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文档简介
微博运营与营销之餐饮企业联系方式:张先生电话:邮箱:微信:zsdswhcb
0餐饮企业微博营销成功案例1餐饮企业做微博营销的能得到什么2餐饮企业做微博营销的方法31新浪微博餐饮企业微博营销案例121.大型企业:海底捞主要作用:品牌传播提升口碑餐饮企业微博营销成功案例之海底捞新浪微博品牌信息:9,565,584条百万次的品牌传播,无数口碑赞扬#海底捞#关键词分享菜品参与“海底捞体”纯粹转发参与分享服务饮食投诉与建议环境与服务点评……31.大型企业:海底捞主要作用:品牌传播提升口碑餐饮企业微博营销成功案例之海底捞“在海底捞吃火锅,剩两片羊肉,喊服务员:请帮我打包吧。服务员微微一笑:抱歉先生,不能打包,涮过的羊肉打包会不新鲜。我虽愕然但表同意。起身到门口,电影发生了,海底捞的服务员牵一头羊等在我面前:先生,涮过的羊肉不能带走,但这只羊您可以带走。”一些喜欢恶搞的网友,甚至根据“海底捞体”进行了大量“创作”。“海底捞体”的基本模版是:某天我在某海底捞吃火锅,席间我无意间说了一句……(包括但不限于愿望,情绪,抱怨,看法),在我结账时……(愿望成真,安抚情绪,例如送贺卡文字祝福,送礼物,免单等)。42.中型企业:吉兆天河店主要作用:本地性品牌传播提升口碑直接拉动消费餐饮企业微博营销成功案例之天河酒店新浪微博品牌信息:564,822条近六十万次的品牌传播,口碑赞扬直接拉动消费#吉兆天河店#关键词建议朋友一起来,品牌与口碑都得到最大宣传52.中型企业:吉兆天河店主要作用:地方性品牌传播提升口碑拉动消费餐饮企业微博营销成功案例之天河酒店转发微博,既有优惠或者小食赠送直接拉动到店消费63.小型企业:清补凉外卖主要作用:提升口碑拉动消费餐饮企业微博营销成功案例新浪微博品牌信息:1,720条直接通过微博进行销售,还发展了分店#清补凉外卖#关键词73.小型企业:清补凉外卖主要作用:提升口碑拉动消费餐饮企业微博营销成功案例之清补凉外卖粉丝的赞誉,直接促进销售82餐饮业做微博可以得到什么?(为什么要做微博?)92.微博营销可以得到什么?食客的口碑宣传地址说明图片展示产品推荐总体评价食客在微博时,在无形之中向他成千上万的粉丝宣传了你的品牌:1.总体评价2.产品推荐3.图片展示4.地址说明不断的向他/她的粉丝免费为你做口碑宣传食客的口碑宣传属于自己的广告平台与食客交流的平台销售平台自己的团购平台自己的招聘平台102.微博营销可以得到什么?属于自己的广告平台鼠标点一下,手机按一下:就可以向成千上万的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话,还会转发,帮你再次广告想发就发,不受时间地点控制广告发给喜欢自己的粉丝,精准有效可以用图片,还可以用视频粉丝越来越多,广告平台不断增值不需要印传单,人工派传单粉丝转发,再次宣传鼠标一点,广告轻松派送食客的口碑宣传属于自己的广告平台与食客交流的平台销售平台自己的团购平台自己的招聘平台112.微博营销可以得到什么?食客交流的平台餐厅放个微博大屏幕,食客可以随时与餐厅,与现场其他食客分享自己喜欢的美食对于负面信息,我们可以直接在后台过滤,不会展示出来微博大屏幕好玩,有趣,一大特色激发食客发微博,进行口碑传播食客的口碑宣传属于自己的广告平台与食客交流的平台销售平台自己的团购平台自己的招聘平台122.微博营销可以得到什么?销售平台食客的口碑宣传属于自己的广告平台与食客交流的平台销售平台自己的团购平台自己的招聘平台微博开通预订系统,食客可以直接预订通过私信预订通过微博预订送精美小食,还可促进消费132.微博营销可以得到什么?自己的团购平台食客的口碑宣传属于自己的广告平台与食客交流的平台销售平台自己的团购平台自己的招聘平台根据产品情况,不受限制随时发起团购,没有排期折扣自己定,不伤品牌货款马上到账,没有账期142.微博营销可以得到什么?自己的招聘平台食客的口碑宣传属于自己的广告平台与食客交流的平台销售平台自己的团购平台需要招人,随时发布效果明显(一般3个转发会有1个人咨询应聘)153我们怎么帮助你经营微博?163.我们怎么帮你?微博形象设计背景设计简介设计头像设计昵称设计图片视频设计标签设计公告栏,投票,活动等模块设计餐饮行业微博形象设计原则:亲切,吸引目标人群让食客容易找到全面展示自身特色173.我们怎么帮你?微博内容撰写微博内容撰写(根据客户需求,量身定制)
:产品介绍新品上市促销活动食客互动品牌宣传产品介绍新品上市促销活动183.我们怎么帮你?微博内容撰写微博内容撰写(根据客户需求,量身定制):产品介绍新品上市促销活动食客互动品牌宣传……食客互动发布品牌介绍,自身微博转发更可信,更有传播力193.我们怎么帮你?舆情监控、24小时监控,对负面信息全面掌握12小时处理,安慰不满的食客,通过真诚回复来感动食客实践证明,对于食客的不满,及时的回复和有效的说明情况,可以提高满意度,食客仍会继续光顾微博内所有负面信息,24小时监控,12小时内处理203.我们怎么帮你?舆情监测24小时监控,对负面信息全面掌握12小时处理,安慰不满的食客,通过真诚回复来感动食客实践证明,对于食客的不满,及时的回复和有效的说明情况,可以提高满意度,食客仍会继续光顾不做微博就能避免负面评价吗?错!!!这样只会让负面信息泛滥,没有正面信息,没有处理,食客直接望而却步。213.我们怎么帮你?找到目标食客筛选目标人群:通过:地区,性别,标签,职业,爱好,内容……找到潜在客户吃货,喜欢美食寿司控,目标客户通过标签,判断食客出没的地方,如“广州天河”摄影师,高消费人群223.我们怎么帮你?找到目标食客引导消费:有需求,直接推荐到店咨询相关店铺,自我推荐美女想吃寿司,直接引导她来店里~!美女咨询寿司店,直接推荐~~美女正在找寿司店,直接推荐~!233.我们怎么帮你?活动促销引导消费:转发,达到口碑传播的目的2.转发,可以推广品牌,扩大受众人群244做微博,选择我们!!!25服务内容与报价服务内容微博运营策略制定微博形象设计微博舆情监控发微博数/月促销活动策划执行与顾客互动次数/月价格:元/月标准运营√√√>3001>25004,000高级运营√√√>4002>40009,000定制运营根据企业具体需求,设计适合企业的代运营推广方案及报价26做微博是一种投资,不是费用做微博是一项战略,不是战术将顾客变成粉丝,可以保持长期的粘性;粉丝成为你的宣传渠道,精准有效;微博可以发产品广告,做促销,
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