06年度人力资源规划-智联招聘

年度度人人力力资资源源规规划划人力力资资源源的的规规划划定定位位寻找找合合适适的的标标杆杆：：蚂蚁蚁与与大大象象运用用创创新新式式方方法法：：国际际观观念念+国国内内模模型型+具具体体特特色色提倡倡：：观观念念的的国国际际化化作业业的的实实战战化化人力力资资源源的的规规划划方方向向从企企业业的的价价值值链链看看人人力力资资源源市场场化化的的需需求求组织织经经营营客户户持持续续买买单单提供供满满意意的的服服务务企业业对对人人力力资资源源的的需需求求专业业人人力力资资源源工工作作的的产产生生:公司司起起初初的的行行政政等等职职能能扩扩大大公司司发发展展起起来来后后，，设设立立专专业业人人士士或或部部门门人力力资资源源工工作作的的主主要要内内容容不同同历历史史阶阶段段，，不不同同的的侧侧重重点点----劳劳资资科科----综综合合部部----人人事事处处----总总裁裁办办----人人事事行行政政部部----人人力力资资源源部部组织织部部总经经理理业务务部部业务务部部业务务部部业务务部部业务务部部Hr&Admin人力力资资源源在在企企业业的的地地位位hrHRHr人力力资资源源的的经经营营内内容容组织织层层面面：：大大S宏观观上上的的专专业业引引导导微观观上上的的具具体体支支持持个体体层层面面：：小小s员工工个个人人的的事事务务服服务务人力力资资源源经经营营模模型型图图配置置成果开发成本人力资源招聘/解聘工作分析岗位评估绩效管理知识管理培训管理晋升管理内部运作成本本薪酬管理职业规划人力资源的经经营内容阶段公司的关键点人力资源重点人力资源经营起步资金缺乏，靠个人跑市场劳资效率寻找好的销售人成长有项目，靠能人完成事人组合差异报酬，找强人壮大靠协作、规模盈利人岗匹配职位分析，拓展骨干成熟体制、模式盈利战略管理人力资本，知识管理，建立专家团队阶段招聘考核薪资培训起步有经验最好操作流程低工资操作标准成长直接工作经验项目达成偏低工资个别中高工作技能壮大相关经验个人素质高质量工作学习能力行业中等报酬项目管理人员管理成熟个人潜力综合能力竞争力薪酬战略管理组织管理人力资源的经经营内容是否满意公司司的HR?05年10月《管管理人》杂志志调查人力资源的服服务质量不满意HR的的主要原因分分析HR的服务投投诉罪责一：埋头推动无无意义的程序序，不能给与与有效支持。罪责二：专业能力和和素养表现低低劣。太业余余。罪责三：总是站在老板板和高层的立立场处理问题题。罪责四：未从公司战略略角度支持公公司的发展三无产品：无机会无资源无兵力销路不畅部事人部源资力人HR的尴尬景景况直接高层领导导公司其他高层层领导们业务部门管理理者业务部门核心心员工你部门员工其他部门员工工人力资源行业业关联机构公司外部其他他关联机构YY/NY?Y/N1Y/N2N3N4N?谁是人力资源源可持续买单单的客户？YES权----决定买买NO权----决定不买买提供满意的服服务？YES权----满意度度的提升提高服务的价价值感NO权----不满意度度降低无法说不满意意人力资源年度度规划的目的的人力资源规划划的步骤及技技术探讨规划的含义：：有计划、分阶阶段实现既定定目标，达到到最终目的规划的步骤确定年度工作作方向实施客户调研研业务数据分析析项目内容审议议、修订正式撰写提交交目标沟通，准准备执行年度工作的方方向高管层：关注注他们的动向向，用谋略响响应核心任务层：：主动关心任务务，提供专业业化的职业服服务基层员工：服务员工，关关注需要，倡倡导健康客户调研主要内容（公公司层、部门门层、个人层层）年度目标阶段步骤可能的方法人力资源的要要求方法：问卷访谈讨论------认知：客户关关系心态：服务意意识行为：主动沟沟通行业数据的搜搜集国内国外未来的变化预预测（swot分析）HR工作的年年度分析历史数据的统统计整理描述统计推论统计HR工作的年年度分析年度工作计划划的审定工作内容的选选取：可行性有效性目标的优先排排序：迫切性重要性年度工作计划划的审定项目的收益率率筛选：根据费用/效效益对比项目目进行排序：：例：ABCD四个项项目的权数设设置年度工作计划划的审定费用效益低高高ABDC难点：一些决定性的的费用和效益益经常难以定定量使用的时间范范围十分重要要年度工作计划划的审定项目权重所需资源衡量标准D40%A30%C20%B10%年度规划中的的一些常见问问题项目规划与日日常工作的混混淆：日常管理规划项目ASDCDPCA正确做事标准化基层运作做正确的事目标化高层推动一般问题重大问题日常管理自下而上问题解决微观30-40%精力1—3项项目管理自上而下思路的突破宏观60-70%精力3—5项对HR经理的建议项目的计划可可执行程度低低进度、预算算、资源分分配变化太大大年度规划中的的一些常见问问题计划与控制要要消耗资源——计划与控制不是免费的项目总成本=任务执执行成本+管理成本本费用估计的方方法—一一种自下而上上的过程防范方法（费费用）项目管理中的的PERT技技术项目的持续时时间：乐观估计值+4*最最可能估计值值+悲观估估计值6E(t)=防范方法（时时间）风险系数：SD=悲观估计值——乐观估估计值6风险应对计划划风险转移（保保险、担保））风险回避（代代理、外包））应急费用（以以处理不可预预见的费用））防范方法（费费用）记录规划的执执行情况甘特图：时间项目B项目C项目D项目A当月图例：=计划=实际规划的改进与与完善定期评估，不不断改进检查变化：变化=计计划—实实际经常问自己：：这个月所发生生的变化是否否在我们可以以接受的范围围内？根据客户需要要，及时调整整撰写总结报告告及时吸取经验验教训确保文档工作作有条不紊关注将来的持持续开发提高目标达成成度的方法分担高层的忧忧虑支持中层的业业务关心下层的利利益沟通、沟通、、再沟通！结束语祝你成功例1：经理面面谈表就最初的人力力资源分析与与各部门展开开讨论1、你怎样理理解公司的使使命，理念和和价值观？2、你认为在在今后的一年年中，我们所所处的行业、、产品和其他他外部环境的的变化会有哪哪些？3、你认为，，我们与竞争争对手相比，，优劣势在那那里？4、你对公公司的年度计计划是如何理理解的5、在今后的的一年中，你你部门的目标标及实施计划划会怎样变化化？6、你认为公公司及你部门门的人力资本本情况如何？？（配置、质量量、开发、成成本等）7、请你对我我们提出的HR工作分析析和年度计划划进行评价，，并提出意见见8、在今后的的1年里，HR的那些项项目是支持你你部门业务成成功的关键？？9、你对人力力资源部工作作有哪些期望望或建议？10、你认为为我们公司的的核心竞争力力有哪些？今今后的发展趋趋势如何？附录资料例2：年度工工作规划表部门日期撰写人公司的价