2021-2022学年贵州省毕节地区统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021-2022学年贵州省毕节地区统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是（）

A.家族遗传B.工作经历C.早期的生活阅历D.教育背景

2.美国管理学家甘特主张实行的工资制是（）

A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D.差别计件工资制

3.期望理论的提出者是（）

A.斯金纳B.亚当斯C.马斯洛D.弗鲁姆

4.激励过程的出发点是（）

A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意

5.在管理的性质中，强调管理的实践性的是（）

A.管理的艺术性B.管理的二重性C.管理的规律性D.管理的科学性

6.古典管理理论认为，人是（）

A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人

7.赫伯特·A.西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了（）

A.最优原则和渐进决策模式B.有限理性标准和渐进决策模式C.有限理性标准和最优原则D.有限理性标准和满意度原则

8.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车路线，但是这些路线中会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短时间内到达的路径的线路决策属于（）

A.不确定型决策B.风险型决策C.确定型决策D.以上都不是

9.控制的根本目的是（）

A.提高组织的工作效率B.保证实际活动和计划要求的一致C.提升组织的目标D.节省计划完成的时间

10.人员配置的根本目的是（）

A.使个人能力水平与岗位要求相适应

B.为任何人找到发挥才能的岗位

C.通过个体之间取长补短，形成整体优势

D.保持所有成员的身心健康

二、填空题(10题)11.平衡积分卡的控制指标有财务、客户、____和____

12.行为科学将人看作是____；而权变理论则把人看作是____

13.____认为，面向行动和面向未来是计划的两大显著特征

14.组织文化的核心，是____

15.日本企业发明了一种被称为准时制库存系统，其目标是____

16.哈默和钱皮曾在《再造公司》一书中把三C力量即顾客、竞争和____看成是影响市场竞争最重要的三种力量

17.组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织设计中各部门的职能和职权，确定组织中的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并____

18.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是____

19.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

20.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与____的乘积

三、名词解释(10题)21.组织冲突

22.保健因素

23.领导权力

24.成本领先战略

25.公平公正道德观

26.信息

27.培训

28.特色优势

29.负强化

30.组织设计

四、案例分析(2题)31.高校招聘信息

某地区一高校面向社会发布了招聘信息：

鼓励教师以自己的知识、专长和技术成立学术团体或公司，同时，允许教师有3年时间专门从事社会服务或创业；

（四）对在学术上有突出成就的可直接聘为相应学科的学术带头人，或给予处级行政职务待遇；

（五）对能力和胜任感特别强的教师，学校另拨100万元科研经费，并对有创新性、推广性的科研成果给予公开表彰。由于该校的招聘条件优越，措施得力，应聘人员络绎不绝。

问题

用马斯洛需要层次理论分析该校采取的招聘措施

32.你从上述案例中看出青岛啤酒公司采取了哪些类型战略，并进行一定说明

五、论述题(2题)33.试说明将在外君命有所不受所蕴含的管理思想

34.论述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示

参考答案

1.CC成就需要理论认为，早期的生活阅历决定着人们是否有这些需要

2.BB甘特主张的是计件奖励工资制，这是对泰罗差别计件工资制的改良。还要注意这两种工资制度的具体区别

3.DD期望理论的提出者是弗鲁姆；斯金纳提出强化理论；亚当斯提出公平理论；马斯洛提出需要层次理论

4.CC需要引发动机，动机引起行为。激励过程的出发点是未满足的需要

5.AA管理的艺术性强调管理的实践性，没有管理实践则无所谓管理艺术

6.A古典管理理论是以经济人假设为基础的管理理论

7.DD渐进决策模式由林德布洛姆提出，最优原则是古典决策理论的主张

8.AA本题考查定量决策的方法。30条汽车线路因堵车概率的不同而最短时间内到达的路径不定，属于不确定决策

9.BB控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证，其根本目的是保证实际活动和计划要求的一致

10.AA人员配置的根本目的是使个人能力水平与岗位要求相适应

11.企业内部流程

12.社会人

13.孔茨

14.组织精神

15.实现零库存

16.变革

17.编制职务说明书

18.自然属性

19.需要层次

20.效价

21.组织冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为

22.保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

23.领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

24.成本领先战略是指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产厂商特色优势

25.公平公正道德观主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素

26.信息是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据

27.培训指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作

28.特色优势，也称为差异化，是指企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求

29.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

30.组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计

31.马斯洛需求层次理论将人类需求从低到高划分五种层次，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。该校采取的招聘措施包括：一是满足生理需要：即给予50万元安家费，免费使用80平方米左右的周转房；二是满足社交需要和安全需要：学校与其签订长期就业合同，并解决配偶的工作安排和小孩入学的问题；三是满足尊重的需要：对在学术上有突出成就的可直接聘学术带头人，或给予行政职务待遇；对能力和胜任感特别强的教师，拨100万元科研经费，并对有创新性、推广性的科研成果给予公开表彰；四是满足自我实现的需要：鼓励教师成立学术团体或公司，允许教师从事社会服务或创业

32.青岛公司采取了横向一体化、同心多元化、市场开发等战略。在太原收购嘉禾啤酒有限公司下属工厂属于横向一体化战略；增加逸品纯生等新的产品属于同心多元化战略；利用旺季，大力开拓市场属于市场开发战略

33.这句话蕴含的主要管理思想是集权与分权。

（1）集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。

集权的优点：①有利于统一领导，集中决策；②有利于协调各部门的利益；③有利于管理工作的专业化；④有利于提高工作效率。

集权的缺点：①组织适应性差；②组织缺乏灵活性；③信息传递速度慢；④影响组织成员的工作热情。

（2）分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。

分权的优点：①有利于决策的合理化；②有利于培养管理专家；③有利于提高组织的适应能力；④有利于提高组织成员的积极性；⑤有利于将高层管理者从日常事务中解脱出来，集中精力解决组织发展的重大问题。

分权的缺点：①易产生本位主义，相互协调困难，统一指挥与调度不够灵活；②一些管理职能结构重复设置，管理费用增加。

集权与分权是一个相对的概念，两者没有好坏之分，只有适合与不适合之分。

一个组织是实行集权管理，还是实行分权管理，不能一概而论，要视具体情况而定

34.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生，处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用，所以保健因素又可称为维持因素。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其