2021-2022学年江西省宜春市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2021-2022学年江西省宜春市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.如果说一般环境对各类组织均会产生相似的影响，那么组织的具体环境，即与具体使命和任务相关的具体环境会对特定的组织产生某种直接影响。以下哪项不属于组织的具体环境（）

A.技术进步B.竞争对手C.关键供应商D.低端客户

2.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

3.对于基层管理而言，最重要的是（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能

4.在公司层战略中，多元化战略属于（）

A.发展型战略B.稳定发展型战略C.防御型战略D.收缩型战略

5.组织设计的基本原则是（）

A.控制幅度B.权责对等C.统一指挥D.专业化分工

6.一位资深的大学教授、著名学者可能没有任何行政职位，但在教师和学生中具有巨大的影响力。那么由这种影响力产生的权力属于（）

A.奖赏性权力B.专长性权力C.惩罚性权力D.感召性权力

7.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的有效控制特征是（）

A.适时控制B.弹性控制C.客观控制D.适度控制

8.组织文化内容中，属于组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点的是（）

A.组织价值观B.组织精神C.伦理规范D.行为规范

9.管理者需要具备技术技能，该项技能包括哪些内容（）

①作出抉择的能力；②运用专业工具与专业技术的能力；③掌握专业知识的能力；④说服他人的能力；⑤分析解决专业问题的能力

A.②③④B.①③④C.②③⑤D.①③⑤

10.从诱发危机的原因这个角度去分析，企业危机可以分成（）

A.外源危机与内源危机B.战略危机与职能危机C.可预见和可控程度D.正式危机和非正式危机

二、填空题(10题)11.人际技能包括____、____和____

12.要素组合方法创新包括____和____的时空组织两个方面

13.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术、大批量生产技术和____

14.与菲德勒权变理论不同的是，____理论认为，领导风格是可以改变的

15.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论

16.根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划，并逐步向前推进的计划方法是____

17.组织文化具有的主要特征：____

18.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

19.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、____、客观控制和弹性控制

20.国外学者的研究表明，道德发展要经历____三个层次

三、名词解释(10题)21.组织设计

22.控制幅度原则

23.风险型决策

24.管理合同

25.正式沟通

26.目标集聚战略

27.员工招聘

28.标准

29.组织文化

30.同期控制

四、案例分析(2题)31.通用公司采用的新组织结构的优缺点是什么？

32.组织文化特征中的（）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的

A.超个体的独特性B.相对稳定性C.融合继承性D.发展性

五、论述题(2题)33.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系

34.联系实际论述改善企业道德行为的途径

参考答案

1.AA具体环境又称特定环境或任务环境，指的是与实现组织目标相关的那部分环境。主要包括供应商、顾客、竞争者、政府机构和其他利益团体。技术进步属于一般环境

2.B首先，我们了解风险型决策的特征，凡体现概率计算的决策都是风险型决策；决策树法是风险型决策的常用方法

3.A

4.A

5.DD组织设计的原则包括专业化分工、统一指挥、控制幅度、权责对等和柔性经济。其中专业化分工是组织设计的基本原则

6.BB专长性权力是知识的权力，指的是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人的能力。例如一位资深的大学教授、著名学者可能没有任何行政职位，但在教师和学生中具有巨大的影响力

7.D此题考查控制的四大原则。适度控制要求拿捏好控制的火候和分寸和性价比，此处符合题意

8.AA组织文化内容中的组织价值观是组织内容管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点

9.CC注意技术技能的概念：熟悉和精通某种特定专业领域的技术和方法的能力、工作程序、技术和知识

10.AA从诱发危机的原因这个角度去分析，企业危机可以分成外源危机与内源危机；从危机涉及领域的宽泛这个角度去分析，可以把企业危机分成战略危机与职能危机；从危机涉及主体对危机的可预见和可控程度，可以把企业危机分为可预见，可控和不可控预见、不可控两种类型

11.领导能力、影响能力、协调能力

12.生产工艺、生产过程

13.流程生产技术

14.路径—目标

15.普拉哈拉德、哈默尔

16.滚动计划法

17.超个体的独特性、相对稳定性、融合继承性、发展性

18.需要层次

19.适度控制

20.前惯例、惯例、原则

21.组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计

22.控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度，并且应该是有效的

23.风险型决策是指决策者不能预先确知环境条件，各种决策方案未来的若干种状态是随机的，但面临明确的问题、解决问题的方法是可行的，可供选择的若干个可行方案已知，各种状态的发生可以由统计得到一个客观概率

24.管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式

25.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等

26.目标集聚战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务

27.员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程

28.标准是指用以衡量组织中的各项工作或行为符合组织要求的程度的标尺，表现为一些具体的衡量指标

29.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

30.同期控制，（亦称现场控制或过程控制），是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

31.优点：（1）增强灵活和适应性，更能发挥各事业部的主动性和积极性。（2）有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于大致方针的决策；（3）各事业部展开竞争、比较优劣，克服组织僵化和官僚化；（4）有利于多面手式人才的成长。缺点：（1）管理层次增加、结构重叠，管理人员和费用增加；（2）各事业部之间人员互换、互相支援困难；（3）容易造成本位主义倾向

32.A本题考查组织文化的主要特征

33.（1）两种社会责任观①古典观（纯经济观）。代表人物米尔顿·弗里德曼，他认为：现在的管理者大多是职业经理，他们并不拥有自己经营的公司，他们是雇员，对股东负责，股东只关心一件事：财务收益率。社会责任行为会增加经营成本，这些成本则以该价转嫁给消费者，或是通过较低的边际利润由股东们承担。②社会经济观。利润最大化只是企业的第二位目标，而不是第一位目标，企业的第一位目标是保证自身的生存。时代变了，社会对企业的预期也在变化，同时也日益依赖于社会，而不只是对股东负责的独立经济实体，也不再是经济机构，因而必须建立和维持更大的社会责任。（2）社会责任与利润取向①在