2021年创业计划书2份

创业计划书项目名称: 创业团队: 日 期: 所在学院名称: 参赛者联系电话: 参赛者电子邮件: 第一部分策划书摘要 第二部分产品/服务 第三部分行业及市场情况 第四部分组织与管理 第五部分营销策略 第六部分产品制造 第七部分融资说明 第八部分财务计划 第九部分风险评估与防范 第十部分项目实施进度 第十一部分其它 附件 .第一部分策划书摘要创业策划书摘要应该涵盖该策划书的所有要点,浓缩所有精华,并要求简洁、可信、一目了然。第二部分产品/服务产品/服务描述（这里主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它企业同类产品/服务的比较,本企业产品/服务的新颖性、先进性和独特性,如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。）企业现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）：专利申请情况:产品商标注册情况:企业是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议?如果有,请说明（并附主要条款）：目标市场:这里对产品面向的用户种类要进行详细说明。产品更新换代周期:更新换代周期的确定要有资料来源。产品标准：详细列明产品执行的标准。详细描述本企业产品/服务的竞争优势（包括性能、价格、服务等方面）：产品的售后服务网络和用户技术支持：第三部分行业及市场情况1、行业情况（行业发展历史及趋势,哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等,行业市场前景分析与预测）：（1）列表说明过去3年或5年各年全行业销售总额：必须注明资料来源。（2）列表说明未来3年或5年各年全行业销售收入预测：必须注明资料来源。2、目标市场情况(1)图表说明目标市场容量的发展趋势(2)本企业与目标市场内五个主要竞争对手的比较:主要描述在主要销售市场中的竞争对手。(可以列表说明)竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势本企业(3)市场销售有无行业管制,企业产品进入市场的难度分析第四部分组织与管理1、企业基本情况:拟定的企业名称预期成立时间预期注册资本其中:现金出资额及占股份的比例无形资产出资额及占股份比例预期注册地点2、企业主要股东情况：列表说明股东的名称及其出资情况

股东名称出资额股份比例出资形式联系人联系电话甲方乙方丙方丁方3、企业内部部门设置情况:以图形来表示本企业的组织结构,并说明每个部门的责权利、部门与部门之间的关系等。4、企业员エ的招聘与培训5、董事会成员名单:序号职务姓名学历或职称联系电话1董事长2副董事长3董事4董事5董事注:其他对企业发展负有重要责任的人员可自酌情附加。第五部分营销策略1、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据:如果产品已经在市场上形成了竞争优势,请说明与哪些因素有关（如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品,等等）：2、在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施:3、在广告促销方面的策略与实施:4、在产品销售价格方面的策略与实施:5、在建立良好销售队伍方面的策略与实施：6、产品售后服务方面的策略与实施：7、其它方面的策略与实施：8、对销售队伍采取什么样的激励机制：第六部分产品制造（如果是非制造业,则不需要产品制造,可以制定相应的经营计划）1、产品生产制造方式（企业自建厂生产产品,还是委托生产,或其它方式,请说明原因）：企业自建厂,购买厂房还是租用厂房,厂房面积是多少,生产面积是多少,厂房地点在哪里,交通、运输、通讯是否方便：现有生产设备情况（专用设备还是通用设备,先进程度如何,价值是多少,是否投保,最大生产能力是多少,能否满足产品销售增长的要求,如果需要增加设备,采购计划、采购周期及安装调试周期）：请说明,如果设备操作需要特殊技能的员エ,如何解决这ー问题:2、简述产品的生产制造过程、工艺流程：如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期,列出3家主要供应商名单及联系电话:主要供应商1主要供应商2主要供应商3正常生产状态下,成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内,描述生产过程中产品的质量保证体系、以及关键质量检测设备:3、产品成本和生产成本如何控制,有怎样的具体措施:4、产品批量销售价格的制订,产品毛利润率是多少?纯利润率是多少?第七部分融资说明1、为保证项目实施,需要的资金是万元,需投资方投入万元,对外借贷 万元。如果有对外借贷,担保措施是什么?2、请说明投入资金的用途和使用计划:3、拟向外来投资方出让多少权益?计算依据是什么?4、预计未来3年或5年平均每年净资产收益率是少?5、外来投资方可享有哪些监督和管理权カ?6、如果企业没有实现项目发展计划,企业与管理层向投资方承担哪些责任?7、外来投资方以何种方式收回投资,具体方式和执行时间:8、在与企业业务有关的税种和税率方面,企业享受哪些政府提供的优惠政策及未来可能的情况（如:市场准入、减免税等方面的优惠政策）：9、需要对外来投资方说明的其它情况:第八部分财务计划1、产品形成规模销售时,毛利润率为 %,纯利润率为%2、请提供:未来3—5年的项目盈亏平衡表、项目资产负债表、项目损益表、项目现金流量表、项目销售计划表、项目产品成本表;注:每一项财务数据要有依据,要进行财务数据说明。第九部分风险评估与防范请说细说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段（包括可能的政策风险、加入WTO的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、对企业关键人员依赖的风险等。每项要单独叙述控制和防范手段）第十部分 项目实施进度详细列明项目实施计划和进度（注明起止时间）：第十一部分 其它为补充本项目计划书内容,需要进ー步说明的有关问题（如企业或企业主要管理人员和关键人员过去、现在是否卷入法律诉讼及仲裁事件中,对企业有何影响）：请将产品彩页、企业宣传介绍册、证书等作为附件附于此。（注:此计划书为参考格式,非具体要求,各参赛团队可根据自己实际情况结合此样式做适当调整与修改）创业项目计划书（精编版）,按国际惯例通用的标准文本格式形成的项目计划书,是全面介绍公司和项目运作情况,阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料/保密承诺:本项目计划书内容涉及商业秘密,仅对有投资意向的投资者公

开。未经本人同意，不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。ー、项目企业摘要创业计划书摘要，是全部计划书的核心之所在。・投资安排资金需求数额（万元）相应权益・拟速企业基本情况公司名称联系人电话传真E-mai1地址项目名称您在寻找第几轮资金口种子资本口第一轮口第二轮□第三轮企业的主营产业・其它需要・着重说明的情况或数据（可以与下文重复，本概要将作为项目摘要由投资人浏览）二、业务描述・企业的宗旨（200字左右）・主要发展战略目标和阶段目标・项目技术独特性（请与同类技术比较说明）介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标,主要包括:1、研究资金投入2、研发人员情况3、研发设备4、研发产品的技术先进性及发展趋势三、产品与服务*创业者必须将自己的产品或服务创意作一介绍。主要有下列内容:1、产品的名称、特征及性能用途:・介绍企业的产品或服务及对客户的价值2、产品的开发过程,・同样的产品是否还没有在市场上出现?为什么?3、产品处于生命周期的哪一段4、产品的市场前景和竞争力如何5、产品的技术改进和更新换代计划及成本,*利润的来源及持续营利的商业模式・生产经营计划.主要包括以下内容：1、新产品的生产经营计划：生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况，劳动カ和雇员的情况，生产资金的安排以及厂房、土地等。2、公司的生产技术能力3、品质控制和质量改进能力4、将要购置的生产设备5、生产エ艺流程6、生产产品的经济分析及生产过程四、市场营销・介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等，・目标市场,应解决以下问题:1、你的细分市场是什么?2、你的目标顾客群是什么?3、你的5年生产计划、收入和利泗是多少?4、你拥有多大的市场?你的目标市场份额为多大?5、你的营销策略是什么?・行业分析,应该回答以下问题：1、该行业发展程度如何?2、现在发展动态如何?3、该行业的总销售额有多少?总收入是多少?发展趋势怎样?4、经济发展对该行业的影响程度如何?5、政府是如何影响该行业的?6、是什么因素决定它的发展?7、竞争的本质是什么?你采取什么样的战略?8、进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?・竞争分析,要回答如下问题:1、你的主要竞争对手?2、你的竞争对手所占的市场份额和市场策略?3、可能出现什么样的新发展?4、你的核心技术（包括专利技术拥有情况,相关技术使用情况）和产品研发的进展情况和现实物质基础是什么?5、你的策略是什么?6、在竞争中你的发展、市场和地理位置的优势所在?7、你能否承受、竞争所带来的压カ?8,产品的价格、性能、质量在市场竞争中所具备的优势?・市场营销,你的市场影响策略应该说明以下问题:1、营销机构和营销队伍2、营销渠道的选择和营销网络的建设3、广告策略和促销策略4、价格策略5,市场渗透与开拓计划6、市场营销中意外情况的应急对策五、管理团队・全面介绍公司管理团队情况,主要包括:1、公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳エ协议、奖惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来2、要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚カ和团结战斗精神・列出企业的关键人物（含创建者、董事、经理和主要雇员等）关键人物之一姓名角色专业职称任务专长主要经历时间单位职务业绩所受教育时间学校专业学历・企业共有多少全职员エ（填数字）企业共有多少兼职员エ(填数字)尚未有合适人选的关键职位?管理团队优势与不足之处?人才战略与激励制度?外部支持:公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。六、财务预测财务分析包括以下三方面的内容:1、过去三年的历史数据,今后三年的发展预测,主要提供过去三年现金流量表、资产负债表、损益表、以及年度的财务总结报告书2、投资计划:(1)预计的风险投资数额(2)风险企业未来的筹资资本结构如何安排(3)获取风险投资的抵押、担保条件(4)投资收益和再投资的安排(5)风险投资者投资后双方股权的比例安排(6)投资资金的收支安排及财务报告编制(7)投资者介入公司经营管理的程度3,融资需求创业所需要的资金额,团队出资情况,资金需求计划,为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性，资金用途(详细说明资金用途，并列表说明)融资方案:公司所希望的投资人及所占股份的说明,资金其他来源，如银行贷段等。完成研发所需投入?达到盈亏平衡所需投入?达到盈亏平衡的时间?项目实施的计划进度及相应的资金配置、进度表。投资与收益(单位万元)第一年第二年第三年第四年第五年年收入销售成本运营成本净收入实际投资资本支出年终现金余额*简述本期风险投资的数额、退出策略、预计回报数额和时间表?七、资本结构

迄今为止有多少资金投入贵企业?您目前正在筹集多少资金?假如筹集成功，企业可持续经营多久?下ー轮投资打算筹集多少?企业可以向投资人提供的权益有ロ股权ロ可转换债口普通债权ロ不确定・目前资本结构表股东成份已投入资金股权比例・本期资金到位后的资本结构表股东成份投入资金股权比例・请说明你们希望寻求什么样的投资者?（包括投资者对行业的了解,资金上、管理上的支持程度等）ハ、投资者退出方式・股票上市:依照本创业计划的分析,对公司上市的可能性做出分析,对上市的前提条件做出说明・股权转让:投资商可以通过股权转让的方式收回投资・股权回购:依照本创业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明・利泗分红:投资商可以通过公司利泗分红达到收回投资的目的,按照本创业计划的分析,公司对实施股权利泗分红计划应向投资者说明九、风险分析・企业面临的风险及对策详细说明项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段，包括技术风险、市场风险、管理风险、财务风险及其他不可预见的风险十、其它说明・您认为企业成功的关键因素是什么?请说明为什么投资人应该投贵企业而不是别的企业?关于项目承担团队的主要负责人或公司总经理详细的个人简历及证明人。媒介关于产品的报道;公司产品的样品、图片及说明;有关公司及产品的其它资料。创业计划书内容真实性承诺0广州某某商贸发展有限公司目录TOC\o"1-5"\h\z岗位职貞 ,3考勤 43、仪容仪表 64、工作流程 65、薪酬制度 76、激励制度 87、福利制度 98、例会制度 109、培训制度 1110、考核制度 1311、财务制度 1412、资产、设施管理制度 1413、保密制度 1514、处罚制度 1915-« 口级制度 2016、组织架构 21人力资源部岗位职责1、该岗位直接对公司总经理负责,全面管辖人力资源部,垂直管理下属各门店的人カ资源。2、根据公司的战略规划,负责公司的人力资源规划。3、招聘:优化人员招聘工作，为企业的发展实施有效的人才引进和储备。①负责公司和各门店中基层的招聘;②指导、协助、督促各门店中基层人员的招聘;4、培训:根据公司业务发展及现状，制定系统的培训规划，同时建立有利于员工提升的职业发展机制。①组织各门店员エ及店长专业培训:②协助总经办组织和实施营运管理培训;③督导各门店的培训计划执行状况:5、绩效考核:制定绩效考核方案和员エ激励机制。①公司各职能部门的考核方案制定与组织实施:②各营运区域月度考核指标的完善与汇总6、档案信息化管理:档案信息化管理系统的规划及督导。7、制度建设:逐步完善和细化公司及各门店的各项规章制度。①根据公司的发展需要分阶段对各门店管理诊断并做出相应制度建设的规划②指导和督促各门店制度建设的进度并做审核与修正。8、团队建设:对总经办直属人员与各门店人员进行培训指导及加强团队凝聚カ,提升团队战斗カ。9、定期组织和召开各部门例会;定期或不定期对公司人力资源工作进行实地抽查、调研、诊断。10、完成总经办交办的其他事务。岗位考勤制度一、考勤1、公司实行每周六天（周一至周六）的工时制度,周日部门内部安排人值班。2、工作时间为:上午:8：30-12：00下午：14：00-18：00每年5月1日一9月30日下午时间为14：30-18：303、员エ必须严格遵守公司的考勤制度，按时上下班,准时到岗，不得迟到早退。各部门卫生清扫应在上班前完成。上班时间应坚守工作岗位,不得擅离职守。如需离开办公区外出办理公事，应经部门负责人许可，填写《派工单》交品牌管理部备查;否则按早退或旷エ处理。4、员エ上下班须签到，遵守如下规定:①员エ上下班均应亲自签到，不得托人或受托签到伪造出勤记录。②所有人员必须先到公司签到，才能外出办理各项业务。因工作关系外出办公，在前ー天必须填写《派工单》，经部门负责人签字,交品牌管理部备查,否则按迟到或旷エ处理;店长外出由营运长签字,营运长外出必须由便利总经理签字。5、以下情况之一者按事假处理：①迟到或无故脱岗30分钟及以上,按事假半天处理;②员エ累计迟到三次按事假一天处理。6、以下情况之一者按旷エ处理:①员エ月累计脱岗三次、迟到五次按旷エ处理;②工作时间外出办私事者，ー经发现，按旷エ处理;7、考勤的记录和检查:①员エ考勤由所在部门设专人负责；②负责对公司员エ出勤情况进行记录和检查;③考勤检查分例行检查与随机抽查两种形式;④例行检查由品牌管理部在规定的权限范围内进行,检查方式与对象由品牌管理部自定；总经办、品牌管理部均有随机抽查权，随时抽检考勤情况；⑤任何部门员エ均须无条件配合有考勤检查权的部门领导进行考勤检查。二、请假1、假期类型员エ请假分为事假、病假、婚假、丧假。2、审批权限①员エ请假1天以内由部门总监批准（部门总监每月只有一次批假的权限）；2天以上由董事长批准。②部门总监请假由堇事长批准。3、请假程序①员エ请假前必须填写“请假申请单”,将请假原因、日期等ーー注明,经签字批准后,将所担任工作交适合的代理人，方可离开，否则以旷エ论。②因突发事件或急病来不及先行请假者,应利用电话等方式，迅速报告部门总监,并于事后补齐请假手续。③假期届满不归又未履行补假手续的，视为旷エ。④年度累计事假15天以上,病假30天以上，将取消当年评先及晋级资格。4、事假事假扣除请假当天工资。5、病假①员エ因病就医治疗无法正常上岗,需填写病假申请:②恢复上岗时应向品牌管理部提交就医医院开具的病历证明:③病假扣除请假当天工资。6、婚假、丧假①达到法定婚龄的员エ结婚,凭结婚证可按请假程序申请有薪婚假三天；②员エ的配偶、父母、配偶父母或子女丧亡，可申请有薪丧假三天;其他亲属死亡需要本人料理的,按事假处理。仪容仪表制度ー、エ装标准1、春秋装;白色衬衣、深兰色领带、深兰色或黑色西装（正装）、深兰色或黑色裤子、黑色鞋。2、夏装;白色短袖衬衣、深兰色或黑色裙子（裤子）、黑色鞋。3、冬装；黑色深兰色毛衣、深兰色或黑色夹克、深兰色或黑色裤子、黑色鞋。二、仪容仪表1、头发应当整洁。男店长不得留长发、大鬓角和胡须；女店长不允许披散头发。所有店长不允许染怪异的头发。2、不得化浓妆，不得留长指甲,上班期间不得围围巾,不得戴有色眼镜。3、必须着规定的工装，没有特别情况不得换装，跨带式胸卡应佩带在正前方。4、上下班时必须穿着工装及胸卡方准许出入工作区。人力资源部工作流程1、根据公司的战略规划，负责公司的人力资源规划。2、招聘:优化人员招聘工作，为企业的发展实施有效的人才引进和储备。协助集团及下属子公司中高层职业经理人及主管员エ的招聘；指导、协助、督促子公司中基层人员的招聘:培训:a组织公司人力资源体系的专业培训;b协助营运部组织和实施营运管理培训;c协助集团各分公司公司的培训计划执行状况;4、绩效考核:a公司各职能部门的考核方案制定与组织实施;b各区门店月度考核指标的完善与汇总5、档案信息化管理:a档案信息系统的建设与完善b档案信息化管理6、制度建设:逐步完善和细化公司及下属门店的各项规章制度。a根据公司的发展需要分阶段对各部门及门店进行管理诊断并做出相应制度建设的规划b指导和督促各部门及门店完善制度建设的进度并做审核与修正。7、例会公司各部门及各门店工作的巡查督导:a每周组织召开公司人力资源体系例会及人力资源部例会。b不定期对子公司各部门及各门店工作进行寻访抽查。人力资源部薪酬制度第一条总则1、本制度是依据国家法律法规并结合公司自身状况而制定的薪酬管理规定,是员エ获得正常劳动报酬的保证,是维持企业效率和持续发展的基本保证,基本体现公司利益与员エ自身利益相结合的原则。2、本制度旨在客观评价员エ的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员エ工作兴趣和热情，体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。第二条薪酬管理1、本制度所指员工为公司所有工作人员。2、正式员エ定岗后的岗位エ资级别可以有一定的浮动范围。高管人员、中层人员以及重要岗位エ资级别由集团总经理确定；•一般工作人员的工资级别由人力资源部门按照各部门薪酬制度确定后并报总经理批准。3、公司人力资源部每年根据全年考核得分,通过综合考评决定员工エ资晋级或降级。第三条基本薪酬制度1、人力资源部负责制定薪酬方案，报总经理批准后送财务部门执行。2、薪酬体系根据部门内不同岗位制定;每个岗位根据薪酬政策的纲性指导编制薪档;3、员エ的工资标准根据员エ所在的工作岗位和所担任的职务，对应相应薪档和晋级标准确定薪酬；4、员エ岗位发生调整后，其岗位工资级别应相应调整。新的岗位工资级别需要在其部门领导和人力资源部门共同确认下执行,并从到岗后第二个月一日起执行新エ资级别标准。5、技能;（1）鼓励员エ积极钻研业务和提高专业技术水平，特设技能参考。每个员エ都可以根据本人的专业技术资格或技术等级取得相应的岗位等级。（2）技能薪酬参考的取得,需要本人申请,以人力资源部考核或审查认定结果为准。6、学历:根据本人的最高学历发放。7、年功:指在集团连续工作的年限。8、职务:根据不同的职务级别发放。9、试用人员薪酬待遇a）行政岗位、一般技术岗位试用期为3个月,试用期间エ资按薪酬标准执行。b）特殊情况或特殊人オ可由相关部门经理提出,报请人カ资源部研究并经总经理同意后执行。c）正式入职前有试用期，试用期一般为3个月，特殊情况下，试用期可延长至6个月;试用期エ资可由人カ资源部门与求职员エ单独约定，但试用期エ资不得超过其条件相符等级エ资总额的70%。10、薪酬支付a）公司执行下发月薪制度。b）行政区员エエ资发放日期为每月的五号，门店员エエ资发放日期为每月的十号发放上月的エ资。c）代扣责任:公司员エ所有的收入为税前收入，公司将按照国家规定予以带扣个人所得税和各类社会保险:11、奖励、晋升对经过绩效考核证明工作业绩优异、能力突出的一般员エ，给予奖励或晋升。公司通过不同的奖励方式对员エ进行激励:每年公司结合实际情况给予晋级,但范围不超过全体员エ的20%;有突出贡献的员エ可以职位晋升，但范围应控制在5%以内，由总经理特批晋级或奖励；对高级管理人员的奖惩、调岗等事项由集团总经理决定。薪档月薪H1450H2500H3550H4600H5650H6700H7750H8800H9850TOC\o"1-5"\h\zH10 900H11 950H12 1000H13 1050H14 1100H15 1150H16 1200K17 1250K18 1300薪酬以相应类别起点为准,在各类别薪酬范围内根据以下指标定级或晋级:1、学历:大专以上,增加50元:本科以上增加100。2、工作经历:三年以上同类工作经验，增加50—100元;3、服务年限:指在集团的工作年限。服务年限晋级额度满一年50元满三年100元满五年以上150元4、职务主管级:增加200元;经理级:增加400元。在工作中有突出贡献者,可由总经理破格特批给予各种形式晋级或奖励。门店激励制度1、门店每个月完成销售指标,超额部分门店按纯利润的30%提成，营运长提10%,总经理提总超额利润的5%。2、各店长培训一名储备店长，经公司考核合格后，奖励100元，培训两名奖励200元，培训三名奖励300元，依此类推。3、各店员エ，包括店长,联系团购，团购金额最低为元按赢利的40%提到门店（注:员エ联系的团购员エ分30%,门店店长分10%）,营运长提利润的10%。4、各店员工对公司提出合理化建议（新品、增加收益、费用减少、等），经公司采纳并得到实质效果，给予50元以上的奖励。5、各店员エ拾到顾客贵重物品交于公司,公司给予相应的奖励，如顾客登报、写表扬信，公司给予50元以上的奖励。6、各店在品牌管理部检查扣分中,每个月各区评选前5名,奖励200、150、100、50、30元不等奖励。福利制度ー、休假规定1、婚假:请婚假依据结婚证明（原件）申请婚假3天（有薪假期），对因路途较远，可另再申请事假，并呈董事长批准;2、丧假:①直系一等亲属（如:配偶、父母、配偶父母或子女）丧亡,可申请有薪丧假三天；②其他亲属死亡需要本人料理的，按事假处理。3、请假期间，应觅妥职务代理人或由总经理指定人员代理；而代理人员于代理期间ー律不得请假。4、假期已满需继续请假，应补办请假手续，否则所有延期天数均视为旷エ。5、凡被公司交纳养老保险的店长及员エ,在请长假（1个月以上），需先交纳本月养老保险费用,如不交者,公司将追究其相关负责人责任,给予罚款并补偿其保险金额。二、培训1、公司根据实际情况,进行定期或不定期在岗培训。2、根据需要,送往专业机构进行带薪培训。（相关培训费用的支付比例由双方协议确定）3、根据需要,参加相应会议或考察。三、活动公司安排参加的社会活动或经总经理批准参加的各类活动应视为正常到岗工作,可享受一切在岗工作的薪酬待遇。公司不定期组织聚会、联欢、体育比赛等文娱活动。公司人力资源部例会制度1、公司人力资源部每周参加的例会有，公司行政例会，每周组织召开公司培训例会:2、按每周例会时间，准备好会议室,按时参加;3、拟好会议议程,开会前呈送公司总经办;4、与会人员必须准时参加，如有特殊情况需请假应提前向公司总经办说明原因，并由其所在公司总经理在其请假单上签字确认批准方可生效;5、与会人员迟到、早退超过十分钟者,以半小时为计算单位,超过三次计旷エー次。6、会议参加人员提前十分钟到达会议室（会场）就坐。7、所有与会人员在会议开始前必须关闭手机（或设为震动），不得在会议期间发出声响和接听电话。8、会议过程中，与会人员不得抽烟，聊天,随意走动。9、会议结束后，与会人员自觉整理资料和周围卫生，不得将相关会议资料乱丢乱放。培训制度为加强提高员工技术水准及工作技能，以应业务的实际需要特制定以下实施条例:ー、培训的范围及原则1、人力资源部均享有培训、教育的权利和义务；2、员エ培训以提高自身工作能力，水平为目标,须有益于公司和部门的利益、形象。二、培训方式包括内部培训、外部培训。1、内部培训指由人カ资源部或总经办内务管理的培训，主要有以下几种形式;1）新员エ培训:包括岗前培训和工作引导;2）营运长及店长培训;公司每年将聘请培训公司或邀请高、中层管理人员、有关专家就物流配送管理、专业技术、团队意识等进行统ー培训。2、外部培训外部培训指选派员エ参加由公司以外集团组织的培训，主要有以下几种方式;①参加针对岗位的短期专业培训,如各类营运长店长专业知识的相关专业培训;②参加集团组织的企业文化的相关培训等。三、培训内容1、企业文化企业文化将以播放光碟的形式,对员エ进行培训,使员エ全面了解公司的经营理念、经营宗旨等。2、职业道德围绕企业文化展开的关于团队意识、敬业精神、积极的工作态度等方面的培训。3、流程、制度培训物流公司专业知识工作流程与运作方式、考核流程的计划与操作等工作流程的培训。4、岗位技能物流公司考核工具、工作设计与工作分析、岗位分析,有效的考核设计等专业技能的培训使员エ充分掌握并熟练地应用到工作中。四培训内容1、公司所属员エ均应接受本制度所定的培训，除有特殊事宜或重大疾病，均不得无故缺席。其中特殊事宜需由公司总经理亲自批准，重大疾病需有医院正规证明。2、新进员エ经培训后,调派适当岗位。3、培训内容的掌握情况为平时考核记录，考评时间为培训后一周内闭卷进行，考试成绩将记入《培训手册》，考核成绩达到晋级标准的员エ，可申请晋级或调薪。4、受训者在参加重要的内部和外部培训后，应及时将有关培训资料交档案管理专员保管，并负责在相关范围内宣讲:5、员エ有义务将培训成果运用于日常工作中，并产生效果;人力资源部考核制度ー、总则集团人力资源部作为公司决策管理的直接支持者，其业务水平则直接影响公司的效益。同时，也为了本部门职员的业务水平能更有助于公司的发展,集团人カ资源部将秉承“公平、公正、公开’’的原则，特制定考核制度。二考核用途考核分两大体系:任职资格考核、晋级考核。任职资格考核:针对公司各部门人员，各门店人员的专业,考核的结果决定是否有资格上岗或任职。考核的结果和成绩将做为被考核者在任职期的重要凭证和需进ー步改进及是否接受教育培训的依据。晋级考核：针对有相当能力、相当业务水平的员エ，进行的多重课系的培训，培训考核达到标准者可予以晋升和调薪。三考核办法1、任职资格考核由公司人力资源部和公司总经理制定员エ的考核计划和考核指标，将会定期或不定期的对员エ的工作能力和工作表现进行考核。a部门员エ的考核由人カ资源主管根据各类考核指标进行考核:b人力资源主管的考核由总经理根据考核指标进行考核。2、晋级考核晋级考核将是ー个循环的体系,晋级考核将设制课程由浅入深培训,在培训期间便利人カ资源部将进行不定期阶段性考试,每次考试的分数记入《培训手册》,课程结束后将会对整个课程进行终考,将每次阶段性考试的分数计算平均分,平均分与终考分数结合得出综合分值。综合分值将作为本次晋级积分培训的积分，在经过多次晋级积分培训后，累计积分达到规定标准的予以晋级或调薪。四考核结果1、员エ在工作岗位上表现的考核结果,将对其进行反馈,以促使改进工作,提高工作效率。2、考核结果将作为员エ工作岗位或调配工作的依据,尽量实现人岗相匹配。考核结果较优者，将予以奖励或晋级;考核结果合格者将继续留任;考核结果较差者,将根据公司规定予以调岗或辞退。3、考核结果必须由负责人、人力资源部及便利总经理签字认可。并由人力资源部存档。任何人不得将考核结果告之无关人员。财务制度总则对连锁企业来说，商品销售后，商品资金就转化成货币资金。加强对货币资金的管理，是保证连锁企业的经营成本和资金运作、开始又一轮良性循环的关键。1门店收银管理环节的控制在门店的收银环节上,财务管理控制的目标是与商品价格相符的现金的完整收售。因此,财务部门要制定控制收银环节的标准制度，并配备相应工具，如现金缺损率,收银作业程序,伪钞识别器等〇2控制门店销售款项的回笼在连锁企业统ー核算的经营体制下，销售款项不能沉淀在门店，要迅速回笼到总部。这关系到企业资金的动作效率,意义十分重大。财务管理对门店销售款项回笼控制主要可从以下四方面进行:3指定销售款项解缴的银行，选择髙效率服务好的银行。连锁企业对商业银行有很大的选择权，是财务部门控制货币资金的ー种手段。4制定销售款项解缴银行的时间。5制定销售款项划缴总部的金额、时间和方式。6制定严格的违反销售款项解缴银行和划缴总部的惩罚制度。固定资产管理制度ー、目的为加强公司固定资产、设备的管理，提高设备使用率，使各门店的固定资产、设备管理、资产立项审核、立项合同签订、立项合同季度审核等一切与公司其他业务拓展所需固定资产投入有关的工作更加规范化、标准化,公司特制定如下管理条例,望各店长及员エ遵守执行。二、职责公司资产管理部自本条例下发之日起对下属门店所有固定资产及设备予以建立专用明细科目、由专人对门店所有固定资产分配、使用、损坏、流失情况进行公正、公平的监督、检查、追究、处理。对申请新添置和报废、处理固定资产、设备予以审批、复核、登记。三、资产管理办法1、资产管理部对门店及所有部门现有固定资产予以登记并建立专用明细科目。2、各门店在现有已分配固定资产、设备基础上若需要添置新设施、设备由相关责任人向部门主管提出申请并批准后报集团资产管理部登记、备案。3、资产管理部对提出设备添置部门的申请48小时内予以审核、登记，购置物品价值100元以上必须交由总经理签字同意后方可执行。4、所有门店所购置价值在两千元以下的物品每月不得超出5000元，否则资产管理部不予审核，财务不予以报销。5、所有添置设备必须按照指定采购渠道予以采购,采购完毕后相关部门将发票必须24小时内交至资产管理部进行审核、登记并签字确认后，财务部门方可报销否则一律不与核账、报销。6、所有已经分配使用设施、设备对各部门采取一把手管理责任制并落实到人，各门店设施、设备应爱惜使用，若出现人为损坏和丢失、闲置不用等现象由各部门经理及使用责任人承担相应损失，若经资产管理部核查后确定属于人为损坏，财务部门不准予以报销维修费用，相应费用由直接责任人赔偿、支付。7、任何人员在工作调动、离职或其他任何原因离开工作岗位必须首先到所属财务部门进行资产移交手续办理，所属办公用品和设备移交完毕后其所属人力资源部方可办理相应人事手续,否则不准调离原工作岗位、辞职等人事变动。8、所有资产的移交、清查工作完成后必须将结果报与集团资产管理部进行备案、登记,由集团资产管理部审核后再行通知集团人力部下发人事变更通知,相关分部门人カ资源部オ可以对相关人员做出人事变更安排，若在此过程中发现资产有流失、损坏等现象,集团资产管理部将通知人力资源部门对责任人做出冻结或扣除工资、培训费等赔偿处理措施。9、所有资产的维护、保养采用定点、定人巡查制度,资产所属部门应指定专人进行每天对资产进行巡查、巡检发现问题及时处理,对空调、电脑等贵重设施应进行巡查,发现异常及时处理、上报。10、所有报废、处理设备必须由各门店写出申请后报资产管理部进行备案、登记、审核后按照给出的指导价格底线或渠道予以处理，任何人不得擅自处理，处理完毕后将有关凭证必须在24小时内交至资产管理部登记。11、所有报废、处理设备由后勤部、资讯部等相关部门和其他专业人员鉴定确定不可继续使用的方可到资产管理部提出处理、更新申请后报总经理审批,否则资产管理部不予受理,报废资产所属部门不得擅自处理。12、所有价值2000元以上的大型设备必须设置设备使用明细表,由使用部门负责人进行签字并签定保证完好使用协议并接受资产管理部检查、监督。13、所有办公设备等，各部门必须在指定位置贴放物品明细以备检查、监督的同时由相应负责人签定物品完好使用协议。14、资产管理部对办公设备的检查采取不定期抽查方式予以检查监督,对大型设备等贵重物品使用状况进行不定期和定期检查,定期检查周期每个检查周期为半个月。15、有固定资产、设备内部调拨、借调、对外借调等固定资产使用、所属权限变更等必须由需求部门向资产管理部提出申请后统ー进行安排、登记。16、由于部门领导安排的固定资产调拨工作,需求部门必须拿领导签字的相应文件到资产管理部登记后由资产管理部进行统ー安排。17、各部门不得在未经部门领导和资产管理部登记、审核、同意的情况下擅自进行D类以上固定资产的调拨、借调。18、任何人或部门不得未经部门领导同意和资产管理部登记、审核前提下擅自将部门设备借与部门以外部门或个人使用。19、C类以上类别价值较高办公用品不得进行与工作无关事项情况下使用或擅自携出。人力资源部保密制度ー、目的为保障公司合法权益不受侵犯，维护公司正常经营管理秩序,特制定本办法。二、保密级别划分1、绝密:人力资源部一旦泄密会使公司利益遭受特别严重的损害。2、机密:人力资源部一旦泄密会使公司利益遭受严重的损害。3、秘密：人力资源部一旦泄密会使公司利益遭受较大的损害。4、内部资料:人力资源部一旦泄密会使公司利益遭受到损害。5、三、保密级别的确立公司对其产生的文件资料，提出定级意见,由董事长签发,确立后均在文件右上角注明。四、管理规定1、人力资源部必须贯彻执行国家有关安全和保密法律、行政法规和纪律。2、人力资源部确保文字或电子档案材料的安全。3、人力资源部传阅保密材料由公司总经理统ー掌握,划定传阅范围,不得自行扩大,不得让无关人员阅看,控制传阅件的交接,以防丢失。4、人力资源部保密材料不得私自复制。5、人力资源部严格限定密件的接触范围。凡查阅公司密件,一律须办理申请批准手续和登记手续。6、人力资源部外出工作须携带保密材料，要经公司总经理批准。7,人力资源部对保密内容未经许可,不得擅自摘抄、复印、转借或损坏，否则由此造成的后果由当事人承担责任。8、人力资源部要注意在通讯和0A系统中的保密工作,要建立专门的信息网络保密制度。9、人力资源部要注意公司及部门资料的保密工作,要建立专门的信息保密制度。io、人力资源部保证员エ的隐私权不受侵犯，个人资料不被有意泄露。五、罚则对任何未按本办法规定或要求执行的人员,ー经查实,由公司相关部门视情节予以降薪、撤职、开除,性质严重者,公司将依法追究相关法律责任。门店处罚制度1、各门店完不成销售指标的，三个月达不到正常销售业绩的店长降职。2、各门店店长半年内不能推荐并培育出储备店长的降100元工资。3、各门店在服务方面造成对公司不良影响的店长将进行通报并予以降级。4、各区各门店在品牌管理部检查扣分中,后五名的店长处以200、150、100、50、30元不等罚款。5、各门店固定资产丢失或损坏的，以原价赔偿，然后扣款50元。6、各门店盘存商品丢失的以丢失金额赔偿。7、各门店商品在销售中,如发现过期、变质、假冒商品,店长罚款500元。8、各门店如发现私自积分，兑换福利卡,私自进货的等,按情节严重者予以除名。9、各门店如有重大事故隐瞒不报的，如做假考勤、报假帐,私自对员エ扣款等，按情节严重者给予罚款。10、门店对外界人员泄漏公司机密者,如营业额、利润等，按情节严重者给予罚款处分。11、门店如在店内后台、前台收银机上打游戏的造成店内不能正常运转的罚款100元。12、门店店长挪用公款，外借现金、商品，不办正常手续的罚款500元。晋级制度ー、总则为促进员工成长和公司发展，选择优秀人オ，激发员エ的工作热情,特制定本制度。二、方式员エ晋级方式分为:晋级和晋升。晋级是指薪酬、福利级别的提升;晋升是指职位的提升。三、方法1、定期:每年的年终，公司将依据考核指标，根据考评结果，统ー实施晋升、晋级计划。2、不定期:在年度工作中，表现非常优异者或对公司有特殊贡献者,有随时得到晋级或晋升的机会。3、试用期店长，工作成绩卓越者,可提交转正或晋级。四、细则（一）依据1、具备较高职位的技能:2、有相关工作经验和资历;3、在职工作表现及操行优异:4、完成职位所需的任职资格考核或晋级考核内容;5、具有较好的适应性和潜カ;6、职位空缺时，考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。（三）核定权限1,部门员エ的晋升,由部门经理提议并呈请总经理核定;2、部门经理晋升,由副总经理提议,报总经理复核。（四）员エ接到调职通知后，应于指定日期内办妥移交手续,就任新职。（五）凡因晋升变动其职务，其薪酬由晋升之日起重新核定。（六）年度内受处罚未抵消者，次年不得晋升职位。奶茶店创业计划书珍珠奶茶店就是ー个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转金，非常适合小本自主创业。但对于ー些想开奶茶店创业的创业者来说,ー份优秀的奶茶店创业计划书十分重要，对以后的经营管理起着很大的影响。奶茶，发展趋势很好的,而且有非常巨大的潜カ。但是,要注意几点:1、您的经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。2、您的品质要好，口感是否保持一致。我接触过众多您同行,成功的在这方面做得比较好。3、小店也要专业管理。4、及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整您的产品和口味。ー、奶茶店设备的选购由于我们不是加盟别人的店，所以一切东西都要自己亲自采购。由于我们做的是小本生意，所以我们要努力寻找物美价廉的货源，而且采购不到好的设备,将不仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们因此失掉好多的长期顾客,千万不可大意。具体使用过程中的注意事项,会在另外一篇中列出。1、封口机（卖炊具机械、封口设备的店里有卖）带有计数器,你每封一下口,计数器都会记一下数,无论电源有没有接通,是ー种机械计数。其他不带计数器的更便宜一点。封口机选购时要注意,找个杯子封一下试试,把温度调到170度左右,按下大约一秒多钟,取出看有没有封住;再稍微用カ捏一下,看封得结实不结实,有没有封得不结实的地方,有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐,有没有没切断,而是拽断的地方，也就是看上下模平不平,齿刀锋不锋利。2、封口膜（卖封口机的地方一般会附带销售）选购时要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的时候会很难插破,用カ过猛,要么把吸管插坏,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑,太厚的一般都不是什么好料,会很脆,一插就会裂一道大口子。3、杯子（卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，也会卖封口膜、吸管等，卖封口机的店里也会附带销售）一般是2000个ー箱,不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少,而且杯子很重要,/