酒店客房服务员岗位职责说明书

Word-24-酒店客房服务员岗位职责说明书2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人供应洁净平安的客房环境，满意客人的服务需求，负责本区域的平安工作。

3.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，准时补充客人所需的各类物品，准时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、修理状况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。

4.规范着装、保持良好的仪容仪表，做到"三轻'：说话轻、动作轻、走路轻。

5.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，留意门、锁、会客状况，做好巡查记录。

6.做好设施设备的日常保养，发觉设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确把握客房各类电器的使用方法，为客人供应需求。

7.树立平安防范意识，发觉可疑的人和事，马上报告上级。熟知酒店"突发大事应急预案'，消失紧急状况按规定要求处理。

8.仔细听取来宾的看法，并将客人的信息及建议准时反馈给酒店领导。乐观参与学习和培训，不断提高服务技能，乐观提出合理化建议。

9.做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。

10.疼惜酒店财产，力求节省，按质按量的完成交办的各项事宜。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇2

1、喜爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。

2、接听电话，答复住客询问或要求。

3、准时记录住房、查房、退房时间、送水、修理等状况，并与前厅校对报表、房状。

4、帮助客人入住，当班员工应在楼梯口等候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

5、客房内各项物品卫生干净、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。准时补充客人所需的各类物品。

6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，留意门、锁、会客状况，做好巡查记录。

8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层干净;

9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏状况，后报修。修理人员进入客房修理应有服务员在场。

10、做好设施的使用和日常保养。正确把握各类电器的使用方法，并依据天气状况做好照明、空调等设备的开关和调整。

11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等状况进行了解，发觉特别准时申报维护和修理。

12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。

13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发觉者按挂牌价扣罚，并调离岗位。

14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

15、仔细听取来宾的看法，并将客人的信息及建议准时反馈给客房经理。

16.疼惜客栈财产，力行节省，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务学问，不断提高服务技能及服务水平。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇3

1、岗前自查仪容仪表，合格后方可上岗;

2、做好工作前的预备工作，检查所使用操作工具是否齐全，工作车上物品是否整齐;

3、依据当天的工作安排状况，领取相应的房卡并记

4、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;

5、清洁工作车、走廊、工作间卫生，使其保持洁净干净;

6、准时检查房间的房态，为住客房间客人准时打扫卫生，更换洗漱用品及床单、被罩;

7、得到客房中心报退房后，准时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用状况，精确     的将信息回复给前台，以保障客人离店手续的准时有效办理;

8、准时了解自己负责区域内房间的状况，发觉房间设施设备损坏或房间物品有损坏，准时告知客房中心，报至工程部进行修理;

9、准时清理房间内客人使用的餐具，处理客人需送洗的衣物;

10、根据工作流程正确填写工作表，如进出时间、补充的物品及相关事项;

11、严格遵守酒店各项规章制度，不做与工作无关的任何事宜。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇4

1、主管向工程部值班工程师汇报工作，负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备等设备的修理保养方案，并保证这些方案的实施。

2、把握酒店设备的正常运行和日常修理，接受并组织实施工程部总监、值班工程师的运行调度指令和日常修理工作指令，检查修理质量，保证满意对客服务要求。3、依据工程部总监的要求，监督外单位担当大修、技术改造的工程项目，并组织人员亲密协作，保证工程符合规定的要求。

4、帮助工程部总监、值班工程师制定设备修理、技术改造和设备更新等方案的执行中如发生问题，应准时向工程部领导汇报。

5、搞好班组管理，实行改进措施，提高工作效率，掌握修理成本。

6、制定本班组的备品、备件方案，上报部门领导。

7、根据预防性维保方案对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要准时发出修理通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。8、负责制定和实施下属员工的培训方案，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。

9、对各修理工的工作进行统计，编报每天的工作报表。

10、切实执行工程部领导的工作指令，仔细贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。

11、制定并负责实施管理范围内设备的修理保养方案，保证这些方案按预定的规范要求，按时按质完成。

12、对酒店改造工程，外包大修工程应乐观组织人员亲密协作，保证施工质量与进度。

13、负责制定本班组的备品、备件方案。

14、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、平安保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备平安。

15、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常修理改造指令，并监督、检查完成状况。

16、对下属进行业务技术和服务意识培训，并负责检查考核，提出奖惩建议。

17、搞好班组管理，准时实行改进措施，提高工作效率。

18、严格执行设备的修理保养制度，根据"三洁净'：设备洁净、机房洁净、工作场地洁净;"四不漏'：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;"五良好'：使用性能良好、密封良好、润滑良好、结实良好、调整良好的标准严格要求员工。

19、当设备发生故障准时组织检修，发觉隐患要准时处理把好技术关，保证所管辖系统设备常常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要快速组织处理并准时向工程部领导汇报。

20、督促执行压力容器、计量仪表、平安装置的年度保养和报检工作。

21、完成上级下达的其他工作指令。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇5

1、负责编制设备的年、季、月检修方案及相应的材料、工具预备方案，经公司审批后负责组织方案的实施，并检查方案的完成状况。

2、负责检查设备的使用、维护和保养状况，并解决有关技术问题，以保证设备常常处于良好的技术状态。

3、负责制定设备的运行方案并批阅运行记录，督导员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。

4、组织调查、分析设备的事故，提出处理看法及措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。

5、负责制定设施的更新，改造方案，已完善原方案和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到"平安、牢靠、经济、合理'的目标。

6、支配各项工程设备、设施及日常维护工作，督导员工按有关规定执行。

7、每日巡查，按施工单要求验收。检查每日的工作交接记录，发觉问题，准时处理。

8、记好工作记录，发觉问题准时汇报、准时处理、准时解决。

9、负责组织培训，不断提高员工的技术、思想素养及服务水平。

10、完成上级交办的其他工作。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇6

1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。

2.参与前厅部例会，并反映工作中的问题。

3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。

4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

5.负责总台员工的工作支配，检查、督促员工严格根据工作规范和质量要求实现优质服务。

6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。

7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

8.检查出勤状况，编制本班组员工排班表，合理支配当班人员。

9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。

11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能娴熟操作运用。

12.确保员工供应礼貌、专业的服务。

13.准时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的支配，合理的排房。

14.高峰期帮助接待员办理登记入注结帐离店手续。

15.严格掌握、管理、检查客房钥匙的制作，防止消失任何错误。

16.检查全部来宾的留言，并确保来宾准时收到全部留言。

17.确保来宾的邮件/传真等得到妥当处理。

18.执行、完成其它需完成工作。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇7

1.贯彻落实总经理的各项工作指示、指令，工作中体现"高、严、细'的管理方针。

2.直接对总经理负责，负责本部门的领导工作，制定工作方案，进行工作支配。

3.以身作则，严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。

4.提高管理水平，不断提高、改进本部门运作，保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本掌握的职责。

5.负责起草和修改部门的岗位责任制。

6.负责本部门人员的政治思想教育工作，抓好部门人员的业务技术培训，不断提高员工的政治、业务素养。

7.负责定时召开部门会议，总结工作，讨论工作中存在的问题。

8.按时参与总经理主持的各种例会及专题会议，定期向总经理汇报本部门工作状况，遇有重大问题需准时汇报。

9.负责建立本部门工作档案，批阅处理各种报表，检查考核劳动定额，管理及酒店服务标准，管理规定和部门岗位责任制的执行状况，仔细贯彻按劳安排原则和员工奖惩条例。

10.负责组织酒店标准的制定、修订工作，协调、理顺执行过程中的各项关系。

11.全面组织、支配总结酒店定期进行的大质检工作，并对存在的问题负责落实。

12.参与质量检查，了解客人投诉，全面把握部门工作状况和酒店服务质量状况，指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。

13.对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。

14.负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通，建立良好的工作关系，加强信息沟通。

15.负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作，有问题准时请示汇报。

16.保证完成总经理临时交办的其他事务。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇8

服务员岗位职责

职责概述:

依据饭店的规章，在当班领班的指导下，根据饭店制订的服务标准为客人供应餐饮服务，使客人满足并做到无任何投诉。

依据饭店既定的贵宾至上，零投诉的准则进行餐饮服务。

主要责任:

1.根据餐厅服务标准和程序(特殊留意速度和精确     性)为客人供应餐饮服务。

2.清洁和保养所属区域内的设备、工具。

3.预备和调制含酒精和非含酒精的饮料。

4.懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。

5.完成当班主管安排的其他任务以使顾客满足并为制造利润。

行政责任:

1.关心领班进行每月和每日操作设备的盘存。

2.向服务员主管汇报全部不寻常的大事、客人投诉、失物招领和损失。

3.参与餐前例会和每日、每月餐厅总结会。

4.参与全部会议和饭店管理层为员工组织的培训。

5.负责客人供应、食物供应、电、水等的成本节省。

技术责任:

1.穿规定的工作服上班，并保持良好的外貌。

2.上班前向领班报到，并得到指示，如:楼层安排、菜单的更改、客人的评语和投诉。

3.在规定时间内完成备料台:

3.a检查全部盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。

3.b检查所在区域地面是否洁净。

3.c检查服务台摆放的东西是否齐全，包括:玻璃器皿、瓷器、盘子等。

4.了解菜单上全部食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、预备方法、搭配重量及外表。

5.随时带笔和打火机。

6.客人进餐厅后向他们问好并支配入座。

7.正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。

8.学会给客人供应建议以促进餐饮部的销售，同时增加客人的满足度。

9.完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。

10.依据点菜单从厨房取菜，从酒吧取饮料。

11.能够根据餐厅已制订的服务规章进行餐饮服务。

12.上菜时要同时上齐所需餐具、调料。

13.确认客人满足，如有投诉应马上通知主管和经理。

14.不被留意的关注客人，供应各种所需的额外服务。

15.用收银夹供应帐单。

16.用收银夹即时将找钱返回客人。

17.将客人领出餐厅并表示感谢。

18.将安排区桌子清理并再次铺台。

19.下班前清洁、补充服务区用品。

20.会使用餐厅全部的设备。

21.能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。

人事责任:

1.建立和维持与部门内、部门间的良好关系。

2.在工作时，供应餐饮部内及其他部门的人员沟通，为酒店培育团队精神。

关系:

1.向所属班组的领班负责。

2.在供应食品、服务时，与客人沟通。

3.在替客人供应服务时，与服务和厨房的关系。

4.酒店活动时，完成特别任务时，与其他部门员工保持联系。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇9

1、负责编制设备的年、季、月检修方案及相应的材料、工具预备方案，经公司审批后负责组织方案的实施，并检查方案的完成状况。

2、负责检查设备的使用、维护和保养状况，并解决有关技术问题，以保证设备常常处于良好的技术状态。

3、负责制定设备的运行方案并批阅运行记录，督导员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。

4、组织调查、分析设备的事故，提出处理看法及措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。

5、负责制定设施的更新，改造方案，已完善原方案和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到"平安、牢靠、经济、合理'的目标。

6、支配各项工程设备、设施及日常维护工作，督导员工按有关规定执行。

7、每日巡查，按施工单要求验收。检查每日的工作交接记录，发觉问题，准时处理。

8、记好工作记录，发觉问题准时汇报、准时处理、准时解决。

9、负责组织培训，不断提高员工的技术、思想素养及服务水平。

10、完成上级交办的其他工作。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇10

一、目标客户档案的建立与管理

1、商务协议客户资料及名目(单位名称、地址、联系人、电话)

2、旅行社资料及名目(单位名称、地址、联系人、电话)

3、网络订房协议单位资料及名目(单位名称、联系人、电话)

4、会员联系方式资料(姓名、手机号码、会员卡号)

5、常客资料表(姓名、单位、联系方式、客户喜好、入住次数)

6、其他资料(竞争对手资料、常客排名表、各类协议、周边2公里内单位及写字楼资料等)

二、目标客户关系维护

1、定期对酒店目标客户进行访问。

a:每半年对周边2公里内单位及写字楼进行"扫楼式'回访，收集客户看法。

b:每月对商务、旅行社、定房网络及常客等目标客户进行一次电话/短信/上门访问，收集客户看法。

c:每天访问三位在店客人，收集客户看法，填写"电话访问表'。

d:每天对访问状况进行书面记录，填写"工作日志'。

2、客户看法统计及分析

a:每周收集统计一次客户看法(包括店内和店外客人看法)，了解来宾满足程度，形成"一周客户看法反馈表'，并对书面投诉材料进行回复。

b:每月汇合一份"来宾看法反馈表及分析'。

三、短信平台的使用及管理

1、建立并准时更新会员短信平台资料。

2、依据酒店促销活动与总部短信平台进行联系与协作工作。

四、会议接洽

1、收集、关注并主动跟进会议信息。

2、制作"会议方案书'及做好前期接洽。

3、会议确定后，做好"会议备忘'发至各部门做好接待预备，整体支配并跟踪会议服务。

4、会议费用及客户看法收集。

5、建立会议档案并做好善后工作，定期联系并回访。

五、旅行社、网络订房中心联系

1、旅行社团队接待：

a:团队定房单确认，提前与导游联系房间支配、车位支配;

b:帮助做好团队入住;

c:与餐厅确定"团队早餐品种'，监督早餐质量，收集客户看法。

d:团队离店及费用结算。

2、旅行社关系维护

a:每月对各旅行社负责人进行电话联系。

b:如遇旅行社负责人来店考察要做好接待工作。

C:大力挖掘新合作旅行社与酒店签订合作协议。

3、网络订房中心

a:每月对各网络订房中心负责人进行电话联系。

b:如遇网络订房中心负责人来店考察要做好接待工作。

C：督促前台每天与各大订房中心话务员联系(问候、房态、推举)。(携程、芒果网、艺龙、12580等)

d:大力挖掘新合作网络订房中心与酒店签订合作协议。

六、特约商户合作

1、特约商户作为帮助销售手段，针对酒店实际状况联系特约商户与酒店合作。

2、签订特约商户合作协议。

七、经营数据分析

1、每周对酒店经营数据进行统计及对比分析。

2、依据数据分析确定酒店合理客源安排。

3、每月制作经营状况数据分析图表。

八、销售调查

每周对周边同类型酒店经营状况进行调查分析，形成"调查报告'，准时调整酒店销售策略。

九、促销方案设计

依据酒店经营状况，每月设计一个促销活动方案，以确保酒店出租率。

十、晚场促销

每周1-2次跟进晚场促销。定期与酒吧沟通联系，做好负责人的接待。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇11

1.制定和完善总机的规章制度及工作程序。

2.督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。

3.制定并实施总机员工的培训方案，并建立培训档案。

4.负责总机员工的工作支配、考勤、考核与评估。

5.建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度，确保其运转正常。

6.随时收集、更新并整理各种有关信息，以确保问讯资料精确     无误。

7.检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。

8.建立并进展同电话局等业务单位的良好关系，以确保总机工作得以顺当完成。

9.负责工作指令的准时下达，及与相关部门的协调工作。

10.负责总机的日常事务性工作，如：物品配备、卫生检查。

11.适时顶替接线生工作。

12.钻研业务，准时发觉并解决工作中的问题。

13.以身作则，关怀员工，并带领全体员工树立为来宾服务的良好职业道德，为创总良好声誉而尽职尽责。

14.对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。

15.对本岗点员工的嘉奖、惩罚有建议权。

16.自觉履行职责，并接受前台主管的监督。

17.对工作失职负责。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇12

⑴熟识本组范围内的全部业务和学问;

⑵仔细做好交接班工作;

⑶按工作程序快速、精确     地转接每一个电话;

⑷对客人的询问要热忱、有礼、快速地应答;

⑸主动关心来宾查找电话号码或为住客保密电话;

⑹精确     地为客人供应叫醒服务;

⑺把握店内组织机构，熟识店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;

⑻熟识市内常用电话号码;

⑼熟识有关问讯的学问;

⑽把握总机房各项设备的功能，操作时懂得充分利用各功能键。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇13

1、执行总经理下达的工作指令，向总经理负责并报告工作。

2、根据企业特地化管理的要求和所在地有关部门关于设备管理、平安生产、劳动爱护、环保管理和能源管理工作的有关规定，制订管理工作的年度方案和目标，经审定后组织实施。

3、做好各使用部门对设备设施管理的协调和督导工作。保证设备设施管理工作的方案和目标的全面实现。

4、负责酒店用能供应和修理费用的预算管理，制订全店能源消耗方案、节能措施，用能制度和技改规划，并负责组织和督导各用能部门落实各项方案和制度，做好能耗掌握和统计分析工作，抓好能源节省的考核与奖惩工作。

5、组织与协调各部门落实设备设施管理和修理保养制度及技术培训工作。

6、审核设备检修方案、设备更新改造方案、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告，并加强本部门的财产物资管理。

7、定期召开设备管理，成本核算和费用掌握工作会议，讨论、改进和完善对设备设施的科学管理方法，并负责解决有关重大设备的问题和厉行节省降低费用的问题。

8、定期组织设备检查、评比工作，提高设备完好率。

9、根据设备事故处理规定，负责处理主要设备和重大设备事故。

10、把握设备管理人员的技术业务状况，关怀设备管理人员的技术业务提高和更新，逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方向进展。

11、仔细贯彻"让客人完全满足'的服务宗旨，使员工确立"后台为前台服务'的思想，着重抓好各部门设备设施报修修理的工作，不断提高修理工作质量和效率，保障酒店经营管理正常开展。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇14

1.听从财务经理的支配，按规定的程序与标准进一步审核夜审所做的收入报告，修改入账，并负责与应收款核对账目，确保每日收入核数的真实精确     

2.在电脑上修改夜审所做报表，包括收入报告、就餐人数报告、客房统计报告、夜间报告，准时无误发送给各有关部门。

3.完成挂帐报表与应收款对账后，将挂帐报表输入电脑，并打印存档

4.依据总出纳送来的交款登记表作长短款报告

5.每日将总出纳支票托收的状况作专项记录，月底将记录供应给总账，以便核对

6.审核每日海鲜销售、迷你吧销售、各吧台销售、燕鲍翅销售汇总;审核帐单使用状况、发票使用状况;审核早餐券、压金单、折扣状况。

7.审核酒店内部人员长途电话费用，并作分析报告。复核夜间核数所做的房费、餐饮收入汇总表及有关业务交易记录。

8.复核挂账及信用卡交易单之后，再转交应收款

9.审核电话房记录的电话收入是否正确计入客人账单内(在酒店具备电脑店收费系统状况下，检查电脑极力是否正确)。

10.审核其它营业点收入诸如：桑拿按摩、嬉戏室、保龄球、洗衣、商务中心、健身房等

11.对比收到的宴会通知单，检查如菜谱价格、人数及其它收费项目是否账单相符。

12.对比电脑记录是否与实际单据相符。

13.符合全部现金代支、扣数等交易都有正值理由、有效批准及附件等，将有疑问的单据交财务经理/财务总监。

14.确保全部餐厅取消或作废的账单都有餐厅经理签批及注明缘由，抽查账单上的价格是否与菜谱上价格全都。

15.制订并执行培训方案，对核数员进行考核评定，向上级提出对员工的奖惩建议。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇15

1.质检制度体系建设

(1)拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程，报领导审批后监督实施

(2)拟定酒店的质量检查方案及方案，报领导审批后实施

(3)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程，对其执行状况进行监督

(4)依据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程，组织编制各部门、各岗位服务质量检查表

2.组织酒店质检工作

(1)根据各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查

(2)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督

(3)落实各项预防、订正措施，确保酒店各项服务质量的持续改进，不断提升整体服务水平，增加酒店的综合竞争力

(4)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报

(5)完成上级交办的其他工作

3.人员管理

(1)负责对下属人员进行质量检查工作的指导和培训

(2)负责下属人员的日常考勤管理

(3)负责下属人员的绩效考核工作

酒店客房服务员岗位职责说明书篇16

1.帮助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程修理项目，督导检查各班人员按岗位规范和操作规程做好工程修理保养。

2.检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发觉事故隐患马上实行措施，排解故障，保证酒店正常营业需要.

3.巡察检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务，发觉问题，准时提出改进措施

4.督导检查班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料，技术档案，为保证设备管理与运行供应依据。

5.完成工程部经理交办的其他工作。

酒店客房服务员岗位职责说明书篇17

1、负责酒店工程修理业务的组织、指导和管理工作。

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