2021年江西省九江市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021年江西省九江市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.对企业来说，组织变革是（）

A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源

2.管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为（）

A.领导B.组织C.创新D.控制

3.某公司计划在明年两年内实现销售收入480万，利润率达到15％，这种计划类型属于（）

A.长期计划B.短期计划C.程序性计划D.中期计划

4.下列属于环境创新的是（）

A.通过企业的公关活动，影响政府政策的制定

B.通过企业的技术创新，影响社会技术的进步的方向

C.通过组织创新，提高管理活动的效率

D.通过市场创新去引导消费，创造需求

5.职能职权通常较多地是由（）

A.高层人员行使B.低层人员行使C.专业人员行使D.直线人员行使

6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）

A.报酬、成就、认可、责任B.报酬、工作条件、良好的工作环境C.成就、责任、良好的人际关系和成长D.成长、成就、责任

7.管理的自然属性和社会属性原理是管理的（）

A.科学性B.二重性C.艺术性D.客观规律性

8.金无足赤，人无完人体现在人员甄选上的原则是（）

A.柔性经济原则B.因材器使原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则

9.如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好（）

A.脱产进修B.临时代理职务C.担任助理D.工作轮换

10.被称之为组织理论之父的是（）

A.泰罗B.韦伯C.巴纳德D.法约尔

二、填空题(10题)11.____是从知识技能方面培养管理人才的主要途径

12.行为科学将人看作是____；而权变理论则把人看作是____

13.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度

14.____是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划

15.网络图是____的基础

16.企业战略依据其影响区域和职能可分为____、业务单位战略和职能战略

17.有效沟通就是传递和交流信息的____高

18.从危机涉及领域的宽泛分类，可以将企业危机分为____

19.____是网络计划技术的基础

20.组织设计的基本原则是____

三、名词解释(10题)21.领导权力

22.保健因素

23.库存周转率

24.双向沟通

25.离职培训

26.横向比较

27.非正式组织

28.控制幅度原则

29.战术性计划

30.社会责任

四、案例分析(2题)31.内部提升是组织招聘的人员的主要来源之一，结合案例和实际谈谈内部提升的优点

32.（3）在杜邦公司的集团式经营管理体制中，确定和划分不同管理部门的基本标准是（）

A.区域B.职能C.行业和产品D.服务对象

五、论述题(2题)33.由于决策的对象是组织在运行过程中产生的问题，问题的不同会导致不同的决策行为。请论述决策的影响因素

34.梅奥的人际关系学说和泰罗的科学管理理论有何不同？

参考答案

1.CC对于企业来说，组织变革是不可避免的，因为企业处于一种不确定的环境中，需要变革来不断适应环境

2.DD本题考查控制职能的含义，应熟记

3.DD长期计划通常指5年以上，短期计划一般指1年以内，中期计划则介于两者之间

4.DD市场创新是环境创新的主要内容

5.CC职能职权的设立，是为了发挥专家作用，减轻直线人员的压力

6.DD本题考查双因素理论。激励因素是与工作本身有关的因素，如成长、成就、责任等

7.B管理的自然属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质和社会制度。管理的自然属性和社会属性原理便是管理的二重性原理

8.BB这句话体现的是在人员甄选上应遵循因材器使原则

9.D工作轮换作为培养管理技能的一种重要方法，不仅可以使受训人丰富技术知识和管理能力，掌握公司业务管理的全貌，而且可以培养他们的协作精神和系统观念，使他们明确系统和各部分在整体运行和发展中的作用，从而在解决具体问题时，能自觉地从系统的角度出发，处理好局部与整体的关系

10.BB韦伯提出了理想的行政组织体系理论，被称为组织理论之父

11.系统的教育和培训

12.社会人

13.问题强度

14.战略性计划

15.网络计划技术

16.企业总体战略

17.可靠性和准确性

18.战略危机与职能危机

19.网络图

20.专业化分工

21.领导权力是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

22.保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

23.库存周转率是销售总额与库存平均价值的比例关系，它反映了与销售收入相比库存数量是否合理，表明了投入库存的流动资金的使用情况

24.双向沟通是指发送者与接受者的信息传递位置不断变化，发信者以协商、讨论或征求意见的方式面对接受者，信息发出后，又立即得到反馈

25.离职培训是指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间，专心致志于一些职外培训

26.横向比较，就是将自我与他人相比较来判断自己所获报酬的公平性，从而对此做出相应的反应

27.

28.控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度，并且应该是有效的

29.战术性计划是指规定如何实现总体目标的细化的计划，其需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案

30.社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务

31.内部提升的优点：有利于调动员工的工作积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被选聘者迅速展开工作。该公司利用委任状，公司由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。习惯于从公司内部选拔经理人员，这就使得有才能的职工明白有真正的升职机会，保持很高的积极性

32.B

33.（4）决策主体的因素：①个人对待风险的态度：风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型。②个人能力：决策者对问题的认识能力越强，越有可能提出切中要害的决策；决策者获取信息的能力越强，越有可能加快决策的速度并提高决策的质量；决策者的沟通能力越强，他提出的方案越容易获得通过；决策者的组织能力越强，方案越容易实施，越容易取得预期的效果。③个人价值观：个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策。④决策群体的关系融洽程度：影响较好行动方案被通过的可能性；影响决策的成本

34.（1）泰罗的科学管理理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力，把人看作经济人。梅奥的人际关系学说认为，工人是社会人，除了物质需求外，还有社会、心理方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对积极性的影响。（2）科学管理理论仅注重正式组织的作用。而人际关系学说提出，企业成员在共同工作的过程中，相互