微信服务通知弹窗协议书

微信服务通知弹窗协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京星辰科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街5号科创大厦A座15层1501室。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

甲方是一家在互联网科技领域具有影响力的企业，主要从事智能软件开发、云计算服务及企业数字化转型业务。基于甲方在数字营销及用户服务方面的需求，甲方希望通过乙方的专业服务，优化微信平台的服务通知弹窗功能，提升用户体验并增强用户粘性。甲方在长期的市场运营中，发现现有的微信服务通知弹窗机制存在用户响应率低、信息传递效率不高等问题，亟需通过技术手段进行改进。为此，甲方委托乙方提供定制化的微信服务通知弹窗解决方案，以实现精准推送、个性化互动及高效的数据分析，从而推动业务增长。

在合作前，甲方已对乙方在微信小程序开发、用户行为分析及智能营销领域的专业能力进行充分评估，并确认乙方具备提供高质量服务的技术实力及行业经验。双方基于长期合作及互惠共赢的原则，达成协议意向，现就具体合作事宜进行条款约定。甲方希望通过此次合作，不仅解决当前面临的业务痛点，还需借助乙方的技术支持，构建可持续优化的服务通知体系，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海云智科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号云智大厦B座8层801室。

乙方法定代表人/负责人：李明。

乙方联系方式

乙方是一家专注于移动互联网技术服务的创新型企业，核心业务涵盖微信生态解决方案、大数据分析及应用。乙方在服务通知弹窗技术领域拥有多项自主研发成果及成熟的服务体系，能够为客户提供从需求分析、系统设计到部署运维的全流程服务。基于乙方的技术优势及行业口碑，甲方选择乙方作为此次合作的唯一服务提供商。

乙方在服务通知弹窗领域的专业能力主要体现在以下几个方面：一是采用先进的推送算法，实现用户兴趣的精准识别与个性化通知；二是构建实时数据监测系统，确保通知效果的可量化与可优化；三是提供灵活的配置接口，支持甲方根据业务需求快速调整通知策略。此外，乙方还拥有丰富的行业案例及客户资源，能够为甲方提供定制化的解决方案及持续的技术支持。在此次合作中，乙方承诺将组建核心技术团队，全程跟进项目需求，确保服务通知弹窗功能的稳定运行及高效迭代。

双方合作的前提条件是，甲方需向乙方提供完整的需求文档及现有系统数据，乙方需根据甲方的具体要求提供技术方案及服务保障。双方通过前期沟通及需求确认，已初步达成合作共识，并计划在协议签署后立即启动项目实施。此次合作不仅有助于甲方提升微信服务通知的运营效率，还将为乙方带来新的业务增长点，实现双方的协同发展。基于此，双方特制定本协议，明确各自的权利与义务，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在微信服务通知弹窗领域的合作内容与标准，以甲方需求为导向，由乙方提供专业的技术开发与服务支持，共同构建高效、精准、用户友好的微信服务通知弹窗系统。协议范围包括但不限于：

1.乙方根据甲方需求，设计并开发微信服务通知弹窗的功能模块，包括用户兴趣识别、通知内容生成、推送策略配置、交互界面优化等；

2.乙方提供技术支持，确保服务通知弹窗系统在甲方微信平台上的稳定运行，并支持后续的功能迭代与升级；

3.乙方负责收集并分析用户对服务通知弹窗的反馈数据，定期向甲方提交数据分析报告，并根据甲方要求提供优化建议；

4.甲方负责提供必要的系统接口及数据支持，配合乙方完成系统对接与测试工作，并对最终交付的系统进行验收。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有如下含义：

1.“微信服务通知弹窗”指在甲方微信平台中，通过技术手段触发的面向用户的服务信息提示窗口，包括但不限于营销活动通知、订单状态更新、服务提醒等；

2.“用户兴趣识别”指乙方利用大数据分析及机器学习技术，根据用户行为数据自动识别用户兴趣点，并据此推送相关服务通知的功能；

3.“推送策略配置”指甲方根据业务需求，通过乙方提供的配置工具设置服务通知的推送时间、频率、内容模板等参数的过程；

4.“数据分析报告”指乙方根据约定周期，汇总服务通知弹窗的运行数据及用户反馈，形成的包含数据指标、问题分析及优化建议的书面或电子文档；

5.“系统对接”指将乙方开发的服务通知弹窗系统与甲方现有微信平台进行接口连接、数据交互的技术实施过程。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照协议约定提供微信服务通知弹窗的技术开发与服务，并有权对乙方的工作进度及质量进行监督与评估。

甲方有权根据业务发展需求，对服务通知弹窗的功能进行补充或调整，并应在需求变更前30日以书面形式通知乙方。

甲方应向乙方提供实施服务所需的必要资料，包括但不限于微信平台账号权限、用户行为数据样本、现有系统架构文档等，并保证资料的真实性、完整性及合法性。

甲方应配合乙方完成系统测试与验收工作，并在验收合格后按照协议约定支付服务费用。

甲方应遵守国家及地方关于微信信息服务管理的相关法律法规，确保使用服务通知弹窗推送的内容符合规定，并对内容的合规性承担最终责任。

甲方有权要求乙方对服务通知弹窗的技术秘密及用户数据进行保密，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权根据协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

乙方应组建专业的技术团队负责本协议项下的服务，确保服务通知弹窗系统的技术方案符合甲方的需求，并满足行业先进水平。

乙方应严格按照协议约定的时间节点完成技术开发工作，并保证交付的系统功能稳定、性能优良，能够满足至少95%的正常使用率。

乙方应提供完善的技术支持服务，包括7*24小时的问题响应、定期系统维护及故障修复，确保服务通知弹窗的持续可用性。

乙方应建立用户行为数据分析模型，定期向甲方提交数据分析报告，并根据甲方反馈及时优化推送策略，提升用户点击率与转化率。

乙方应确保服务通知弹窗系统的安全性，采取必要的技术措施防止数据泄露或被篡改，并配合甲方完成相关安全审计工作。

乙方有权在协议框架内调整系统功能以适应技术发展或市场需求，但应提前通知甲方并征得同意，且调整内容不得损害甲方利益。

乙方应尊重用户隐私，在收集、存储及分析用户数据时遵守相关法律法规，并确保用户数据仅用于协议约定的服务通知目的。

乙方应保证其提供的技术方案及服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，如因此产生纠纷，由乙方承担全部责任。

乙方应配合甲方完成系统验收工作，并在验收过程中积极解决甲方提出的问题，直至系统达到协议约定的标准。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用总额为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），该费用包含乙方为完成本协议第一条所述服务内容所发生的一切费用，包括但不限于技术开发费、系统部署费、技术支持费及数据分析报告费。

甲方应按照以下方式分期支付服务费用：

第一期：协议签署后7个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00）；

第二期：服务通知弹窗系统完成初步开发并经甲方初步验收合格后10个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的40%，即人民币肆拾万元整（¥400,000.00）；

第三期：服务通知弹窗系统完成最终交付并经甲方最终验收合格后10个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00）。

甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：上海云智科技有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100500112345

乙方应在收到每期服务费用后，向甲方开具等额的增值税专用发票。若甲方未能按照本协议约定按时支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部未付款项及相应违约金。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自协议签署之日起三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，可另行协商续签协议事宜。

协议履行过程中的关键时间节点如下：

1.需求确认阶段：协议签署后10个工作日内，双方完成详细的需求确认及技术方案评审；

2.开发阶段：需求确认后30个工作日内，乙方完成服务通知弹窗系统的核心功能开发；

3.测试阶段：核心功能开发完成后15个工作日内，双方共同完成系统测试及初步验收；

4.部署阶段：初步验收合格后10个工作日内，乙方完成系统在甲方微信平台的正式部署；

5.验收阶段：系统部署完成后10个工作日内，双方完成最终验收工作；

6.维护阶段：最终验收合格后，乙方提供为期一年的维护服务，包括日常问题响应及每月一次的系统优化；

7.数据分析报告提交：每季度结束后20个工作日内，乙方向甲方提交当季度的数据分析报告。

双方应严格按照上述时间节点履行各自义务，任何一方因不可抗力或经对方书面同意除外。如因甲方原因导致项目延期，乙方开发周期相应顺延，且乙方不承担由此产生的额外费用。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，除应按照第四条约定支付违约金外，还应承担乙方因催收产生的合理费用，包括但不限于律师函费用、诉讼费、保全费等。若甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除协议，甲方已支付的费用不予退还，并应赔偿乙方因此遭受的损失，损失金额不低于服务费用总额的20%。

(2)甲方未按照约定提供必要资料或配合乙方完成系统测试、验收的，每延误一日，应按协议总金额的千分之零点五向乙方支付违约金，且乙方完成相关工作的日期相应顺延。若甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收超过30日，视为验收合格，甲方仍需支付全部服务费用。

(3)甲方擅自使用、复制、修改或向第三方披露乙方提供的系统源代码、技术文档或商业秘密的，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失及维权费用，赔偿金额不低于服务费用总额的50%，且乙方有权要求甲方支付违约金人民币伍佰万元整（¥5,000,000.00）。

(4)甲方因违反国家法律法规导致服务通知弹窗系统被微信平台处罚或下架的，所有责任及损失由甲方承担，乙方不承担任何责任，但应积极配合甲方完成整改。

2.乙方的违约责任：

(1)乙方未能按照协议约定的时间节点完成技术开发或交付系统的，每逾期一日，应按当期应付未付服务费用的千分之零点五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失，损失金额不超过已支付服务费用总额的30%。

(2)乙方交付的系统存在严重技术缺陷，导致服务通知弹窗无法正常运行或严重影响甲方业务的，甲方有权要求乙方在10个工作日内修复。若乙方未能按时修复，或修复后问题依然存在，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并赔偿由此造成的直接经济损失，赔偿金额不超过服务费用总额的40%。

(3)乙方在系统开发或运行过程中，因技术原因导致用户数据泄露、丢失或被篡改的，应承担全部责任，并立即采取补救措施恢复数据。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于用户赔偿金、行政处罚金及商誉损失，赔偿金额不低于服务费用总额的50%，且甲方有权要求乙方支付违约金人民币肆佰万元整（¥4,000,000.00）。

(4)乙方提供的数据分析报告存在严重失实或遗漏重要信息的，应立即重新提交准确报告，并承担由此给甲方造成的决策失误损失，赔偿金额不低于服务费用总额的10%。

(5)乙方在维护期内未能按照约定提供技术支持，导致甲方系统长时间无法正常运行的，每延误一日，应按当期应付未付维护费用的千分之零点五向甲方支付违约金。若因乙方维护疏忽导致甲方业务重大损失，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于服务费用总额的20%。

3.违约金上限：双方同意，任何一方的违约金总额不应超过协议总金额的60%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行主张赔偿。

4.解除协议的后果：任何一方严重违约，导致协议目的无法实现的，守约方有权书面通知违约方解除本协议。被解除方应立即停止违约行为，并返还甲方已支付的款项（如有），同时承担本协议约定的违约责任。解除协议后，双方应协商处理系统所有权、数据归属及技术文档返还等事宜。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、火灾等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击或技术故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行或无法完全履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务：发生不可抗力事件的任何一方应在不可抗力事件发生后7个工作日内，向另一方提供不可抗力事件的证明文件（包括但不限于政府部门证明、新闻报道、第三方机构报告等），并详细说明该事件对其履行协议能力的影响程度。

3.责任免除：由于不可抗力事件导致协议任何一方未能履行或延迟履行其在本协议下的义务的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力事件消除后尽快恢复履行。协议双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过30日，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。

4.协商处理：双方应本着诚实信用的原则，就不可抗力事件的处理方式（如延期、部分履行或解除协议）进行友好协商。协商不成的，可提交本协议约定的争议解决机构处理。

5.不可抗力证明：本协议双方均有责任自行核实不可抗力事件的性质及影响，并承担相应风险。提供的不可抗力证明文件应真实、完整，否则对方有权要求补充或更正。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约及解除等，均应首先由双方友好协商解决。协商应通过书面形式进行，并由双方授权代表签字确认。

2.协商不成：若双方在收到争议通知后30日内未能通过协商解决争议，任何一方均有权选择以下第（一）项或第（二）项方式解决：

（一）提交仲裁：将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点在上海，仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁规则另有规定。

（二）诉讼：向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应互相提供必要的证据材料，并应在不影响争议解决的前提下继续履行协议的其余部分。

3.争议解决前的合作：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止或终止合作，除非得到对方的书面同意或仲裁/法院裁决。

4.专属管辖：双方确认，选择仲裁或诉讼方式解决争议时，均应优先适用本协议的约定。任何一方在本协议签署前或签署后向其他仲裁机构或法院提起的任何诉讼或仲裁，均被视为无效，除非双方另有书面约定。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。任何一方变更其住所地或经常居所地不影响争议解决的适用法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10个工作日以书面形式通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后3个工作日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更不影响本协议其他条款的效力，除非变更条款另有约定。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方均不得依据本协议之外的其他事项向另一方提出任何要求或抗辩。

4.分离性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款及条款的效力不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。转让需遵守相关法律法规，且受让方应无条件承担与原转让方相同的权利、义务及违约责任。

6.可分割性：本协议各条