2022年初级经济师考试题库自我评估300题精细答案(广东省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（）的特点是决策时融合书面的形式，在做决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术【答案】CCD1J9H10C2R7Y9M4HG7Y6R8M10U7Q10M1ZB3V7L7Y9O3V10O52、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%【答案】DCI2K4S2X10Y6W10I2HZ6P3U1J1E8I5I6ZB1N8R10X9P3J2V93、通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等的使用，可以创造更大的价值，这是人力资源的()。

A.可用性

B.物质性

C.有限性

D.客观性【答案】ACD10Z1P6S8H9R3A1HJ6C8P10H3V7J3K9ZO10F8M4D1I6Y8Y104、（），即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。

A.团队性原则

B.竞争性原则

C.隐性报酬原则

D.经济性原则【答案】CCB7X10S4Z5T10M10X2HS4D3C9J7J9A7L9ZJ7Q2S4H2B7S9O75、应届毕业生初入职场，常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等方面的问题，应对这些问题的有效处理方法不包括（）。

A.加强入职培训

B.帮助进行职业生涯规划

C.加强试用期考核

D.加强惩戒管理【答案】DCQ8H2Z9G2B4O1B5HD1O3M7P3D6Q3J9ZA9E6R6N5L9Z3P76、关于工作设计方法的说法，错误的是（）。

A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计

B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求

C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性

D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】DCL5H2B10U5B5L2D5HW7I2G8P9I4I9Y7ZN2K1I3N1I2B4B107、货币工资和实际工资的差别取决于()。

A.工资购买力

B.宏观经济政策

C.工资率

D.物价指数【答案】DCI7N7A3E4N6I7K10HZ3G1Q5J8D2T10W3ZP6F3X1Q5B3X3C48、不属于劳动合同约定事项的是()

A.试用期

B.社会保险

C.福利待遇

D.保守秘密【答案】BCM9J10V6Y1B10K6D5HV5F10S2R4H7C5G8ZE8D3O1P1H9A6I109、从20世纪70年代开始，社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和（）有关的价值观。

A.金钱

B.性格

C.本能

D.文化【答案】DCP8Q4D5A7K1L4O2HG9V9N7W9U9R3W3ZJ8R8A4C4G4E3S110、关于用人单位自主用人杈的说法,错误的是()

A.用人单位有权决定招用劳动者的时!间和数量

B.用大单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】BCV9O3F9C10F6E7C5HF4V6G8H8K4W5X5ZM9I6X6I2X3W3L1011、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工月工作日数是（）。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21【答案】BCU7Q1S2V8A8A7S2HB9P9U2B1O1I6H8ZA3D3F5B4F10E9Q312、组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4【答案】DCA3V1O7L5E10L9A7HS7O9M2W7E8F5X4ZT10Y10O1D2A2N6U113、材料题

A.基本薪酬

B.福利

C.间接薪酬

D.可变薪酬【答案】DCB9P8Q7W4B1U4K7HX3T4Z4Q2B5Y10O9ZN7V6U10A9U9P10B314、从理论上讲，导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向对现代意义上人力资源的重视，贡献最大的是（）。

A.人力资本投资理论

B.X效率理论

C.生产要素理论

D.人力资源理论【答案】ACR4N3K3Q1B1M5F9HR10F5O8K2Y7D3U5ZC8G5D6R1W9R3L1015、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。

A.货币

B.回报

C.公平的交换或交易

D.交换物【答案】CCE6E7Z5H8C7G6C4HN2F2Z6F8E3W5D8ZL6G10F3M9A2Z10W616、在我国，劳动行政法规是由（）制定的。

A.国务院

B.劳动和社会保障部

C.全国人民代表大会及其常委会

D.人事部【答案】ACP10N4V4M6W10T10Y2HY7Z7U2A8F2N3S5ZN6S9D2J6C6N4H717、（2018年真题）劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，通常称为劳动法律关系的（）。

A.行为

B.财物

C.客体

D.主体【答案】CCQ7E1U8U8P8O5Z8HJ2O9U4R3N7P7S2ZS5D2B8X7U3A7H218、“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的（）措施

A.吸引

B.保留

C.激励

D.开发【答案】BCB10S2Z5H8M5I10K10HH5S9A4P6A6F4E10ZT4C6A10Q1W8Q2S119、小赵大学毕业那年，由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。

A.交易的延续性

B.交易对象的难以衡量性

C.不确定性

D.交易条件的复杂性【答案】BCR5D3F5X3V7K5O4HD9Y10I2W5D10O3Y8ZZ2C10B1V8I2Q2F620、记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是（）。

A.良事故评估法

B.强制分布法

C.配对比较法

D.关键事件法【答案】DCB2T3I8O4V5E10I10HG10L9W5U3O4G2E3ZF3Q9J4P10I7J10D121、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】DCY10G8H3U1R4U2L1HM3W1H9Z4N1P1F5ZR10O7E4R5Z9W4K922、劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种现象被称为（）。

A.生理疲劳

B.心理饱和

C.精神疲劳

D.心理阻滞【答案】DCQ9A1I9A4U4Q7I10HW7P2O9N10B4Y8S6ZE3G2A1W2Q7W9J223、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视【答案】BCN1R2X4M2S8L3I9HP8T9N9G4W8I7S1ZW9X5V7M6Y3J7G324、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分【答案】DCE10E3L2Y2K8K6J2HI10U6O9W7Z9W10F8ZI1W3S6U10M7Y10K725、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（）。

A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充

B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作

C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作。

D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官【答案】CCX5T8L10D10Q5A10X10HL8S4Y7Q10H7L1F8ZH4H8K9Y1T6O8W426、言语表情不包括（）。

A.说话的语调

B.说话的速度

C.说话的内容

D.说话的节奏【答案】CCH1P2V5P9Q9U2O3HZ1W1I6E4H7W3E4ZC4J10A5C9Z5L7D327、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。

A.能，因为招募广告有明确

B.能，因为法律规定用人单位可以以不符合录用条件为由解除劳动合同

C.能，因为用人单位在试用期内可以随时解除劳动合同

D.不能，因为除非组织能够证明，求职者的某些身体特征确实是与优秀绩效的达成有密切关系，否则以此作为甄选标准。【答案】DCA4E3B3N1R2A2P5HK1T1P9C6N5M8V8ZB10K10H7K6Z4T5U128、销售职位普遍使用的个人奖励制度（）

A.计件制

B.标准工时制

C.哈尔西奖金制

D.佣金制【答案】DCQ7U10H3X3S10D8R4HM2N4X1N4G4M10R4ZJ5K10K5V5N2R6E1029、在职前培洲与开发中被广泛采用，适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是（）。

A.讲授法

B.讨论法

C.操作示范法

D.视听法【答案】CCG5M5V3S5C5A5Y7HL2Z3O5F6U10S8L2ZB5I4F7Y7Z6B2Y630、在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（）

A.轮状沟通

B.环状沟通

C.链状沟通

D.Y型沟通【答案】BCA5D3F6W5Y10B3C4HU9T10W1M3L6X7T1ZQ8E1G1S4M2I6U331、下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述，错误的是()。

A.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺

B.工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标

C.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，而工作投入度和组织承诺则体现个体与组织的关系

D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度密切相关【答案】CCE7X9L2A10U8P4G1HO1L9Z3N8H7W5T1ZS9R4G7J2O7H6R232、员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（）。

A.让小马找他的上级领导批准

B.马上给小马办理离职手续

C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本

D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职【答案】CCF1P8F7S2M3L4B1HX9Y2N6T8Y3Y10S1ZY6T10H5D3W8O8K333、根据《劳动合同法》,有权确认劳动合同无效的是()。

A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

B.用人单位的上级主管部门

C.劳动合同履行地的劳动行政部门

D.人民法院【答案】DCC8W4L2G7P1X4W7HJ1J7F8I3B6Y4A5ZX8T3V2H9D6L10G334、下列不属于劳动年龄外人口的是()。

A.未成年就业人口

B.老年就业人口

C.18岁以上就学人口

D.处于劳动年龄之外且未就业的其他人口【答案】CCB5C1T4Y1L4M5Q3HG1T2U10R9N4Z9Q6ZQ2Z4H10J5P10E1F135、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（）。

A.“价值”一词包含三种基本含义

B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小

C.客体价值强调对象本身的属性

D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】BCR9V6I3L6E9N9F5HY8R3I3D8B3X5K6ZS7F6W2U3X2M8R736、正确选择作业姿势和体位可以合理运用体力，其具体体现为()。

A.操作中应尽量避免静止不动

B.作业时应尽量采取平衡姿势操作

C.需手足并用的作业应采用立位操作

D.精确细致的作业应采用立位操作【答案】BCJ1C9E7B3G1O2D8HE7Q5E10V6Q5L2V9ZO5E4Z6C4B8G8Z737、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从【答案】CCU7X7C8A8E1A10W10HN4O9L1T6N10W9R6ZH5I5W10U10T9B9V938、奥尔波特价值观六分类中，（）的人认为统一的价值高于一切。

A.经济型

B.审美型

C.宗教型

D.政治型【答案】CCM6T10F10I5T8G9S9HE9P5G10Z1J6H5M10ZU1Y1K8F4Z4R2B639、（2020年真题）在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于（）。

A.过滤作用

B.情绪因素

C.选择性知觉

D.语言理解力【答案】CCI1N10K10F10Y3J3Y8HJ2N2R5S9C8Y6Q5ZF4M10P4V1M6I6M1040、劳动合同期限（）的，试用期不得超过2个月。

A.3个月以上不满1年

B.1年以上不满3年

C.3年以上固定期限

D.无固定期限【答案】BCW4L1Z10G7Q10P4N3HP10O2C8Y8F1Q6O7ZC2G4P4F9T6M9B741、通过（），倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致曲解发言者的原意。

A.利用反馈

B.精简语言

C.主动倾听

D.情绪控制【答案】CCR2E1P10B6X2A3O8HN6C3V7S3T3T3Z9ZC1L9G7C6V10B2Q442、县级以上人民政府应建立（）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。

A.失业预报

B.失业登记

C.失业预警

D.失业许可【答案】CCU7P7Y5H4C7B5M4HG7D5Q1Y7N5X1R4ZX3H6I2Z3I7E7C143、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（）。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式【答案】ACT1F6K4S9R1L5K8HI3G8Q9E4B10Y9K3ZB7I9S2I8L6M10Z944、我国《劳动法》的适用范围不包括()。

A.中华人民共和国境内的国有企业

B.公务员

C.中华人民共和国境内的外商投资企业

D.与国家机关建立劳动关系的劳动者【答案】BCV8H5R10D10V4D10F5HJ6L10R1V8X1K9J7ZZ6Q3W2O5F10Q5W745、假定其他条件不变，工资率下降()。

A.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量上升

B.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量下降

C.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量上升

D.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量下降【答案】ACQ2Q4Q9D10I9Q6O2HD7Q8N3Y7G3E9U3ZD6O10F4O3G1T2H1046、在实际工作中，组织很少进行（）评估，因为对其进行评估时一个困难且昂贵的过程。

A.反应评估

B.工作行为评估

C.投资收益评估

D.学习评估【答案】CCQ3E4H10H3C7R5V4HL2H5N6U3A8Z8I5ZJ4M10U10I7V5T9Y447、关于工作相关概念的说法，错误的是()。

A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作

B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成

C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤

D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围【答案】CCA1W5O2T8M8O8K7HN1N1E2Z2M9E1W5ZY1L6C8U6Q2R1J148、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.实行不定时工作制的领导者加班工作的

D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】CCX8V8Q5S4K10X10H1HM2M5Y8W5G4G8X5ZL8V6A7N9B8E2O849、作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括（）。

A.工作的自然环境

B.工作的社会和心理环境

C.工作的时间性

D.工作的危险性【答案】CCP8I1C1A5R8Q5X2HV3B9D10Q1I4M5C7ZC10E6P5F10B2W7J150、关于工作满意度调查的说法，错误的是()。

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析

B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善

C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具

D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平【答案】ACD2P7W4E6S4X1A1HT9B3J2W6P3J7K4ZB9P5F2S4J1L5J751、材料题

A.基本薪酬

B.福利

C.间接薪酬

D.可变薪酬【答案】DCJ6U3F10R7J9Q5J2HG8N2A2W3T10A5T3ZK8L6M9N8P3T10Z452、按照国家有关规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的（）。

A.1.5％

B.2％

C.2.5％

D.3％【答案】ACH4L2V3X3J9H9W4HM10J5O3D6Q10R3K3ZI9F10O4K6Y10Q10W753、除国家另有规定外，用人单位不得招用未满（）的未成年人。

A.14周岁

B.15周岁

C.16周岁

D.18周岁【答案】CCG6Z3E10A1D7X1N10HM4J8D4D2W6K3D8ZM5Q4B5A5B8M10M754、现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。这属于薪酬体系设计中的（）。

A.激励性原则

B.竞争性原则

C.团队性原则

D.隐性报酬原则【答案】DCV3Y5B2A3X2E7X3HA9D10Q5Q8T7X5M3ZT3G4P10L3B9R10P855、（2019年真题）失业登记范围不包括（）。

A.年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的

B.从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的

C.个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的

D.12—16周岁的初中毕业生【答案】DCB4P2V6R3P9A4Q8HX6C3H9T6F9L6S2ZJ9B6V8K9B8H8O356、有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（）。[2012年真题]

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通【答案】DCH9Q4D5L8J6W6I1HS4H10J8U10C2H6A8ZD10R8W1J1X2J5F557、张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（）

A.劳务关系

B.劳动关系

C.兼职关系

D.聘用关系【答案】BCX1X4F9D3K8K7C9HR2W1G9G2Y8E8E4ZA8X9P9O4C9N9V658、（2020年真题）在人力资源管理发展的科学管理阶段，泰勒的科学管理原理的出发点是（）。

A.提高管理水平

B.培养企业管理文化

C.提高生产率

D.改善员工工作环境【答案】CCS6D10K10E8F1P7K1HO10M9N10T4V7I9V8ZV3X5U5A9Z2H3H259、企业向员工支付的非货币报酬是（）。

A.福利

B.职位薪酬

C.奖金

D.年金【答案】ACA6N2I7I5Q10P7C4HI3S4Y10J6O5I8N2ZW9D9L5Z4E5V9F460、（2018年真题）用人单位安排劳动者在35度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到（）度以下的，应当向劳动者发放高温津贴。

A.30

B.31

C.32

D.33【答案】DCW8H1V4H7O9Q7Q4HS2K5V8W7P9U4S9ZL2R7I8V9L6I1P861、下列各项原则中，不属于传统薪酬体系设计原则的是（）。

A.团队性原则

B.竞争性原则

C.公平性原则

D.激励性原则【答案】ACO10R1K10N3H7D5N7HK9K4C4X4J7J6O5ZG10U4Z7O8V1G1P962、下列选项中，()不是造成优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因。

A.贫穷

B.歧视

C.技能贫乏

D.工资率【答案】DCB4L10L4A1L1S8C1HX3J1C1Z8Q1G7C9ZC5Y4B6N5A9X9G263、适宜于管理层人员培训开发的培训开发方法是()。

A.讨论法

B.讲授法

C.操作示范法

D.案例研讨法【答案】ACQ3C1J6K2P9Z2Z10HX10B7W5C3W1D3M8ZT5E8J1H5Z6X7N864、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。

A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定

B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围

C.用人单位应当执行法律法规有关女职工禁忌从事的劳动范围的规定

D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围【答案】CCQ8J5L6Q2H9R4L7HT4Q1B7S5Z7B6D5ZN1I2K8S2A7P9M865、工具性价值观是（）的观点。

A.弗农

B.罗奇克

C.莫里斯

D.费孝通【答案】BCN9S1I4N4V4O6A8HG2I8U9O8Q6O5G3ZO6M2U1X9J9P10D766、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（）。

A.劳动合同用工

B.劳务派遣用工

C.借调用工

D.非全日制用工【答案】CCL3D3I8F9M10D10M7HJ10T3D4M3W4P5Y5ZG1W6B9D2F6K9C767、与工作态度协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是()。

A.硬指标

B.结果指标

C.软指标

D.行为指标【答案】DCX8Z7K2M9P5N6F9HS9L6X4E7Q1A4K4ZB3S8A7M3J3O6Q968、不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的()能力。

A.推理

B.演绎

C.言语

D.记忆【答案】CCH2K9B6E6W2W2K6HH4V5I10Y10Z8X6G1ZH6E5R10N8U10U6A1069、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职倾向【答案】BCV5E10N6J10Y4L7G1HW1K6S2O9F4N7L8ZE1B5C6V3A7E7N670、在培训与开发的效果评估中，可以评估培训对组织或部门的绩效产生的影响，这种评估是（）。

A.学习评估

B.反应评估

C.工作行为评估

D.结果评估【答案】DCD2K1N2V6F5L3C4HZ10I9A3Q9H5W8Z1ZI4B7F5V7F9Y9L671、下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是（）

A.少数民族劳动者

B.残疾人

C.传染病病原携带者

D.退役军人【答案】DCF9W3Z5I7H6X2Z7HC6N9C8W5D2M6T8ZW3E2A7W5A10E9G1072、在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是（）。

A.市场领先策略

B.市场跟随策略

C.市场滞后策略

D.混合策略【答案】CCV5G9I2E1S3S4X8HW9R3Z7T9A2Z9Y9ZD6P9Z2V7O9O8O273、评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估【答案】ACJ4D6M8S5F7F6L6HI3U3H2S3A5B1X9ZP7H10A9T8L3X5B1074、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个资料证明在零担货运业内存在一种工资差别是()工资差别。

A.竞争性

B.补偿性

C.自然垄断

D.非自然【答案】ACR9C9U1E7K10P1M1HG7M1X8Z5P1B4D9ZQ6W2X1H8E1O9L775、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划分，此次培训属于()。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及文化培训

D.操作技能培训【答案】DCU6T1I1T9N7P1N7HJ3M5A6L6Q10U10O1ZJ2J7N2H9D4D5F376、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】ACU3T7P1M7O3R9X1HL10Y4F7X9V9R1J9ZF3M5K8I7Y1S4K777、使人们认识到“关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率”的理论是（）。

A.科学管理理论

B.人际关系学说

C.战略性人力资源管理

D.人力资本投资理论【答案】BCA10Q1F4D8D4P10W5HQ7M3K4D3C2N9W7ZN8F3M7D3D4B3E378、关于工作分析使用的访谈法的说法，错误的是（）

A.访谈法是运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法

B.非结构化访谈可以全面收集信息

C.结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维

D.在访谈结束阶段允许被访谈者提问【答案】BCB10G8J5B10J10W7I8HE1J10I9V10C7H4U1ZG10R3A6N1K7F5M1079、劳动者应当履行的义务包括（）。

A.接受职业技能培训

B.提请劳动争议处理

C.获得劳动安全卫生保护

D.执行劳动安全卫生规程【答案】DCA6E7Q3G8I4S1S8HF8S7V7F3P1B10N2ZF4B4Z4G8T3U10D880、关于录用条件的说法，正确的是（）。

A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同

B.录用条件的内容属于用人单位的保密事项

C.录用条件由劳动法律规定

D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓【答案】DCX2W1Y9B1I9V8I9HH3C7Z3O4Y3I4I4ZW3R6N3R2B2L9M1081、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）。

A.机械型工作设计方法

B.生物型工作设计方法

C.知觉运动型工作设计方法

D.激励型工作设计方法【答案】ACI7K8I1W4D1U9P3HN10V5I8R3S2P9M1ZO7V1R6D9I9A9P382、劳动合同期限（）的，试用期不得超过2个月。

A.3个月以上不满1年

B.1年以上不满3年

C.3年以上固定期限

D.无固定期限【答案】BCB7F3L10A5A5C2D2HQ10L7K1A3C5N9M5ZE2A9J4X7A10S3I783、下列各项不属于劳动关系与劳务关系的区别的是（）。

A.双方当事人及其关系不同

B.劳动风险责任承担不同

C.组织形式不同

D.适用法律不同【答案】CCV6E1I9N5X1B1C5HP5Z4C10I5I2X9R2ZK4Z9A10H3Z5M7J784、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年【答案】BCX7A1Y5A7T4J4M7HR9K4E5I7B1X10U10ZM1G8U6J9I4Q8K385、决定结构性失业严重程度的因素不包括()。

A.对劳动力需求转变的快慢

B.经济周期与经济波动

C.劳动力供给能否适应需求的变化

D.地理状况的差异【答案】BCM3E8F5Q6F10A3C3HJ1C6M7I6G1B5W8ZF6X10X1I6C10M4I786、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。

A.心理阻滞使人的心理活动能力提高

B.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳两种

C.个人兴趣对作业疲劳没有影响

D.心理饱和使人自发地产生极其短暂的停顿现象【答案】BCF10P2A4M6R5H10B6HX9U3S6G8J2T5X7ZF8Q5I9O9N6X1Y787、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。

A.亲和性

B.灵活性

C.成本效能

D.特色性【答案】CCH10E9A10O6Y1P4Q8HB1I9T5T4X7M3Q5ZZ4T5E3T10A2T9Q788、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆一直按高于平均水平8%的标准支付工资，这一行为体现制定薪酬时的()。

A.公平性

B.合法性

C.竞争性

D.经济性【答案】CCU2N6X7X8M7Z6L4HK4A4J4E9L10D8Z5ZX1O4X9P5S10Z4P889、要克服单调感，不应该采取的手段是()。

A.操作设计

B.操作变换

C.突出工作的目的性

D.操作改进【答案】DCE8U9W4C10R8K1I3HJ3I6J10O10V3L2J6ZW7A8O7A2R9F3C690、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。

A.头脑风暴法

B.阶梯技术

C.德尔菲技术

D.具名团体技术【答案】BCY2N4Y9P8R7C6E7HY7C8E7K4E6F6U8ZP3C5E5V1G7V8P791、下列关于职位说明书内容的陈述，错误的是（）。

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系【答案】DCE6N9V5Q7P5V7D5HE3N9B2L6W6G5A5ZN7O1M4P2M2K9F392、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。

A.能，因为招募广告有明确

B.能，因为法律规定用人单位可以以不符合录用条件为由解除劳动合同

C.能，因为用人单位在试用期内可以随时解除劳动合同

D.不能，因为除非组织能够证明，求职者的某些身体特征确实是与优秀绩效的达成有密切关系，否则以此作为甄选标准。【答案】DCZ7H9P4R7I2Y10V4HZ1E5G2R4G2F7F1ZZ4Q6A4U8P1K10D793、（2015年真题）关于绩效考核技术的说法，正确的是（）。

A.绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法

B.绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力

C.绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法

D.绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法【答案】ACL5S8G3Y9J8J5R6HV8S4R10N3L6Y4S4ZX5Y10Z5S10O10I6X794、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

A.职位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.能力薪酬体系【答案】ACL5K2Y2A9V2G5O10HM2J7K6M2Q1R5H9ZU4G1X9F4O9S5D595、下列关于培训赔偿原则的描述，错误的是()。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】BCX6U2I5C2I5I6B7HR9N9C6M6Z8N9C4ZX10M1S7K9K2Z5R796、下列不属于人员分析的内容的是()。

A.工作绩效评估

B.人员能力

C.培训开发调查

D.外部人员的供给量【答案】DCO10D3G6H2Q9A10E3HG8T8S6Y2J3Y5P8ZK2F3Q6W9K2K10F1097、在绩效考核指标的设计方法中，以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是（）。

A.资料研究

B.典型任务研究

C.个别访谈

D.群体访谈【答案】ACP2W10K3J4Q3R4Y3HI3G3G9S2T7J10H5ZY10N4S8D9Y1I4P798、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节，指的是（）。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.培训与开发

D.员工关系管理【答案】BCJ6A3S1C5X3H9N2HS3I4Z7J9P9I6X9ZR1E5H2V9Z1U3J599、“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的（）措施

A.吸引

B.保留

C.激励

D.开发【答案】BCI2N1C9F3A1D2U6HU7X3K9J4C1B5B3ZY4W9W8U9H6M1S1100、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。

A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资

B.公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资

C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资

D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】DCM10N5P10K1N4H7S5HE1Y4S6Y5W6I9M2ZG3S10P3Z7T6F1E10101、个体的激动与进取是指（）。

A.敢为性

B.敏感性

C.聪慧性

D.紧张性【答案】DCI6O4N5P9Q10J3H4HP4R5R8H1W7X7G4ZP4C7C7U4Y1M9I8102、（2019年真题）下列关于智力的说法不正确的是（）。

A.不同的工作对不同智力维度的要求相同

B.会计需要有很好的数学能力

C.市场调研员需要有出色的推理能力

D.组织领导需要有较强的言语能力【答案】ACN8S4H7E3D7H10Z3HQ5B5M1L1J5M9H3ZG2X3J6V10C6G8A7103、关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（）。

A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练

B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练

C.它的优点是具有现实性

D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难【答案】DCQ4H6A3K1W9N9G1HN6L7C7D3H9M2R7ZL8L4P7K8W10U1L6104、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。

A.小侯无权要求公司支付其国庆节期间的加班加点费，因为公司已经安排了调休

B.公司应支付小侯国庆节期间7天每日工资300％的工资报酬

C.公司应支付小侯国庆节期间3天每日工资300％的工资报酬

D.公司应支付小侯国庆节期间4天每日工资300％的工资报酬【答案】CCW3H2I1S4B4D6L10HJ5D4I5A7O10C7I6ZC4H1P9T1B9S2E9105、心理学家常把人类的表情分为三种,不属于这三种表情的是()

A.面部表情

B.身体表情

C.内部表情

D.言语表情【答案】CCR3X1M7G1C7D4U2HL6A1Z5M7T10V3Z1ZM5W2W10P7I6F3U9106、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽阶段

B.科学管理阶段

C.人际关系运动阶段

D.传统人事管理成熟阶段【答案】ACK8K7S1C9X5E9Z10HV5A8W5L5T7X3T6ZJ6T3Z6C1M9N1D10107、关于角色扮演法的说法，错误的是（）。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】BCF9R4N3V9S2I10Y4HB10L4I3W10H1H5X4ZF8N3X1V9G7R1I3108、下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是（）。

A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系

B.个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系

C.劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系

D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系【答案】DCV5V6U10G7J3I7J8HQ1J9E5B6K8P7W2ZG6V7X7G10M6H7D3109、团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这种现象称为（）。

A.团体思维

B.团体极化

C.团体偏离

D.风险决策【答案】BCE5F9W1J10W8W4R2HA7K3W1B1N10R3P9ZU6Z5P5C10P7K8O7110、一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.学习经历【答案】CCD2D9U1N10G7M1I9HQ4A7G5L9I10I8B7ZZ4R7G5V5M9Z3V3111、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（）。

A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充

B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作

C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作。

D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官【答案】CCC3A3V8Q2E7N9P2HN3X10U6Q7I5Q1L4ZC9Y6F1M10U9A9M5112、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（）。

A.硬指标

B.行为类指标

C.特质类指标

D.结果类指标【答案】CCC1A6O6A2L9G2B8HT3S4M5O2L3X4A1ZE2G8X6F2U6Y8W7113、下列描述中，不属于薪酬对企业的作用的是()。

A.塑造和强化企业文化

B.改善经营绩效

C.支持企业变革

D.心理激励功能【答案】DCP3Z5Z8O2Y10R3X3HS3M8B9K4L3A8N5ZY8X5E8I2Y2D1I7114、招募需求必须由（）来确定。

A.企业管理层

B.人力资源部门

C.用人部门

D.人力资源部门和用人部门共同【答案】DCT6K3G2C1A4K9G9HG5I9Q3I10N7I5T9ZP1P5Z8O6A2M10G8115、某公司由压业务方向调整,需要对公司内两个部门重组,裁减10名员,这一裁员属于（）

A.经济性裁员

B.结构性裁员

C.优化性裁员

D.破坏性裁员【答案】BCA6B4Z3A10K5D2Z4HL7S9D4W5X7Y3I4ZA5U5M5F3Z8U7H9116、关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是（）。[2013年真题]

A.工作实践法适用于所有工作

B.观察法仅适用于中高层管理工作

C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作

D.问卷调查法适用于非操作类工作【答案】DCM9D7U8R6E4T2J2HS4R2M6T7R7U10N3ZG6M6Q2Q6R7L9Y10117、劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以()通知用人单位。

A.口头协议形式

B.协商形式

C.书面形式

D.合同形式【答案】CCY8P3H3R9J6I8Y3HP4D9M1R10I10V5B4ZM8G10Z7Y6Y6D8P10118、关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。

A.工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平

B.工作满意度调查可以改善沟通

C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案【答案】ACY2J5C9S2L10I10M9HM5M2C2D6L3U5G10ZP4R4A5O4A1A1X6119、工作满意度的（）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型【答案】CCH4I3F9H1G8Z9N5HP3W5T9T4Q2E2Q3ZP6Y6A6U9Y9E6I3120、（2017年真题）培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由人力资源特性中的（）决定的。

A.时效性

B.开发性

C.社会性

D.能动性【答案】BCU5P5D10Z1F6C10Z5HC8V9G4V1A2H5E8ZL1J3I4I3A8P2F1121、不属于员工服务计划的是()

A.雇员援助计划

B.家庭援助计划

C.家庭生活安排计划

D.住房援助计划【答案】DCP6J9P5Y1T2S8X6HB8O7Y7W10W9C4S4ZS6K2V1Q5T7G6R7122、最早的特质理论是（）。

A.古希腊的“四根说”

B.“四体液说”

C.奥斯特的特质理论

D.卡特尔的特质理论【答案】ACT6S9U6T4L2C5M7HH10Y6J6A9Q2G2S4ZO7T10X2H6Y6B9G10123、（）的员工在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情。

A.情感承诺高

B.规范承诺高

C.规范承诺低

D.继续承诺高【答案】BCQ10S9B4N8N7V5R9HG2K5Y6F1Y9Z7F2ZP5B5P7R4G9P4R6124、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.个体培训【答案】CCI6F5X10J6Z4D1L10HQ6Z10L4A5M4I2W5ZZ8V8S1S8M3M1L4125、（2020年真题）人力资源规划是组织进行人员（）工作的重要依据。

A.招募和甄选

B.组织生涯设计

C.职位分析与设计

D.绩效考核【答案】ACE2D3U7X2Q6N7G2HZ5X4M6L3X1T2I8ZL3S2V7W9F7E10B10126、（）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

A.案例研讨法

B.角色扮演法

C.管理游戏法

D.操作示范法【答案】DCW5Z5F7X4J1D4N3HO9L9Z7R10B5E9O7ZD9A6E8R10S9W6F7127、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。

A.人员的招聘

B.员工的培训

C.建立客观、简洁的绩效优化体系

D.员工的晋升【答案】CCG10T10S7B1B9B4I9HI2I7K5B2V7C2K3ZX5C8X2Y1N8P3Z7128、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调（）的过程。

A.本我、自我和超我之间相互和谐

B.由自我来协调本我和超我之间矛盾

C.自我实现和实现真实自我

D.不断扩展自我【答案】CCD4G6O7W1R10U1Y4HJ6F5Y6H5V8R8G2ZY5R9U8M6M6L5G5129、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（）。

A.企业补充福利属于法定福利

B.带薪年休假属于法定福利

C.员工援助计划属于法定福利

D.住房公积金属于企业补充福利【答案】BCF8M6Z3O4Q5O2G6HY5U8D7K6P8A1G4ZH5V9L6E3I9K9D1130、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。

A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量

B.经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法

C.绩效考核指标越多，考核越精确

D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】BCM1A9R1H7X3N10T3HJ6F7T5Q8Y6V3Y2ZP1H6L4M2K1A5H6131、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是（）

A.年龄因素

B.心理因素

C.丁作坏境因素

D.管理风格因素【答案】CCD6M6I2W9P2X9K4HX3O7V7V2V4Y2W10ZW5Y4S10H3T8O1S9132、下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（）。[2014年真题]

A.社会保险

B.保守秘密

C.福利待遇

D.试用期【答案】ACB2D6L9G8L8D5E2HH2Z9K7F7C3M7W5ZR10Y8T3J3Z6Q8I3133、某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。根据以上资料，回答下列问题：这家公司立即需要一位至少具有5年工作经验的会计部经理，并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况合适的招聘方法是()。

A.招聘会

B.职业介绍所

C.人校招聘

D.猎头公司【答案】DCD2B3Z2Z5P1S7M10HB2Y2B9A5F7E8P10ZG5U5U2X7O4V10K4134、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是（）。

A.60天／季

B.62天／季

C.62.5天／季

D.65天／季【答案】CCF6O1K5X2P3A7W1HM10O8I7U2N2V4E9ZZ6F4M6U2S5B2O9135、根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。

A.充分交流与互动的可能性

B.相同性别和年龄

C.共同兴趣和爱好

D.相同文化背景和社会经历【答案】ACF9T7V4D10G9U4L10HV2V8T3J7B8O8C9ZU6H5K2B6Q1K3Y3136、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：该公司的情况说明()。

A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化

B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化

C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACF9I9F2L7Y1O4U4HA3U10V4Y9X7P9O6ZA2E1L6L5S2B5T7137、企业处理培训赔偿时，说法正确的是（）。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.只要员工违反培训协议，企业就可要求员工赔偿培训费

C.关于具体如何赔偿的问题，只能按培训合同执行

D.用人单位要求劳动者支付的违约金可以超过培训费用【答案】ACE3Z8T5X10O1U10S5HB10D4U2F5P6G10G9ZR10P4A9Q9M4I9G4138、吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和（）。

A.深度

B.广度

C.外延

D.产品【答案】DCS6F8K1V2P6Y2O1HM8A5Q2P3V10F4E2ZV6V1T7L8D9C2D2139、（2018年真题）人格的影响因素有（）、环境和情境。

A.遗传

B.性格

C.脾气

D.父母【答案】ACR2E9Z1V9N6N2U2HN10I5T3Q10H10B4A9ZS3P5F5V5U7E2L1140、一般来讲，参加职业技能鉴定以（）为原则，企业、事业单位的职工以及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。

A.强制

B.自愿

C.公平

D.公开【答案】BCD10L3Z10J7P7Z9H1HP6M10V6U4M6V10Y9ZK8Y2B3B3C8U7L3141、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。

A.在岗培训与开发

B.外部培训与开发

C.岗外培训与开发

D.在职培训与开发【答案】CCB8K7Z8Y10O3C5R10HR9R7O4M7B1D10K10ZY4N5I3V8C2D8I7142、关于作业疲劳的说法,正确的是（）

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理表劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】DCY6X5J8O4M7I9Z2HW2I10D4A8U5X1M10ZT9V8S5T8V10P1D1143、“向后弯曲的劳动力供给曲线”是指()劳动力供给曲线。

A.市场

B.行业

C.个人

D.企业【答案】CCX1J9R4X2G10X8O10HH6Y2L3C6N9P2F7ZB8Y6M6R6F9K7B2144、如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡状态

D.供大于求或供小于求【答案】ACW2L3U3D10N6E6U2HB10V2E8B3F3Q9H10ZF8Z7F5M5N8P8J1145、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。

A.建设性和消极的

B.建设性和积极的

C.破坏性和消极的

D.破坏性和积极的【答案】CCI3P7B2P10Y6R3D3HE2K1F10Z7I10U2Y9ZO5T7W6X4H6W2B3146、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A.职位分析问卷法

B.工作要素法

C.临界特质分析系统

D.能力要求法【答案】DCP6Q4B9O10Q5S5E9HP10P3D9A6H8Y7L6ZG6V3J6X3K8J5B3147、下列关于同工同酬的说法，正确的是()。

A.同工同酬是指世界各国的劳动者应当获得相同的实际工资

B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬

C.同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬

D.同工同酬更容易在同一部门或单位内部实现【答案】DCT2C7C1I8Y8O7P6HG9L6B7R10V1M10Y6ZP9G4D2Z2L9O9J2148、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面

A.专业知识培训之

B.价值观及文化培训

C.操作技能培训

D.某础知识培训【答案】CCD9O6D8L3A1D5N4HA2H6Y8V4R9L9B10ZA5Z5W7O3C4L1I7149、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。

A.交易延续

B.交易对象难以衡量

C.不确定性

D.交易条件复杂【答案】BCN3Z5Z1S3L1Q4D1HS5Q7T8K10J9K7U6ZU3T3P9L6V6V10D1150、不属于薪酬对企业的作用的是()。

A.塑造和强化企业文化

B.改善经营绩效

C.支持企业变革

D.心理激励功能【答案】DCD3Z2Z7W1Y1R9L6HL7X9Z6Y10T6K5T10ZH8N8H3S5V6G7S4151、有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（）。[2012年真题]

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通【答案】DCF8O10L8J5G4P4O1HT10Z8D9G6Q7D9J6ZB5R3U7W1N3D6L10152、比较适合实行不定时工作制的职业是（）。

A.教师

B.公务员

C.外勤工作人员

D.医生【答案】CCP10I5P8A9U4Q6U8HZ3E9B9J1E9G10R4ZS4V6O5Z7B4O2V10153、为了提高工作效率，增强企业竞争力，某企业实行绩效考核，制定了一个绩效考核办法，要求每个部门必须把员工按比例分为五等，第一年排在第五等的不发年终奖，第二年还排在第五等的下岗培训，上岗后如果仍排在第五等，则淘汰下岗。年度考核开始了，财务科科长开始头疼，今年他不知该把谁排在第五等上，每个员工都很尽责，想到科员小马曾有两次迟到，请过一次事假，就把小马排在了第五等。大家对这种考核制度非常不满。根据以上资料，回答下列问题：从考核的导向来看，这种方法是以员工的()为导向的。

A.态度

B.特征

C.工作行为

D.发展【答案】CCK10N2S4C7A10Y5D2HP6O2U8G10Z2Z4X7ZL10X8U8O2X10I3L9154、基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在()基础之上的。

A.人员征选

B.组织管理

C.员工培训

D.工作分析【答案】DCV5S5T9E1C2U10X7HV1G6I4Z7I2L7J7ZA10N1R6Y2Z5D3Q1155、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。

A.市场领先策略

B.市场跟随策略

C.市场滞后策略

D.混合策略【答案】ACF3O2S5T5R8S4O8HF9Q6Z4D5B2Y10F10ZJ6V9G6X5A3C10L10156、招募工作最先要做的是（）。

A.确定招募需求

B.制订招募计划

C.安排招募时间

D.选择招募渠道【答案】ACW1