CTQ管理方法的概念与应用

CTQ管理方法法课程目录录四、工程程能力（（Zst&Zlt)的计计算方法法五、CTQ管理理在实际际中的应应用一、课程程目的二、基本本概念三、工程程能力计计算方法法目录一、课程程目的一、课程程目的：：本课程是是为了推推广6σσ的管理理方式，，对进货货部品的的CTQ项目运运用统计性性方法进进行控制制，保证证最优良良的资材材投入生生产线。。协力公司没有管理理的资材材管理前我们的工厂产品不良协力公司管理后我们的工厂IQCCTQ管理最优良的资材材顾客满意的最最优良的产品品二、基本概念念二、基本概念念1、什么是CTQ？CTQ（CriticalToQuality）2.SixSigma的基础础：是CTQ和技术要求求事项◆顾客的要求求◆技术要求◆CTQ系统统（在顾客的的角度上影响响品质的具体体核心特性值值）对产品品质有严重甚至是致命影响的项目。根据CPK判判断CTQ项项目工序的工工程能力CPCPK≥1.51≤CPK＜＜1.5CPK＜1判断工程能力过剩剩，应对公差差要求及工艺艺条件加以分析，避避免设备精度度的浪费。工程能力充分分，但当CPK接近1时时则有产生超差的危险，，应加强控制制。工序能力不足足应立即采取取措施改变工工艺条件，或严格进行行全数检查。。对产品品质有有严重甚至是是致命影响的的项目。三、工程能力力计算方法第一步：打开开MINTAB应用软件件第二步：输入入测量值ROLQK-A端面高高：24.0-0.028-0.032第三步：选选择功能菜菜单选择:Stat>QualityTools>CapabilityAnalysis(Normal)…..第四步：参参数输入第三步执行行完后，将将看到如下下图所示对对话框：双击此处选选定‘ROLH’’子空间的大大小例如：测量量时每小时时测量5EA则输入Subgroupsize=5输入上下限限以上输入完完成后点击OK第五步：工工程能力得得出第四步点击击OK后，，得到工程程能力曲线线CPK>1.5时为为6σ水准第五步：工工程能力得得出①单击鼠标标右键选定COPYGRAPH②在POWERPOINT中粘贴四、工程能能力（Zst&Zlt)的计算方方法方法一:例：上例中中CP=0.87、、CPK=0.84求求：Zst&ZltZst≈≈3××CP(初品检查适适用）Zlt≈≈3××CPK（进货货检查适用用）Zst=6.0时部品品是6σ水水准Zlt=4.5时部品品是6σ水水准Zst=Zlt+1.5Zst———短期工程能能力(ShortTermData）Zlt———长期工程能能力（LongTermData）Zshift=Zst-Zlt6σ方法二（Minitab方法法）:四、工程能能力（Zst&Zlt)的计算方方法EDIT>CommandLineEditorC1—数数据所在列列5——子空间间大小USPEC：尺寸上上限LSPEC：尺寸下下限单击此处6σ方法二（Minitab方法法）:四、工程能能力（Zst&Zlt)的计算方方法计算结果显显示如下Zst———短期工程能能力(ShortTermData）6σ五、CTQ管理在实实际中的应应用1.CTQ项目的图图面表示方方法CTQD1CTQCTQ项目目标识目标Z值标标注在图面面右上角，，一般为““4”，，是长期工工程能力6σ五、CTQ管理在实实际中的应应用2.初初品品检检查查CTQ管管理理※抽抽样样方方法法：：对对CTQ项项目目测测量量30EA，，记记录录DATA，，计计算算工工程程能能力力，，为为短短期期工工程程能能力力，，减减去去1.5和和图图面面目目标标值比比较较3.进进货货检检查查时时的的CTQ管管理理1.累累积积6LOT，，每每LOT测测量量5EA，，计计算算工工程程能能力力，，由由于于是是长长期期抽抽样样，，所所以以Zlt有有效效，，可可直直接接与与图图面面目目标标值值比比较较2.新LOT测测量值的的加入方方法图面目标标值是Zlt，，由于初初品是短短期抽样样，所以以短期工工程能力力Zst有效，，因此Zlt=Zst-1.5●●●●●●●●●●●●●●●●………...删除30EA新测量值值6σ五、CTQ管理理在实际际中的应应用4.合否否判定方方法CTQ项项目的测测量Data用用Minitab计算算工程能能力，Zlt<目标标值时做不合格格处理，，但Zlt4.5改改善前为为止,根根据以下下的项目目判断。。第一LOT不合合格时CTQ项项目能满满足规格格范围,得到质质量部长长的承认认后可以以使用，，协力社社在1日日内树立立CTQ项项目的改改善对策策书交给给质量保保证部门门。从下次LOT开开始到Z.lt改善对对策执行行前为止止为止,对CTQ项项目测量量30个个后把试试料及Data向IQC提交交确认。。3次连续续不合格格时CTQ项项目能满满足规格格时,取取得质量量部长/副总经经理承认认后投入入到LINE。。协力社代代表在每