公司办公大楼应急办法救援预案

***应急救援预案审核：安全生产委员会主任修订：安全生产委员会成员拟制：安全生产委员会日常办公室签发：广州公司安全生产委员会版本：2009年征求意见稿实施日期：2009年8月1日目录TOC\o"1-5"\h\z一、引言 1二、法律法规 1四、差不多情况 34.1企业的概况 34.2本部办公楼地址与地理位置 44.3经济性质 54.4***从业人数 54.5隶属关系 64.6场地要紧用途等 7五、危险目标的确定与事故预防 75.1重大危险源辨识 75.2事故分级 75.2.1一级事故 75.2.2二级事故 85.2.3三级事故 85.3危险目标及危险环境确认 95.3.1危险目标 95.4预防事故的措施 95.4.1消防系统平面分布图 95.4.2办公楼安全监控网络及防范措施 105.4.2安全仪表、设备治理规定 11六、应急救援组织机构设置、人员组成和职责的划分 126.1***总体应急救援组织机构设置 126.1.1指挥组 136.1.2、应急救援工作组 141、燃气抢修组 142、灭火组 143、备用灭火组B 144、医疗救治组 145、通讯联络组 146、后勤保障组 147、警戒维护组 158、紧急疏散组 159、设备抢修组 156.2要紧职责 156.2.1指挥职责 156.2.2抢修组职责 166.2.3灭火组职责 176.2.4医疗救治组职责 176.2.5后勤保障组职责 176.2.6警戒维护组职责 186.2.7紧急疏散组职责 186.2.8设备维修组职责 186.2.9通讯联络组职责 186.3一级事故应急救援组织机构 196.4二级事故应急救援组织机构 错误！未定义书签。6.5三级事故应急救援指挥机构 错误！未定义书签。七、报警、通讯联络的选择及装备 197.1报警方式 197.2通讯设备及通讯联络方式 197.3抢险技术装备 20八、事故发生后应采取的处理措施 218.1事故预分析 218.2事故处理程序 238.3事故处理措施（子预案） 248.3.1火灾事故处理措施 241、办公区一般火灾应急处理措施 242、通信电气火灾的应急处理措施 263、汽车着火处理措施 288.3.2办公楼爆炸应急处理措施 298.3.3食物中毒应急处理措施 298.3.4突发事件应急处理措施 301、恐惧威胁、暴力事故 302、人员自杀事故 313、公司公共卫生防疫 328.3.5自然灾难应急处理措施 361、地震应急自救、处理措施 362、台风应急自救、处理措施 393、雷击伤人应急处理措施 474、洪水应急自救处理措施 528.3.6其它事故处理措施 531、电气损害应急处理措施 532、高空坠落事故应急处理措施 573、车辆损害应急处理措施 598.3.7一般轻伤事故 608.3.8设备故障应急处理措施 611、电梯故障困人 612、中央空调故障 623、计算机服务器故障 624、消防设备故障 645、柴油机发电机故障 646、电气操纵系统故障 647、电热水炉等厨房设备故障 65九、人员的紧急疏散、撤离 651、火灾现场的人员撤离方法 652、非火灾现场的疏散撤离方法 65十、危险区的设定、隔离方法 66十一、检测、抢险、救援及操纵措施 67十二、受伤人员现场抢救、医院救治 68十三、应急救援保障 7413.1内部保障 7413.2外部救援 76十四、预案分级响应条件 76十五、事故应急救援关闭程序 76十六、应急培训打算 77十七、演练打算 7717.1演练打算预备 7717.2演练范围与频次 7717.3演练组织 77十八、附件 78一、引言***广东有限公司广州分公司（以下简称：广州分公司）***是公司职员集中办公的地点，大厦内部安装了消防水喷淋和消防栓和火灾自动报警系统，各楼层还配置了手提式灭火器配置，应急逃生楼梯按装了自发光疏散指示系统等（通信机房还安装了气体灭火系统）。依照国家有关法律法规及广州市消防重点单位治理要求，广州公司安全生产委员会组织制定***的事故应急救援预案，并据此每年进行疏散演习，并不断组织修订完善。***应急救援预案治理对公司安全生产工作和消防安全治理工作的科学有效开展有着深远的意义。因此，***进行事故应急救援预案的编写，在广泛征集修订意见基础上，由公司安全委员会成员审核，最终经公司安全生产委员会定稿后正式实施。二、法律法规本预案符合的国家标准有：《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第70号）《中华人民共和国消防法（修订）》（中华人民共和国主席令第83号）《机关、团体、企业、事业单位消防安全治理规定》（中华人民共和国公安部第61号令）《特种设备安全监察条例》（国务院令第373号）《重大危险源辨识》（GB18218）《建筑设计防火规范》（GBJ16）《突发公共卫生事件应急条例》(国务院第376号令)《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》（CJJ51—2001）《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93)《建筑物防雷设计规范》GB50057-94《消防应急照明系统》GB17945《电气火灾缘故技术鉴定方法》征求意见稿《建筑电气火灾预防安全技术要求和检测方法》征求意见稿《应急照明灯具》(IEC60598-2-22)《应急照明》(BS5266)《应急照明安全性要求》(JISC8105－2－22)《中国移动广东公司广州分公司安全治理方法》三、【术语、符号和代号】1、事故指人类在进行有目的的活动过程中,发生了违背人意愿的且表现出不利于实现目的的现象。2、直接经济损失指因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值。3、间接经济损失指因事故导致产值减少、资源破坏和受到事故阻碍而造成其他损失的价值。4、应急救援指在发生事故时，采取的消除、减少事故危害和防止事故恶化，最大限度降低事故损失的措施。5、重大危险源指长期地或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）。6、危险目标指因危险性质、数量可能引起事故的危险化学品所在场所或设施。7、预案指事先预测危险源、危险目标可能发生事故的类不、危害程度，而制定的事故应急救援方案。充分考虑现有物质、人员及危险源的具体条件，使事故发生时能及时、有效地统筹指导事故应急救援行动。8、分类指对引起事故的方式不同发生事故而划分的类不。9、分级指对事故危害程度划分的级不。10、其它术语见具体章节。四、差不多情况4.1企业的概况广州分公司秉承***“正德厚生、臻于至善”的核心价值观和“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的公司使命，以“成为卓越品质的制造者”作为公司愿景，积极促进企业从优秀到卓越的新跨越。自1999年１月28日正式挂牌成立以来，通过多年的经营建设，目前已进展为广州地区规模最大的移动信息运营商。其业务经营范围涉及移动语音差不多业务、个人数据业务产品、集团数据业务产品、企业综合信息化解决方案、多媒体业务和IP电话，并具有计算机互联网国际联网单位经营权。自1987年在广州开通中国第一部模拟移动电话以来，广州分公司就致力于进展网络覆盖、质量、畅通、速度、安全的五个领先。在网络建设方面：目前建有基站4500多个，支持无线用户超过1600万，GPRS全网支持附着用户总容量达到600万。通过二十年的专业网络规模建设，中国移动广东广州分公司已建成覆盖范围广、通信质量高、业务种类多的综合通信网络，与159个国家和地区的326家境外运营公司开通了GSM国际漫游服务，网络质量一直保持全国前三名。4.2本部办公楼地址与地理位置***位于广州市天河北路610号，大厦占地面积：4411㎡；建筑高度:99.9米，总建筑面积：35889.43㎡，楼层:地上28层；地下2层（层高:3.4米），地下车位204个（使用巷道式智能机械停车库），属于国家一级建筑，是广州市消防重点单位。大厦南边临金海花园生活小区，西边为广东省地点税务局办公大楼，北边马路对岸为芳草园小区楼盘，东边为金海花园楼盘。大厦周边无危险化学品生产、储存场所，无毒害物质存储、生产场所。4.3经济性质外资（国有控股）。4.4常驻本部办公楼从业人数（约为1500人）。楼层部门移动职员人数供方人数28F27F26F25F24F23F22F21F20F19F18F17F16F15F14F13F12F11F10F9F8F7F6F5F4F/3F2F1F其它人员总数合计4.5隶属关系***属***广东有限公司下属生产调度中心。4.6要紧功能用途等***属于广州公司重要生产办公场所，楼内办公人员集中，日常办公人员平均超1600人，其中在楼内3、4楼设有广州地区网络监控中心OMC机房，担负对广州地区移动通信监控治理重要任务，机房各类通信设备贵重，经济价值高，一旦发生火灾事故，容易造成人员群死群伤和巨大的财产损失，同时会对广州移动网络监控治理工作来重大阻碍。五、危险目标的确定与事故预防5.1重大危险源辨识***膳食加工由于没有使用管道燃气，烹饪过程全部使用交流电（六楼用电负荷：6AP1总容量308.3KW、6AP2总容量196.7KW），因此公司本部大楼不存在重大危险源（要紧指燃气爆炸）。5.2事故分级那个地点所讲的事故分级，是公司内部按事故类不及可能造成的人员伤亡及财产损失的事故危害严峻性程度估测而划分的级不，共分三级事故。5.2.1一级事故发生在本部办公大楼的火灾（含电气火灾）同时过火面积达到10㎡以上的、严峻群体食物中毒事故（3人以上严峻中毒症状或1人以上死亡）、高空坠落造成人员死亡、5人以上的人员示威冲击活动、自然灾难（地震）的事故以及或对公司形象有严峻破坏造成恶劣社会阻碍的突发事件（包括恐惧分子各种恐惧威胁、自杀行为等,但不包括战争等社会动乱事件）。这类事故可能造成群死群伤，并可能造成直接或间接的严峻财产损失，严峻损坏公司社会形象。注意：火灾事故过火面积达到10㎡以上的，才归为一级事故。上述事故中死亡人数达1人及1人以上的,推断为一级事故。发生食物中毒重伤3人及3人以上，有呕吐、恶性、口吐白沫、晕厥、急死等现象的严峻群体食物中毒，归为一级事故。地震灾难为一级事故。5.2.2二级事故发生在公司本部办公大楼的火灾事故过火面积达到5㎡的火灾事故及汽车着火事故、非燃气爆炸事故、电气损害事故、高空坠落、车辆损害、高空坠落造成人员重伤、5人以下的示威冲击、自然灾难（洪水、飓风、雷击伤人）等造成少量（1～2人）职员严峻受伤或群体中毒轻伤的事故，为二级事故。5.2.3三级事故发觉火情，电梯故障、空调故障及其它设备故障但未造成火灾或严峻伤亡，及割伤、摔伤、物体打击（如高空落物击伤人）造成一般轻伤的其它意外事故。5.3危险目标及危险环境确认5.3.1危险目标5.3.2危险环境分级（仅对办公楼分级）1级：厨房、食堂。（可能发生火灾、食物中毒等群死群伤事故及割伤、开水汤水烫伤等个体受伤事故）2级：电梯及其机房、高底压配电房、消防泵房、OMC网维监控中心、人力资源档案室、计财档案室、楼层办公区（可能发生电气火灾、火灾等群死群伤事故设备故障）。3级：巷道式智能停车场、楼梯、楼顶天面。（汽车着火、人员摔伤、高空坠落等危险）5.4预防事故的措施5.4.1消防系统平面分布图附件3资料保管在9楼物业治理公司（有电子版本）。行政服务中心安全保卫室有复印备份。内容包括：1～28层消防喷淋系统图1～28层消防平面图1～28层应急照明图1～28层灭火器分布图3、4、17楼通信机房气体灭火系统图3、4、17楼通信机房早期预报警系统图***空调、强电、弱电、水施、装饰竣工图5.4.2办公楼安全监控网络及防范措施（仅针对办公大楼安全）（1）安全监控网络：办公楼设有安全监视网络系统，在一楼消防操纵中心可随时观看每层楼情况；大厦设有喷淋消防系统和消防栓系统，火势达到一定程度时可自动喷淋灭火，四楼通信设备机房设有七氟丙烷气体自动灭火系统。（2）防范措施：公司通过安全责任制、安全治理制度等从治理上对事故进行防范。各种事故的防范措施，具体可参照第八章。（3）本部大楼安全责任制（略）：公司法人代表：对***安全全面负责，重点负责落实危险环境的消防、安全设施的有效投入。各部门总经理：对各自所辖管的办公室安全负责，每月检查各自办公室运作情况。物业服务公司：对大厦托付维护范围内的机电设备安全负责，每周做好设备巡检记录公司特定本部办公大楼安全员：对本部大楼的安全负责，做好安全巡检记录。本部办公大楼每一位职员：对自身安全负责，对所在办公室安全负责。公司义务消防队和专业队：对大厦应急救援采取果断措施，处置初期火灾和爱护重要物资转移，同时维护现场秩序和保障通信畅通。消防维修保养单位：每月一次消防安全检查和不定期巡查，对公司消防设备维护按合同进行维护。安防维修保养单位：每月一次消防安全检查和不定期巡查，对公司消防设备维护按合同进行维护。5.4.3关于公司重点危险环境的隐患及处理发觉此类隐患应由发觉人员及时报告行政服务中心安全保卫室，由政服务中心安全保卫室组织人员，依照实际情况进行消除。隐患消除后，政服务中心安全保卫室必须召开有关会议，分析隐患产生的缘故，总结消除隐患的经验，并提出操纵类似隐患与消除隐患的措施，并做好文字记录。5.4.2安全仪表、设备治理规定对大厦范围内使用的大功率用电设备由物业专管、网络维护中心定期检查，发觉问题及时上报政服务中心安全保卫室处理。消防设备系统由与公司签定消防保养合同的单位保养，发觉隐患及时上报政服务中心安全保卫室，由政服务中心安全保卫室通知消防保养单位整改。通信设备、高压配电和发电机由网络维护中心负责治理维护，发觉问题自行解决，如不能解决则向设备供应商求助。一般办公设备如打印机、复印机由行政服务中心物资治理室和信息技术中心负责治理维护，发觉问题及时联系设备供应商保修。低压配电和办公照明由公司行政服务中心物业治理室负责维护治理，出现故障由专职电工负责解决。电梯日常维护由行政服务中心物业治理室治理，出现故障及时通知电梯维护公司处理。以上如有与公司其它文件、制度冲突，由安委会讨论修正并最终决定。六、应急救援组织机构设置、人员组成和职责的划分6.1本部办公楼总体应急救援组织机构设置6.1.1指挥组1、公司应急抢险抢修指挥组由公司总经理、分管安全副总经理、行政服务中心、网络维护中心、物业服务公司等部门领导组成，下设应急抢险抢修办公室（设在大厦一楼消防监控值班室），日常工作行政服务中心总经理兼管。发生重大事故时，以指挥领导小组为基础成立应急抢险抢修指挥部。2、总指挥：公司总经理（如总经理不在则由分管安全副总经理代替行使其指挥权）3、副总指挥：公司分管安全的副总经理4、指挥组组员：公司安委会成员、物业服务项目经理等。6.1.2、应急救援工作组1、通信专业抢修组由网络维护中心成员组成，组长为网络维护中心总经理；副组长为相关科室经理。通信专业抢修组同时为备用灭火组A。2、专业灭火组公司本部办公楼保安班所有成员，组长为***保安队长。3、备用灭火组B由义务消防队成员组成，组长为行政服务中心安全保卫室经理。4、医疗救治组由行政服务中心医疗室工作人员组成，组长为行政服务中心生活服务室经理。5、通讯联络组由各单位义务消防队长组成，组长为行政服务中心综合室经理。6、后勤保障组由行政服务中心相关人员组成，副组长为行政服务中心副总经理。7、外围警戒维护组物业服务公司保安、属地派出所和街道联防队员组成、组长为派出所专区干警。8、紧急疏散组由部门义务消防队组成，组长由各部门组建的义务消防队队长担任。9、设备抢修组由网络部、工程治理中心设备及物业治理公司组成。组长由网络维护中心总经理担任。6.2要紧职责6.2.1指挥职责1、指挥组职责（1）组织制订事故应急救援预案；（2）负责人员、资源配置、应急队伍的调动；（3）确定现场指挥人员；（4）协调事故现场有关工作；（5）批准本预案的启动与终止；（6）明确事故状态下各级人员的职责；（7）事故信息的上报工作；（8）同意政府的指令和调动；（9）组织应急预案的演练；（10）负责爱护事故发生后的相关数据。2、总指挥职责：现场全权指挥，事故发生时下达重大决策或处理措施及应急救援队伍的调配。3、副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作，传达总指挥的指令，辅助总指挥决策。4、指挥组成员职责：在统一指挥下进行工作，商量救援决策或处理措施，执行现场决策。指挥组员不论在任何时候发生重大事故，接到报警信号时，必须迅速赴出事现场，做好指挥调动等工作。6.2.2抢修组职责了解各种应急抢修工具、器械、配件的用途、存放地点、数量，并妥善保管；全组人员必须迅速组合，在组长的带领下，依照现场指挥员的要求，取合适的工具及器械，全力开展抢修工作；如发生火警时，全组人员依照火情，在指挥员调度下全力参加灭火工作；抢修组必须对抢修工具进行日常维护保养。6.2.3灭火组职责熟悉公司本部办公大楼的地理位置，楼体机构，熟悉各层楼办公室；熟悉各种灭火器材、设施的用途、操作方法、存放位置及适用范围；当发生火警时，全组人员立即集合，听从组长指挥，依照现场的指挥调度，取合适的灭火器具，全力投入扑救工作；如发些机械故障时，按实际需要全组人员迅速投入抢修组协助工作；必要时协助其它组工作。6.2.4医疗救治组职责负责在120抢救车到来之前对伤员进行差不多救助；全力协助急救医务人员进行抢救工作；对在现场中受烧伤、跌伤、割伤等受伤伤员进行差不多包扎等维护处理；关于食物中毒者进行力所能及的解毒处理，并等待医务人员救援。6.2.5后勤保障组职责负责公司本部大楼事故、灾难发生时的紧急物质供应及保障；保证事故发生时重要资料的提供。如为指挥小组提供消防档案；发生火灾威胁到通信计算机房时，负责重要数据和文件资料的爱护与转移。6.2.6警戒维护组职责如事故或大型火灾事故或其它大型灾难事故，负责用警戒线进行警戒区域的划分，并操纵无关人员入内，疏导车辆进出；协助警方封锁现场；对火灾发生时需要从高层逃离地面方式的人选择逃离的地面区域进行警戒维护，协助消防部门放置好救生垫等抢救设施；必要时协助其它组工作。6.2.7紧急疏散组职责发生火灾事故、恶性抢劫、爆炸恐吓或其它突发事件、自然灾难事故而危害本部办公大楼职员的公众安全时，进行对大楼人员的紧急疏散；通知指挥组，随时向指挥组报告疏散情况；疏散着火建筑附近的汽车；必要时协助其它组工作。6.2.8设备维修组职责对损坏的机电机械设备进行维修；协助其它组工作。6.2.9通讯联络组职责负责内外部联系沟通。包括110，120电话的拨打，指挥信息的传达，现场情况报告等；负责平常应急通讯联络装备的维护。6.3事故应急救援组织机构由大厦相关部门和人员组成（事故应急救援名单和联系电话见附件）讲明：各级事故应急救援组织机构考虑实际需要安排，如有人事变动应相应变动。七、报警、通讯联络的选择及装备7.1报警方式公司内部报警方式采纳警铃报警方式，辅助于口头通知、手持扬声器报警通知；对外报警采取选择1：固话报警110，120，119。选择2：移动电话报警110，119，120。7.2通讯设备及通讯联络方式7.2.1通讯设备：分布在全楼各部门、办公室的办公电话，能够随时与消防队取得联系；职员个人手机；手持扩音器5个。7.2.224小时有效的内部、外部通讯联络手段：对外联络：利用固话、移动电话等通讯手段。报警电话110，119，120天河区安全生产监督治理局电话：83125201、83647115天河公安分局石牌街派出所值班电话：38734826对内联络：值班室电话：85237840、85236549应急救援指挥机构领导层必须保持24小时手机开机。7.2.3信号规定：发生事故或灾情，视具体情况决定采纳报警警铃、无线对讲机、手持扩音器、移动电话、办公电话等组成一个完整的通讯网络系统。7.2.4对内联络名单：(详细见附件1电话号码一览表)7.3抢险技术装备7.3.1应急通信抢险车2辆，应急通信指挥车1辆，医疗抢救车3辆配置（略）7.3.2储备手提贮压式干粉灭火器（2Kg）50个，手提贮压式二氧化碳灭火器（2Kg）30个。灭火器分布要紧地点：每层楼电梯轿厢门口，室内办公场所。除此之外：负二1楼发电机房、高底压配电房；1楼保安值班室门口，大厅东侧；6楼厨房、燃气空调房；3、4、17楼设备机房；天面楼电梯机房等都配置有灭火器。7.3.3每层楼2个消防栓，停车场8个消防栓。7.3.4应急氧气面具呼吸器20套（建议大楼配备，紧急需要时可从其它单位调用，具体由后勤保障组负责）。7.3.5一般医药用箱4个，内置常用急救药物（公司配置，放置在食堂、密集人员办公楼层）。八、事故发生后应采取的处理措施8.1事故预分析对办公大楼可能发生的事故进行粗简分析：大楼火灾（一般火灾、电气火灾），可能发生地点：1～28楼，天面电梯机房；可能造成的后果：群死群伤、公司重要经营数据丢失、造成严峻财产损失（直接损失和无法估量的间接损失）及阻碍公司声誉等。爆炸事故可能发生地点：空调房、食堂；可能造成后果：爆炸及其引发的火灾造成群死群伤、公司重要经营数据丢失、造成严峻财产损失（直接损失和无法估量的间接损失）及阻碍公司声誉等。自然灾难(1)地震：可能造成的后果：楼大倒塌、严峻群死群伤、公司运营严峻受阻，甚至引发电气火灾等。此类灾难损失之严峻无法可能。(2)飓风：可能造成的后果：办公大楼人员行动受阻，其它杂物被飓风吹飞撞击公司大楼玻璃，造成玻璃碎裂等。(3)洪水：阻碍公司办公大楼人员的正常上下班及水、电和饮食供应，阻碍公司运作。(4)雷击：击坏电力设备，击伤、击死公司职员。4、大型严峻食物中毒事故。5、公共突发事件如恐惧分子劫持、自杀事件、公共卫生突发传染等。6、电气事故：电气事故共有触电事故、静电危害事故、雷电灾难事故、电气系统故障危害等5种。公司可能发生的电气事故有：触电事故（电击<单相触电、两相触电、跨步电压触电>和电伤<电烧伤、电烙印、皮肤金属化、机械损伤、电光眼等>）、雷电灾难事故（直击雷、感应雷、球雷；此类灾难归划到一级事故）、电气系统故障危害（引起火花、异常带电、异常停电等；此类灾难规划到三级事故）；可能发生的地点：大楼所有有电气线路、元件、电气器具、电气设备的地点；可能造成的损失及后果：设备毁坏、引起火灾等。7、高空坠落：可能发生地点2楼以上；坠落者可能造成后果：骨折、残疾、瘫痪、死亡。8、车辆损害：发生地点：车场，特不是车场门口。造成后果：车坏，人员伤亡。9、跌伤、撞伤：可能发生地点：办公楼楼体内几乎所有地点。后果：人员受伤，严峻者住院，不阻碍公司正常运作。10、误砍伤：11、设备损坏但未造成火灾及人员伤亡的及其它意外事故（1）电梯故障：后果：造成人员被困。（2）燃气空调故障：后果：造成空调故障不能运行，严峻者有空调冷却剂泄漏或爆炸的可能。（3）厨房的热水炉等设备故障，严峻者引起火灾。（4）通信计算机服务器故障：丢失重要数据，甚至引起火灾。（5）消防设备故障：消防设备不能正常使用和误动作造成气体泄露。（6）发电机故障：发电机爆炸、起火等。8.2事故处理程序详见事故处理程序图：8.3事故处理措施（子预案）8.3.1火灾事故处理措施那个地点指的火灾是指各种火源引起的公司本部办公大楼可燃物燃烧，包括一般火灾、电气火灾、汽车火灾。1、办公楼一般火灾应急处理措施（指烟头、打火机等一般火源引起的）火灾应急处理措施（1）当公司职员或值班人员发觉一般类型火灾时，假如火势不大，能够操纵，则应就地取用灭火器，对准火焰根部喷射，切忌贻误灭火良机。（2）发生火灾时应切断相应电源，不要等漏电短路二合一爱护开关自行动作。电源开关在每层楼洗手间对面电箱里，总开关在配电房。切断或开关配电房电源时，应由公司专业电工操作，配电房钥匙放在值班室保险柜，密码由物业专管等保管。（3）非办公时刻假如通过监控系统发觉火灾，但办公室锁紧无法进入时，打电话通知物业专管和监控中心，由物业专管电话告知保险箱密码，按密码输入打开密码箱，取出对应楼层办公室钥匙，取用着火办公室附近的灭火器，对准火源喷射灭火。（从消防安全角度来考虑，值班室存放的各层办公室钥匙不应该放在加了密码的密码箱。公司基于防盗等各种不利因素考虑设立密码，同时密码不为值班人员所知，可能在一定程度上会推迟了灭火时机。）（4）按《喷淋系统操作讲明》与《消防栓系统操作讲明》进行操作。（5）假设发生的火灾个人难以操纵（消防喷淋系统发生故障不能使用，没有及时灭火），而火灾恰好发生在周末时，发觉者立即拨打110、119电话报警，并同时通知值班室保安班班长及指挥组总指挥。保安班长接到报警后，在第一时刻关闭火灾所在楼层的电源开关，依照推断事故级不，赶忙致电应急救援机构名单。各组组长接到报警后，召集组员并赶赴现场。各组人员到位后，由总指挥统一指挥灭火。（6）灭火组到现场后，一部分组员就近取用合适灭火器灭火；另一部分组员接消防水带、枪头并对准火源喷射。其它组在总指挥及指挥组指挥下各行其职。（7）自救措施当火灾发生时，一般地讲，火势达到一定程度时喷淋系统会自动启动灭火，万一火势太大而喷淋系统因各种缘故仍未启动，公司职工仍在办公大楼办公，那么公司职员首先应采取以下自救措施，有条件的应设法逃到1楼集合，逃生过程应保持镇定，不得拥挤踩踏。火灾袭来时要镇定地逃生，并顺势关闭办公室电源，不能贪恋财物。楼内失火可向着火灾所在楼层以下疏散，当无法向下逃散时，镇定地从逃生通道走向天面楼顶，逃生时不要乘坐电梯。必须穿过烟雾逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹躯体，捂住口鼻，依照逃生指示，躯体贴近地面顺墙逃向安全出口。身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗。当楼梯被烈火，浓烟封闭时，可通过窗户或阳台，逃向相邻建筑物或查找没着火的房间，或将门窗封闭，防止烟火入侵。假如烟味专门浓，房门差不多烫手，讲明大火差不多封门，不能再开门逃生。现在应将门缝塞严，有水时可泼水降温。假如窗户边烟雾不大，打开窗户，大声呼救。在发生火灾时，要利用一切可利用的条件逃生，室内备有救生缓降器，救生滑道及绳索的，要充分利用这些器具逃离火场。受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物等,就近取用灭火器喷射开道从安全出口撤离。穿过浓烟逃生时，要尽量使躯体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。身上着火，千万不要奔驰，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。如所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，靠近窗户向外发送求救信号，等待救援。除非确定跳楼有消防救生气垫等保证生还的机会，否则不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯等逃生自救。（5）警戒、疏散、检测、医疗急救具体方案见“HYPERLINK九、HYPERLINK十、HYPERLINK十一、HYPERLINK十二章”。2、电气火灾的应急处理措施电气火灾发生后，电气设备可能因绝缘损坏而导致电气线路短路，使正常时不带电的金属构架、地面等部位带电，因此，也可能导致触电电压或跨步电压触电的危险。发觉电气火灾迹象时，如闻到烧焦有烟雾现象，发觉者迅速跑到楼栋电气开关处断开电气火灾所在房间电源。如依照火情需要，必须关闭大楼总电源时，必须由大楼专业电工操作，并得到现场总指挥的确认和批准。注意：火灾发生后，假如开关设备受潮和烟熏，其绝缘能力会降低，因此，拉闸时最好使用绝缘工具操作。配电房的高压切断应先由专职电工操作。应先操作断路器而不应该先操作隔离开关切断电源，以免引起电弧短路。特不情况需要剪断电线时，不同相的电线应在不同部位错开分不剪断，以免造成短路。剪断空中的电线时，剪断位置应选择在电源方向的支持物附件，以防止电线剪断后断落下来，造成接地短路和触电事故。要依照用电情况,要配置相适应的二氧化碳、ABC干粉等灭电火的消防器材，当电气火灾一旦发生的时候,迅速使用附近的ABC干粉灭火器（灭火器一般放置在楼梯门口旁与走廊尽头的灭火器箱内）对准起火、起烟部位喷射。除非因专门情况并得到消防部门的指导，否则不宜用水带水枪灭火。假如确实需要用水带电灭火，最好用喷雾水枪灭火,不推举使用直流水枪灭火。假如确实要用直流水枪灭火，为防止通过水柱的泄漏电流通过人体，能够将水枪喷嘴接地，采纳点射形式，同时灭火人员穿戴绝缘手套、绝缘靴或穿戴匀压服操作。柴油机使用的柴油，闪点一般在130～140℃，有较大危险性。假如只在该设备外部起火，可用二氧化碳、干粉灭火器带电灭火。如火势较大，应切断电压，并可用水灭火。如油箱破坏，喷油燃烧，火势专门大时，切断电源，地面上的油火可用灭火器扑灭。要防止燃烧着的油流入电缆沟而顺沟蔓延，电缆沟内的油火可用泡沫覆盖扑灭。发动机和电动机等旋转电机起火时，应先停止其运作，用喷雾水或二氧化碳灭火，不宜用干粉、沙子或泥土灭火，以免损伤电气设备的绝缘。按国家标准《电气火灾缘故技术鉴定方法》配合有关部门进行火灾鉴定。3、汽车着火处理措施车主关闭引擎。通知值班室，值班人员接报后，按程序通知二级应急救援机构；或值班人员从监控系统上发觉后，通知二级应急救援机构。二级应急救援指挥机构集合，召集二级应急救援组织机构成员（视情况需要）。灭火组取适当的灭火器(手提储压式干粉、二氧化碳灭火器)灭火。灭火组用水枪对准油箱部位喷射降温，防止爆炸。稳固车辆位置，放置车辆下滑或坠落。警戒维护组封锁现场。医疗抢救组进行伤员治疗。疏散着火车辆附近的车辆。8.3.2办公楼爆炸应急处理措施1、警戒范围内操纵一切火源，包括一切明火、点火用品，禁止使用移动电话、固定电话、传呼机等通讯设备。2、警戒维护组依照现场决定是否要封锁路面及交通，疏散人群。向警方明确封锁范围，除抢修人员、灭火人员，消防官兵等，所有无关人员均应留在警戒范围外。3、紧急疏散组立即分人分层通知各层办公人员疏散。4、医疗救治组对受伤人员进行急救，并辅助医务抢救人职员作。5、假如爆炸不幸发生，爆炸发生后，采取8.1.1的火灾应急救援方案。8.3.3食物中毒应急处理措施1、食物中毒的概念在我国食品卫生国家标准《食物中毒诊断标准及技术处理总则》定义为：食物中毒指摄入了含有生物性、化学性有毒有害物质的食品或把有毒有害物质当作食品摄入后所出现的非传染性急性、亚急性疾病。

食物中毒发生的缘故各不相同，但具有共同的特点：（1）食物中毒的发病与共进相同的食物有关。（2）埋伏期较短，发病急，具有暴发性。（3）症状相似。摄入同一食物而中毒的病人，其症状及其相似，多数病人呈现急性胃肠炎症状，即腹痛、腹泻、恶心和呕吐等。（4）没有人与人之间的直接传染，这是食物中毒与消化道传染病的重要区不。2、当群体发生附件10中所述的症状时，立即拨打120电话。成立对应应急救援机构，医疗救治组先对严峻症状者进行急救。3、少数职员发生食物中毒，立即通知医疗救治组，由医疗救治组进行急救处理。如医疗救治组无能力及条件处理，赶忙通知120。如症状特不严峻应在第一时刻通知120，并力所能及地进行急救处理。8.3.4突发事件应急处理措施 1、恐惧威胁、暴力事故发生此类事故一级应急救援指挥组立即成立，并成立早期谈判小组，派出能言善道的职员与暴力方进行轮流谈判，拖延时刻。任何职员一有机会能够在暴力方不注意的事后立即拨打110电话报警。如有人质被劫持，指挥组应尽量稳住对方，先承诺对方条件，警戒维护组封锁现场，禁止记者上去以爱护记者安全。待警方到来或对方放人后再采取防暴措施。如确定有爆炸等威胁时，紧急疏散小组紧急疏散所有人员，警戒维护组封锁整幢大楼，等待防爆专家排除。如对方劫持人质与警方对持不下，且在承诺对方条件的情况下，对方仍不罢休，可利用在食物、饮料、水里面放安眠药等方法智取。如暴力方无人质或其他挟制条件在手，只有刀具等（有枪具除外），总指挥视情况决定是否要保安班暴力抗暴。公司危机公关小组负责与媒体、政府沟通，力求客观正面报道，赢得舆论支持。2、自杀事故发生此类事故一级救援机构立即成立，救援指挥小组立即开展营救工作。拨打广州市应急救援指挥机构电话110，119联动救援。110指挥中心、消防部门赶到之前，警戒维护组派人与保安联动封锁大楼与现场。与政府联动派出口才好，善于谈判的职员对自杀人员进行劝阻。必要时指挥组临时成立谈判组，打车轮战，拖延时刻。立即摸清对方来历，通知自杀方家人到来，或打通其家人电话并将手机设法递交给自杀方。做好其家人思想工作要求自杀方家属劝阻其愚蠢行为。假如是跳楼威胁，指挥组给对方送上充足的食物、水，并充分利用亲情、友情、爱情等方式打动对方。对方只要脱离危险区，分布在两旁的身强力壮的职员或消防或公安人员立即从其后两侧制服对方。配合消防部门摆放好救生垫，做好现场的警戒维护。刀具等威胁自杀，指挥组设法让对方放下刀具。如持续时刻长，可请求公安部门用麻醉枪射击其非要害部位。燃气威胁自杀，一定要告诫对方保持平复，同时启动预案，按燃气泄漏子预案进行处理。现场必须用水稀释燃气浓度，并操纵火源，疏散大部分无关人员。服毒自杀行为，看清对方所持毒物，与对方谈判拖延时刻，通讯联络组立即拨打120急救中心，告知120对方所持毒物，为争取时刻，后勤组派人去附近医院拿取对应急救药物（通过咨询大夫等方式）。其它自杀威胁行为，指挥组视具体情况处理。如是恶劣威胁性质的自杀行为，先承诺对方条件，待对方出于安全状态后再行处置。危机公关小组相关负责人负责接待媒体，把握舆论导向。3、公司公共卫生防疫公司内部依照《中华人民共和国传染病防治法》和国务院《突发公共卫生事件应急条例》（第376号令）、《广州市突发公共卫生事件应急处理预案》制定公共卫生防备应急处理措施。此公共卫生应急处理措施要紧针对传染病，食物中毒单独划分，具体食物中毒应急处理措施。（1）发生以下具体突发公共卫生事件时，启动处理措施。鼠疫首次出现；连续出现2例以上的鼠疫和肺炭疽疫情；霍乱的暴发流行。乙类、丙类传染病暴发或多例死亡。群体性不明缘故疾病（如心因性反应、群体性急性出血热综合症、严峻急性呼吸道综合征（传染性非典型肺炎）、急性腹泻综合症、急性黄疸综合症和其它不明缘故疾病）。新出现的传染病。各种自然灾难过程中及发生后疾病的暴发流行。（2）任何职员人发觉发生或可能发生突发公共卫生事件时，以最快的通讯方式向公司一级事故救援指挥机构报告。一级事故救援指挥机构接到报告后，在2小时内向当地疾病预防操纵中心或卫生监督所、职业病防治所疾病预防操纵中心报告。公司职员个人或部门对突发公共卫生事件，不得隐瞒、缓报、慌报或者授意他人隐瞒、缓报、慌报。（3）公共卫生突发事故应急指挥机构为一级事故救援指挥机构。（4）一级救援组织机构响应成立。灭火组、紧急疏散组改为消毒组、协助警戒维护组。（5）突发事件发生后，警戒维护组立即爱护现场、采取隔离措施，要求职员配合调查及医学检查，加强职员治理，指挥组并做好职员思想政治工作，确保职员心态和情绪稳定。对职员采取必要的爱护措施，为职员提供有关药品、实行药物预防。在公共卫生场所完善洗手设备，提供流淌水、洗手液、除菌消毒肥皂。食堂、所有办公室等人群聚拢场所要加强通风的时刻，并作对应消毒处理。教育职员增加户外活动的时刻，注意劳逸结合，增强抗病能力。注意个人卫生，勤洗手。建议职员尽量幸免接待外地来访客人。尽量减少不必要的会议和集体活动。一旦发生疫情，实行登记制度，提醒和动员职员减少不必要的外出，从突发事件发生当日起各部门外出人员必须请假登记，并要求到过重大传染病疫区的人员返回时必须到医院进行必要的躯体检查。对从外地返回公司的职员进行登记，必须到医院进行检查，对无异常的职员安排居家观看。食堂工作人员要加强健康和卫生情况监控。传染病暴发、流行时，各部门应做到早发觉、早报告、早隔离，防止造成疫情扩散。常见传染病防控措施。（附件12：常见传染病防治措施，列于下表方便阅读）附件12：常见传染病防治措施传染病名称防控措施1、SARS（又称传染性非典型肺炎）的防控措施（1）SARS等重大传染病的传播流行与果子狸等动物的关系紧密，禁止（2）食用果子狸等野生动物，减少动物源性传染病传播人类的机会。（3）加强监测，做到早发觉、早报告、早隔离、早治疗。（4）加强健康教育工作，开展除“四害”为主的爱国卫生运动。2、人禽流感的防控措施禽流感确实是禽类的病毒性流行性感冒，是由甲型流感病毒引起的禽类从呼吸系统到全身败血症的严峻传染病。（1）及时扑杀病禽、死禽和可能受感染的家禽，操纵传染源。（2）接触病禽、死禽时，要做好防护措施。（3）不吃病禽、死禽。（4）喜爱养鸽子或鸟的人，应将它们放到室外饲养，流行期间，尽量少接触。3、流感的防控措施（1）利用多种渠道宣传有关“流感”的预防知识。（2）配合有关部门做好对“流感”的监测工作，特不是流感暴发疫情的监测工作，做到及时发觉疫情，及时报告，防止疫情扩散。4、鼠疫的防控措施（1）开展健康教育，提高防范鼠疫的认识。（2）不烹饪旱獭、黄鼠等动物。（3）开展“灭鼠灭蚤”为主的爱国卫生运动。5、霍乱的防控措施加强卫生宣传教育，提高群众自我防病意识。在霍乱等肠道传染病高发季节，要加强对全校师生不喝生水、不吃生冷食品，饭前便后吃东西前应洗手等方面卫生知识的宣传。严格执行《食品卫生法》，管好饮食卫生。做好疫情报告，做到早发觉、早隔离、早治疗，操纵疾病的流行。改善环境卫生，开展“杀蛆、灭蝇”为主的爱国卫生运动。（5）加强饮水治理，对饮用水定期进行检测。6、狂犬病的防控措施利用健康教育专栏、小报、广播等形式，开展宣传教育，大力宣传狂犬病的危害性和预防知识。宣传《广东省犬类治理规定》，被猫、狗抓咬伤后要尽早正确处理伤口，并及时注射人用狂犬疫苗和抗狂犬病血清的良好适应。（3）提倡不吃狗肉，或不吃来历不明的和带狂犬病病毒的狗肉；按《广东省犬类治理规定》的要求饲养犬。7、登革热的防控措施开展健康教育，提高防控登革热的认识。开展以清除蚊虫孳生地，降低蚊媒密度为主的爱国卫生运动。配合疾控中心做好疫情监测工作，做到早发觉、早报告、早隔离、早治疗。（4）参加基层医务人员登革热知识培训，增强疫情报告意识。8、甲型HINI流感防控措施（1）加强卫生宣传，通过各种渠道了解疫情的最新动向，做好防控预备。（2）加强营业场所、职员办公区域和用餐区域的日常治理工作，加强对办公地点的消毒工作。（3）结合工作需要储备一定数量的医疗抢救物质。（4）要求职员关注自己和周边人员的情况，严格执行信息上报机制。8.3.5自然灾难应急处理措施1、地震应急自救、处理措施地震是较严峻的一种自然灾难。强烈的地震能够瞬间使一座都市变成一片废墟，使成千上万的人失去生命或陷于伤病之中。地震引起的建筑物倒塌对人体的损害最大，有的人被建筑物砸伤、砸死，有的人被掩埋在土石、瓦砾之中，许多伤情严峻的人还来不及抢救就已死亡，也有许多人是由于口鼻被砂土掩埋窒息而死亡。此外，由于地震而引起的水灾、火灾、煤气泄漏和触电事故等，对人也会产生极大的损害。地震发生时，我们的能力是特不微小的，只能采取自救措施保障职员个人自身安全。接到地震预报时，公司应及时成立一级救援指挥小组进行现场指挥。(1)灾前预备：当接到政府或地震局公布的预报时，我司必须采取各种预防措施，降低灾难效果，并首先保证个体人员安全。一级救援指挥机构紧急响应召集，服从、协助政府疏散安排。通讯联络组负责联系部门人员告知地震消息。当地震将要发生，公司职员仍在办公大楼时，紧急疏散组（灭火组临时协助）疏散所有人员及时离开办公大楼到空旷地点如季华园。为幸免慌乱造成互相踩踏，警戒组协助疏散工作。燃气抢修组派人或物业专管关闭燃气阀门，停止供气。医疗救治组预备好必备医疗急需品。公司专职电工关闭电力设施，切断电源，停止供电。各办公室尽量将重要文件放入相对安全的柜子里。后勤保障组负责转移服务器重要数据如客户资料等。（2）遇灾自救：

一旦发生地震，我司职员应依照所处场所的不同情况，采取不同的避险逃生方法。以下是发生地震时不同处境的职员可采取的自救措施：听到地震预报时，要预备好必须携带的物品。地震发生时，首先关闭办公室内所有电源，熄灭炉火，关闭燃气管道总闸或拧紧燃气阀门。假如时刻来得及，应迅速离开有倒塌危险的房屋，到附近空旷地上（如金海花园小区空旷地），在离开高层楼房时，要注意可能会发生停电事故，因此一般不要乘电梯。逃生通道的人较多时，要有秩序地离开，不要争先恐后，堵塞通道，甚至相互践踏，人为造成伤亡。假如来不及离开办公室，也要在室内找一个较为安全的地点，如楼梯底、屋内牢固的柜台底下，就算房屋倒塌也可能压不到，并有空气流通；也能够躲在靠近水池的地点，如此即使倒塌，仍有水供应，并可通过叩击水管传出声音以便不人来救助。逃生时，以徒手为佳，尽可能少带东西。应尽量远离房屋等建筑物。不要靠近狭窄的路面、河边、壕沟、峭壁、危房墙壁等处。发生地震时假如在马路或公路上，要注意交通安全，因为这时行驶中的车辆往往难以操纵，专门容易发生交通事故。要远离燃气管道，尤其是大型燃气管道，以防煤气爆炸发生火灾或煤气泄漏而发生中毒；要远离高压电线，以防触电；要远离化工厂、仓库，以防化学物品爆炸而引起中毒和伤亡。地震发生时，头部要尽可能用安全帽、枕头、书包或毛毯等物挡住，防止头部被击伤。如无遮挡物，应用双手抱后脑，尽量用手臂护住脸。

(3)灾后急救：地震发生的持续时刻一般不长，幸存职员现场组成挽救小组。除了迅速与医疗、公安、消防等部门联系外，幸存职员现场可采取如下抢救措施（不一定是医疗救治组，凡是幸存者有条件均有义务救助他人）：首先快速清除压在伤者头面部、胸腹部的砂土和口中异物，保持呼吸道通畅。对埋在瓦砾中的幸存者，先建立通风孔道，以防缺氧窒息。利用各种器械救人，但不宜多人践踏，以防误伤。轻拉伤员双足或双手从缝隙中缓慢将其拽出，注意保持脊柱水平轴线及稳定性。从瓦砾中救出伤员后及时检查伤情，遇颅脑外伤、神志不清、面色苍白、血压下降休克状态，大出血等危重症优先抢救，尽快送医院。外伤、骨折给予包扎止血固定。脊柱骨折者要正确搬运。因地震的震动和恐惧心理，原有心脏病、高血压病可加重、复发引起猝死，对此类病人要特不关照。开放伤口早期清创抗感染，并注射破伤风抗毒血清。2、台风应急自救、处理措施台风来临时不但有强大的风暴，还夹带暴雨，范围一般较广。只是，台风是有规律的，甚至每年的行进路线都差不多，因此外出旅游时，一定要多听天气预报，尽量躲开台风行进路线。然而，也有许多台风是飘忽不定的，来去均无规则，但气象台会在这种台风来临前24小时公布预告。台风期间，尽量不要外出行走，倘若不得不外出时，应弯腰将躯体紧缩成一团，一定要穿上轻便防水的鞋子和颜色鲜艳、紧身合体的衣裤，把衣服扣扣好或用带子扎紧，以减少受风面积，同时要穿好雨衣，戴好雨帽，系紧帽带，或者戴上头盔。

行走时，应一步一步地慢慢走稳，顺风时绝对不能跑，否则就会停不下来，甚至有被刮走的危险；要尽可能抓住墙角、栅栏、柱子或其他稳固的固定物行走；在建筑物密集的街道行走时，要特不注意落下物或飞来物，以免砸伤；走到拐弯处，要停下来观看一下再走，贸然行走专门可能被刮起的飞来物击伤；通过狭窄的桥或高处时，最好伏下身爬行，否则极易被刮倒或落水。假如台风期间夹着暴雨，要注意路上水深，10岁以下儿童切不可在水中行走，应用盆或桶之类东西载着幼儿渡过水滩。万一不慎被刮人河流，应千方百计游回岸边，无法游回时也要尽可能查找漂移物，以待救援。

听到气象台发出台风预报后，能离开台风通过地区的要尽早离开，否则应贮足罐头、饼干等食物和饮用水，并购足蜡烛、手电简等照明用品。由于台风破坏力最大，因此要尽可能远离海洋；在海边和河口低洼地区旅游时，应尽可能到远离海岸的牢固宾馆及台风庇护站躲避。假如正在海上旅游，则应尽快动员船员将船只驶入避风港，封住船舱，如是帆船，要尽早放下船帆；假如正在开车旅游，则应将车开到地下停车场或隐蔽处；假如在帐篷里，则应收起帐篷，到牢固结实的房屋中避风；假如在办公大楼室内，则应小心关好窗户，在窗玻璃上用胶布贴成米字图形，以防窗玻璃破裂。强台风过后不久，一定要在房子里或原先的藏身处呆着不动。因为台风的“风眼”在上空掠过后，地面会风平浪静一段时刻，但绝不能以为风暴差不多结束。通常，这种平静持续不到1个小时，风就会从相反的方向以移山倒海之势再度横扫过来，假如你是在户外躲避，那么现在就要转移到原来避风地的对侧。（5）面对台风的预备

当公司收到台风警报后，公司职员应进行以下差不多预备措施：一级救援指挥小组组织公司职员强化学习应急打算，警告信号，撤退通道，和应急避难所的位置；当自来水停滞，电线伏地时，或在撤离前，应关掉电源。在撤离前，关掉煤气和自来水供应。确保在结构上不牢固的建筑物原料安全。通过通讯联络组联系每个部门领导，让部门领导转而告知灭火器的具体位置，再次强调灭火器的使用方法。以确定所有职员明白在哪儿找到灭火器和如何使用它。档案室、计算机中心等各部门应加强对重要的文件的安全爱护，并在台风到来之前反复检查，关好玻璃窗如有必要用胶纸贴成米字，将重要文件放入文件柜中。把政府应急电话号码、公司重要联络号码再次强调公布给每一部职员，让职员保存在个人手机中。如情况特不危险，在本办公大楼内无法保证专门人群（如老弱病残等）的安全，则应通知政府救援。反复检查用电安全、用气安全，视台风大小具体情况决定是否需要关闭用电、用气设施。（6）应急必需品

台风到来时，职员不一定在办公大楼办公。处在不同地点、不同处境的职员，可按下面的方法配备个人应急必需品：储备在紧急时期可能的必需物品。在一个最小的范围内，这些必需品应该包括：几桶洁净的水，足够3～5天的水供给，和3～5天的不易腐食品；急救箱和急救手册；一个干电池收音机、手电筒，及额外的电池；睡袋或额外的毯子；净化水的物品，例如氯或碘片剂，或无味、一般的家用氯漂白剂；处方药和专门的药物需求；可随意清洗的衣服，例如：万一洗澡设施不可获得时为全家的“婴儿擦”；个人卫生必需品，如：肥皂，牙膏，卫生纸巾等；在你的车内，应有一个装有食物、照明灯、辅助绳索、地图、工具、急救箱、灭火器、睡袋等的应急工具箱。（7）撤离的预备：预期有撤离的需要，应及时预备。在沿海地区受台风威胁的24～36小时之内，气象服务部门将发出台风警报。当台风警报发出后，不管我司职员有无在办公大楼办公，都应该做好撤离预备：假如没有交通工具能够利用，应该和朋友或家人安排好交通工具；灌满你的清洁水桶（容器）；后勤组回忆应急打算和必需品，校对预备是否充分；通讯联络组收听电台或电视最新的天气资讯；注意听灾难警报和警告信号；充分利用公司公车，公车内上预备好应急工具箱，备好食物、照明灯、辅助绳索、地图、工具、急救箱、灭火器、睡袋等；爱护好任何一项在暴风雨中可能损失的财产之外的东西；用夹板、木板或胶带掩盖好门窗，减少破裂和飞溅的玻璃的危险；把牲畜和宠物放在一个安全的地点。由于食品和卫生的需要，应急避难所不能携带动物；尽可能的把交通工具隐藏好。（8）政府强制要求撤离由于台风极具破坏力，必须重视听从疏散命令。假如政府部门公布撤离疏散命令，我司职员只要在被要求撤离地区内，则应服从撤离安排，做到：仅带上必需的东西；应该关掉煤气，电和水；应该拆开用具，减少当供电恢复时电击的可能；确保职员个人移动电话应急箱预备好；按照指定的疏散路径（其他的可能被封锁）撤离。未被要求撤离在台风期间，大多数的伤者由于飞溅的玻璃及其他碎片划伤的。其他的伤者包括由于暴露的钉、金属、玻璃和骨折引起的刺伤。以最安全的方式度过暴风雨，应该：每位职员尽可能的收听电台或电视公布的天气情况；在办公室办公的职员尽量一直呆在办公室直到当局宣布暴风雨差不多结束；接到警报，尽管天气接近平静，不要外出，现在可能是暴风雨的平静“眼”正在通过，当暴风雨再接着时你被留在了不处；远离所有的窗和门，在浴室或地下室查找避难所。(10)台风过后如何样预防受伤

当大风和洪水退却，受台风阻碍地区的职员将在救援重建工作中接着面对许多危险。为预防受伤，应遵循下列原则：穿防护装备：关于大多数在被洪水淹的地区的工作，应该戴硬帽子，防护镜，厚的手套，穿带钢钉的防水鞋。戴耳塞或防护性听筒以减少机器噪音的危害。如：链锯、锄耕机、烘干机，这些机器可能引起耳鸣和继发性听力损伤。小心触电：假如有水在电回路和电器附近，公司专职电工应立即关掉服务仪表盘电源的要紧开关或保险。只有在专职电工检查电器后才能通电。假如地面是湿的，不要进入被淹的区域或触摸电器，除非确定电源差不多关闭，否则不要碰低垂的输电线。当启动柴油发电机为建筑供电时，在开启发电机前，应先将服务仪表盘电源的要紧开关或保险放在“关”的位置。假如必须在低垂的输电线附近执行清扫或其他工作，应联系广州市供电局抢修要求对输电线断电、接地或屏蔽。当在头上的输电线附近移动梯子和其他工具时，应特不的注意以幸免因疏忽所致的触电。幸免CO中毒：

CO是一种无色、无味，且吸入有毒的气体。在水灾清除时期，应在室外运转以汽油为能源的仪器，如：泵,发电机等，不应把他们放在室内工作。有条件的应使用可燃气体报警器，如此将确保你远离CO中毒的危险。预防肌肉和骨骼的损伤:在人工搬运残骸和建筑材料时，应特不注意防止背部受伤。移动庞大的物体时，应该有2个及以上的团队；应该幸免高看大块物体；用适当的自动搬运设备。注意建筑物的不稳定性:不要假设被水毁坏的建筑（或地面）是牢固的。被水浸泡或冲刷过的建筑也许差不多存在结构损坏，这将十分危险。不要在任何被水毁坏的建筑里或附近工作，除非有资格认证的工程师或建筑师差不多检查和鉴定工作场所是安全的。幸免溺水:当进入流水时，不管是否会游泳，都有溺水的危险。特不是当水进入汽车时，溺水的危险更大，因此遵守危险警告幸免驾车内路或重型设备进入不知深度的水里是特不重要的。职员不要一个人单独工作，当工作在洪水中或附近时，应穿上救生衣。减少热应力危险:台风过后在清扫时工作在热或冷的环境下，职员有发生健康问题的危险。为减少热相关危险：每15～20分钟喝一杯水；穿浅色的宽松的衣服；在每天凉快的时候工作；当在低于24℃的水里工作时，为减少冷相关危险：穿橡胶鞋；确保衣服和鞋子有足够的隔热作用；经常出水休息；有可能换干的衣服。幸免作业疲劳相关的受伤:在清扫期间，长时刻的力倦神疲的工作能造成一个高压力的环境。为减少在台风、洪水后清扫时受伤和疾病的危险，应急救援组织机构应采取以下措施：搞清清扫工作的重点，确定工作的进度，幸免机体耗竭；尽可能的恢复正常的睡眠时刻；警惕精神耗竭或过度疲劳;向家庭成员、朋友或专业人士寻求精神支持。台风后如何样处理压力

除了职员的躯体健康，精神健康也不容忽视。发生灾难失眠、焦虑、发怒、敏感或抑郁差不多上正常的，它们会随着时刻的推移慢慢地消逝。假如职员敏感地感受到这些症状中任一个存在，应赶忙寻求心理咨询。面对威胁或潜在创伤事件，职员个体反应也常不同。情绪反应能够包括可怕、悲痛和沮丧的感受。躯体和行为反应可能包括恶心、眩晕，食欲和睡眠的改变，以及日常活动的冷漠。创伤的反应可能持续几个星期甚至几个月，才能恢复到往常的水平。如何处理创伤性事件：面对灾难，应尽可能的保持平常状态。应该意识到面对日常遇到的困难，可能有专门少的方法，因此最好的解决方法是：能提早做些什么。应求助于家庭、朋友和重要的社会上或宗教界的熟人，来建立支持系统以关心处理潜在的紧张性刺激。让职员明白：一些意外的或恐慌的事发生感到心烦意乱是正常的。鼓舞职员自由地表达感受和方法，不要做出推断。3、雷击伤人应急处理措施（1）雷击要紧有直击雷、感应雷、球形雷三种形式。直击雷是带电云层（