6988网购员工岗位考核附有答案

6988网购员工岗位考核基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________店号:________________________保温箱和冰板至少多久清洗一次？[单选题]*3天1周2周1个月【正确答案】拣货时，保质期一共21天的酸奶，还剩多少天保质期不进行拣货？[单选题]*1天3天7天【正确答案】10天冰板在-18°C的冻库至少冷冻多长时间才可以使用[单选题]*4小时【正确答案】8小时12小时24小时哪些商品不可以直接裸包出货*真空包装大米【正确答案】桶装食用油【正确答案】铝制桶装酒【正确答案】塑料行李箱【正确答案】手持终端提示的取消订单商品该如何处理？*直接把该单商品还到卖场【正确答案】直接把该单商品还到散货区【正确答案】该单商品分拣后再取消该单商品丢在后区其他区域属于官网接单履单的渠道类型包括：*生鲜直送【正确答案】3PL【正确答案】大件商品【正确答案】厂家直送【正确答案】B2B【正确答案】生鲜特送订单的时间的表述正确的是[单选题]*11：0016：0018：0021：00【正确答案】MOPR绿灯得分率需要达到___[单选题]*90%93%【正确答案】95%96%网购订单完成定案的时间节点要求是*9:00开始配送的生鲜订单要求在8:30之前完成定案【正确答案】15:00开始配送的生鲜订单要求在13:30之前完成定案【正确答案】次日开始配送的3PL订单要求在19:00之前完成定案【正确答案】9:00开始配送的生鲜订单要求在7:30之前完成定案网购生鲜订单在哪个节点通过虚拟收银机过机或验证过机[单选题]*物流扫码接货【正确答案】订单妥投订单定案订单分拣完成网购3PL订单在哪个节点通过虚拟收银机过机或验证过机[单选题]*物流扫码接货订单妥投【正确答案】订单定案订单分拣完成网购拣货过程中的注意事项包括*核对商品item/名称【正确答案】检查商品保质期/货架期【正确答案】检查商品外包装是否完成【正确答案】检查鲜食商品是否完好【正确答案】3PL订单的时间的表述正确的是[单选题]*11：0016：00【正确答案】18：0021：00生鲜直送订单的时间的表述正确的是*11：00【正确答案】16：0018：0021：00【正确答案】物流公司的接货人员需要有*盖有公章的授权书【正确答案】签名模板【正确答案】工作证【正确答案】工作服香蕉的拣货，应该挑选_____号色[单选题]*45【正确答案】67在官网做单过程中涉及到的系统工具包括*wms飞云系统【正确答案】云mallSams管理后台【正确答案】容联云客服工单系统【正确答案】线上生鲜无忧退换货中，多少元以下的生鲜商品，可以凭照片进行无实物退款？[单选题]*50100200【正确答案】500如遇会员投诉非生鲜食品，可能具备食品安全风险时，应首选哪个处理方案？[单选题]*沟通会员选择上门取件，退货退款，并基本200%会员满意做会员服务【正确答案】沟通会员到店退货退款，并基本200%会员满意做会员服务沟通会员选择无实物退款，并基本200%会员满意做会员服务告知会员该食品不存在食品安全风险，请会员放心对于云仓保温箱、冰板、笼车的清洗描述正确的是______*可以使用冷热水清洗【正确答案】用清洁剂清洗【正确答案】清洗完成后请使用百洁布擦干【正确答案】将保温箱、冰板、笼车放置转运区域，并注意避免交叉感染【正确答案】会员可以在哪些环节取消订单*付款前【正确答案】拣货中【正确答案】待定案【正确答案】物流已接单冷藏冷冻拣货不可以脱离冷链超过多少分钟？[单选题]*1015【正确答案】3060门店网购上下架商品的完整清单通过什么系统导出[单选题]*云mall【正确答案】飞云系统TableauAPP后台网购有哪些必备自用品*EC纸箱【正确答案】热敏标签/胶带【正确答案】京东面贴纸/易碎标签/勿上分拣线标签/请勿倒置标签【正确答案】卷拉袋【正确答案】气泡袋、气柱袋、气泡膜【正确答案】网购作业过程中应该关注的指标包括*上架SKU数量【正确答案】8小时准时审单率【正确答案】24小时工单回复率【正确答案】准时交接率【正确答案】未过机订单日常需要多久检查一次[单选题]*每天每周每两周【正确答案】每月物流车载冰箱需要达到多少度以下？[单选题]*-8°C-10°C-12°C【正确答案】-18°C官网KPI指标包括*订单有货率【正确答案】准时交接率【正确答案】门店履约率【正确答案】准时送达率【正确答案】客诉率【正确答案】网购打包过程中的