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文档简介
2022医德医风个人工作总结大全10篇医德医风为了实现医务人员医德医风量化考评的科学化管理,我院在总结8年医德考评归档管理阅历的基础,今日我给大家找来了2022医德医风个人工作总结大全10篇,盼望能够关心到大家。
2022医德医风工作总结篇1
20__年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、仔细负责的精神状态开展工作,全年药品收入1062万元,其中中药饮片及中成药收入72万元,占全年药品收入的8%,化学药品和生物制品收入990万,占全年药品收入的92%。处方调配差错率掌握在万分之一以下,顺当完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作状况总结如下:
一、乐观动员搞好双创,深化开展医院质量管理年工作今年是我院等级医院验收复审及深化医院质量管理的一年,全科人员根据医院总体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣扬和思想动员,使大家能清醒熟悉到创等的重要性,提高了参加创等的乐观性。组织成员仔细学习会议精神幷记好笔记,开展职业道德训练,明确岗位职责,加强业务学问培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺当通过复审验收工作打下了坚实的基石
二、规范科室管理
我科以复审达标和医院质量管理为契机,仔细搞好科室的管理工作。
一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是搞好药品网上集中选购工作。今年是药品网上集中选购开头年,我们严格根据省、市、县等上级部门的文件要求,合理选购,严格入库前一时期医院特地针对药品选购工作进行了整顿。停用了一部分非基药,增加了一部分基药品种。通过整顿使我院的基药品种和网上选购金额都达到了85%以上。
三是主动查找问题,排查冲突隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想沟通。乐观制造一个轻松欢乐的工作氛围,削减差错事故的发生。
四是加强思想政治学习,仔细学习党的各项方针政策,组织科室成员学习党的.,写好心得体会。
五是组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,仔细贯彻执行。
六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务好临床科室。
七是做好处方点评工作,根据《处方管理方法》严格审核处方,对大处方、有安全隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进行点评,从而提高了我院的处方质量,强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣扬训练我科人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计酬劳,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。
三、药品质量管理工作
药品质量不仅关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉。一是我科严把药品购进质量关,签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理,制定了一套从方案、审核、选购到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、
失效期等基本信息仔细审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品准时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,削减医院损失;三是乐观搜集药品相关信息,时刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应四份。
四、做好药品招标选购工作
药品挂网选购率达95%以上,达到了省药招标选购要求。乐观做好药品选购工作,探究适合我院的药品储量,科学储存,合理削减库存,少积压,满意临床需求。
五、规范一次性耗材管理
我科根据卫生部要求加强医疗一次性耗材管理,严格审核供货商资质,索要“三证”,建立档案,按规定办理入库验收、出库等记录,按要求上报医疗器械不良反应大事,使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。
今年我科工作虽然取得了一些成果,但还存在以下几点不足:
1.是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,需要进一步完善。
2.是从药人员业务素养有待进一步加强。
3.是培育临床药师有肯定的困难,需要医院领导赐予重视与支持。
4.是库房面积严峻不足,储存条件有待进一步提高。
以上几点不足有待我们在新的一年里连续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的进展。
2022医德医风工作总结篇2
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持关心下,我科同志齐心协力,在工作上乐观主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成果,现将思想工作状况如下:
一、全科人员在政治上仔细学习.理论学问、江泽民同志的””讲话和.报告精神,深刻理解其精神实质。训练全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,坚固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用”.”和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,仔细开展,相互沟通思想,不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,常常深化乡村,与基层医务人员打成一片,亲密关系,广争病员,为医院.效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院协作各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员协作默切,对保险住院病人更是爱护入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的全都好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量削减的状况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务协作,为明年争取保险病员就医群的业务进展奠定了良好的基矗
五、在宣扬工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣扬版面、宣扬单等形式,结合我院实际,深化广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增加了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的进展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层,忠实履行“.”,依据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志乐观协作,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的全都好评。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽敞。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结全都,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
2022医德医风工作总结篇3
__年以来,我仔细执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深化学习实践.主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。仔细执行《药品管理法》及《处方管理方法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
仔细学习《药品管理法》及《处方管理方法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业学问,准时妥当处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存,帮助财务部做好药品经济核算工作,发觉问题准时查找缘由,讨论处理并准时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,相互协作,相互关心,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
__年的工作方向:
连续改善服务态度和提高服务质量,发觉问题准时解决订正,结合工作实际乐观改善服务态度。进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。乐观参与院上组织的业务学习,增加新学问。调剂药品工作要求我们要特殊仔细、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥特长,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定准时上报。做好药品盘点,帮助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业学问不够扎实,肯定努力改进。
2022医德医风工作总结篇4
20_年是我院“强内涵、提素养、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚决信念、.创业、强化内涵、加快进展,根据20_年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深化开展护理优质服务工作,仔细完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作方案。获得“其次届全国中医护理先进集体”称号,一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作状况总结如下:
一、政治思想方面:
1、乐观响应院部号召,仔细组织学习20_年医院工作报告的精神与内容,乐观响应院党委开展“创先争优”活动的精神,树立进展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识,仔细做好科室之间、职工之间的团结协作工作,乐观发挥科室团队精神,乐观参与院部组织的各项活动。乐观争创“共产党员先锋岗”,“创先争优工人先锋岗”。
2、加强护理人员医德医风建设,加强党风廉政和行风建设的学习与落实,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物,乐观营造风清气正、团结和谐、奋勉向上的团队氛围。科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无服务质量投诉。
3、仔细制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班。“以人为本”,人性化管理,保证护理质量和护理安全,无差错事故发生。
4、加强爱岗敬业训练,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士职业道德水平和整体素养,以服务人民、奉献.为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满足度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评,收到锦旗和表扬信各一封。
5、成立了科室“护理质量质控小组”,通过授权的方式,鼓舞护士参加科室管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目,激发护士了的工作乐观性与主动性。
二、增加法律意识:
1、仔细组织学习《医疗事故处理条例》,《护士条例》、《医院感染管理方法》等相关法律法规,乐观参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感学问培训,职业防护学问培训,医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识,增加安全爱护意识,仔细落实护理分级制度,建立了护士巡察记录单。
2、仔细组织参与消防学问讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案的考核,仔细落实医院的消防制度,排查病区消防安全隐患,确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防大事发生。
三、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素养。
1、科学制定了我科学习方案和制度,有每月一次的业务学习,每月一次的技术比武,每月一次学习心得沟通会,每周一题晨会提问等,内容以基础理论学问和专科学问为主。营造了浓烈的学习氛围,使文明号成员们能自觉钻研业务。并仔细做好学分登记及考核成果的登记工作。
2、加强三基技能的培训和考核,合理支配排班,保证低年资护士能参与护理部的“三基培训”。转变传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标方案表,实行带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,成果在90分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训,效果好。
四、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
1、加强质量掌握,严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查,由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进,提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果准时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进,不断提高护理质量。
2、做好危重病人的管理,做到娴熟把握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救胜利率。急救药械设有专人负责管理,做到“四固定”、“三准时”,急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次,效果好。
3、加强病房管理,做到病区环境的干净,努力为病人制造一个清洁、整齐、宁静、舒适的住院环境。护理长每天参与早会,并对早会交班质量进行点评,强调安全医疗和当天护理工作的重点。
4、坚持交接班制度,各班仔细做好床头交接班。护士长加强临床督察力度,坚持每日深化病房,参与床头交班,仔细做好督察工作,准时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。
5、做好晨晚间护理,提高基础护理质量。基础护理合格率基本达100%,压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度,落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施,开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。
6、加强护理表格书写质量管理,仔细把关,对年轻护士仔细传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理书写合格率达到95%以上。
7、加强护理安全管理,防患于未燃,每月仔细组织护理安全争论一次以上,对科室出现的缺点、隐患,运用pdca实行持续质量改进,仔细总结、分析、乐观查找缘由和落实整改措施,杜绝差错事故的发生和医疗投诉。
五、发挥中医药特色,乐观开展中医特色护理
1、加强中医药文化学问学习,坚固树立中医护理理念。将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参与了院护理部“西学中护理培训班”的学习,其中已有有5名护士学完100学时学习,通过考核顺当获得结业证书,其余护士连续在学习中。建立了中医护理学分证,把中医理论学问作为科室每月业务学习必学内容,邀请我科的中医专家讲课,把基础理论学问与专科护理有机的结合,形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。
2、乐观开展中医护理,努力提高中医护理效益。在护理工作中,充分运用中医之特长,结合现代医学学问与方法,形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在详细护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起,我们就在中医护理理论指导下,通过“望、闻、问、切”的手段,对患者进行全面、细致评估,对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析,在确立其病因、病性、病位的前提下,充分发挥中医护理的优势,开展辨证施护。在详细的中医护理操作中,通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核,要求每位护士都能娴熟进行中医护理基础操作。在针灸康复领域,我们在开展刮痧,拔罐,水针,按摩,中药贴敷,中药熏洗,中药泡足等中医护理操作的同时,还依据患者特点制定了一系列规范的康复训练操,如头面部穴位按摩操,床上桥式运动熬炼、坐位及坐位平衡训练操,肩关节和肩胛带的活动及下肢掌握力量训练操等。在内分泌领域,由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面:
1)针对糖尿病患者的视网膜病变,开展了“耳穴埋豆“,即将“王不留行”贴在相应耳穴上,定期予以按摩。
2)针对糖尿病患者的神经病变,开展了中药泡足,辅以神灯,中频电治疗仪等物理治疗。
3)针对糖尿病患者的血管病变,静脉输液时协作中药贴敷,爱护静脉,防止静脉炎等并发症的发生,减轻患者苦痛。
3、开展了以病人为中心的健康训练,成立了糖尿病病友会,制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。开展床边训练,通过护士的言传身教以及发放健康训练手册,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。全年共组织健康讲座12次,参与患者近600多人次。出健康学问专栏共24期。参与义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座,免费为患者监测血糖、血压,共接待患者近500名。
六、乐观开展护理科研和中医护理连续训练项目,组织参与全院性护理论文沟通和读书报告会活动。
一项省中医药管理局课题正在进行中,一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。
当然,在工作中我们还存在着一些不足,如科室业务水平有待进一步提高;病房管理,急救意识及技能有待进一步提高,中医特色需进一步的开展,护理科研论文需连续加强等。在今后的工作中,我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉,更上一个台阶!
2022医德医风工作总结篇5
在院领导和护理部主任的领导下,在科主任的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作仔细负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务学问,努力提高自身业务素养,在把握专业理论学问的同时乐观学习新技术、新学问,并能做到学以致用,以良的服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。
遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
在_年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素养,改善医疗服自身职业道德素养,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时敬重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和隐秘。
与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋勉进取,钻研医术,不断更新学问,提高技术水平。
2022医德医风工作总结篇6
本年度即将过去,总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺当平稳完成本职技术工作以外,注意医德医风的培育,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完善”是我们医疗行业的终极目标,正是由于有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺.对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧急,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,敬重病人的人格和权利,像对待伴侣一样为患者保守医疗隐秘,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士原来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床动身,一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素养作为顽强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,通过多种渠道努力学习本专业的相关学问,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了肯定提高。
在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的20_年,我会连续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,让病人满足,担当起一名救死扶伤的好医生应负的责任。
2022医德医风工作总结篇7
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注意工作效果。我认为,护士工作看上去简单,其实真正做好却又不是件易事。
这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作阅历、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作。
“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、制造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并乐观协作医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思索!
1、责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位,即捧着一颗心来,在班专心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,信任自己定会早日胜任此项工作。
假如缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳动身点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、阅历多寡、病员协作、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。
这些属外在缘由,是客观造成的,非主观所致,这种“错”简单被防止和克服。假如不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必需自我内修、点滴养成这种意识。
责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区分是明显的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。
2、公平意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不行少的,但仅仅有责任意识还不够,应当在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识制造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的`相互协作和相互协调。而护士与病人之间的亲密协作的主动权、选择权在于护士这方。
护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立公平意识是其关键,即护士对待病人采纳公平的观念,不仅对待全部病人一碗水端平,而且时时到处与病人公平相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流淌的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作仆人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应当是“主便客勤”。仆人怎样接待客人,便利客人呢?
首先要敬重病人,重视对方的存在,象款待客人一样热忱地款待每一位病人,力争使病人感觉到仆人待客热忱、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应当做到“说话轻,走路轻,操作轻”,护士的工作对象是一个活生生的生命,公平意识也应包含对生命的敬重。
2022医德医风工作总结篇8
20_年即将过去,总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去,在繁重的临床工作中除了顺当平稳完成本职技术工作以外,注意医德医风的培育,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完善”是我们医疗行业的终极目标,正是由于有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺.对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧急,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,敬重病人的人格和权利,像对待伴侣一样为患者保守医疗隐秘,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士原来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的连续训练人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床动身,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参与医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能关心他们熟识环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素养作为顽强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索学问,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了肯定提高。
2022医德医风工作总结篇9
一、今年本着“巩固优势,稳步进展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、协作股份制绩效管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣扬力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;乐观开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间,通过健康训练、事迹报告会、作品展现会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注意在职职工连续训练,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素养训练方面开展“敬重生命、关爱患者“训练,提倡多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成果达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理阅历,并乐观总结临床阅历,本年度完成成论文3篇、会谈论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特殊注意自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想熟悉,乐观参加护理支部建设,进展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派乐观向上的朝气和活力。
二、学习医德医风的心得体会
诚信是一个重要的.道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚恳守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今.,诚信更进一步进展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面,全国人大的常委会委员、南京高校校长蒋树声代表呼吁:“国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信.、道德.。”他还说:“公民道德建设千头万绪,诚信应当成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和.公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和.公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德.才能真正建立。”
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是.的重要窗口。医德、医风的好坏是.风气好坏的反映,也是全民族整体道德素养的重要表现。由于医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风始终受到.各界、舆论的常常关注和很高的要求,经常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,非常遭人痛恨和责备。因此,医德、医风建设是.道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院询问建设和进展由依靠型向经营服务型转轨。由于多方面的缘由,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。原来,医院的服务宗旨是削减疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求.效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。详细为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事其次职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和.不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正值途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的状况下,为谋求进展,医院在考虑.效益的同时也必需重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也非常重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在详细实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和进展参加市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院该如何以“诚信”训练入手,抓好医德医风建设呢?
我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以“诚”人为本,做好医务人员的思想训练。一是抓好抱负信念的训练。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要训练职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚决全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和进展贡献力气。二是对职工进行“三观”训练。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的训练,通过训练使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;训练医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人苦痛作为实现人生价值的目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的训练。训练职工树立起病人是医院的“客户”,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确熟悉医务工和病人的关系,训练职工常常进行换位思索,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满足。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
三、突出重点,强化措施,订正行业不正之风工作再收成效
几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应剧烈的药品选购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施仔细加以解决,并以此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为便利患者就医,营造一个舒适干净的就医环境,医院投资10__万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊—病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽敞光明、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。
其次,医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织,实行了药品和医疗器械招标选购和与所的药品销售商鉴定协议书及与全部医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发觉一例马上退出医院,医生发觉一例马上下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,订正了药品促销中的不正之风。
第四,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们实行层层鉴定责任状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发觉责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收
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