2022年培训师心得体会

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2022培训师心得体会

培训师心得体会

从某件事情上得到收获以后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢？以下是我为大家收集的培训师心得体会，欢送阅读与收藏。

培训师心得体会1

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师究竟是做什么的？

在接受培训之前，确实是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个方案，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。

事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。

按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术开展和就业要求，研究开发针对新职业〔工种〕的培训工程，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，筹划、开发培训工程，制定、实施培训方案，并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体方案、开发培训工程、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的筹划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的筹划和组织管理，也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过两个多月的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、鼓励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力；良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力；学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最根本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。

要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的根本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

仅仅从前面这些浅薄的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。

三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的

随着世界经济一体化和我国经济的快速持续开展，推动国家对职业培训的高度重视，促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职场的竞争压力，以获得职业生涯的开展，也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算，当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增，其中20xx年中国培训业收入到达20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪，但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。具相关专业人士指出，近几年来，国内培训业突飞猛进，正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入到达20xx亿元，这也给培训师带来滚滚财源。因此，随着该行业的逐步正规并完全走上市场化，日薪5000—6000元将是一个标准价位，“金领〞之称将名至实归。看来，我们企业培训师的前景是一片光明？

广东播送大学副院长表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理标准。邱院长说这话是针对“企业无法管理〞忧虑而言的。

我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理标准，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的假设干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。

第一，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。

有两个关键：

一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是假设干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草〞；愿意为局部员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励；头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。

第二是除非长期跟踪合作。

再深入的调研也难以做到贴近企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付〞。

第三点忧虑来自我们做培训师的本身。

这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活泼的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。

培训师心得体会2

?培训师?是一本小说，但其中包含了很多培训领域的知识及见解，个人认为，读此书比?输赢?、?圈子圈套?等书更有收获，可以作为培训行业的入门培训教材，特此郑重推荐。读了两遍，第一遍看的是情节，重点当小说来读，并用笔标出了与培训相关的内容，第二遍将划线局部进行了回忆，读的是培训教材，现将划线局部与个人的心得感悟进行分享。

1、本质。有种职业专门告诉人家已经知道的东西，那就是培训师；还有种职业发现人家已经知道的问题，并且再告诉对方，以让对方变得不知道，那就是咨询师。

对咨询师我不太清楚，但对培训师的描述还是有一定道理，培训师的首要任务就是把握成人学习特点、激发学员动机、引发学员思考，让学员能够主动学习，在已有信息、知识及经验的根底上，通过回忆与关联，达成学习过程。

2、知识。知识分两种，一种是事实性的，一种是经验性的。事实性的，可以通过教学获取；而经验性知识是无形的，它必须靠你内在对问题的反思和反省来获取，也可以说是对事实性经验的一种感悟。

知识分类：

1〕事实性知识：是学习者在掌握某一学科或解决问题时必须知道的根本要素；

2〕概念性知识：是指一个整体结构中根本要素之间的关系，说明某一个学科领域的知识是如何加以组织的，如何发生内在联系的；

3〕程序性知识：是“如何做事的知识〞；

4〕元认知知识：是关于一般的认知知识和自我认知的知识。

上文对应的应该是事实性知识和程序性知识。

3、四十原那么。首先10秒不说话，知识感受自己当下的感觉；然后思考这个决定对接下来10分钟有什么影响；在思考对接下来10个月有什么影响；最后是对未来10年又有什么影响。

做任何决策，都要考虑对后续的影响，每个人都或在选择之中。想起一句话：学历代表过去，能力代表现在，学习力代表将来。你今天的成就是你过去选择的结果；而你今天的选择同样影响你未来的成就。谨慎选择！

4、赫拉别恩交流法那么。一个人影响另一个人只能通过三个因素，语言、语调和动作。语言在交流中占到7%的比例，语调在交流中占到38%，动作却占到55%的比例。

美国著名心理学家艾伯特？赫拉别恩曾提出过一个公式：信息交流的效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。而表情和动作那么是构成人们身体语言的重要组成局部。

有些时候，怎么说比说什么更重要；培训形式比培训内容更重要。

5、幽默的艺术。首先你要用活泼的语气，表现出对故事的兴趣，而且将起来要干脆利落，最后要备好高潮时所用的措辞和节奏，要生气勃勃，富有感染力和自信。“有一个电视台做节目，邀请了一个4岁的小孩做嘉宾，主持人问小朋友你叫什么名字呀，小孩清脆地说我叫刘小雨，主持人继续问你为什么叫小雨呢？小孩说因为生我那天妈妈说在下雪，主持人好奇地问那为什么不叫小雪呢？小孩答复说你们家老爷们叫小雪呀？〞

幽默是培训师的一项重要能力，能够为课程增加趣味性和现场性，在既定的培训内容之外，通过对形式及气氛的把控，提高学员的参与度，何乐而不为呢？而幽默，既要靠平时的沉淀，到达现场的灵光闪现，但更要靠对课程的塌实准备，提前进行充分的设计，二者缺一不可。准备比资历更重要，资历也是一种长期的准备。

6、职业。公司掌握各位的职业，但是各位掌握自己的事业。你们每个人本身就是一家公司，是需要各位一生去打拼的企业，你们未来的职业可能会发生不断的变化，但是你们的事业永远不会改变，那就是对生活的信仰和梦想。能力并不代表你在某个地方有饭吃，而在于你到任何地方都有饭吃的能力。做好当下的职业，需要具备三个条件，即外面有职业的形象，里面有职业的心态，手里有职业的做法。

7、沟通。沟通这个主题一般是结合性格或领导力的模型来讲前者比方结合PDP、DISC、MBTI及九型人格等，后者一般用情景领导或教练技术等。沟通的模型：诊断——调试——沟通。诊断：情绪、性格、信息。通过看表情和动作，听语言和语调，感受对方的感觉。人类具有四种根本的情绪：快乐、愤怒、恐惧和悲哀。快乐是一种追求并到达目的所产生的满足体验；愤怒是由于受到干扰而使人不能到达目标时所产生的体验；恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情境时所产生的体验；悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。以上四种根本情绪之上，可以派生出更多的复杂情绪，如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情、指责等。如果对方是快乐的，我们就把自己的沟通状态调试到倾听的状态，然后保持沉默和微笑，仔细聆听就好了。对待愤怒、恐惧和悲哀都要调试到同理心的状态，才能跟对方进行沟通。同理心等于体会对方的感受+把你的体会表达出来。性格没有不好，只有不同。所有的缺点都是优点的延伸线，所有的优点不过是缺点放对了地方。

沟通要么基于性格，要么基于领导力，这是沟通技巧的理论根底。性格测试就是为了加强对自我性格的分析及认识，应用于职业开展、婚姻教育、沟通方式等层面。没有不好的性格，只有，没有正视自己，错误利用性格的人。

8、深入浅出。培训是促成对方改变的一种即时沟通，这个世界上最伟大的事就是帮助别人成长。培训师比拟注重级别；培训中最大的收益者是培训师自己，通过与其他人的培训互动，让自己的知识体系更加系统，从而使自己获得成长。如果能把一个观点用简单的语言描述出来，就说明你真正掌握了这个概念。

担任讲师对知识的记忆率是95%、学员练习和实践是70%、学员讨论是50%、教室演示是30%、视听并用是20%、阅读能到达10%、听讲只有5%。培训过程中收获最大的是讲师，一方面得到鲜花与掌声等精神嘉奖；另一方面得到课酬与补贴等物质奖励；同时还能强化个人知识体系的完善及对问题的深入了解，提升自己。能够做到浅出的一个前提是自己的深入。

9、自信。自信来自一种感觉，有底蕴的人不怕挑战，如果你过分关注外在，必然被奴役。回归内心，方可获得自由与自信。

自尊自信是一对矛盾的孪生兄弟，一个人如果你自信太大，那你的自尊就为零，自尊为零，自信无限；自尊无限，自信为零，过于自尊的人，肯定是没有自信的人，因为他太注重自己。一个自信的人是不注重自己的，他不怕，因为在自信中本身就包含了自尊，在这个时候，自尊就忽略不计。

10、KISS。KeepItSimpleandStupid！PPT设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁，愚蠢的意思就是里面的内容尽量易于理解，不要使用术语。

11、10—20—30原那么。10是幻灯片演讲中最理想的幻灯片页数，因为一个普通人在一次会议里不可能理解10个以上概念；20是指20分钟里介绍这10页PPT；30指使用不小于30磅的字体，或者找出听众你年龄最大的人，把他的年龄除以二，就是理想的字体大小了。

12、蓝平长二。蓝就是?蓝海战略?、长就是?长尾理论?、平就是?世界是平的?，二就是Web2。0。蓝海的意思是将创新与效用、价格、本钱整合为一体，从而摆脱了红海竞争的企业，这样的企业能引领一个行业，却很难被人超越；长尾理论的要点是有些企业在存储和流通渠道足够大的前提下，将原本需求稀少的商品挖掘出来供人们购置，这些所谓滞销产品所获得的利润，甚至远远大于畅销产品。蓝海的企业如3M，长尾的企业如亚马逊。Web2。0的理念就是每个人都是互联网的使用者，又是互联网的主人，前者让公司变强大，后者让公司变得有黏性。

13、文质彬彬。质胜文那么野，文胜质那么史。文质彬彬，然后君子。重形式而轻内容，就成了忽悠，热闹一番大家脑袋空空；重内容而轻形式，就成了坐而论道，同样收获甚微，得到多少那得看个人的造化。在内容既定的情况下，怎么说就比说什么重要了。

各阶段有各阶段的重点，培训前关注内容，通过科学的课程设计将课程进行设计与开发；培训中间关注学员，以学员吸收多少知识为主要目标，而不在于讲师讲了多少，培训后关注讲师自身，思考内容及学员，反思自身，改良提升。

14、演讲与培训。演讲是单乡信息传递，培训是双向及时性沟通。演讲一般用在知识及理念传达上，培训更多是技能的传递与培养，所以演讲的主体是演讲者本人，而培训的主体是学员。演讲是演和讲，培训是讨论和互动。演讲需要深厚的内涵和优秀的表演功底，而培训需要有效的传递形式和良好的互动技巧。

从内容的丰富性来说，演讲更多传递的是言语信息，而培训那么更加丰富，包括态度、智慧技能、动作技能、学习策略以及言语信息。因此，从表现形式来说，培训也更丰富，因此，个人认为，培训的挑战更大，对培训师的要求更加严格。

15、明线暗线辅线。明线就是始终牵引剧情开展的脉络，暗线那么是明线的作料，让明线更饱满，辅线就是各种意外的小插曲，用来吸引观众。面对高层就参加领导力开展，面对中层就加管理实务，面对基层就参加职业化。

16、为什么要做内训师。富，获得金钱，让自己实现财务自由；贵，追求身份及权力在内；雅，做自己喜欢的事，并从中得到快乐的感觉。

17、ABC法那么。结构为王。一场好的培训，它的框架一定要搭好。A就是Attention，启动注意，一种叫理性启动，一种叫感性启动。理性启动是引发思考的开场，比方讲个故事，说个道理等；感性启动就是激发状态的开场，比方做做活动。B就是Benefit，明确利益，首先要明白对自己的价值，你的内容只是你讲课的要点，学员不一定能建立起跟利益的连接，所以首先要告诉他们课程的受益；讲课程的方案及课程的考核方法等，这些都属于明确利益的范畴。C就是Connection，建立关系，老师和学员、学员和学员、老师和培训管理者。

开场的ABC法那么。另一种开场结构AWY：Attention吸引学员注意；What’sinitforme？跟我有什么关系？Youcandoit！你能做到！

18、成人学习的特点。FARMER：Forgetful健忘的；Antagonism容易对抗；Result—based目标导向；Motivated希望受到鼓励；Empiricism经验主义；Review需要重复回忆。健忘性方面应该使用容易记忆的语言，对抗性方面让学员自己思考，目标导向方面经常明确告知培训利益，鼓励性方面多肯定学员，经验主义方面多给案例参考，重复性方面加强复习稳固。了解成认学习的特点是为了更好的授课，以学员的视角去阐述问题，而非仅仅从自身的角度讲解。

学而时忘之；经验主义；实用主义；耐久性差。

19、以谁为中心。以培训师为中心是指课程主题和内容上的，而以学员为中心是传递过程和形式上的。既然让某个培训师来分享一个主题，一定是他有独特的见解和优势，所以他应该坚持自己的专业判断，而授课过程要以学员能接受的形式来传递。CAT，Check、Adjust、Technologyofguidance。按步骤分解课程，检查学员的理解；观察学员的反应，再调节课程进度；应用引导的技术，让学员寻找答案。按步骤分解课程，即由易到难把课程进行分解，以符合成人学习心理。每天的课程要点建议不超过三个，超过三个就容易泛泛而谈，信息量过大。检查学员是否理解可以通过提问或案例来进行，如果学员没有很好地掌握，就需要再次重复这个要点；观察学员的反应，他们的反应可能来自于问题、表情或动作。预期忙着传递N个理念，不如让学员掌握一个真理；应用引导的技术，让学员寻找答案，引导的目的是为了让学员自己寻找答案，因为我们的耳朵离嘴巴最近，自己说的话自己先听到，学员自己说出的答案，他们自己会先理解。借来的火，点不亮自己的灯。

20、气场。气场就是培训师、学员与周围环境等因素所形成的一种无形的感觉。这些因素经过各种方式的互动，形成一种独特的能量，而这种能量又以各种形式反过来影响我们，并呈现出一种此消彼长的态势，但总体能量是平衡的。所以培训师的控场，就是通过经验资历、自信心、感染力和舞台表现力来使这个气场维持一种动态的平衡。气场是推动力，培训是力量的传递，二这个力量最重要的就是增加学员回去后的行动力。

21、十全大补丸。主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示和角色模拟。

个人认为此处略显苍白，仅仅是几种互动方式的罗列，没有前后逻辑性，建议参考十个教学事件。

22、培训是门遗憾的艺术。没有人比你更了解课程内容，就课程内容而言，没有人比你更了解，更不知道你接下来要讲什么，你永远掌握主动；大家都希望课程成功，不要一上来就把学员摆到对立面。

23、紧张4F。怕犯错、怕失败、怕痛、怕被拒绝。怕犯错的人心理是“我应该永远都正确〞，世界上没有哪个道理是绝对正确的，要善于把压力转移给学员，比方多提问、讨论，而自己总结提高；怕失败的人心理是“我应该总是成功的人〞克服这条必须要准备；怕痛的人心理是“大家都应该听我的〞，你讲得再好，有些学员可能也不接受，佛法无边，只渡有缘人；怕被拒绝的人心理是“大家都该喜欢我〞。其实大家喜不喜欢培训师并不重要，重要的是对所学的知识喜欢就可以了，所以要把中心放在传递知识上，而不是赢得别人的好感上。

没有人知道你要讲什么；

准备比资历更重要；

以分享的心态来培训；

主动控场

24、七种武器。第一种长生剑，眼法，眼神的交流不仅能擦出火花，还能激发思考；第二种碧玉刀，手法，应该干净利索，不拖泥带水，分四类：情意手势，用来表达说话者的情感，比方握拳和把手置于胸口；指示手势，指点要说的人、事物和方向等，一般是用整个手掌来指示，不用食指点来点去，如果有这个习惯，建议把食指和拇指捏一起，这样可以显示出培训师的自信与权威；象形收拾用来模拟形状等；象征手势用来表达抽象概念，比方拒绝学员就用手掌向下压，邀请学员那么手掌往上抬；第三种多情环，音法，利用你的声音起伏来提高学员对课程的关注度，利用声音的节奏变化来营造各种情绪；第四种霸王枪，身法，静止时上挺下压，给人一种挺拔感，永远都正面朝人，这样才能震得住场面；第五种离别钩，步法，目的是吸引学员的注意力。掌握三不原那么，不快速走动显得不稳，不突然走动让学员紧张，不频繁走动气场容易散；第六种孔雀翎，着装，跟环境浑然一体，跟学员浑然一体，跟课程浑然一体，跟个性浑然一体；第七种没有武器，说法，说话的方法。

25、培训趋势。大师——名师——导师；笑果——效果——成果；外训——内训——自训；课程——过程——流程；拉动——推动——主动。

开心——开眼——开脑——开悟——开动

吸引学员兴趣——新思维导入——激发学员去思考背后的问题——给予顿悟的启发从而产生动力——引出行动方案和执行要点。

26、课程包。包含演示幻灯片、学员手册、讲师手册、案例库、课后测试及行动学习跟踪表等。

27、培训前。事先到场，事先调试，事先沟通。事先到场要三看，看教室、看教材、看教具；事先调试的意思是调试自己的情绪、状态和幻灯片；事先沟通是沟通课程安排、学员状况和期许。

28、培训师五个Level。第一阶段叫山寨级，处于模仿阶段，没有形成固定的授课风格，许三多，多听课、多搜集与课程相关的材料、抓住各种时机多讲课，一堂课坚持讲十年不知名才怪，一堂课坚持讲二十年不成大师才怪，一堂课坚持讲三十年不成神被人贡起来才怪；第二阶段叫重复级，在课程中开始融入自己的观点，尝试跟学员互动。钱三强，强心、强志、强反思。强心的意思就是心理平衡能力。强志的意思就是要有远大的目标，心中有目标，那么过程中经历点磨难也能扛过去。强反思的意思是不再像第一个阶段那么单纯地重复，而是经常回忆、反思和总结；第三个阶段叫固定级，开始形成自己的一些固定观点和固定风格，而且开始大量鼓励学员参与，金三顺，顺课、顺力、顺市场。这个时候培训师可以不必追求讲课的数量，而应把重点放在开发适合自己的课程上去。顺课就是与自己的性格、感觉和阅历搭配的课程，顺力就是要借助各种力量来开发市场，毕竟再好的课程也需要有人协助推广，所以跟一些实力强口碑好的机构合作就非常重要。顺市场的意思是开发市场的同时，又要标准市场，防止过度开发；第四个阶段叫自由级，韩三平，平常心、平常事、平常人。培训师拥有固定而成熟的授课风格，很难被别人替代。授课所讲解的观点大局部都经过自己的验证，案例更是信手拈来，所以很容易自负，控制好自己的心境才能长久；第五个阶段叫优化级，这个阶段的培训师不再过度关注招式的变化，而更关注道的本质，所以他们就能发觉很多问题，并自动进行调节，马三立，立久、立位、立论，这个阶段应该考虑的是如何做得长久、江湖地位和自己的理论模型及框架。

29、培训公司类型。一种是版权型，一般通过高标准化的课程来弱化培训师对课程的影响。这种类型的公司优点就是有版权的门槛，而且老师可以批量培养；缺点就是过分标准化而牺牲了培训师的个性，虽然课程质量不会太低，但也很难做到很高；另一种是平台型，他们的做法就是搭建一个销售平台，雇上无数的课程销售代表，所有培训师的课程都是他们销售的产品，最常用的手段就是学习卡。这种公司的优点是专心做销售，可以节省课程研发的本钱，缺点是进入门槛低，容易被人复制，而且课程体系的系统性也是个问题；还有一种是讲师型的，一般会独家拥有几个有名气的培训师，然后利用培训师的口碑进行推广。这个类型的优点是他所拥有的稀缺资源——培训师，缺点也在于此，客牛就欺店，所以到最后往往就赚个手续费。第四种类型是客户型的，他们的重点在于客户，在于行业，比方专门为中国移动效劳的培训公司，或者专门为国家电网效劳的公司。这种公司的优点是跟客户建立了战略合作关系，更能对症下药帮助客户成长；缺点是受行业利润影响大，如果行业出现低迷，那么转型就很难；第五种叫课程型。这种公司聚焦在某一个领域的课程上，比方销售，他们会围绕销售开发出一系列课程，大客户销售技巧、零售客户销售技巧、通信类客户销售技巧等。这种类型优点是焦点集中，所以显得最专业；缺点就是需要涉足大量的行业，所以开发本钱就很高；最后一种是四不象型，这种类型雇几个人，扯几通，就可以开张营业，他们的信条是包治百病，什么课程都接，他们的优势是灵活性强，效劳到位，劣势是没有自己的核心竞争力。

30、离职的四个问题。第一个，你在公司里还有提升的空间吗？第二个，你的直接主观身上还有你值得学习的地方吗？第三个，你目前的工作能发挥出自己的优势吗？第四个，目前你在公司所拿的薪水，在同行业中是否属于中上水平？

培训师心得体会3

11月28日我很荣幸的参加了SYB培训班。在这短暂的两周学习生活中，我学到了很多有关创业的专业知识，通过这次学习也给我的人生增添了丰富多彩的新篇章。刚开始参加SYB培训时，看到这三个字母一点都不知道它们意味着什么?学习这个有什么用?听听全是大道理，跟我完全不沾边，对SYB有种看不起的心理，想象自己以后一定能过的很好，想象自己以后肯定会大有作为。刚开始对这次培训有一点不屑一顾的思想，后来随着课程的慢慢深入，我的心里开始犯了愁。因为以前的自信，在老师的讲解和学习过程中不断的打击下，渐渐的没有了。等学习完了我才知道在没有学习前，我脑海里对创办企业的想法只不过是个皮毛，和真正的企业相比还差很远，我还有很多知识需要学习，很多能力需要锻炼。

以前自己是很想创业，在自己的眼里创业只知道只要有钱买机器，能招够工人，能找到顾客，生产上能把质量抓上去，销售上能把产品卖出去就能成功，这样的企业就是一个好企业，就能赚上钱。而对其中的本钱核算、现金流动等问题却是一概不知，更不要说去如何谋划和设计，对其中的一些知识的运用更是无从下手，到这时侯才知道自己太小瞧SYB了。

在今天这个社会，我们大学生择业面临很大的挑战。大学生的毕业就是等于大学生失业，创业就成了我们大学生一条很好的出路。创业是当今社会开展的大趋势。大学生在这样一个大环境中，有更多的优势，但也面临着很大的挑战。优势：我们有热情，有活力，有知识，有胆识;挑战：在社会这个大染缸中，我们的经验缺乏，没有很好的是非区分能力，也没有很大的交际圈，这就造成了我们的创业中可能有的盲目性和随意性。SYB培训帮助我们早做准备，起到一种很好的监控效果。

我们需要感谢我们的那些默默奉献了两周时间的老师们，是他们指引了我们创办企业的门路，是他们指引我们走想辉煌的那一天，是他们每天口干舌燥的为我们讲解着每一个问题，是他们那样的站着为我们默默的奉献了这么多天，请允许我们说声：老师，您辛苦了!其实每个人都一样的，当他说出自己想做的事情时，他会想尽一切方法去做的，因为他是很自信的说出的。当有人说出自己的承诺时候，有人为什么不相信能成功，为什么不相信做不到，为什么会疑心，这些都很正常的表现，在我们生活中，是没有顺心事的，只有你用心去做了，认真的去做了，你的那个诺言，你的那个许诺一定会兑现的。巴尔扎克说过：遵守诺言就像保卫你的荣誉一样。所以，一个人他给你承诺了，他不会失去自己的荣誉同样他会遵守诺言。

对企业有了一个全新的认识，方案是实际行动的指南，所以我们在做方案的时候一定要考虑全面，做到细、准、实。俗话说的好，不想做将军的士兵不是好士兵。但，又不是每一个人都适合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如和创业，如何成为一个优秀的创业者。

4P：商品(适当考虑是否要扩大自己的经营产品，扩大企业规模)、价格(根据市场的开展趋向，是否考虑对商品价格进行变化)、地点(当企业扩大时，是否考虑将企业向开展潜力更广的城市进军)、促销(拟定出更是和自己企业成长的经营方式)。

总之，参加SYB创业培训让我知道了很多，这也成为了我以后创业的一笔可观的“财富〞!

培训师心得体会4

在当前经济背景下，作为一名即将走出大学校园、踏入社会的大学生，面临着市场环境中剧烈的人才竞争以及严峻的就业形势，无时不会感到工作、生活压力之大。结合自我成长背景，在自我开展方向定位之前，创业便成为了一种选择。

。。SYB创业培训工程采用高度创新的培训方法，简单的语言，真实的案例在课堂学习中模拟创业的整个过程，教会我们要想创业得必备那些条件，如何实施自己的创业方案，以及创办企业之后该如何经营。培训中师生之间充分互动，相关环节请政府工作人员现场指导，讲解相关法规章程，说明相关政策与效劳内容，使学员能够在短时间内掌握创办企业所需的各种知识，强化创业想法，明确创业方向，梳理创业流程，把握创业机遇，最后到达成功创业的目的。

SYB创办你的企业，开展你的企业。这门课程的内容分为两个局部，十小步，逐渐深入，教会一个有志青年产生创业想法、明确创业方向、确定自己所要创办的企业所经营的范围;进一步熟悉个人得创业背景，包括以往的经验，教育背景、所学习的相关课程;所要面对得市场评估，如目标客户的描述，市场容量、市场占有率，市场的变化趋势，竞争对手的主要优势，竞争对手得主要劣势，相对于竞争对手的主要优势和劣势;市场的营销方案，包括所要经营的产品类型，在市场中得定价，企业所在地点的选择，在必要时推出的促销方式;企业的组织结构，包括企业的类型、或是合资企业、合作社、合伙企业、或是个体工商户等，拟定企业的名称，公司的员工人数及其工作内容，需要购置的保险;根据预测的销售量，假设到达100%得生产能力时，需要采购的固定资产，包括工具和设备。

根据交通和营销活动的需要，需要购置的交通工具，办公室需要的设备，固定资产的折旧;一年内销售收入的预测，包括销售数量、平均单价、月销售收入;销售和本钱方案，包括销售收入、流转税、营销费用、贷款利息、税费等;现金流方案，包括现金流入和现金流出，月底现金;企业员工得组织结构图及员工工作描述;开办企业的行动方案，包括开办流程和时间安排，手指目标，利润目标等。

通过为期十天的培训，使我在更大程度上了解了想要创办企业，所该具备的条件和素质，也加深了我对创业的认识和理解，结合坚忍不拔，自强不息得海大精神，把自己锤炼成能安心、能吃苦、能创业的三能应用型人才，切实做到理性创业，科学创业，成功创业。

培训师心得体会5

参加了SYB创业培训我才知道创业不是一件容易的事，也不是一件仅凭兴趣爱好激情就能做好的事，它需要充分的创业前准备。没有准备的盲目的创业只能成为失败案例。一个成功的创业者是坚强、有良好性格、不服输、不怕挫折、积极乐观的人。要想创业成功，就得用心的做好创业前的准备。

当初参加SYB，是因为签完工作之后有点失去目标的感觉，升入大学便受到大学生就业困难现状的精神压迫以致将工作当成了最明确的目标，这不得不说也是中国大学生的悲哀。但是心中一直有未曾泯灭的创业小火苗，只是未曾有勇气迈出那第一步，对整个创业的流程也不清楚，摸黑进入市场绝对会被市场淹没，新创企业90%的死亡率明明白白的摆在我们眼前。但是，我走进了SYB的课堂，成了让我受益巨大的一个跨度。

参加?SYB创业培训?课程的时间虽然很短，只有十几天。但在这十几天的时间里，学到了以前从未学到的东西，包括怎样创业和从几位讲师的身上学到的。“SYB〞意思是“创办你的企业(STARTYOURBUSINESS)〞，这门课程的内容分两个局部，共十步，步步相扣，逐渐深入，非常的好。讲师的讲解也很到位。因此在这十天我学到了不少的东西。经过这十天的学习，我们学员要写一份?创业方案书?，我在做方案书的过程中，发现创办企业有很多因素要考虑。要是没有这次培训，我真的不会考虑到这么全面，也不能衡量自己的创业构思是否可行，创业过程中具体实施步骤就更难得知了。在?SYB创业培训?课程中，我不仅学到了创业相关的知识，还增强了团队意识，学到了更多做人的道理，明白了连带责任。

在SYB课程中，老师让我们了解了企业的性质，只有更好的了解到企业的定义才能更好的去驾驭它。在第一步中，我们就了解到，创办企业不只是有很多好处，还会给我们带来一系列的问题，比方没有休息时间、租金、工资、债务等，这是我们之前所没有考虑到的。这让我们认识到，创业不是一个简单的理想的状态，成功的外表都是要付出巨大艰辛的。第二步中，我们了解了企业的类型，并模拟了一种企业类型进行了运营，这让我们考虑问题更加全面深入。在和组员的交流中，由于大家都有自己独特的想法，因此每个人的思维都得到了拓宽。在模拟团队分工时，大家需要按照各自性格进行分工，也锻炼了我们的团队合作意识，增进了对他人的了解。SWOT是一种非常科学的分析方法，不仅可以运用到企业运营中，还可以广泛的运用到生活的各个方面，这有助于我们更理性的面对并解决问题。

在后来的几步中，我们学习到，要使企业成功，就要了解你的竞争对手，只有知己知彼才能制胜;要使企业走上正常的营运轨道，好的营销方案是必不可少的，市场调研也非常重要;对于一个企业来说，工作人员是它的核心和灵魂，拥有团结协作的员工是企业前进的强大动力。在法律讲座中，我们了解到了创办一个企业需要承当的责任和义务，以及创办一个企业所需要经过的法律程序。但是培训不仅仅是理论知识的吸收，每一步都涉及到练习题以及企业模拟，在实践中，我们更好的掌握了知识，而且在各组同学思想碰撞的火花下，大家都得到了更大的收获。

整个SYB课程结束，我的心里并不怎么轻松，因为通过这个培训，我觉得企业不是随便创立来展现雄心壮志装饰门面的，而是需要对它承当起责任的。企业并不是一个可以随便我们挥洒情绪的地方，而是一个有生命力流淌的实体，只有用心去对待，用双肩把责任扛起来，才能真正使自己和企业都受到认可。在以后的路程中，不管是否创业，我想我会以更理性的态度来对待。SYB教给我的不仅是知识，还有更多的道理，比方责任。

总的来说，创业不是一件简单构思草率准备就能成功的。

培训师心得体会6

月25日—27日,我有幸参加了由山东省企业培训考试中心举办的第76期高级企业培训师培训班。在这三天两夜的培训学习中,我有许多感触,感觉收获很大。一是惊喜地发现了这种效果极好的培训学习的方式与时机，激发了我对学习的热爱；二是认识了许多对学习积极努力、培训知识丰富的老师和朋友，为我以后的工作寻到了一个成长的高端平台；三是通过学习，我学到了知识、提高了技能，在一个和谐快乐的气氛里得到了有效提升。

这三天课程的主讲老师是来自重庆的段烨老师，虽然张主任对段老师的才华和在培训界的地位很推崇，但接过话筒以后，段老师自己并没有大张旗鼓地宣传自己。然而在进入讲课内容后，我发现段老师太有才了，从理论讲解到实践点评都做得很到位，从大处让我们对当前培训业有个清晰的概念，从小处起教给我们怎样快速提升培训水平，能结合现场快速点评，能循循善诱吸引着我们一步步接受知识、转变态度、提升技能。既有提纲挈领地灌输，也有由点到面、由浅入深地导入，很让人折服。老师的精彩传授让我提高了很多。这次培训的很多内容给我留下了深刻的印象，引起了我进一步思考。我听得津津有味，以下就谈一下我的收获与体会。

首先是性格分析。这是段老师的研究领域，所以讲得也比拟深入。通过他那深入浅出的讲解，我了解了有关知识，知道了各种性格的特点，并结合自己的性格分析如何与工作相结合，取得较和谐的开展。有句话说性格决定命运。其实性格分析可应用于的范围非常广，正确地了解自己，才能找准切入点，扬长避短；正确地理解别人，以实现共赢这都是很现实也很有益的。性格分析很深也很复杂，掌握自己，看透他人，需要慢慢领悟。

克服紧张方面。我属于C型性格,追求完美、多愁善感、注重细节，因为追求完美，对自己总是要求太高；因为注重细节，心事总是太多，因为多愁善感，心情总是有些沉闷，因为怕达不到自我设定的要求，也因为心情不够轻松，我不是能够很积极的人，也因为放不开，更容易紧张。在老师询问紧张的表现时，感觉各种表现我都有点，同组的学员见我对每样表现不停地点头认可都笑了。一般情况也，我是不会主动上台表现的。后来听着老师丰富生动的讲解、看着同学们争先恐后的争取上台参与的时机，慢慢地，我理解了这样气氛，发现了新的学习方式。学习原来是这样激情的，是这样热烈的，是这样主动的。慢慢地，在学员们的鼓舞下，我也终于走上台了。

案例组织方面。在这个方面我学到了很多。简而言之，生活中处处都是案例，只要你肯发现，只要你肯动脑筋。一分钟展示、开场白、讲故事、课程结尾都可以做得很好。案例组织也是个没有最好、只有更好的工作。老师教给我们什么是好的，如何做好，怎样防止缺乏，怎样不断提升。师傅领进门，修行在个人，这是个在应用中慢慢提高的过程，我们在培训班的指导下，已窥门径，万事开头难，有了这个开始，总会不断进步。

精彩互动方面。这是最让人冲动的内容，做好了，可以起到很多重要作用，取得出人意料的效果，但做好了也是非常有难度的。对于我的同学们来说，他们有的已经在培训的道路上走了一段路，因为工作需要，想要提升一个层次。我想这些内容就为他们翻开了一扇更精彩的门，及时给予了亟需的营养和补给。

虽然和那些激情四射的同学相比，我的起点有点低、起步有点晚，但我要用更多的坚持和更持久的训练提升自己。像段老师勉励我的话要持续努力。像我们这两天的热门活动龟兔赛跑一样，虽然兔子更擅长跑步运动，但乌龟通过自己的努力一样可以胜利。

总之，在这儿学到了很多，不只是知识，还有思想，即使不专业从事培训工作，学到的内容、增长的才干也会对我以后的学习、工作起到很大的作用。

最后祝愿我们的培训班永远充满活力，愿我在这个集体中汲取营养慢慢成长。

培训师心得体会7

一、通过树立

培训是企业的长效投入，是开展的最大后劲，是员工的最大福利〞观念，积极营造有利于员工培训的良好环境，培训师个人总结。在干部培训方面，制定了“xx-xxx-xx厂干部教育培训学分制管理方法〞。围绕构筑终身教育体系、创立学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。

在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴方案〞，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程〞方案，构建了操作人员成才的“绿色通道〞;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度〞，促进技术工人岗位成才

二、实施了“三基〞培训

建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台〞，使每名员工都能在自己的“跑道〞上施展才华，成为企业所需要的人才。

1.实施各级管理人员的根底理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标，大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平，大力开展经济知识培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进开展力〞的经营管理理念，工作总结?培训师个人总结?。根据厂提出“抓细节管理〞、“提升执行力〞的有关精神，在举办20期“细节决定成败〞的培训班，培训617名管理人员的根底上，我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力〞培训班。通过培训加强了员工的执行力，激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对局部站长分析问题、解决问题能力较差的问题，帮助局部站长尽快学会油井诊断，对他们开“技术小灶〞。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块，利用业余时间，对他们进行单兵教练。从查资料开始，让站长们亲手绘制相关图表，并利用图表对所管区块进行分析，找出油井产量变化的主要原因，明确下步应采取的措施。

2.实施专业技术人员的根本知识学习。一是结合新技术的应用，鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识，全面提升专业技术干部的综合业务素质，积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修，大家受益的“连动培训〞，扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班〞;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况，举办了“水平井技术互动式培训班〞，有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立，油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用，对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求，为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训，举办了“单井效益评价软件培训班〞1期，培训12人;“计算机操作水平提高班〞3期，培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级)，11人取得了登记证书。

3.加强岗位操作人员的根本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中，实施了“蓝领技能素质提升工程〞，使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面〞的培训格局.

培训师心得体会8

我是个喜欢看书的人，尤其是闲暇的时候书是我的精神食粮，我可以不吃饭不睡觉，但我绝对不能忍受自己长时间的不看书。或许正是因为自己坠入爱河以来很少认真系统的看书的缘故，有那么一段时间心总是惶惑不安地，有时甚至有几分悲观与绝望。书是抚平内心创伤的最好的药剂，特别是对于我这样一个骨子里偏安静不喜欢喧闹，业余爱好又少得可怜的人而言，书在生活中的重要性更加凸显。翻开过去的读书笔记，可以肯定的一点是，自己确实是看了不少书的，可仔细回味，真正引起自己深刻共鸣的书真的屈指可数。似乎大多数阅读过的书，仅仅是增加了我的知识，让我表达时多了些佐料。直到最近读了郭城的小说?培训师?，那颗被现实的琐碎弄得有些害怕消极的心再次掀起波澜，对于我所钟爱的培训事业，以及我的人生规划，我都有了哲学意义上的领会！

说实话，在大三之前我对于自己的人生是一片茫然的，我不知道自己将来会以何谋生立足于社会。但那时我知道有一件事情会让自己开心，那就是演讲。于是，当在学业上遭遇不顺时，我总会在演讲中寻找到自信和生活的乐趣。那时的演讲，应该来说仅仅是我的一个兴趣爱好，就比方别人喜欢唱歌、书法或者打球一样。直到大三时，接触了哈尔滨市的口才实战训练营，那时我才第一次明白原来演讲做好了可以去做培训，培训别人的口才。也是那时候我明白什么叫培训，什么是培训师。之后在图书馆读书时，读到了姜岚昕的?油，生命的油站?，如此我才知道原来培训是一个行业，里面还包括咨询。姜岚昕的文字所描述的自己创立培训公司的经历，让我热血澎湃，因为那时的我以为，自己的演讲比他厉害，既然他都可以做培训，我为什么不可以呢？从那开始，我的内心播下了一颗梦想的种子—————将来做一名培训师。

当你内心期望自己成为什么样的人时，你的目光就会自然地聚焦到你所期望的那个领域。自从确立了那个梦想之后，我的人生便开始沸腾了。我不断寻找时机发表演讲，为的是炼就卓越的口才；我不断寻找平台表现自己，为的是找到梦想起飞的跑道；我亦不断博览群书研究培训和管理，为的是丰富自己的内涵。如此，我知道了余世维，李践等一流名师，还几经周折亲自聆听了我的偶像姜岚昕和侯志奎的演讲。关于培训界的种种，包括各培训风云人物的成长经历，行业的开展概况，培训圈子里的诸多规那么。相比那些不了解培训的人来讲，对于培训行业我绝对称得上是个行家！

然而，突然有一天我发现，其实培训圈就如娱乐圈，我了解那些培训明星的动态，那跟大家了解娱乐圈明星的八卦有什么区别呢？我的人生目标是把自己打造成明星，而非充当娱乐圈大嘴宋祖德那样的角色。于是，我开始把目光聚焦到如何把自己变成圈内人，这是我成为圈内明星的前提！如此我便开始了漫长的打入培训圈的漫漫征途！

到现在回想起来，真的经历了许多许多。从一开始的独闯西安直奔姜岚昕老师的世华集团，再到转战杭州世华分公司，而后又到行动成功教育集团杭州分公司。这两家公司的经历，让我零距离接触了培训大师，知名培训机构，对于培训公司的状况有了细致的了解。之后我经历了哈市卓越经纬，在其中的短暂时间里，我明接触了管理咨询，第一次清楚咨询和培训的真正区别。再之后我又经历了哈市的凯基文化开展，期间担任培训专员，那时的自己第一次实际操作企业内部的培训，让我紧密的把所学人力资源知识和企业内训结合起来。再后来离开哈市去济南，担任济南某信息科技公司的内训师，那经历让我明白了还有一种培训师叫会议营销讲师。最后我来到了南京，接触了不少大学生教育培训机构，并开始了大学生素养培训。

在给大学生培训的过程中，让我真正成为了一名职业讲师。这些让我有机缘认识郭总，并和郭总有长达一年多的合作。在与郭总的合作过程中，不管是自身培训能力还是管理咨询能力都得到了较大提升。这一年，让我站在旁观者的角度，对于企业管理有了更为深刻的理解，对于自己的职业路径也有了更为深入的思考。在经历了如此多的周折之后，我终于很明晰的知道自己该如何成就自己，让自己一步步接近自己的梦想。于是才有了和猎宝的姻缘，也才让我有时机单独去为沃蓝、美的世界等企业做培训。

如果不是郭城的?培训师?这部书，或许我不会如此细致的去回望自己的职业路径。郭城书中描述的主人公Richard是在职场摸爬滚打，经历了许多疼痛与挫折之后才最终发现原来职业培训师才是自己的归宿，才是自己内心的向往！相比之下我可能比拟幸运吧，因为从出道的那天起，我就很清晰的知道自己要什么，喜欢什么，适合什么，并且坚决了成为知名培训师和管理专家的决心。可让自己心痛的是，虽然确定了职业目标，我却一直在摸索，在观察，在试探，我一直在考量，培训师这个职业是否值得我去为之付出一生！结果这一观察就是三年时光！在观察中，我兴奋过，为培训师的前途光明；我绝望过，为培训师的艰难辛苦；我动摇过，为培训师的生涯瓶颈。

感谢?培训师?这本小说，写出了我的心声，揭开了培训师的神秘面纱，也了却了我心中对于自己将要为之奋斗终生的这个职业的疑惑。小说中主人公的亲身经历就是培训师如何成长的最好范例，他从一个失意的海归，到一个害怕的产品讲解员，再到工程经理，再到集团受人欢送的资深内训师，直到最后走出公司，成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说；对于培训师开场的ABC法那么，即ATTENTION，BENEFIT和CONNECTION；还有培训互动十大补丸等，让我受益匪浅。

最为重要的是，书中主人公对职业的选择和对人生的反思，让我同样有深刻的共鸣。他在书中对于职场与人生曾有这样的描述：有些人说走就走了，甚至连打个招呼都来不及。人生真的好短暂，来到这世上，谋一份稻梁职业，建一个安逸小家，是大多数人的想法。来得及而又能立德、立功、立言的有几何？平庸与否的界定，更多的来自个人认识和感觉。只要无悔，已然无憾！

对此，似乎跟我平时的思考如出一辙。在这个功利的社会，处处都以金钱来衡量成败上下，能以内心喜悦作为生命的追求的人少之又少。大多数人都被世人以金钱名利的标准框定，在老师同学的眼里，毕业拿高薪的才是优秀的值得骄傲的；在父老乡亲眼里，衣锦还乡的才是光宗耀祖的；在女孩子眼里，有车有房的才是值得托付终身的！就这样，在世俗的压迫下，太多的人失去了自我，被金钱名利奴役。放眼望去，不管是已经功成名就的还是在社会底层苦苦挣扎的，就没有多少是开心的过活的。

培训可能仅仅是我追求的一个职业梦想，但对这个职业梦想的追求过程恰好是对人生的诠释！任何东西，只要你决定花毕生精力去追求，在事件本身之外，你一定会有许多哲学层次上的感悟！培训这点事，看起来很小，就是教人以理，授人以渔，但把自己修炼成一个培训大家的过程就是一个不断丰富自己人生的过程。成就一个人的绝对不是经历和阅历，而是经历过后对于经历的反思与总结，改良与提升！没有反思总结的经历是没有价值的，经历仅仅转换成经验只是一个简单的加工过程，而只有把经历变成经验而后提炼成智慧，这样人生才会有许多欣慰的地方！

或许这也是我看?培训师?这本书的最大收获所在，那就是我经历了很多，但却没有真正的把经历在大脑里发酵成为人生的智慧！因为不够智慧，从而就导致了我过往某段时间对于自己的人生的困惑与苦恼！我想，我会更加智慧的去生活，去工作，去权衡，去选择了，因为?培训师?这本书给了我智慧！

培训师心得体会9

一个培训师，你认为你的课程内容很好，可是没有人愿意听怎么办？

那先要从讲好五分钟的课开始。讲好五分钟课是有标准的，具体是什么呢？

一、有走动，走动过线，两次走过课程顶端，两次回到课程起点

二、全程双手在腰部以上，保持微笑；

三、有感性〔感性认知〕、有理性〔理性讲解〕、有互动；

四、讲三个内容点，要有闪光点，确保让学员感受至少学到一个知识；

五、案例故事必须有一个，40秒内完成。

六、一对一的交流超过四次，全员互动到达两次以上〔把学生拉进课堂里来〕。

七、口号，训练、玩游戏必须有一样。

八、训前、训后提问各两人，提问三组合，即批准性问话，特定性问话，一般性问话〕确保有一个。

如何才能做到上述的内容，我们来细细解读一下这八条标准。

关于第一条：有走动，走动过线，两次走过课程顶端，两次回到课程起点

走近学员，外表上看带给学员的是心理上的一种压迫感，从空间上来讲，学员坐着，老师走过来，有一定的势能，这种压迫感是有必要的，同时走近也意味着你和学员距离的拉近，老师的肢体语言在无声地提示学员，这里是课堂，要注意了！只是走动要标准，切忌不能背对着学员。

第二条，不多讲，职业风范和微笑是建立一个亲和的形象。

第三条，有感性〔感性认知〕、有理性〔理性讲解〕、有互动；

什么是理性？理性就是课程要讲授的理论模型，原理。

什么是感性？感性就是案例、故事、互动、情景化。周平老师说吸引学员唯一的工具是感性。

一个精彩的课程也就是感性+理性，感性+理性不断地重复交替的进行。

所以在这里要自问：如果一上来就给学员一个定义和概念，你说学员能一下子接受吗？

什么是互动？互动就是老师和学员的一切形式的交流。包括眼神的互动。说白了不能让学员闲得没事做，要眼忙，手忙，要动起来。比方每隔几分钟要请学员记录或者诵读，或者提问答复下列问题，就像一只饿的小鸟，如果学生总是在前面等着你喂食，那说明他进入了课程。

那对于高管来讲，一般的互动他们很难动起来，就要用思想和他们互动，思想的互动要学会“挖坑〞！比方我曾提问“请问您招聘过两百万年薪的人才吗？〞此副总一听就眼睛木了，好，眼神关注了，那我再来解开答案。

写到这里，要介绍一个工具。首先我们思考一下，怎么互动最有效呢？怎么让互动言之有物而不是流于形式呢？讲一个ORID焦点讨论模式在课程互动中的应用。首先什么是ORID焦点讨论模式？O即OBJEKTIVE〔客观事实〕；R即REBLECTIVE〔感受〕；I即INTERPRETIVE(思考价值)；D即DECISIONAL〔决定〕。比方说，当我遇到一只很凶的狗，这是一个事实，然后我很怕，这是一个感受，接下来我想逃离，这是一个思考的想法，然后就尽快绕着走。这是行动！

那么事实、感受、思想、行为如何在课堂讨论及提问中应用呢？

假设我们和学员在课堂上，我带着大家看一幅图，通常我们会问大家这张图怎么样？得到的答复往往是好看或者不好看，因为这种模糊的提问带来的答复一定是模糊的，而且带着浓重的个人偏好。那我们换一种方式。比方说：

1、你们在画上看到了什么？大家会说看到什么什么。〔关注事实的细节〕

2、你们喜欢画上的什么？你们不喜欢什么？〔关注两种细节的个人偏好，挑起思维冲突〕

3、你们从这幅画上学到什么？〔关注思维冲突所带来的创造性启发〕

4、下次你们画的时候会怎么做呢？〔关注启发对个人实际行动的作用〕

这四个问题，根本上如实反映了一个教学概念，如何去操作化的过程。包含了两局部的思维过程。一个是教师的组织思维过程，一个是接受对象的思维过程。前者必须根据后者的客观规律进行教学安排。也就是提问要根据学员的反映模式来设计，而不是老师想当然，不考虑学员的反映模式，提问估计产生不了想要的结果。

写到这里，突然想到ORID焦点讨论模式和引导师的技术有相似之处。一个有经验的讲师，才有能力引导学员，让学员在答复下列问题的过程中，完成自我思考，自我学习的过程。引导可能是培训未来的一个方向。

四、讲三个内容点，要有闪光点，确保让学员感受至少学到一个知识；

在五分钟内讲出三个内容点，不难做到，但是要有闪光点就需要琢磨了。

比方讲绩效管理，通常都是从绩效管理的定义开题，这些点大家都不会出奇，认为是正常的，如果要出彩，就要根据自已对绩效管理的理解和实践来提炼出与众不同的东西，要找出亮点来，这些亮点是对主题的精辟概括，是和生活有意义的链接，也是和有关知识点的精彩的类比或者是比照，总之讲出来的时候，令人耳目一新，似曾相似却未曾听说，似曾知道却又感觉新奇，这样的感觉出来了，亮点就产生了，现在我应该认真地想想，我的每一门课程中，每20分钟有几个这样的亮点，如果没有，我怎么来提炼亮点？

我感觉这个过程也是老师曾经对我说过的知识体系的宽度和深度要进行提炼和整合，对于培训师来说，如果不能打通此任督二脉，要想让课程出彩估计很难。

最后还要谨记，这个亮点要让学员学到一个知识点。亮并不瞎亮，而是为了课程效劳，有目的的亮！

五、案例故事必须有一个，40秒内完成。

关于这条，我想大家都知道好的课程的特征，一定是案例、案例、案例，故事、故事、故事！

但是要在40秒内讲清楚一个案例和故事，是需要功力的，这个让我想起写说说和写微博，一个说说140个字，需要精缩和提炼，所以要想在40秒内讲好一个案例和故事，写说说是可以帮助我们提升的。有时候，我写一个说说或微博，需要200到300个字，但是超出字数限制发表不了，怎么办?只好硬着头皮删，一个字一个字删，有时候删也不管用，还是太多，那只有重新用最简短的语言来写，甚至一个标点都要想好要不要，这个过程对我们讲案例和故事一定是有好处的，至少先在大脑中过了一遍，有了印象，并且写的过程就是一个表达的过程。写到这里，我在想，我是不是要把以前写的所有的说说和微博，再讲一遍，看看是不是讲的过程和写的过程能够到达同样的表达效果？

六、一对一的交流超过4次，全员互动到达2次以上

这一条的目的是把学生拉进课堂里来！

在5分钟内，要做到和学员的一对一的交流4次以上，怎么作呢？首先解决问题学员，对于那些玩的，神情云游的学员，适时的敲打是必须的，有目的走近他，提问，请他答复下列问题，这个方式是提醒学员的好方法。那对于表现优秀的学员，我们也在随时识别，适时地请他介绍一下自已，谈谈经验，那么是一种调动气氛的作法，那全员的互动，更重要，有时我们会让大家共同朗诵一下课程的某一段重要的定义，或者做一个练习，通过全体互动目的是调动整个课堂的气氛，生动活泼起来，这个环节的设计在5分钟要有2次，那我要考虑我一共会多少种互动，都适合用在什么课程中，什么时机采用最适宜?这是留给我的作业！

七、口号，训练、玩游戏必须有一样。

一个好课程，要有口号，周平老师的课程口号是：让课程美丽起来—感性、理性，互动！

这个口号始终贯穿着课程的始终，学员一直在这个口号的引领下学习每一个结构的知识点，也就是说，口号成为了课程的主线。这个主线把整个课程的内容提炼得十分精要，朗朗上口，学员一看到这六个字，马上想起感性学到了什么，理性学到了什么，互动学到了什么？想想看，这样的口号多么厉害！

那我的作业出来了：在我所要讲的第一门课当中，有没有一句口号能够到达这样的效果！？

至于训练和游戏的设计，要引进日本丰田TWI的思想，也就是说“老师说给你听、做给你看、你做给老师看、老师来点评〞，把这四个环节溶入进课程当中，训练才会产生效果。想想看，我怎么来设计每一门课的训练活动呢？

八、训前、训后提问各两人，提问要表达三组合〔即批准性问话，特定性问话，一般性问话〕确保有一个。

在讲课前提问两个人，时间一般在开场后三分钟后进行提问。比方，你了解绩效管理吗？你知道绩效管理的3C吗？训后呢，那么要围绕着主题反复提问，比方张三，你认为绩效管理是？李四，你认绩效管理是？王五，你认为绩效管理是？反复的提问就是加深理解和记忆的过程，也是对课程内容的极好总结，借学员之口讲出他们要学会的内容，而不是老师在做着常规性的总结中，学员盼着快快下课。

如何回应学员的答复？三明治法！一先肯定，二提出建议，通常是你的问题我有三个建议，一、二、三，干脆利落。这是一种结构化的思维模式，这个让我想起当年陈阿土的故事。当你结构化的强度足够了，那一定可以影响他人和你同一个频道。

这个里面其实还有一个时间的控制。一般是20分钟，也就是说20分钟可以作为我们讲授的一个小节，通常一节课45分钟，我们可以作一个曲线分隔，前五分钟是感性，中间是理性+感性，最后的总结依然是感性。

那如何淋漓尽致的表达理性和感性？

理性的内容要感性讲，感性的内容要理性讲，常规来说，声音大时是感性的表达，声音小是理性的表达，但是为了精彩的表达，要反过来，用理性的声音讲感性的内容，用感性的声音讲理性的内容，快话慢讲，慢话快讲，轻声慢语夹着激情高昂，所以说很多高手讲笑话是不笑的，但是效果出奇的好，即是此理。

以上谨为我个人关于PTT讲授内容的粗浅体会，在此感谢各位老师的帮助和指导，也希望我能够真正地领悟其中精义。谢谢你们，祝你们幸福快乐，你们善助他人之心定会有更大的福报！

培训师心得体会10

我是来自宁夏大学物理电气信息学院电气工程与自动化专业的学生，我捷孵德。20xx年11月，我有幸参加宁夏大学就业指导中心举办的宁夏大学PHE创业培训班。在这一个星期的学习时间里，我们认识了非常优秀的创业导师：武林波、陈晓敏、姬广。大家都很认真的学习，也着手完成了我们的创业方案工程。

这是一个互动的课堂，我们在课堂上既能充分表达自己的对创业的认识，也有时机和老师一起分享他们的创业历程。

我也很开心作为一名即将毕业大学生，来到这个创业培训班并成为他们当中的一员。在此之前，我所认为的创业只是拿钱出来，买点工具，招几个人回来干活虞匪自己的店铺和企业这就是创业了。而在这次的培训课里，我渐渐纠正了这种错误的看法，也渐渐地培养了对创业的兴趣和新鲜的想法。

姬广老师的课热情洋溢，围绕着“如何创业〞这个题材，陈晓敏老师深入浅出地向我们传授了创业的知识，让我们对创业虞匪更深刻的理解，而武林波老师的讲解更是大大调动大家的积极性，让这个培训班进入到更高层次的热情和狂野。要想找到一个好的创业契机，我们必须时常留意身边的变化，目光要长远，不能眼睁睁地看着时机流失，肥田都往外流。

武林波、姬广、陈晓敏老师的课让我们茅塞顿开，向我们展开了一幅创业的蓝图。激发了我们创业的激情和寻找更有价值的人生。

武林波老师的授课方式有些幽默诙谐，一上台就给我们灌输了创业的概念，他结合了一些公司的情况给我们分析该公司做不好的原因，一针见血，恰到好处，我们也比拟认同武林波老师的说法，在他的许多创业案例中，我们学会了怎样解决各种企业刚刚起步的棘手问题和怎样处理走上轨道以后的企业在运行过程中遇到的危机。这让我们看到了一个企业所面临的在市场经济中的生存竞争，它需要有成功的管理，这就表达在责权明确，高效合理的管理模式上，我们必须清楚我们的目标和价值，办企业不是开善堂，而是要创造利润的。在商海里，没有一成不变的道理，很多东西都是要靠我们去开掘的，正所谓“思路决定出路，观念决定贫富〞，我们只有不断地更新旧的老式的管理理念，不断地创新和改革制度，才能引领出一个好的企业，在社会优胜劣汰的规那么里才能保持自身的竞争优势，与时俱进才不至于落后于开展的步伐。

要经营好一桩生意，就像一个成长的过程，培育很重要。此外，陈晓敏老师和武林波也教了我们一些商业谈判技巧和如何选择创业工程和融资，这对于我们以后在拓宽企业的道路上给予了我们多种开展的途径和帮助我们找到一个很好的定位，迅速创造了一个企业的提升空间。

在这几天的学习里，我们还初步完成了我们的'创业方案构思。通过自己的创业方案，我明显感觉到创业的艰难，创业不是简单的想，简单的做，它需要考虑到的问题还很多，它消除了我一些幼稚的想法，原来在经营企业上不能光有一腔热情，我们要用效益说话，我们要用业绩来评估，一个企业到底能不能继续存在，或者只有面临破产，利益是最根本的要求。

5天，就在这5天时间里，一点都没有虚度。我找到了一份创业的激情和一种创业精神，在这个创业团队里，我们分享了创业的苦与乐，相信在大家的努力下，我们当中会有很多人将会打拼出一片新的天地。

培训师心得体会11

学习心得

xx年11月23日～12月3日，我参加了中国烟草总公司职工进修学院组织的?第一、二期专兼职培训教师轮训班?学习。培训班安排了从“心理学在教育培训中的应用〞开始，到“德国职业教育体系〞等六个专题讲座，中间穿插了学员分组研讨交流和到“中原油田〞参观行业外优秀企业活动。通过紧张的课堂理论学习，又有相关企业实践相结合的生动案例观摩，可以说是受益匪浅。下面我谈一下在这次培训中的心得体会：

一、掌握成人教育特点，做到因需施教

通过学习?心理学在教育培训中的应用?、?现代培训理论与实践?等课程，使我了解了人类在不同年龄阶段的不同思维认知程度，尤其是成人教育是一种基于反思的体验，学习过程是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，学习掌握相关技能，转变思想观念的过程。作为企业专、兼职培训师，想要取得较好的培训效果，首先要了解成人〔在职〕教育的特点，针对成人〔在职〕教育的特点，运用培训师掌握的知识，制定科学合理的授课内容，到达使培训对象的能力和素质提高的目的。

〔一〕成人教育的特点

通过培训班学习使我对成人教育的特点有了较为清晰的认识。

1、广泛性。员工培训涉及的面广。不仅决策层管理者需要培训，而且一般员工也需要受训。员工培训的内容涉及企业经营活动或将来需要的知识、技能以及其他问题，并且培训的方式与方法也具有更大的广泛性。

2、层次性。员工培训的深度。由于员工的不同知识水平和不同需要，承当的工作任务不同，不仅培训的内容及重点不同，而且知识和技能需要也各异，需要分为不同层次进行培训。

3、协调性。员工培训是一个系统工程。首先要从企业经营战略出发，确定培训的模式、培训内容、培训对象；其次应适时地根据企业开展的规模、速度和方向，合理确定受训者的总量与结构；最后还要准确地根据员工的培训人数，合理地设计培训方案、培训的时间、地点等等。

4、实用性。员工培训要有针对性。首先，企业应设计好的培训工程，使员工所掌握的技术、技能、更新的知识结构能适应新的工作。其次，应让受训者获得实践时机，为受训者提供或其主动抓住时机来应用培训中所学的知识、技能和行为方式。最后，为培训成果转化创造有利的工作环境，构建学习型组织。

5、长期性和速成性。随着科学技术的日益开展，必须不断接受新的知识，不断学习，任何企业对其员工的培训将是长期的和永恒的。员工学习的主要目的是为企业工作，许多培训是随经营的变化而设置的，如为改善经济技术指标急需掌握的知识和技能以及为掌握已决定进行的攻关课题、革新工程急需的知识和技能，为强化企业内部管理急需掌握的管理根本技能等等。所以，培训一般针对性较强，周期短，具有速成的特点。

6、实践性。培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重的实践教学方法。应针对工作实际多采用启发式、讨论式、研究式以及案例式的教学，使员工培训有效果。

〔二〕制定科学合理的授课内容

通过这次培训班，更加明确了作为一名合格的培训师，在今后的教学工作中应用所学知识和技能，从以下四个方面制定授课内容。

1、系统性。培训知识内容系统性，要紧紧围绕行业开展方向和联系实际制定培训内容，做到针对性强。

2、岗位性。培训不是简单的鼓励，要针对不同岗位制定不同侧重点授课内容，确保经过培训的员工能够独立完成工作。

3、多样性。培训形式多样，有文字材料、影像资料和互动交流等，努力提高培训对象的学习兴趣。

4、长期性。培训是个长期过程，要根据行业不断开展变化形式，随时调整授课内容，保证所讲课程都有相响应的匹配课件教学。

二、树立终生学习理念，加强道德修养

“打铁还需自身硬〞是新的总书记讲的一句话。我觉得这句话用在老师身上也很适宜。老师，教学生知识的人，尊称传授文化、技术的人，泛指在某方面值得学习的人。

〔一〕更新知识，方敢为人师

?师说?中说：“师者，所以传道授业解惑也。〞老师，是学生的学习引路人，是生活的指导者，人生的方向标。“德高为范，技高为师〞，从这个标准衡量，老师要先正己身，方可施教于人。

当今社会科学技术开展日新月异，知识已不是学会了就能永远好用法宝。面对一个瞬息万变的社会，一个人原有的知识结构随时都可能面临新的知识的挑战。要跟上时代开展的步伐，必须学会用开展的眼光看问题，把学习当做一辈子的事，要认识到自己在学校里学的知识，是非常有限的，而且大多数具有滞后性，需要在以后的学习中不断更新。

应培养强烈的学习责任感，要认识到学习不仅是一种个人权利，更是一种个人的责任。终身学习依赖的是个人的主动性和自觉性，需要个体对自己的学习行为负责，能够独立地按照自己的意愿从事学习。同时