。提出出理念高于一一切的未来企企业发展观与与价值观新闻与事件炒炒作:继投资资产业、技术术、规模和国国际市场之后后,春兰再创创国企新风,,以千万元购购买企业理念念,打造企业业灵魂实施春兰新理理念指导下的的整体企业与与产业VI视视觉整合,统统一全国连锁锁服务店与各各地售点专柜柜实施春兰产业业的理念延伸伸,为春兰核核心支柱产业业、新兴产业业和产品塑造造全新市场形形象,获取更更高美誉和强强大认知公关传播:请请国内知名画画家创作和谐谐主题的画作作,邀请音乐乐家谭盾以和和谐为主题谱谱写世纪乐章章。举办春兰兰和谐之梦音音乐专场。主主流杂志发布布采访二十家家和谐之家的的报道。举办办全国和谐生生活有奖征文文由企业出资拍拍摄类似知识改变命运运的公益系列片片,以和谐为为主题进行系系列公益广告告片的拍摄并并在央视投放放春兰和谐之家家世纪新品巡巡展以创造和谐生生活理念为核核心,配合春春兰2001年家电新产产品进行全国国重点城市的的主题展示活活动。活动名名称:春兰和和谐之家世纪纪新品巡回展展产品准备:对对春兰空调、、彩电、冰箱箱、洗衣机、、家用电脑五五项产业挑选选出最新科技技新品实施共共同命名:和谐之家haymonyfamily现场主题展示示春兰系列新新品,推出春春兰网络时代代的全新产品品阵营与技术术,同时与现现代生活相联联接,充分表表现出春兰和和谐美好的品品质生活理想想同时选择重点点城市连锁专专店进行haymonyfamily系列产品上市市,实施与巡巡展相呼应的的促销上市依借命名产品品上市而拉动动春兰产品全全线销售不是大的吃掉掉小的,而是快的吃掉掉慢的。国内家电行业业发展趋向饱饱和,竞争更更加激烈仅就空调产业业而言,预测测2001年年国内营销总总量在1046万套左右右,年增长率率为20%,,其中变频空空调增长率将将高达100%,彩电2001年需需求总量为2800万台台,总销售金金额为630亿人民币……巨大市场引引来更加激烈烈的竞争,同同时也预示强强者的机会由于竞争原因因,众多家电电企业纷纷提提前启动市场场而在另外一个个方向上,IT业也快速速向3C家电电发展,预计计将在明年与与传统家电会会合,形成全全新意义上的的多元与立体体的竞争格局局在产品、价格格、网络与规规模同质前提提下,生存与与发展的核心心就是速度。。在速度中生生存!所以,,面对未来,,春兰现在要要做的,就是是快和更快地地推广!19
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