2023年年度全员培训工作总结和明年工作思路(样表2)

201*年度全员培训工作总结和明年工作思路(样表2)201*年度全员培训工作总结和明年工作思路(样表2)

关于报送201*年全年培训工作总结和201*年培训工作安排的通知

公司各部门：

请各分公司对全年度培训工作进展仔细总结，提炼亮点，找出缺乏，以利于明年培训工作的更好开展。

总结详细内容包含如下几点（格式犹如往年）：一、全员培训状况统计

1、举办各类型培训班期参培人数人；2、新进人员岗前培训人次；3、岗位培训人次；4、技术练兵和技术竞赛人次；5、特种作业培训人次；6、职业资格培训人次；7、技术讲课、现场讲解人/次；8、生产学问考问讲解人/次；9、技术问答人/次；10、事故预想次；

11、治理及专业技术人员培训人次；12、外送人员培训人次；13、全员培训率%

二、主要工作完成状况（要表达主要成绩和工作亮点）：（一）技能培训1、内部培训2、外送培训3、技能竞赛4、特种作业培训（二）治理人员及专业技术人员1、内部培训2、外送培训

三、存在问题及解决措施问题：

1.生产任务繁重，工学冲突突出。

2.员工素养参差不齐，培训工作难以绽开。3.员工学习积极性不高，培训有时难以消失解决措施：

1.利用工作业余时间和工作任务较少的时间段进展培训2.针对不同技能水平的员工，进展点对点培训。3.开展争论式培训提高员工积极性。

四、201*年培训工作准备（主要工作及主要措施）

一是充分利用现有的各种专业技术人才资源，积极开展

技术讲座等培训活动；结合汽机、锅炉、电气三个专业工种的题库和电力安全工作规程，在去年培训成果的根底上，由浅入深地进展技术问答练习。

二是完善“工作-培训-工作（转岗）”岗位动态培训机制,立足在岗培训和现场培训，结合生产实际需求等开展培训工作。定期开展一线员工业务技能培训效果的评价，确保岗位动态培训机制的正常运转，提高员工参加培训工作的主动性和积极性。

三是做好新人员二级教育培训工作，对考核不合格的新人员严禁上岗。努力做好新人员三级培训效劳工作，签定师徒合同，发挥师傅“传、帮、带”的优良传统，赐予带出优秀人才的师傅肯定嘉奖。

四是培训形式：集中授课、网上出题、自学、送培等培训形式。

五是依据公司进展的需要，提前筹划紧缺人才的送培工作。鼓舞员工报考相关专业证书。

请于11月20日前将《培训总结》及《部门全员培训率统计表》发电子版至公司人资部培训中心jxgsxyl@163.com。

公司人资部二○一二年十一月八日

扩展阅读：201*年度企业内训工作总结暨201*年企业培训工作规划

201*年内训部工作总结暨201*年工作规划

□任凤场

时间荏苒，转瞬间进入众智已经两个多月了，在这段时间里，我对内训部的工作以及公司的经营方式、业务范围以及人员构造、人员善有了初步了解，对来年的工作也有一些自己的想法，现在我对内训部成立以来的工作作以总结并对来年的工作作以设想和规划。

201*年工作总结

一、体制建立方面：

进入众智之后，开头组建内训部。首先建立部门相应的制度、方案，以确保后续工作的正常开展，确保各项工作秩序化、正规化、常态化，先后起草《票务代理与业务提成方案》、《公开课会务程序》、《核心讲师团队合作程序》、《机构合作方案》、《内训部业务人员工资方案》、《内训部员工治理制度》、《三一企业治理顶峰论坛公开课邀请函》、《众智企业治理询问合同》等相关文件，这些文件虽然起草完毕，但在后续的执行过程中仍需不断地改良、修正，确保内训部与公司总体进展保持全都的思路。

二、培训方面

11月初，和赵总一起为宏美做了为期12天的企业内训，从团队文化、现场治理、干部力量提升等方面绽开培训，虽然学员们评价还算可以，但是离内训的目标效果还差太多太多，这一点值得内训部深刻检讨，冷静思索，为企业做培训，要从客户的角度动身，在满意客户需求的状况下，尽量赐予客户更加超值的感受，只有如此，才能促进后续业务的连续，才能更好地将客户锁定在众智的优质客户群体中，只有如此，才能提高客户的忠诚度。这也是我进入公司这两个多月以来，在筛选

邮箱：38667133@.com

合作讲师时的主要指导思想，宁缺勿滥，假如没有精品课程，没有好的教师，那么，这样的业务宁可不接，除非是客户明确表示对效果的期望值不高。

十月下旬和十二月中旬分别为张亚威教师的两个客户出了内训方案，十月下旬的新乡某运输公司的方案，同时出了两套，供客户选择。后来，客户没有选择我们，分析其中主要缘由，有以下两点：一是我们的师资水平较高，所以报价稍高于同行，这在客户在询价、比照时，在价格上处于竞争劣势；二是与客户的沟通完全是通过网络和电话的方式，虽然客户是老客户，但假如不面谈、不到对方企业做个前期调研，就不能很精确地对企业存在的关键问题做出客观的评估，以致于我们的课程设置上某些方面与企业期望的内容不符。

近几日为某实业公司做了一套年度企业内训方案，详细状况需待客户评估和确认后得出结果。十二月初，与赵总一道去和高总的客户（一家食品加工企业）谈判关于现场6S治理的询问工程，对方厂房目前未装修，估计春节过后，新建分公司开业后开头立项。

关于公开课。十二月上旬，组织了“三一企业治理顶峰论坛”。从组织效果来看，比预期效果要好。从客户质量、成交状况、会务质量来看，还有待于进一步提高。从组织这次论坛的过程来看，在公司人员的业务力量、客户关系的维护状况、各部门之间的协作状况等方面，全方位检验了公司的整体运作力量。缺乏之处虽然存在，但是好的方面也不少，关键时刻大家冲得上去，开课当天，全员早上7:30到齐，会场主持效果也特别不错，刘明瑞、梁政二位教师课程也特别精彩。

三、人员培训方面

十月底，张雷锋入职众智，安排在内训部工作，通过不连续地培训，使他从电话话术、谈判技巧方面有所提升，由于他在入职本公司前有营销阅历，工作上手也比拟快，目前根本上能将安排的工作独立的完成。

十二月上旬，贾丹入职众智内训部，她是学市场营销的应届生，通过这段时间的工作，感觉她的文化根底很好，个人悟性很好，后续对她和张雷锋加强要求，加大业务培训力度，争取尽快成长。

公司已经有了对公司内部核心讲师团队的培育规划，依据公司的人员状况，综合不同人员的不同特点，安排课程，通过TTT培训加上专业课程的培训，使讲师团中的每个成员拥有自己独具特色

邮箱：38667133@.com的课程，为众智公司拓展业务范围打好根底。

201*年工作规划

一、团队建立

重点培训业务团队的业务力量，谈判话术、商务礼仪、客户维护技巧、新客户开发。通过培训提高业务力量，锁定客户群体，提高客户忠诚度。

二、设计业务链

资源整合、外部资源合作、内部资源整合，通过多方合作，扩大业务范围，扩大信息渠道，扩大三一论坛的品牌影响力，在客户群体中塑造三一论坛的品牌形象。通知组织、主办同学会、行业沟通会、或以某种名义组织俱乐部（如：HR经理俱乐部）等扩大人脉，制造影响，宣传公司产品，提高客户附着力。

三、内部讲师团培育

本着“请进来、走出去”原则培育公司内部讲师团队。请进来，就是通过三一论坛，请来外部的合作讲师，通过向他们学习，提高内部讲师的力量。走出去，就是通过一段时间的培育，在安排的课程到达特别娴熟的程度时，走进企业试讲，依据企业反应状况，查找讲师自身缺乏，进一步加强训练，直至到达专业讲师的水平。

四、培训、询问

结合公司201*年度总体战略目标，内训部将适时调整年度工作规划，全年度以企业内训为主。同时，争取在下半年，具备接手询问工程的力量。

缺点与缺乏

一、学习力下降

感觉学习意识有所下降，以前每天看书2小时的习惯，现在开头断续。团队学习力也不强，后

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续加强学习意识培育，特殊是带头学习，这是学习型团队中领导干部要留意的问题。

二、工作中存在畏难心理

有时候，觉得一些凭自己力量无法转变的事情，不想做过多的努力去转变，但是有些事，假如不转变，自己就得转变，主要是由于觉得有些事可能会存在某些困难，而不愿去争取。

对公司的建议

一、建立科学有效的鼓励机制，激发员工的竞争意识和危机感，打破按部就班的旧观念，鼓舞创新，可以通过会议、公司发文通报等方式对工作成绩好、业务突出的员工进展表彰，以精神鼓舞为主，物质嘉奖为辅的方式进展。

二、建议健全早会、晚会、周总结、月总结、月工作启动会等会议制度。统一思想，统一步调，提高工作效率，提升工作质量。

以上是内训部工作总结与201