公司内部时间管理

时间管理TimeManagement2001年3月22日姓名、部门从事工作用一个词描述述你目前的工工作生活状况况描述你心目中中理想的时间间管理状态是是什么样？许多的电话在在响许多的事要备备忘许多的门与抽抽屉开了又关关了了又开如此的的慌张我来来往往，，我匆匆忙忙忙从一个方向到到另一个方向向忙忙忙盲盲盲盲盲的已经没有有主张盲的已经失去去方向忙的分不清欢欢喜和忧伤忙的没有时间间痛哭一场Worksmarter,Notharder.合理有效以达到工作和和生活的目标标组织运用时间间资源自我控制观念念计划观念成效观念确定事件你的时间流向向到哪里去了了？确定事件突发事件确定事件突发事件琐碎事件确定事件突发事件琐碎事件浪费时间管理TimeManagement有效计划重要紧急重要非紧急重要紧急M1M2M3M4非重要非紧急非重要紧急优先矩阵DoitlaterDoitnow重要紧急M1M2M3M4DeleteDelegate优先矩阵请看下面的案案例安排计划工作作时你会考虑虑哪些问题？？所需资源开始时间完成时间完成人追踪时间重新分类整理理客户资料访谈重要客户户了解服务需需求客户的抽样意意见调查，并并制成统计表表估计不准无法预知因素素同事或设备原原因尽量准确，留留有余地时间点的设置置不可并行精力充沛时做做策划型作业型交替安安排自控型型他控型型开始时时间尽尽量提提前给最后后期限限设留留缓冲冲区能同时时做的的事情情不要要分开开去做做可并行行任务类型任务类类型你的下下周工工作计计划列出你你下周周所有有要做做的工工作项项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------写出完完成这这些工工作项项目的的时间间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------在任何何特定定的群群体中中，重重要的的因子子通常常只占占少数数，而而不重重要的的因子子则占占多数数，因因此只只要能能控制制具有有重要要性的的少数数因子子即能能控制制全局局。帕雷托托原则则（ParetoPrinciple）关键点点2080问题被阅读读使用率率销售额额原因书架的的书籍籍指令顾客Pareto原则应应用集中精精力在在能获获得最最大回回报的的事情情上，，而不不要在在琐事事上花花过多多的时时间。。你的下下周工工作计计划列出你你下周周所有有要做做的工工作项项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------写出完完成这这些工工作项项目的的时间间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------列出你你所做做工作作项目目的关关键点点活动动（时时间价价值回回报较较高的的活动动）----------------------------------------------------------------------------------------------------重要，，非紧紧急重要，，紧急急重要紧急M1M3M4非重要要，非非紧急急非重要要，紧紧急避免M2缩小M2重要，非紧急M1重要，紧急M3非重要，紧急准备预防理清价价值观观计划建立人人际关关系能力充充实………投资你你的第第二象象限Nowindfavorshimwhohasnodestinedport.风不会会偏爱爱没有有目的的港的的人你的角角色应应是平平衡的的个人丈夫/父亲亲新产品品经理理人事经经理行政经经理有任何何角色色是自自己觉觉得花花时间间太多多或太太少的的？有任何何角色色是自自己感感到不不舒服服的？？有哪些些未来来的角角色是是我现现在可可以开开始努努力的的？一周行行事历历周计划划表确定角角色设定目目标制定计计划逐日日调调整整评估估总总结结时间间管管理理通通则则把每每天天要要做做的的事事列列一一份份清清单单确定定优优先先顺顺序序，，从从最最重重要要的的事事情情做做起起每天天都都这这么么做做时间间没没有有具具体体确确定定的的待待处处理理事事项项时间间已已具具体体确确定定的的事事件件电话话、、记记录录等等信信息息每日日计计划划表表提前一天客户户访访谈谈整理理资资料料2设计计调调查查表表格格1部门门例例会会整理理资资料料客户户访访谈谈部门门例例会会设计计调调查查表表格格确定定事事件件突发发事事件件琐碎碎事事件件浪费费时间间管管理理TimeManagement突发发情情况况处处理理客户户投投诉诉审核核报报销销单单突发发情情况况发发生生怎怎么么办办？？经理理小小王王一位位善善聊聊客客户户的的电电话话内部部人人员员的的咨咨询询电电话话打印印机机坏坏了了突发发情情况况有有哪哪些些？？职责责内内紧急急程程度度、、重重要要程程度度职责责外外马上上处处理理暂缓缓处处理理突发发事事件件计划划事事件件减少突发情况发生努力力使使工工作作系系统统从从一一开开始始就就正正确确无无误误对被被打打扰扰情情况况进进行行分分析析（（Who\When\Why）），，建建立立一一种种工工作作模模式式减少少计计划划外外事事件件数数量量累计计计计划划外外事事件件，，创创建建自自由由时时间间块块缩短短每每个个计计划划外外事事件件的时时间间长长度度缩短短计计划划外外时时间间确定定事事件件突发发事事件件琐碎碎事事件件浪费费猜猜猜是是谁谁的的办办公公桌桌？？请看看看看下下面面的的案案例例…………聊天天室室如何何根根除除拖拖延延？？如何何保保持持桌桌面面整整洁洁？？时间间管管理理TimeManagement根除除拖拖延延你属属于于哪哪种种行行为为模模式式？？狮子型考拉型紧迫感喜竞争走路、动动作较快快进餐迅速速讨厌耽搁搁不耐心放松作决定需需要一定定时间走路、动动作较缓缓若有所思思乐于倾听听耐心拖延者的的借口强调时机机不对逃避不愉愉快的生生活敷衍搪塞塞不愿承担担责任不适当的的目标为了轻松松混日子子拖延的代代价浪费了今今天一时工作作拖延，，三倍时时间偿还还逃避积极极的人生生健康不良良待处理问问题的不不断增多多长期在压压力下工工作的忧忧虑动手去做做你能做做或梦想想要做的的事，勇气包含含了天分分、能力力与奇迹迹，只有动手手，心灵灵才会启启动；开始做，，工作才才会完成成。解决拖延延的秘诀诀---唯唯一的办办法就是是去做它它与拖延决决战承认：拖拖延是一一种无益益的生活活方式把大工作作分解当机立断断，直接接面对不不愉快的的工作平衡表法法给自己设设定最后后时限奖励自己己时间管理理TimeManagement桌面整洁洁管理好书书桌才能能管理好好时间请说出它它们的用用途打孔文件件夹强力文件件夹双页文件件夹插袋文件件夹插边文件件夹公文袋文件架文件筐笔盒笔筒便签纸告示贴空名片盒盒废纸篓计算机日历文件架电话文具盒便签纸文件筐计算机文具盒电话文件架文件筐便签纸日历常用电话话周计划周计划常用电话话废纸篓剪刀、尺尺子计算器曲别针等等名片夹工作台储藏地想一想：：你每年、、每周、、每日都都要用什什么东西西？容易取得得去除造成成分心的的因素建立有效效的办公公环境尽量保持持桌面整整洁，只只留正在在做的事事情工作中经经常要用用到的用用品应容容易取得得每一件物物品应摆摆放在固固定的位位置每天下班班前将办办公桌整整理就绪绪把不再需需要的东东西坚决决扔掉活动文件的处处理信息资料存档档待送出文文件待办文件件备忘档案案夹分级处理ABC文件处理理原则每次只处处理一份份文件，，一份文文件只处处理一次次每天排出出固定的的时间批批量、集集中处理理邮件、、电话、、信件一项工作作完成后后文件就就应马上上离开桌桌面，归归入适当当的档案案坚决扔掉掉不必要要的文件件确定事件件突发事件件琐碎事件件浪费时间管理理TimeManagement锦囊妙计计充分利用用记事本待办琐事事物品清单单让脑子空空下来，，装更有有创造性性的事情情善用零星星时间通勤时间间旅途时间间等候时间间不要随便便打发你你的零星星时间背包原则则将同类的的事情尽尽可能成成批量处处理琐事也有有琐事的的处理方方式逆势操作作当别人不不去做的的时候我我就去做做每天读一一点没有有人读的的东西每天想一一些没有有人想的的事情给您的建建议休息———高效率率的原动动力种下思想想，收收获行动动

种下下行动，，收收获获习惯种种下习习惯，收收获品品格种种下品格格，收收获命运运我们先养养成习惯惯，然后后习惯造造就我们们昨天是一一张作废废的支票票，明天天是一张张未兑现现的期票票，而今今天是你你唯一拥拥有的现现金———所以应应当聪明明把握。。有个老木木匠准备备退休，，他告诉诉老板，，老板舍舍不得他他走，问问他能否否帮忙再再建一座座房子，，老木匠匠说可以以。但是是大家后后来都看看的出来来，他的的心已不不在工作作上，他他用的是是软料，，出的是是粗活。。房子建建好的时时候，老老板把钥钥匙递给给他：““这是你你的房子子，我送送给你的的礼物””老木匠匠震惊得得目瞪口口呆，羞羞愧得无无地自容容。如果果他早知知道是在在给自己己建房子