2021年山西省吕梁市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021年山西省吕梁市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.关于授权，以下述论不正确的是（）

A.由于授权存在委托—代理风险，不能把重要权力授予下级

B.授权是外部环境动态变化的必然要求

C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权

D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题

2.用《孙子兵法》的语言，可将环境分析分为天、地、彼、己和顾客。在此，地是指（）

A.行业环境B.外部一般环境C.竞争对手D.自身条件

3.财务控制适应于（）

A.一切组织B.企业组织C.事业组织D.营利性组织

4.美国心理学家麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观，他把这种理论称为（）

A.Z理论和Y理论B.X理论和Z理论C.X理论和Y理论D.A理论和B理论

5.法约尔的十四条原则中认为有一种精神是创立和推行一项计划的动力。领导者不仅本人要有这种精神，还要鼓励全体成员发挥他们的这种精神。那么这种精神是（）

A.首创精神B.社会契约精神C.分工合作精神D.集体精神

6.有句话叫企业成功与产品质量的真谛在于诚信，这在管理学中强调的是（）

A.守时诚信B.效益效率C.伦理道德D.公平正义

7.管理贯穿于整个管理过程的始终，这表明管理（）

A.是一个动态的协调过程

B.是一种有意识、有组织的群体活动

C.是围绕着某一个共同目标进行的

D.目的是有效地达到组织目标

8.规章制度属于企业文化中的（）

A.上层文化B.中层文化C.浅层文化D.深层文化

9.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者扮演的角色是（）

A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者

10.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大内D.伯利·卡塔尔

二、填空题(10题)11.在管理发展史上提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则的管理学家是____

12.目标管理的基本精神是____

13.____是网络计划技术的基础

14.国外学者的研究表明，道德发展要经历____三个层次

15.无论是对组织中沟通还是组织间沟通，有效沟通的实现取决于对沟通技能的____和____

16.____的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化

17.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和____

18.PDCA循环中的P指的是____

19.组织变革的具体内容有人员变革、结构变革和____

20.决策树法适合____决策

三、名词解释(10题)21.战略性计划

22.比率分析

23.保健因素

24.绩效评估

25.战略决策

26.组织结构

27.团队沟通

28.正强化

29.学习型组织

30.组织精神

四、案例分析(2题)31.试分析该决策方法的原则有哪些？

32.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

五、论述题(2题)33.论述美国管理学家大卫·麦克利兰的成就需要理论

34.论述企业改善道德行为的途径

参考答案

1.A本题考查授权的含义。A项违反授权的重要性原则。授权虽然存在委托—代理风险，但必须在相互信任的基础上，将一些重要的权力或职权授予下级

2.AA《孙子兵法》中，环境分析天、地、彼、己中的地是指行业

3.AA常见的控制方法有预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等。其中财务控制适用于一切组织

4.CC美国心理学家麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观。麦格雷戈把这种理论称为X理论和Y理论

5.AA法约尔认为首创精神是创立和推行一项计划的动力。领导者不仅本人要有首创精神，还要鼓励全体成员发挥他们的首创精神

6.CC这句话体现了关于企业经营和产品质量的价值观，属于管理学中伦理道德的范畴

7.AA本题考查管理的本质。管理是一个动态的协调过程

8.BB本题考查组织文化的层次。规章制度属于中层企业文化

9.BB本题考查管理者的角色。传播者角色职责：将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递，以便下属清楚地开展工作

10.BB诺贝尔经济学奖得主赫伯特·A.西蒙提出决策的有限理性和满意度原则，指出理性的标准和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程，影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等

11.约法尔

12.以自我管理为中心

13.网络图

14.前惯例、惯例、原则

15.开发、改进

16.组织文化

17.职位权力

18.计划

19.技术与任务变革

20.风险型

21.战略性计划是应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划

22.比率分析就是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况

23.保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

24.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度

25.战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策，关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期性和战略性的特点

26.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排

27.团队沟通指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方式

28.正强化就是奖励那些符合目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

29.学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织

30.组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识

31.头脑风暴法的原则：（1）各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论。例如在会议讨论期间，主持者一般不发表意见，不对任何意见、建议发表评论。专家们也不能对某个设想发表评论性的意见。（2）建议不必深思熟虑，提出的方案越多越好。例如在会议讨论期间，专家们从不同角度、层次和方位提出尽可能多的具有独创性的想法。（3）鼓励独立思考、奇思妙想。例如在会议讨论期间，专家们不受任何条条框框的限制，大胆地放开思维，任意地自由想象。（4）可以补充完善已有的建议。例如在会议结束后，主持人和专家共同形成若干切实可行的方案、设想，提交给政府

32.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

33.成就需要论，由美国管理学家大卫·麦克利兰提出。成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。换句话说，人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学习的。有三种需要的研究最多，它们是：（1）成就的需要：指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。（2）依附的需要：指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。（3）权力的需要：指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。麦克利兰指出，有着强烈成就感需要的人，是那些倾向于成为企业家的人。他们喜欢比竞争者把事情做得更好，并且敢冒商业风险。同时，有着强烈依附感需要的人，是成功的整合者，他们的工作是协调组织中几个部门的工作。而有着强烈权力需要的人，则经常有较多的机会晋升到组织的高级管理层

34.来提高员工的道德素质。（