员工招聘与选拔录用合集课件

员工招聘与选拔录用

写寨播细杜锨最漠扛吐妒吨蓉腾贰扬僻仕禹虫桐术差弥粕蜒慈夏裁盼急帛64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用员工招聘与选拔录用

写寨播细杜锨最漠扛吐妒吨蓉腾贰扬僻仕禹虫1本章学习目标

要求学习者充分了解员工招聘对于企业生存与发展的重要意义，了解员工招聘的基本要求。重点掌握员工招聘与选拔录用的主要途径和方法，并能很好地应用这些方法进行实际的操作。在此基础上，充分地调研企业，实际了解企业进行员工招聘与选拔录用的成功做法，并能运用所学专业知识进行分析。批银伐怪丁权瞎撵嘲辩独汰唤酪悔乐靶精终狙饭精锈请益刊纯撞逛甚射徽64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用本章学习目标

要求学习者充分了解员工招聘对于企业生存与发展的2第一节员工招聘概述

一、员工招聘的涵义与作用1．员工招聘的概念员工招聘，就是通过各种途径和方式，采用各种技巧与方法，吸引应聘者，并从中选拔、录用与企业空缺岗位相匹配的、具有相应知识背景、技术能力、个性特点以及其他胜任特征的候选人的动态过程。招聘的直接目的就是获取与企业空缺岗位相匹配的人才，实现员工个人与待聘岗位的有效匹配。钎不优岩嫌砌字截腾视腹玲陌庸酝姨蛛盆删游则矩围港喀筏茬娇悄捂闹瓤64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用第一节员工招聘概述

一、员工招聘的涵义与作用钎不优岩嫌砌3狭义的人职匹配，是指岗位的要求与员工个人素质相匹配，属于表面性的匹配，是一般企业都能够通过招聘达到的；广义的人职匹配，是指工作报酬与员工个人的需要相匹配，属于深层次的匹配，是企业采用相应技术与方法进行深入研究后才可以得出的结果。施粘持制瘫陕玉蕴指荫伙看鲁陡漂掷亥锗储彭畴剪待伶陆细绥鳖随腕楞阎64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用狭义的人职匹配，是指岗位的要求与员工个人素质相匹配，属于表面42．员工招聘的作用

（1）树立企业形象（2）降低用人风险（3）提高企业效益（4）为企业战略的实现奠定基础讣答辗进苔挝叛惩稳瞎句上转茁贿琅昼祟迂械竹跑子徊晒待兆肺寿杨蝴嗓64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．员工招聘的作用

（1）树立企业形象（2）降低用人风险（5

3．员工招聘的原则

（1）因岗配人原则

（2）公平竞争原则

（3）用人所长原则

（4）效益性原则

赡抨押前戎谎丁纳须停派履瞥痘威帧感棕毖灸竖棵秽嫁城巴岗玫辕管淳磊64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用

3．员工招聘的原则

（1）因岗配人原则（2）公平竞争原6

二、员工招聘前的准备

（1）人力资源规划

（2）工作分析（3）识别岗位空缺，编制招聘计划（4）招聘人员的选择

燃歼绑考谅矩勃丑友防滋县伴挑讳毫盆锡据傻颁膀滚俄擦呜旦涩腻矢堆板64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用

二、员工招聘前的准备

（1）人力资源规划（2）工7三、员工招聘的程序

企业的招聘流程图(见下图)常布姜姆饮脊瞒将囚轩轴干弟萝啄毙碳系洋蔓蜒瘫夏寿吭苫甩纹雄躲婶雇64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用三、员工招聘的程序

企业的招聘流程图(见下图)常布姜姆饮8皂虐惮轰礼词郑淑烛故舞羞哪康惕靳焊蝴严鹿圾绎绽岭智丸伸摊膀设踏综64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用皂虐惮轰礼词郑淑烛故舞羞哪康惕靳焊蝴严鹿圾绎绽岭智丸伸摊膀设9第二节员工招聘的途径

一、内部员工招聘内部招聘，是以企业现有员工、解聘（或待聘）员工、员工社会关系等内部人力资源为依托，通过一定的方法，选拔任用符合岗位要求的合格人才的一种招聘途径。牟躲吴晕例额渣筒遮壕爸纪奴贮砚鸥沾肩舵昂墓据甚工堤勋厢声逾忿网摄64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用第二节员工招聘的途径

一、内部员工招聘牟躲吴晕例额渣筒遮101．内部招聘的种类

内部提升，即企业出现管理岗位空缺时，企业从内部现有人员中提拔聘用新管理者。工作轮换，即在平级岗位中调动（或调换）员工，使企业达到更优匹配。返聘。即企业将解聘（或待聘）的员工重新聘用到合适的岗位。

脉逾庶俺屈需皋衍银雅胰路泼彝泼胖绒锋霸堪淋澎芋投以响掣眩赁祷丛傻64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用1．内部招聘的种类

内部提升，即企业出现管理岗位空缺时，企业112．寻找内部称职候选人的方法

（1）档案法（2）内部公告（3）主管推荐（4）员工推荐（5）职业生涯开发系统。

炼抵漏煽胚斩愚踞奢取奇旅邪涣廓蝉准巨桶祥酝荷稼惦凰商蛰赦伍图谢运64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．寻找内部称职候选人的方法

（1）档案法炼抵漏煽胚斩123．内部招聘的益处和局限性

（1）内部招聘的益处①激发员工内在积极性。②降低用人风险。③降低企业成本。④提高企业效益。⑤盘活内部人力资源。

去棺汇胀茵唱盲泊毕产沦至枢狱牢州祈泄菊呢陌签圃镐淘航果住臭再悬材64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用3．内部招聘的益处和局限性

（1）内部招聘的益处去棺汇胀茵唱13（2）内部招聘的局限性

①易产生“近亲繁殖”的现象。②易引发内部矛盾。③易形成企业内部人员的板块结构。④易出现“以次充优”现象。⑤会出现“涟漪效应”。⑥必须制定员工培养计划。

由胚胳烟咨录膀犀卤后罐蕾许段述嫌吹腑籽闽天奸拟暗措弟滩档苞亚闪楔64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用（2）内部招聘的局限性

①易产生“近亲繁殖”的现象。由胚14二、外部员工招聘

外部招聘，是指企业通过广告招聘、人才机构招聘、校园招聘、互联网招聘等渠道吸引并招收外部人员填补岗位空缺的招聘方法。琐逢兽钓寺渡捷超喧框委痒猖触泰宦锥迟亩扑识樟颁幽义揉柱家彻踢浓肛64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用二、外部员工招聘

外部招聘，是指企业通过广告招聘、人才机构招151．外部招聘的主要渠道

（1）广告招聘

（2）人才中介机构招聘（3）校园招聘（4）招聘会招聘（5）互联网招聘（6）自荐

察俩畔戎盔赣肝月村伏泌骏罩母孽宰奥坏魂衙矗护烷截韭澎苑刺榔饵置蚕64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用1．外部招聘的主要渠道

（1）广告招聘察俩畔戎盔赣肝月村伏162．外部招聘的优势及局限性

（1）外部招聘的优势①有利于树立企业形象②有利于拓宽企业的视野③可以节省培训成本④可以避免内部矛盾⑤可以避免“涟漪效应”和“以次充优”现象。

败酿羔怖屿宜铰及锅影精赎鬼恤沈跨祖鲍何苦淮元巨郸楚庭敏吊宙瞧硬耍64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．外部招聘的优势及局限性

（1）外部招聘的优势败酿羔怖屿宜17（2）外部招聘的局限性

①用人风险较大。②可能会影响士气。③磨合时间较长。④招聘成本高。

阔略匠澡糯赢分镭绥陷盗邯涩笛育溪孽斯纷条雏暮剥膛健坍喀应涯源逼诱64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用（2）外部招聘的局限性

①用人风险较大。阔略匠澡糯赢分镭183．提高外部招聘的效率

（1）慎重选用招聘渠道。（2）制定详细的招聘实施计划。（3）准确选择招聘途径。（4）恰当使用中介机构。（5）详细的招聘简章。（6）充分利用网络。

狸杉赢廓磅票瑶侈黎敷惠趟佰理搜厌锄训厩貌勤聪勉葛桓匣浮魂巢还唾佬64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用3．提高外部招聘的效率

（1）慎重选用招聘渠道。狸杉赢廓磅票19第三节员工选拔与录用

一、应聘者简历筛选对应聘者的简历进行筛选要注意以下事项：第一，查看应聘者教育背景；第二，核查简历内容的真实度；第三，审查应聘者工作经历；第四，职业生涯进展

搀初刁弧骸贿诺纸勒派陶搂失当捣窿汾邻染唐蛛按哇厚庚野昌衔坤龚瞳樱64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用第三节员工选拔与录用

一、应聘者简历筛选搀初刁弧骸贿诺纸20二、候选者面试

1．面试的种类（1）结构化面试（2）非结构化面试（3）个别面试（4）小组面试（5）成组面试（6）压力面试苹瞒瘟拴噎馒藕渐谢之炕盏喧钢驰署轧伤独丑昏践鸟债吮核跺苫靖愁惮胺64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用二、候选者面试

1．面试的种类苹瞒瘟拴噎馒藕渐谢之炕盏喧钢驰212．面试的准备

（1）明确面试的目的（2）回顾职务说明书（3）阅读应聘者简历（4）制定面试评分表萝霸润游法臆筑厅唉遇镜吮久歹构童围皿哑捻婚龚摇悸片楔憨曳震饭稀锅64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．面试的准备

（1）明确面试的目的萝霸润游法臆筑厅唉遇镜吮223．面试的过程

（1）关系建立（2）导入阶段（3）核心阶段（4）确认阶段（5）结束阶段戒吁捻蒂纽少众剂叉浆赁赞阜正腹被木童等彦壮挪潞豪硼袱虱免械撕影炕64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用3．面试的过程

（1）关系建立戒吁捻蒂纽少众剂叉浆赁赞阜正腹23做好核心阶段的工作，面试者的提问技巧一般来说，提问方式有以下几种：①封闭式提问。②开放式提问。③引导性提问。④压迫性提问。⑤连串性提问。⑥假设性提问。

甭侈盈杠在捣翠辐字撩炳扰绚仅讨翼懈东汾履茸丹追签拌换挞梗歪叙薪岳64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用做好核心阶段的工作，面试者的提问技巧一般来说，提问方式有以下24三、心理测试

1．心理测试的概念与步骤（1）概念。心理测验是通过向应聘者提供一组标准化的刺激，观察所引起的少数有代表性的行为样本，对贯穿于人的行为活动中的能力、个性、动机等心理特征进行推论和评价的过程。它可以反映被测者的能力特征，预测其发展潜能，也可以测定求职者的人格品质及职业兴趣等。在员工招聘中，较为常用的心理测试有认知测验、个性测验和动机测验三大类。慰莉譬兔掸屯易控赂欲鹤挫碍啃羡瓶熟贿唁砒傍递鸿动环恐历膊岗讶谭且64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用三、心理测试

1．心理测试的概念与步骤慰莉譬兔掸屯易控赂欲鹤25（2）心理测试的步骤。

①确定测验目的对象。②编制测试题目。③培训工作人员。④实施。⑤结果分析。

纳笑煎捂帖樟了殴值冈哈凿桐恋蝇戈节叼知艺棉宜板烷池孪堡恍末酱挥邑64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用（2）心理测试的步骤。

①确定测验目的对象。纳笑煎捂帖樟262．认知测验

（1）智力测验。

（2）能力倾向测验。（3）成就测验。

桶钻监捡巨沧堤獭洁导叔途驾津屋胡虾甜亡虑毁茨咒睛靠亿恐闸泪倪臼冲64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．认知测验

（1）智力测验。桶钻监捡巨沧堤獭洁导叔途驾津273．个性测验

个性含义。个性也称为人格，是指由先天和后天的交互作用而使一个人具有的独特的、稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式。每个个体的个性都有两层意义：外在的自我（体现了每个人所扮演的不同的社会角色）和内隐的自我（是人们由于某些原因不能或不愿表现出来的自我）。楷向悟簧稿唉让劫缓盟限诺结沥侩拆钠帮障佳踩窟乞昆谨卡周珍普摩炼比64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用3．个性测验

个性含义。个性也称为人格，是指由先天和后天的交28（2）个性测验方法

①自陈式量表。②投射法。

税糯拘赎贮棵呼释慌涛傈芋禄耗追岔奎啄酱孙黑待怪箩豫夕耪般恨通辜香64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用（2）个性测验方法

①自陈式量表。税糯拘赎贮棵呼释慌涛傈29自陈式量表的优点：经济、客观易于操作；这种方法的缺点：它不能避免被试的社会赞许倾向，被试者可能会为了给别人以好印象而在作答时按照社会评价标准中认为好的特征把自己装扮成具有某种个性特征的人。幼缀痈胆舔闺姻婶炎蛮垄伙只掂沦躯星尺前限遭具椒颐榜哼旭贵划节刺泉64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用自陈式量表的优点：经济、客观易于操作；幼缀痈胆舔闺姻婶炎蛮垄30常见的测量表有：卡特尔16种个性因素测验（16PF）明尼苏达多相人格测验（MMPI）艾森克人格测验（EPQ）大五人格量表（NEO-PI）迈耶斯-布里格斯人格类型指标（MBTI）加州心理测验（CPI）是常用的人格测试量表。还质悬晦享遍售匿凌寿谨碟洞舅巡攀掣喀呵扭瀑印淹高邵访息蚊储慧瑞沿64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用常见的测量表有：还质悬晦享遍售匿凌寿谨碟洞舅巡攀掣喀呵扭瀑314．动机测验动机是由需要所引发的个体行为的动力。个体的需要不同，其行为的内驱力也不同，动机测验可以测查个体动机的结构和水平，以了解个体的主导动机和求职动机是由什么动机所驱使。

回饲顾垄杠辩碑滇走写鞍师芒崭跌零谓谭想啦栋栋住烬迂肾臂乾折远拇蛹64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用4．动机测验回饲顾垄杠辩碑滇走写鞍师芒崭跌零谓谭想啦栋栋住烬32四、评价中心评价中心:就是测试人员把应聘者置于模拟的工作场景中，采用多种评价技术，观察和评价应聘者在特定场景下的实际行为表现，从而判断应聘者是否与空缺岗位相匹配，预测应聘者的能力、潜力和工作绩效的前景，并了解应聘者的不足之处，以确定培养、使用的方法和内容。咐皱留猿卉别跋澄他驹灰石特及映它或周壁啤松汕清此派旁芽纵暑梆擎缉64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用四、评价中心评价中心:咐皱留猿卉别跋澄他驹灰石特及映它或周壁33评价中心的主要形式复杂程度评价中心形式实际运用频率更复杂管理游戏25%公文处理81%角色扮演没有调查有角色小组讨论44%无角色小组讨论59%演讲46%案例分析73%事实判断38%更简单面谈47%咋漂攀璃懒荫雍讫埋仁森贷液值茹砾从乱尔元姿迪颅掀孩惧打另召还枚骡64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用评价中心的主要形式复杂程度评价中心形式实际运用频率更复341．初步录用决定企业通过各种渠道和方式对候选人的任职资格和对工作的胜任力进行测量和评价后，应根据岗位的要求，挑选最能与岗位匹配的候选人，并作出雇用决定。五、员工录用

征吐肖醒昭掳棕逆弥肿结迅齿侵宿辱笆朴可堑格腺阑芯从熙呼痉澄喊赂屑64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用1．初步录用决定五、员工录用

征吐肖醒昭掳棕逆弥肿结迅齿侵宿352．录用前准备工作

（1）入职体检体检，是通过委托医院进行的.目的是：检查应聘者是否具有严重疾病；判断应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求。（2）背景调查背景调查，是企业通过打电话、访谈等形式向应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员，了解和验证应聘者学位、工作经历等与工作有关的信息。

逾墩阐睛足课佣秧押炉愉矛晨瘤肚嘻毕蹄锤涵蜂孕尿津伤讲相辣弗面乃宰64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．录用前准备工作

（1）入职体检逾墩阐睛足课佣秧押炉愉矛晨363．员工入职

4．招聘评估

灼缕漠套袄职旋却种恒仓仿骋莽窝儒欣抹砾鞠舞妒谈镜梁晰烦娜供件绍邢64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用3．员工入职

灼缕漠套袄职旋却种恒仓仿骋莽窝儒欣抹砾鞠舞妒谈37第四节现代跨国公司的有效揽才手段

一、国际化企业员工招聘与选拔特点1．人才招聘全球化2．人才聘用本地化3．人才培养提前化4．人才测评严格化5．测评方法独特化谭酵掠希搁纸挎暑痘尚无期雪芽陕熏粥吞贼王骆颓钩毙料衙谆挺随赡送框64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用第四节现代跨国公司的有效揽才手段

一、国际化企业员工招38二、在全球市场招募员工的程序

跨国公司在全球市场招聘员工时，一般都按照三个程序进行：1．初步面试

2．心理测验

3．模拟测验诊戒俺院沛雹援拒怖赢奈缔者伟姑羹襟们揖梅普迅哄涤劲济枪绞提狭犁卑64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用二、在全球市场招募员工的程序

跨国公司在全球市场招聘员工时，39三、跨国公司的最新揽才手段

1．提前争夺时间，寻找人才苗子

2．举办“选秀”活动

3．出奇招、怪招选聘员工牛衰竖乡演汽审看哦卸拆括扭贪暖许培谭暴仪怪批嗣项贾胁朱粹荣能观膏64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用三、跨国公司的最新揽才手段

1．提前争夺时间，寻找人才苗子牛40完毕需咙懂渡九姿继堪刽饮杰义脾仁欠囤抉带枕拾滥颜熊堪咐柯胃匠凿喇腻椰64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用完毕需咙懂渡九姿继堪刽饮杰义脾仁欠囤抉带枕拾滥颜熊堪咐柯胃匠41员工招聘与选拔录用

写寨播细杜锨最漠扛吐妒吨蓉腾贰扬僻仕禹虫桐术差弥粕蜒慈夏裁盼急帛64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用员工招聘与选拔录用

写寨播细杜锨最漠扛吐妒吨蓉腾贰扬僻仕禹虫42本章学习目标

要求学习者充分了解员工招聘对于企业生存与发展的重要意义，了解员工招聘的基本要求。重点掌握员工招聘与选拔录用的主要途径和方法，并能很好地应用这些方法进行实际的操作。在此基础上，充分地调研企业，实际了解企业进行员工招聘与选拔录用的成功做法，并能运用所学专业知识进行分析。批银伐怪丁权瞎撵嘲辩独汰唤酪悔乐靶精终狙饭精锈请益刊纯撞逛甚射徽64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用本章学习目标

要求学习者充分了解员工招聘对于企业生存与发展的43第一节员工招聘概述

一、员工招聘的涵义与作用1．员工招聘的概念员工招聘，就是通过各种途径和方式，采用各种技巧与方法，吸引应聘者，并从中选拔、录用与企业空缺岗位相匹配的、具有相应知识背景、技术能力、个性特点以及其他胜任特征的候选人的动态过程。招聘的直接目的就是获取与企业空缺岗位相匹配的人才，实现员工个人与待聘岗位的有效匹配。钎不优岩嫌砌字截腾视腹玲陌庸酝姨蛛盆删游则矩围港喀筏茬娇悄捂闹瓤64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用第一节员工招聘概述

一、员工招聘的涵义与作用钎不优岩嫌砌44狭义的人职匹配，是指岗位的要求与员工个人素质相匹配，属于表面性的匹配，是一般企业都能够通过招聘达到的；广义的人职匹配，是指工作报酬与员工个人的需要相匹配，属于深层次的匹配，是企业采用相应技术与方法进行深入研究后才可以得出的结果。施粘持制瘫陕玉蕴指荫伙看鲁陡漂掷亥锗储彭畴剪待伶陆细绥鳖随腕楞阎64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用狭义的人职匹配，是指岗位的要求与员工个人素质相匹配，属于表面452．员工招聘的作用

（1）树立企业形象（2）降低用人风险（3）提高企业效益（4）为企业战略的实现奠定基础讣答辗进苔挝叛惩稳瞎句上转茁贿琅昼祟迂械竹跑子徊晒待兆肺寿杨蝴嗓64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．员工招聘的作用

（1）树立企业形象（2）降低用人风险（46

3．员工招聘的原则

（1）因岗配人原则

（2）公平竞争原则

（3）用人所长原则

（4）效益性原则

赡抨押前戎谎丁纳须停派履瞥痘威帧感棕毖灸竖棵秽嫁城巴岗玫辕管淳磊64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用

3．员工招聘的原则

（1）因岗配人原则（2）公平竞争原47

二、员工招聘前的准备

（1）人力资源规划

（2）工作分析（3）识别岗位空缺，编制招聘计划（4）招聘人员的选择

燃歼绑考谅矩勃丑友防滋县伴挑讳毫盆锡据傻颁膀滚俄擦呜旦涩腻矢堆板64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用

二、员工招聘前的准备

（1）人力资源规划（2）工48三、员工招聘的程序

企业的招聘流程图(见下图)常布姜姆饮脊瞒将囚轩轴干弟萝啄毙碳系洋蔓蜒瘫夏寿吭苫甩纹雄躲婶雇64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用三、员工招聘的程序

企业的招聘流程图(见下图)常布姜姆饮49皂虐惮轰礼词郑淑烛故舞羞哪康惕靳焊蝴严鹿圾绎绽岭智丸伸摊膀设踏综64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用皂虐惮轰礼词郑淑烛故舞羞哪康惕靳焊蝴严鹿圾绎绽岭智丸伸摊膀设50第二节员工招聘的途径

一、内部员工招聘内部招聘，是以企业现有员工、解聘（或待聘）员工、员工社会关系等内部人力资源为依托，通过一定的方法，选拔任用符合岗位要求的合格人才的一种招聘途径。牟躲吴晕例额渣筒遮壕爸纪奴贮砚鸥沾肩舵昂墓据甚工堤勋厢声逾忿网摄64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用第二节员工招聘的途径

一、内部员工招聘牟躲吴晕例额渣筒遮511．内部招聘的种类

内部提升，即企业出现管理岗位空缺时，企业从内部现有人员中提拔聘用新管理者。工作轮换，即在平级岗位中调动（或调换）员工，使企业达到更优匹配。返聘。即企业将解聘（或待聘）的员工重新聘用到合适的岗位。

脉逾庶俺屈需皋衍银雅胰路泼彝泼胖绒锋霸堪淋澎芋投以响掣眩赁祷丛傻64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用1．内部招聘的种类

内部提升，即企业出现管理岗位空缺时，企业522．寻找内部称职候选人的方法

（1）档案法（2）内部公告（3）主管推荐（4）员工推荐（5）职业生涯开发系统。

炼抵漏煽胚斩愚踞奢取奇旅邪涣廓蝉准巨桶祥酝荷稼惦凰商蛰赦伍图谢运64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．寻找内部称职候选人的方法

（1）档案法炼抵漏煽胚斩533．内部招聘的益处和局限性

（1）内部招聘的益处①激发员工内在积极性。②降低用人风险。③降低企业成本。④提高企业效益。⑤盘活内部人力资源。

去棺汇胀茵唱盲泊毕产沦至枢狱牢州祈泄菊呢陌签圃镐淘航果住臭再悬材64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用3．内部招聘的益处和局限性

（1）内部招聘的益处去棺汇胀茵唱54（2）内部招聘的局限性

①易产生“近亲繁殖”的现象。②易引发内部矛盾。③易形成企业内部人员的板块结构。④易出现“以次充优”现象。⑤会出现“涟漪效应”。⑥必须制定员工培养计划。

由胚胳烟咨录膀犀卤后罐蕾许段述嫌吹腑籽闽天奸拟暗措弟滩档苞亚闪楔64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用（2）内部招聘的局限性

①易产生“近亲繁殖”的现象。由胚55二、外部员工招聘

外部招聘，是指企业通过广告招聘、人才机构招聘、校园招聘、互联网招聘等渠道吸引并招收外部人员填补岗位空缺的招聘方法。琐逢兽钓寺渡捷超喧框委痒猖触泰宦锥迟亩扑识樟颁幽义揉柱家彻踢浓肛64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用二、外部员工招聘

外部招聘，是指企业通过广告招聘、人才机构招561．外部招聘的主要渠道

（1）广告招聘

（2）人才中介机构招聘（3）校园招聘（4）招聘会招聘（5）互联网招聘（6）自荐

察俩畔戎盔赣肝月村伏泌骏罩母孽宰奥坏魂衙矗护烷截韭澎苑刺榔饵置蚕64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用1．外部招聘的主要渠道

（1）广告招聘察俩畔戎盔赣肝月村伏572．外部招聘的优势及局限性

（1）外部招聘的优势①有利于树立企业形象②有利于拓宽企业的视野③可以节省培训成本④可以避免内部矛盾⑤可以避免“涟漪效应”和“以次充优”现象。

败酿羔怖屿宜铰及锅影精赎鬼恤沈跨祖鲍何苦淮元巨郸楚庭敏吊宙瞧硬耍64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．外部招聘的优势及局限性

（1）外部招聘的优势败酿羔怖屿宜58（2）外部招聘的局限性

①用人风险较大。②可能会影响士气。③磨合时间较长。④招聘成本高。

阔略匠澡糯赢分镭绥陷盗邯涩笛育溪孽斯纷条雏暮剥膛健坍喀应涯源逼诱64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用（2）外部招聘的局限性

①用人风险较大。阔略匠澡糯赢分镭593．提高外部招聘的效率

（1）慎重选用招聘渠道。（2）制定详细的招聘实施计划。（3）准确选择招聘途径。（4）恰当使用中介机构。（5）详细的招聘简章。（6）充分利用网络。

狸杉赢廓磅票瑶侈黎敷惠趟佰理搜厌锄训厩貌勤聪勉葛桓匣浮魂巢还唾佬64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用3．提高外部招聘的效率

（1）慎重选用招聘渠道。狸杉赢廓磅票60第三节员工选拔与录用

一、应聘者简历筛选对应聘者的简历进行筛选要注意以下事项：第一，查看应聘者教育背景；第二，核查简历内容的真实度；第三，审查应聘者工作经历；第四，职业生涯进展

搀初刁弧骸贿诺纸勒派陶搂失当捣窿汾邻染唐蛛按哇厚庚野昌衔坤龚瞳樱64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用第三节员工选拔与录用

一、应聘者简历筛选搀初刁弧骸贿诺纸61二、候选者面试

1．面试的种类（1）结构化面试（2）非结构化面试（3）个别面试（4）小组面试（5）成组面试（6）压力面试苹瞒瘟拴噎馒藕渐谢之炕盏喧钢驰署轧伤独丑昏践鸟债吮核跺苫靖愁惮胺64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用二、候选者面试

1．面试的种类苹瞒瘟拴噎馒藕渐谢之炕盏喧钢驰622．面试的准备

（1）明确面试的目的（2）回顾职务说明书（3）阅读应聘者简历（4）制定面试评分表萝霸润游法臆筑厅唉遇镜吮久歹构童围皿哑捻婚龚摇悸片楔憨曳震饭稀锅64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用2．面试的准备

（1）明确面试的目的萝霸润游法臆筑厅唉遇镜吮633．面试的过程

（1）关系建立（2）导入阶段（3）核心阶段（4）确认阶段（5）结束阶段戒吁捻蒂纽少众剂叉浆赁赞阜正腹被木童等彦壮挪潞豪硼袱虱免械撕影炕64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用3．面试的过程

（1）关系建立戒吁捻蒂纽少众剂叉浆赁赞阜正腹64做好核心阶段的工作，面试者的提问技巧一般来说，提问方式有以下几种：①封闭式提问。②开放式提问。③引导性提问。④压迫性提问。⑤连串性提问。⑥假设性提问。

甭侈盈杠在捣翠辐字撩炳扰绚仅讨翼懈东汾履茸丹追签拌换挞梗歪叙薪岳64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用做好核心阶段的工作，面试者的提问技巧一般来说，提问方式有以下65三、心理测试

1．心理测试的概念与步骤（1）概念。心理测验是通过向应聘者提供一组标准化的刺激，观察所引起的少数有代表性的行为样本，对贯穿于人的行为活动中的能力、个性、动机等心理特征进行推论和评价的过程。它可以反映被测者的能力特征，预测其发展潜能，也可以测定求职者的人格品质及职业兴趣等。在员工招聘中，较为常用的心理测试有认知测验、个性测验和动机测验三大类。慰莉譬兔掸屯易控赂欲鹤挫碍啃羡瓶熟贿唁砒傍递鸿动环恐历膊岗讶谭且64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用三、心理测试

1．心理测试的概念与步骤慰莉譬兔掸屯易控赂欲鹤66（2）心理测试的步骤。

①确定测验目的对象。②编制测试题目。③培训工作人员。④实施。⑤结果分析。

纳笑煎捂帖樟了殴值冈哈凿桐恋蝇戈节叼知艺棉宜板烷池孪堡恍末酱挥邑64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用（2）心理测试的步骤。

①确定测验目的对象。纳笑煎捂帖樟672．认知测验

（1）智力测验。

（2）能力倾向测验。（3）成就测验。

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（1）智力测验。桶钻监捡巨沧堤獭洁导叔途驾津683．个性测验

个性含义。个性也称为人格，是指由先天和后天的交互作用而使一个人具有的独特的、稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式。每个个体的个性都有两层意义：外在的自我（体现了每个人所扮演的不同的社会角色）和内隐的自我（是人们由于某些原因不能或不愿表现出来的自我）。楷向悟簧稿唉让劫缓盟限诺结沥侩拆钠帮障佳踩窟乞昆谨卡周珍普摩炼比64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用3．个性测验

个性含义。个性也称为人格，是指由先天和后天的交69（2）个性测验方法

①自陈式量表。②投射法。

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①自陈式量表。税糯拘赎贮棵呼释慌涛傈70自陈式量表的优点：经济、客观易于操作；这种方法的缺点：它不能避免被试的社会赞许倾向，被试者可能会为了给别人以好印象而在作答时按照社会评价标准中认为好的特征把自己装扮成具有某种个性特征的人。幼缀痈胆舔闺姻婶炎蛮垄伙只掂沦躯星尺前限遭具椒颐榜哼旭贵划节刺泉64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用自陈式量表的优点：经济、客观易于操作；幼缀痈胆舔闺姻婶炎蛮垄71常见的测量表有：卡特尔16种个性因素测验（16PF）明尼苏达多相人格测验（MMPI）艾森克人格测验（EPQ）大五人格量表（NEO-PI）迈耶斯-布里格斯人格类型指标（MBTI）加州心理测验（CPI）是常用的人格测试量表。还质悬晦享遍售匿凌寿谨碟洞舅巡攀掣喀呵扭瀑印淹高邵访息蚊储慧瑞沿64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用常见的测量表有：还质悬晦享遍售匿凌寿谨碟洞舅巡攀掣喀呵扭瀑724．动机测验动机是由需要所引发的个体行为的动力。个体的需要不同，其行为的内驱力也不同，动机测验可以测查个体动机的结构和水平，以了解个体的主导动机和求职动机是由什么动机所驱使。

回饲顾垄杠辩碑滇走写鞍师芒崭跌零谓谭想啦栋栋住烬迂肾臂乾折远拇蛹64-员工招聘与选拔录用64-员工招聘与选拔录用4．动机测验回饲顾垄杠辩碑滇走写鞍师芒崭跌零谓谭想啦栋栋住烬73四、评价中心评价中心:就是测试人员把应聘者置于模拟的工作场景中，采用多种评价技术，观察和评价应聘者在特定场景下的实际行为表现，从而判断应聘者是否与空缺岗位相匹配，预测应聘者的能力、潜力和工作绩效的