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商务礼仪试题及答案3商务礼仪试题及答案3商务礼仪试题及答案3资料仅供参考文件编号:2022年4月商务礼仪试题及答案3版本号:A修改号:1页次:1.0审核:批准:发布日期:商务礼仪试题答案(高)一.单项选择题1

商务礼仪的首要问题是()A.

尊重为本B.

规范为本C.

友善为本D.

招待为本答案:A2

“跟什么人说什么话”是商务礼仪()特征的喻意。A.

规范性B.

对象性C.

制度性D.

针对性答案:B3

按商务礼仪,引导者应在客人的()A.

左前方引路B.

左后方指路C.

右前方引路D.

右后方指路答案:A4

进行商务正式宴请时,首先考虑的是()A.

座次B.

菜肴C.

餐费D.

时间答案:A5

不属于商务礼仪3A原则的是()A.

接受对方B.

重视对方C.

记住对方D.

赞美对方答案:C6

公务场合应着()A.

制服B.

时装C.

礼服D.

民族服装答案:A7

自我介绍时要避免()A.

先递名片,再做介绍B.

先做介绍,后递名片C.

长话短说D.

内容完整答案:B8

职场可以交谈的内容()A.

国家秘密B.

私人问题C.

议论同事D.

合同问题答案:D9

陌生场合不可谈()A.

个人问题B.

哲学C.

文学D.

天气答案:A10

()座次排列不是商务交往中的基本规则()。A.

面门为上B.

以左为上C.

居中为上D.

离远为上答案:B二.多项选择题1

商务礼仪的规范性是()A.

舆论约束B.

自我约束C.

强制约束D.

非强制约束答案:ABC2

与别人交谈时三不准是指()A.

打断别人B.

补充对方C.

更正对方D.

看重对方答案:ABC3

在商务交往中,商务礼仪发挥作用()。A.

增强素质B.

塑造形象C.

增强沟通能力D.

提高交际能力答案:ABCD4

商务礼仪可以维护()的形象()A.

个人B.

企业C.

国家D.

单位答案:ABCD5

着装应考虑()等几个方面。A.

符合身体B.

扬长避短C.

遵守惯例D.

区分场合答案:ABCD6

休闲场合忌着()A.

制服B.

运动装C.

礼服D.

套装答案:ACD7

交际式自我介绍包括()A.

单位B.

部门C.

职务D.

姓名答案:ABCD8

商务通话不可选()A.

周一上午B.

周五下班前C.

晚上10点后D.

周二上午答案:ABC9

电话公务应注意()A.

报B.

转C.

送D.

批答案:ABCD10

相对式排列时()A.

以右为尊B.

以左为尊C.

以外为尊D.

以内为尊答案:AD三.判断题1

商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。()A.

正确B.

错误答案:B2

客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。()A.

正确B.

错误答案:B3

商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。()A.

正确B.

错误答案:A4

按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。()A.

正确B.

错误答案:A5

用领带夹要考虑黄金分割点。()A.

正确B.

错误答案:A6

公务场合着装应遵循时尚个性化。()A.

正确B.

错误答案:B7

职场交谈不涉及私人问题。()A.

正确B.

错误答案:A8

陌生场合可请教他人擅长的问题。()A.

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