2022年制度考试附有答案

2022年制度考试主管级以上70分及格，其他岗位60分及格入职（）内人资行政部与员工签订劳动合同[单选题]*A、1周B、1个月【正确答案】C、2个月D、3个月年休假、节假日最多与（）天正常休假并休[单选题]*A、1天B、2天【正确答案】C、3天D、4天正式员工需提前（）天、试用期员工提前（）天向公司提出辞职申请，提出书面申请并由员工本人手写并亲笔签名，到人资行政部领取《离职申请表》[单选题]*A、15、7B、30、7【正确答案】C、30、3D、15、3所有非任命管理人员离职再入职集团各单位，必须报集团人事总监审批；所有任命管理人员离职再入职集团各单位报业务副总批准后方可办理入职手续[单选题]*A、正确B、错误【正确答案】辞职及辞退者离开本岗位超过（）天未按规定办理离职手续者，视为自动离职，且主动放弃薪金和其他权益[单选题]*A、5B、10C、15【正确答案】D、30所有人员迟到、早退给予扣减月度绩效（）元/次[单选题]*A、50B、100C、150D、200【正确答案】李某于2017年10月入职，请问他2022年可以享受（）天年假。[单选题]*A、3B、5【正确答案】C、6D、7未提交请假申请流程的，扣减月度绩效奖金（）元/次[单选题]*A、100B、150C、200【正确答案】D、250病假2天以内的由部门负责人批准，（）天以上的由本单位总经理批准。工资按当地最低工资标准的80%计发[单选题]*A、2【正确答案】B、5C、7D、15钣金、油漆工种需提供入职职业健康体检（入职满（）个月，可报销体检费），并由人资行政部与之签订《职业病告知书》[单选题]*A、5B、6【正确答案】C、7D、8益阳奥迪员工李某于2021年8月去厂家参加种子讲师培训，培训费用共计为3000元，他于2022年5月离职，请问违约金需支付多少钱？[单选题]*A、1500B、2000C、2500D、3000【正确答案】公司婚假为（）天[单选题]*A、3【正确答案】B、4C、5D、6离职者如有在公司宿舍入住，必须办理完离职手续哪天（）起搬离公司宿舍[单选题]*A、离职当日【正确答案】B、15号C、20号D、月底所有人员迟到、早退给予扣减月度绩效（）元/次[单选题]*A、50B、100C、150D、200【正确答案】3、展厅、客休区、洽谈区空调的正常开放时间为（），有顾客的情况下可提前或延长,厂家有特殊要求的报集团办公室备案同意后执行。[单选题]*A、8:30-17:00B、8:30-17:30C、9:00-17:00【正确答案】C、9:00-17:3040、午休时间不得在客户休息区或客户视线范围内睡觉，否则当事人扣减绩效奖金（）[单选题]*A、100元/次B、200元/次【正确答案】C、500元/次D、1000元/次41、双臂不得抱在胸前，不得叉腰，否则扣减当事人绩效奖金（）。在行走和接待客户时不得将手插在口袋里，否则扣减当事人绩效奖金（）。[单选题]*A、200元/次、200元/次【正确答案】B、200元/次、500元/次C、500元/次、500元/次D、500元/次、1000元/次43、驻店人员从驻店当天需持（）办理驻店手续；[单选题]*A、身份证【正确答案】B、学历证明C、单位介绍信D、双方合作协议51、在售后前台抽烟，将扣除当事人绩效奖金（）。[单选题]*A、500元/次B、800元/次C、1000元/次【正确答案】D、2000元/次77、展厅、客休区、洽谈区夏季温度高于（）°、冬季低于（）°，办公室夏季温度高于30°、冬季低于10°时方可开启空调，且空调遥控器温度保持在26°，正常开放时间为9:00-17:00，有顾客的情况下可延长；[单选题]*A、26°10°B、28°15°【正确答案】C、30°15°D、30°10°78、本单位车辆凡兰天集团LOGO标识、尾标、牌照框不规范的，市场部负责人、销售第一责任人/售后第一责任人、人资行政第一责任人扣减月度绩效奖金（）元。[单选题]*A、100B、200C、300D、500【正确答案】79、交车时由销售顾问安装KT板与牌照框，凡新车交付前未按规范粘贴或安装到位的，对该车销售顾问及销售第一责任人扣减月度绩效奖金（）元。[单选题]*A、1000【正确答案】B、200C、300D、50080、无“派车单”或用车不登记的，对当事人扣减月度绩效奖金（）元，情节严重者公司有权解除其劳动合同。[单选题]*A、100B、200【正确答案】C、300D、500每工作6天应更换（）。[单选题]*A、地棉【正确答案】B、顶棉C、烤灯D、地格栅每工作12天应更换（）。[单选题]*A、进风隔尘网【正确答案】B、滤网C、风机D、顶棉每3个月或每工作1200小时应更换（）。[单选题]*A、地棉B、过滤网C、活性炭D、烤漆房顶棉【正确答案】对于各店所有意向客户（）电话回访[单选题]*A、100%【正确答案】B、抽查50%C、抽查30%D、抽查80%客户投诉实行（）[单选题]*A、首问责任制【正确答案】B、推卸责任制C、有奖责任制D、全盘接收制电话号码错误，扣减当事人（销售顾问/服务顾问/市场主管）绩效奖金（）元/个。[单选题]*A、200【正确答案】B、50C、100D、500因未及时处理导致客户投诉升级，对相关责任人的处理正确的是（）[单选题]*A、按照执行力处理B、按照旷工处理C、取消当月全部绩效奖金和福利补贴，只计发基本工资【正确答案】D、暂停工资直至客诉得到解决因公办事晚上（）以后的士费或特殊情况的士费可报销，其他情况的士费不允许报销[单选题]*A、10点B、9点C、8点D、7点【正确答案】车间借料：原则上不允许借料，特殊情况下，须向备件部借取备件时，所借备件单价在（）元以下的须由车间技术主管或车间主管带领维修人员在借料单上签字并注明归还日期等；备件单价在（）元以上的须由售后经理带领维修人员借取，备件部在厂家系统中做备件借料[单选题]*A、2000B、1000C、500【正确答案】D、200私自收取客户款项，须追回所收款项外，还从当事人当月绩效奖金中按照私自收取款项金额的（）扣减，当事人直接解除劳动合同。同时给予当事人所在部门负责人、总经理当月绩效奖金按照私自收取款项金额的（）扣减，直至当月绩效奖金扣完为止。[单选题]*A、一倍、一倍【正确答案】B、绩效全部、二倍C、绩效50%、一倍D、绩效10%、二倍未按新车、维修车辆制度私自放行，给予当事人当月绩效奖金（）元/台扣减，给予前台主管、部门负责人当月绩效奖金（）元/台的扣减，并追回损失，且对当事人保留解除劳动合同的权利。造成损失的由相关责任人承担，造成重大损失的移交司法机关人[单选题]*A、500,500B、500,200C、1000,500【正确答案】D、500,1000费用支出发生最后一天开始的（）完成报销，超过规定时间不予报销（延期报销需附情况说明）。本年度费用必须在本年度内报销完毕。[单选题]*A、7天B、一个月C、15天D、本月内【正确答案】单笔在（）以上费用报销时须附刷卡凭条、微信或支付宝等证明付款真实性的记录，特殊情况需要现金支付的，需提前报（）审批。[单选题]*A、300元、总经理B、500、总经理C、300元、财务经理【正确答案】D、500元、财务经理财务见ERP系统单据进行收款结算，特殊情况无ERP系统单据需要提前收款的，经（）签字方可收款。[单选题]*A、财务经理B、售后经理C、销售经理D、总经理【正确答案】E、行政经理客户需要更换电瓶的原则上必须以旧换新，备件部做好登记并将旧电瓶集中放置，均按环保局要求标准与指定单位签订协议回收，废物废品的处置按环保、安监标准处理，由仓储主管统筹以旧换新，按照单个处理价的20%给予奖励，奖励分配比例：备件部（）、上交技师（）。[单选题]*A、10%、10%B、8%、12%【正确答案】C、9%、11%D、7%、13%厂家通知培训、会议等，自接收到厂家文件（）内须购票，未及时购票而产生的超过标准费用由当事人承担。[单选题]*A、2天内【正确答案】B、3天内C、5天内D、1天内每周（）、（）下午支付员工的报销款[单选题]*A、周一、周三B、周二、周四C、周二、周五【正确答案】D、周三、周五19、每月需进行大扫除，且保持卫生干净，做到（）。*A、地沟无异物【正确答案】B、墙面无污渍【正确答案】C、玻璃透明无灰印【正确答案】D、天花板无蜘蛛网【正确答案】26、未按照用车规定使用车辆，将扣减（）绩效奖金200元/次。*A、第一责任人B、部门负责人C、人资行政负责人【正确答案】D、总经理【正确答案】31、（）不符合要求，对总经理、部门负责人各扣减绩效奖金500元/次。因人为原因被政府行政处罚，则第一责任人取消当月全部绩效奖金。*A、烤漆房【正确答案】B、调漆房【正确答案】C、消防设备【正确答案】D、危废存放【正确答案】68、私拉乱接电源造成电路烧坏等后果由（）承担，且扣减每人当月绩效1000元/项/次。*A、当事人【正确答案】B、部门第一责任人C、人资行政第一责任人【正确答案】D、总经理【正确答案】客户满意度管理规定适用于（）的各类调查和回访。*A、意向客户【正确答案】B、新车客户【正确答案】C、售后客户【正确答案】D、指定客户不论是费用报销，还是对外支付款项，因审核不到位给公司造成损失（）*A、当事人追回损失【正确答案】B从当事人、审核人当月绩效奖金中按照损失金额的1倍扣减【正确答案】C、当月绩效奖金扣完为止【正确答案】D、造成损失给予当事人当月绩效奖金200元/项/次的扣减以下属于意向客户服务基本项的有（）*A、有无出门迎、送【正确答案】B、有无主动提供茶水与选择【正确答案】C、店内工作人员见到客户有无主动问好【正确答案】D、是否主动邀请试乘试驾【正确答案】加集团检讨类培训交通费、住宿