企业管理人员述职报告范文

Word———企业管理人员述职报告范文时间是无形的,在你不经意间,它就静静地从你身边溜走了,回顾一下最近的工作,确定有不少收获,述职报告也应当紧随其后了。以下是笔芯我为大家收集整理的企业管理人员述职报告范文。

企业管理人员述职报告范文第1篇

作为我局企业进展年的x年，也正是管理局与油公司分开分立后创业企业在市场中站稳脚跟、快速进展的一年。作为九龙公司基层一名一般的管理者，为公司蒸蒸日上的势头而欣慰，也为自己在这一年中紧急而充实的工作生活而劝慰。

一、以企业为家，当好助手和管家

一但你把企业作为自己身处的一个家庭看待，你便会投入更真实的热忱和更旺盛的精力去工作。作为一名材料供应副经理，我深知自己的责任之重大，做好管家实不是一件轻松的事情。工作要做得称职，首先要练好内功。来到安装分公司工作，我不能辜负领导的重托与信任。首先，我把自己放到一个学习者的位置上，虚心向老师傅、向一线工人学习，在实践中不断地接受熬炼以提高自己的实际工作水平和力量。

要管好材料，首先要把好质量这一关。在实际操作中我实施了多环节掌握制度，从材料的选购、入库、出库、现场应用几个环节来设专人把关，坚决不允许一件不合格的产品在工程中应用。实践证明，这种多级掌握法还是很有用的。首先，材料的选购我们只瞄准那些有资质的厂家，这在源头上掌握了杂品的混入;在材料入库时有专人分工进行严格的检验，三证不齐，外观不符的产品被挡在了门外;材料的领用实行领用人签字制，确保与工程要求不符合的产品不出库门;最终一道施工现场应用的关口也是最关键的一个掌握点。由于有些产品只靠入库质检是很难发觉隐蔽中的质量问题的，所以，我在公司会上强调：前线施工的各小队队长及技术员要严格把守好现场应用这道关键的关口，在应用中准时发觉问题，准时更换，确保工程的质量过得硬。在xx年的施工中，我们的小队长吴礼进和周国栋的确分别发觉了一只闸门的质量问题，在现场进行了准时更换，并准时通报给了库房管理人员，从而避开了工程上的隐患，也给库房的质检人员供应了珍贵的阅历和教训。视质量为生命是我们始终应当苛守的准则。我们应当完成一项工程就创一项佳绩，为用户负责，也是为我们的企业生存和进展负责。xx年我们的确做到了没有一件不合格产品出库。这应当归功于我们库房和一线悄悄敬业的员工——我们企业大家庭里的`众多优秀成员。

说到材料管理工作的焦点，应当是单项工程结束后的材料费用挂帐问题。在这一点上，我感到首先要有严格明确的制度做保障。我们在实际工作中遵循材料方案单、进出库单、责任工程师确认三点一体化确认制度，并严格根据网上选购指导价格为基准，确保了材料数量和价格的精确性。有了制度，并且我们都能自觉地去遵守，这就把“人情”挡在了工作之外。由于我明确地知道，我们代表的是公司的利益，更明确地说，我们代表和维护的是我们企业每一名普一般通的员工的利益。员工是企业之魂，我们决不能让我的家庭成员的利益受到侵害，这也正是实践“xxxx”关键之所在。

二、为企业的市场拓展、持续进展做贡献。

在做好安装公司本职岗位工作的同时，在九龙公司有关领导的指导下，对公司海外市场的开拓帮助公司领导进行了有益的探究和尝试。

xx年我曾两度赴阿曼国家进行项目考查和企业宣扬。在公司领导的正确指导下，通过公司各部室、各分公司相关人员的乐观协作和共同努力，更得益于xx年新入厂的几名优秀高校生的才智，使得我们xx年在海外市场开拓上初步见到了一线暑光。我还会一如继往地去努力，即使为后继的市场开发供应阅历也无疑是件好事情。多年来搞海外市场开发的局国际工程部的有关领导曾说过：海外市场开发大家都想搞，但胜利的少，可胜利了，就是一片新天地。

企业管理人员述职报告范文第2篇

20xx年的11月我加入。11月的这些时间我把自己定位“空降兵”，自定优势为：可以给金色家族带来阅历，不会带来局限和包袱，这是好的开头。在两个月以后，会对公司有最清楚的了解，而且比较客观，或许三个月后，这些会慢慢消逝，而且也不客观，由于我对自己的工作有了更为详细的想法、说法和做法。在工作表现较差的时候，应当承认这是自己的错，我没有想去责备同仁、贬低同事;在工作有突破的时候，应当说这是大家的共同努力，而不是我一个人的功劳。

在这些工作时间里，作为一名公司的高级管理者，在提高自己的同时，在公司领导及各位同事的支持与理解下，我即时要求自己，遵循公司在稳定中创新的管理思想，较好地开展自己“适应期”工作。通过了解、再学习，乐观实行效率化的工作管理模式，力求使工作方式有一个稳定中的突破。现将这些时间的工作状况作一个简洁的表述：

一、公司存在的问题和不足(管理障碍)：

1、公司基础管理工作比较薄弱。公司的客观因素导致部门与部门之间的协调性工作效率低，较多工作没有根据方案进行。

2、公司人力没有形成链条式管理。由于种.种缘由，公司人员离职率高，导致人力长期的聘请，留人机制不完善，新员工对工作熟识缺乏系统性且有效的培训，这样严峻影响公司的整体工作效率，留住并激励员工是公司以后的重要工作，特殊是中层管理人员。

3、管理体系松散。公司管理工作是全方位的工作，涉及公司管理的方方面面，公司原有的管理思想已基本形成管理上的`“潜规章”：无创新、老思维、慢执行。

4、公司缺乏能充分调动员工的工作乐观性的企业文化机制，由于一个人的潜能很难估量，所以，公司管理应从敬重开头，实行企业文化管理，制度化管事。

其实，作为公司的每一位管理者，要想适应公司快速进展的需要，首先要提高自身管理素养，不断了解，不断学习新的学问，把握更多的现代企业的管理技能，才能到位完成本职工作。因此，提高管理者的管理素养，如：学问素养、沟通素养、组织素养、掌握素养等方面就尤为重要。现就20x2年公司管理工作展望作如下表述：

对岗位的更深层熟悉和公司的了解

从公司角度，不仅从策略上建立具有竞争优势的管理制度，更要把管理各环节的日常详细工作做细、做好、做到位，从而帮助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司分散力，维护公司的创新和活力;从员工角度，要创新激励员工根据企业与员工共赢的进展之路，在公司中设计自己职业生涯，不断提高职业技能，在实现自我愿望时欢乐工作。通过对公司的不断了解后，争取前瞻性、制造性的开展工作。

二、不断完善公司管理基础工作，促使管理程序化、制度化、规范化。

1、实行办公室管理，对员工档案进行准时整理，对各类表格进行分类归档，准时录入员工入职、离职信息，并严格与各部门实际在职人员核对，对员工档案进行归类分放，做到可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，提高查阅工作效率。

2、对各部门工作进行调研及了解，在公司各部门工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，促使公司管理建设步入规范化、科学化进展，并确保各项工作有方案、有落实、有总结。

3、建立员工考核评估、员工晋升晋级方案，力争各岗位的考核更加合理，准时发觉“潜力股”人才，作为公司进展梯队中的储备人才。

4、优化员工关系。针对员工工作存在的困难，准时与员工沟通，排解各种障碍关心员工，使他们感到集体的暖和，大家庭的热忱，努力维护人员稳定，，有效激励员工，体现企业文化，提高工作效率，争取做好理智面谈和绩效面谈，了解员工离职的真正缘由和公司管理存在的问题，竭力维护人员稳定。

5、服务保障工作的检查、监督制度的完善。

6、进一步加强与政府相关职能部门的充分对接、协调工作。

企业管理人员述职报告范文第3篇

20xx年7月，带着幻想、渴望与期盼，我来到了联冠永冠物业公司，从进入公司的那一刻起，我便告知自己要好好干，不辜负各位领导对我的期望。在进入公司前我始终是做小区物业工作，对市场物业可以说是只有理论没有实践的，在刚刚进入公司的那段时间里，我虚心向办公室里的同事、电工组的同事、安管部的同事们学习、请教。在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，每天随身携带笔记本将不懂不明白的地方做好记录，以便向同事们请教，更好的为客户服务。

特别感谢公司能够供应这样一个工作平台，20xx年即将过去，三年多的工作和学习的时间不算短但我得到大家的支持与关心实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少!在此我对公司各位领导及同事在过去的日子里对我的关怀与支持深表谢意。20xx年是我人生又一个转折的开头。现将这三年的思想、工作状况做一简要的总结：

一、概况

客服部是整个公司的对外窗口，窗口的工作重点是在于服务客户，直接面对客户，我深深的觉得自己身肩的重任。作为公司的门面，代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热忱、和气、急躁，办理业务更应快速、精确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的专心服务。在过去三年的学习与工作中，我真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户来办理的一些业务外，，还会遇到一些态度不好的客户，往往有个别客户在问题不能够很好的沟通解决的时候，就会吵闹，说什么难听话的都有，所以这时候就要求我们自己首先肯定要冷静下来，要急躁的做好客户的解释工作。

二、作为市场物业中客户服务部的一员

刚刚进入公司的时候就参加了客服部档案资料以及各部门的岗位职责的整理及完善工作。在刚开头的时候，由于对专业市场物业这块接触不是许多，工作开展得并不是很好，整个工作流程(包括商铺、写字楼、宿舍的收楼、入驻、装修、退租等)很大程度上都套搬了小区物业的模式，使工作效率上有着很大的局限性。在经过公司领导的多次指导与关心后，为了能够更好的提高及完善，我便更多的进入了市场客户的走访工作中去，把走访工作当成了每日必需的工作项目，也把每一次的走访工作当成是一个呈现自我价值(呈现个人沟通交谈的力量、协调合作的力量等)的机会，我发觉在专业市场物业这个领域里与客户的沟通方式与技巧有太多太多是需要我去学习的，之前在学校里学到的理论学问与在小区工作的工作阅历完全与市场物业的模式不太一样，有时候自己以往的工作阅历在市场物业中好像没有起到太大是作用。在市场物业这块领域我经受太浅，个人性格也有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不擅长迂回地向客户讨巧。于是在日后的工作中，我一方面不断的向各个部门的同事虚心请教，学习处理事情的方式方法及技巧，在处理事情上转变自己原有的办事风格，适时运用学习到的方式方法及技巧完善自己在处理大事上的力量;另一方面要求自己在平常闲暇空余时间要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业学问、沟通技巧及处理事情的力量。

在公司工作的这三年多来让我体会最深的东西不是个人的工作阅历，而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践，让我对这种文化肃然起敬，要求自己去理解、感受并遵循这种文化所提倡的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和四周的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件事，对待每一个客户及同仁，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完善的结果靠近。我想这些对于我们从事物业管理服务来说，都是一种激励和鞭笞。

企业管理人员述职报告范文第4篇

时间飞逝，弹指之间，20××年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。作为基层管理者，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对选购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以掌握。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必需面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己的前行。回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将20××年的工作做如下简要回顾和总结：

一、回首20××

1、我们正生活在服务经济时代服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户“，又是为“客户“供应服务的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为生产服务为中心，来为生产供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满意每一个生产细节的要求。确保了20××年生产旺季瓶箱供应，顺当完成了生产任务。

2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发瓶箱差错消失。入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库;做到以公司利益为重，爱惜公司财产，不监守自盗。

3、合理支配瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工，使各堆位摆放比以前更加整齐，保持库区的干净简洁。

4、乐观协作财务部和选购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。能真正把握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。乐观协作财务部门做好仓库库存的盘点工作，保证库存报表的每天上交时间和数据的精确性，真实性。

5、××年塑箱损坏严峻，塑箱的管理权限在瓶箱库，可是使用塑箱的是(瓶箱库，包装车间，成品库)。其中大部损坏应当是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏，倒一次瓶至少损坏7━10个塑箱，包装车间在卸垛是摔坏塑箱，塑箱卡在链道上，包装车间的员工是用棍打塑箱，洗620ML瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏，成品库转运塑箱瓶时损坏一些。瓶箱库缺少对塑箱使用的监管。每天的工作中都有许多问题发生，我们有必要做到要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务力量。

二、展望20××

在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在20××年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库20××年工作方案和工作目标：

1、加强日常管理工作。

⑴、加强对叉车司机的入职培训，督促操作人员严格执行《叉车平安操作规程》进行平安操作，确保操的人身平安。定期维护保养设备，减缓设备的自然磨损，杜绝因人为操作使用和维护保养不当造成事故，监督叉车各岗位操作人员严格根据各种规范操作，对主观因素违反操作规程的人员予以订正。提升在职叉车司机的平安驾驶意识，防止消失平安事故。

⑵、按规定时间瓶箱进行盘点，准时核算出各生产班所使用瓶箱状况。在月终报表中通报给生产主管、准时指出各生产班存在铺张瓶子现象，乐观协作各部门查找瓶损非正常损耗分析缘由。杜绝后续再消失铺张现象。争取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在紧急的`工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

⑷、作为基层管理者，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想真正把公司成本降低，除了对员工的合理支配调动外，还需要仔细实在培训员工，首先要以身作则，这样才能让自己的下属有榜样看，大家都能够主动形成节省意识。

⑸、加强对叉车司机的驾驶技能培训，和平安责任意识，削减倒瓶率，同时要对包装车间在生产使用塑箱过程监管，严禁把塑箱做其它用途使用，制订塑箱使用管理规定，责任到人，加大对有意损坏塑箱的惩处力度。

2、在仓库管理及数据管理力量上提高。

⑴、为提高物料的管理，对全部进出仓物料必需按执行，对经销商严格把关回退