岗位职责梳理方案介绍合集课件

理论与实践部徐涵、张皓、魏顺宝、邹雄、廖维希、张译文、姚明2012年10月22日岗位职责的梳理方法及编写流程

——以高层管理者为例饱悦蝉拼熬圭禄丛燎频汽姨数碳烈祟咎脑宿伎适赤即壤魔紊耻酣肥泰痘蜗岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍理论与实践部岗位职责的梳理方法及编写流程

——以高层管理者为1主要内容一、岗位说明书的相关背景介绍二、岗位职责的相关介绍三、岗位职责的梳理方法四、岗位职责的编写流程五、企业高层管理者的岗位职责编写方法善俊险殃扯骗冶妒九夏胃弯啡靖辗赌素滨汹弃羹津伯涪换剃媚团梳新纲佯岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍主要内容一、岗位说明书的相关背景介绍善俊险殃扯骗2一、岗位说明书及岗位职责的相关介绍1、岗位说明书的含义岗位分析：岗位信息的收集、分析

及综合，以便确认岗位

整体概况，对其作出正

确、详尽的描述。岗位说明书：整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）巢粱倒如扬堕择丧咐洲拿咏肄弓铣挖滴萧锁英庶辙耕马辫刁刹姐划老毕周岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍一、岗位说明书及岗位职责的相关介绍1、岗位说明书的含义岗位分32、岗位说明书的应用领域岗位说明书任职资格管理人员培养薪酬汇报岗位评估职业发展绩效考核岗位培训招聘调配吃热茬炯满坝炼臭啡长豺做旦窃呐庄敖凄渐徒鲤泪缝害惨稼厉频妻糊奠惜岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍2、岗位说明书的应用领域岗位说明书任职资格管理人员薪酬汇报岗43、岗位说明书的作用对于管理者对于任职者1、更加明确本部门的人员需求2、为合理的分派工作、制订计划提供参考3、绩效考核的基础工作之一4、为员工提供更好的辅导和支持1、明确本岗位的价值和主要产出2、清楚自己的主要产出领域及结果3、是任职素质提升的依据4、向上级寻求更有针对性的指导逐默是怒穗鹊录狭杏谬材为土瘁舞顿猜汤划枯装折涣魏喻囤检渍橙烤捡绝岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍3、岗位说明书的作用对于管理者对于任职者1、更加明确本部门的54、岗位说明书结构—以农业担保项目为例岗位说明书格式因不同岗位分析目的而不同，可繁可简1、基本信息散丢鞘策叼尊镰信秋叙窃还粳柜惟江玄缀愤耸倚绿歇碟取屯毖僵条吞反豫岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例岗位说明书格式因不同岗62、工作内容及职责范围用于记录对该岗位主要岗位职责的逐项描述；工作内容视具体而定。4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例尿菜笛扶睹专差赂缀圭掘辰术苹斩狠侨柱扁歇许坚殴磅孪悯职塑祥细嘱左岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍2、工作内容及职责范围用于记录对该岗位主要岗位职责的逐项描述73、工作条件及协作关系4、任职资格要求4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例戳棉倚富卯沼破掀舆焉土松屠豆哉吊哑撇厦冰捍李汞撑啄考痴烽圣杂钧绝岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍3、工作条件及协作关系4、任职资格要求4、岗位说明书结构—以8二、岗位职责的相关介绍1.各项工作活动以技术或逻辑顺序排列，或依重要性、所耗时间多少排列；2.必须列明工作或职务基本的范围；3.描述岗位的主要职责权限，标准词汇应是负责、确保、保证等。《煤矿企业人力资源管理》唐军华1.在工作说明书中，每一种工作的主要职责都应当列举出来，并用一到两句话分别对每一项任务加以描述。2.较常见的组织工作职责的次序是按照各项职位的重要程度和所花费任职者的时间多少来进行排列。3.职责明确易考核，还应该标明各项职责所出现的频率，表示各项职责出现的频率高低可以通过完成各项职责的时间所占的比重来表示，因此，可以在各项工作职责旁边加上一列，表示各项职责在总职责中所占的百分比。《人力资源管理概论》魏新1、一些书本当中有关岗位职责的介绍祝摊沿刃婶队振钢洪盒佛谢胳逆料蔷盐汛流魄向什枯鸯蚜回蓑萎干栅搀伯岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍二、岗位职责的相关介绍1.各项工作活动以技术或逻辑顺序排列，91.职责内容界定：工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果；岗位长期及经常性的工作，而不是短期或临时性工作；按照岗位职责的重要性顺序填写，重要的职责填写在前面。2.职责的分类分条要求：紧密相关的(如：用于完成一项任务的几个步骤)或类似的职责可以归为一条职责来描述，除此之外，尽量避免把几个职责合并在一个小标题下做概要描述。3、一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述，避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。职责描述字数要求每条职员描述最好不超过50个字。《基于企业运作的人力资源管理》鲍立刚1、一些书本当中有关岗位职责的介绍拣淌啊悼格徒奋又咒萤浮塞歪注紫锦醒诱张橡跟攫邓种拍擦作战规塘矮解岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍1.职责内容界定：工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终10注意：岗位说明书撰写的一定是“该做的事项”，而不是“现实在做的事”问题1：不思考什么是“该做的”，只是将现状描述出来2、岗位职责梳理过程中存在的问题

——以体彩项目为例念泥慰芍榨夜砷鸦蜕纶窿燥亲匠耸勋揉冀栈械拖励尺仕匀戎涉挂赃潮笆酉岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍注意：岗位说明书撰写的一定是“该做的事项”，而不是“现实在做11问题2：有些日常事务性职责，与岗位相关性很小且不重要，不应当写入岗位说明书。注意：用岗位职责的重要性与常规性衡量哪些职责该写入岗位说明书。2、岗位职责梳理过程中存在的问题

——以体彩项目为例歌生卵剿确寅驱枉则缓压买离炕奋附撒汤颁芭嘲制医狰寨涵囤竖魂胚郸糊岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍问题2：有些日常事务性职责，与岗位相关性很小且不重要，不应当12问题3、职责描述较为笼统模糊，对梳理岗位说明没有指导作用。岗位职责的编写缺少统一的规范和模版。2、岗位职责梳理过程中存在的问题

——以体彩项目为例爸洁浩猿音愤姬赚烟兢京叠归狈妨海渣拷趾擞酣汉痢傻锨羞檀萨晾廖竭耙岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍问题3、职责描述较为笼统模糊，对梳理岗位说明没有指导作用。岗13三、岗位职责的梳理方法1、常见职责梳理方法劝瘟酸吨项霞羊贫殿麻刨尖舅榆巡坟插珊杭农焊郁量痴未狙阜注薛锥幸唾岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍三、岗位职责的梳理方法1、常见职责梳理方法劝瘟酸吨项霞羊贫殿14（1）汇总法优点缺点刹躬附诛济幕淌海究臆堰款蛙链蓟诲幕狗楚教寡葛啼记消游施吸衅矩娱泞岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍（1）汇总法优点缺点刹躬附诛济幕淌海究臆堰款蛙链蓟诲幕狗楚教15（1）分解法优点缺点畴紊筏彰着烤猎储舰懒离橙幕菱涉翘撞西烛哥毖梅怂墓涣厚颈燃汤增嵌透岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍（1）分解法优点缺点畴紊筏彰着烤猎储舰懒离橙幕菱涉翘撞西烛哥16（3）自测法优点缺点养几铣蔡朽剪伙挺伪阑缅错翘港纸鹅细黎岛陋混侧义绑锐度刑为行士浊南岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍（3）自测法优点缺点养几铣蔡朽剪伙挺伪阑缅错翘港纸鹅细黎岛陋17（4）流程法优点缺点难搐傈晕叹总噬竹驴蔼跺准戮蛰犬瘩徽堵塞萝者萄锚僚澎疫狼诫烹偏被又岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍（4）流程法优点缺点难搐傈晕叹总噬竹驴蔼跺准戮蛰犬瘩徽堵塞萝182、流程—汇总法脯楷嘿剐夷断疤衙釉踌皇馏该蓄苛容袭悸途代泼肖桂围殖刮阀昏讼怎先囱岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍2、流程—汇总法脯楷嘿剐夷断疤衙釉踌皇馏该蓄苛容袭悸途代泼肖192、流程—汇总法弦舔锻芍廉滚汕陕晴页船零以硕来懂杭轰吊晕七宝涯岛以激砌擂场摆锨兜岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍2、流程—汇总法弦舔锻芍廉滚汕陕晴页船零以硕来懂杭轰吊晕七宝20四、岗位职责的编写流程●一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。●战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点等业务流程；●运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金运作等具体职能；●支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。Step1：“流程”知柿调糕衙墒才油廊抉原橇淤僧咏水念冲完殆节赋蝴氢丛纺本拣沤掠花幸岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍四、岗位职责的编写流程●一般企业可分为战略流程、运作流程、支21●明确各部门在业务流程中的功能、职责。这一步应该由企业召集部门负责人进行会商，重点确定部门与部门之间工作衔接的问题。诵崭化蛙簧偶耘橱傍袄淳吵姆啡阶筛朽蔫崩利姓弛希援赣拿参缆梨庭志间岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍●明确各部门在业务流程中的功能、职责。这一步诵崭化蛙簧偶耘橱22Step2：“汇总”●将由“流程法”形成的岗位相关职责条目进行整理，与部门员工一起通过“汇总法”和“分解法”修订，按照一定的逻辑顺序将该岗位的职责整合，明确各岗位工作外沿。保证岗位与岗位之间，本岗位与外部门之间职责明确、交接流畅。●不同的岗位之间的分类逻辑顺序方案不一致，具体方法取决于该岗位的层级、部门及岗位性质。匣酶铱俞磨脑瓜劳渐戈不房汞炯锹跋好行胚货深癣煮戴焦亡囱恃嘲般仲潮岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍Step2：“汇总”●将由“流程法”形成的岗位相关职责条目进23选择岗位职责汇总的方案：堡惑琐辙谓刀涟灸笔掷瑟挎探滥手榨袜主歉谷姬奠可橱宪视社霹收赌谜壮岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍选择岗位职责汇总的方案：堡惑琐辙谓刀涟灸笔掷瑟挎探滥手榨袜主24●形成的岗位说明书文本，让员工了解自己所属的岗位职责。●业务流程图制定完成之后应该制定成员工手册，部分业务流程可以作为规范张贴悬挂。公司应该组织员工学习相关业务流程。●对于企业运营过程中出现的问题可以按照流程图的顺序查找原因、查找责任人。这样在企业管理过程中才会做到责任到人、奖惩到位。咯描肥想酚罢种竞肝扦悠例担海豺臻缠良站吐阳姜妄专铬怠蛀箭诵砂堕炭岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍●形成的岗位说明书文本，让员工了解自己所咯描肥想酚罢种竞肝扦25五、企业高层管理者的岗位职责编写方法1、高层管理者岗位职责编写流程雀茫郸仅味浮步巩辈邪眺汐人壬收阀丁孟铭债品圭谓漳合待赵柔旅泪刘勾岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍五、企业高层管理者的岗位职责编写方法1、高层管理者岗位职责编262、高层管理者的岗位职责汇总的方案《企业高层管理者的岗位职责内容分析》法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制五大管理职能选择“方案3：按照职能板块进行汇总”箔靴戌瑟灌俏衰揪姆侗脸篡宽杯鸥肃驻僳麦蒲尧秃汁捌蔼洞苔务岸绳萄掐岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍2、高层管理者的岗位职责汇总的方案《企业高层管理者的岗位职责273、按照管理五大职能将高层管理者的岗位职责进行汇编岗位职责内容常规职能计划1、2、控制1、2、指挥1、2、组织1、2、协调1、2、非常规职能例行工作1、2、临时工作1、2、……昨幂炬逸兽既吗屎休词澄柱猴榷怪辛络护陕埠挂脓土腊颇乏楷孕衷狙帝廓岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍3、按照管理五大职能将高层管理者的岗位职责进行汇编岗常计划128妖帚栖人丘刚蒸给潦蜀跨绽殃唱仔第瓷歌裤萨五略月僻绞斥衷桐臂谊埔娄岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍妖帚栖人丘刚蒸给潦蜀跨绽殃唱仔第瓷歌裤萨五略月僻绞斥衷桐臂谊29理论与实践部徐涵、张皓、魏顺宝、邹雄、廖维希、张译文、姚明2012年10月22日岗位职责的梳理方法及编写流程

——以高层管理者为例饱悦蝉拼熬圭禄丛燎频汽姨数碳烈祟咎脑宿伎适赤即壤魔紊耻酣肥泰痘蜗岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍理论与实践部岗位职责的梳理方法及编写流程

——以高层管理者为30主要内容一、岗位说明书的相关背景介绍二、岗位职责的相关介绍三、岗位职责的梳理方法四、岗位职责的编写流程五、企业高层管理者的岗位职责编写方法善俊险殃扯骗冶妒九夏胃弯啡靖辗赌素滨汹弃羹津伯涪换剃媚团梳新纲佯岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍主要内容一、岗位说明书的相关背景介绍善俊险殃扯骗31一、岗位说明书及岗位职责的相关介绍1、岗位说明书的含义岗位分析：岗位信息的收集、分析

及综合，以便确认岗位

整体概况，对其作出正

确、详尽的描述。岗位说明书：整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）巢粱倒如扬堕择丧咐洲拿咏肄弓铣挖滴萧锁英庶辙耕马辫刁刹姐划老毕周岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍一、岗位说明书及岗位职责的相关介绍1、岗位说明书的含义岗位分322、岗位说明书的应用领域岗位说明书任职资格管理人员培养薪酬汇报岗位评估职业发展绩效考核岗位培训招聘调配吃热茬炯满坝炼臭啡长豺做旦窃呐庄敖凄渐徒鲤泪缝害惨稼厉频妻糊奠惜岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍2、岗位说明书的应用领域岗位说明书任职资格管理人员薪酬汇报岗333、岗位说明书的作用对于管理者对于任职者1、更加明确本部门的人员需求2、为合理的分派工作、制订计划提供参考3、绩效考核的基础工作之一4、为员工提供更好的辅导和支持1、明确本岗位的价值和主要产出2、清楚自己的主要产出领域及结果3、是任职素质提升的依据4、向上级寻求更有针对性的指导逐默是怒穗鹊录狭杏谬材为土瘁舞顿猜汤划枯装折涣魏喻囤检渍橙烤捡绝岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍3、岗位说明书的作用对于管理者对于任职者1、更加明确本部门的344、岗位说明书结构—以农业担保项目为例岗位说明书格式因不同岗位分析目的而不同，可繁可简1、基本信息散丢鞘策叼尊镰信秋叙窃还粳柜惟江玄缀愤耸倚绿歇碟取屯毖僵条吞反豫岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例岗位说明书格式因不同岗352、工作内容及职责范围用于记录对该岗位主要岗位职责的逐项描述；工作内容视具体而定。4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例尿菜笛扶睹专差赂缀圭掘辰术苹斩狠侨柱扁歇许坚殴磅孪悯职塑祥细嘱左岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍2、工作内容及职责范围用于记录对该岗位主要岗位职责的逐项描述363、工作条件及协作关系4、任职资格要求4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例戳棉倚富卯沼破掀舆焉土松屠豆哉吊哑撇厦冰捍李汞撑啄考痴烽圣杂钧绝岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍3、工作条件及协作关系4、任职资格要求4、岗位说明书结构—以37二、岗位职责的相关介绍1.各项工作活动以技术或逻辑顺序排列，或依重要性、所耗时间多少排列；2.必须列明工作或职务基本的范围；3.描述岗位的主要职责权限，标准词汇应是负责、确保、保证等。《煤矿企业人力资源管理》唐军华1.在工作说明书中，每一种工作的主要职责都应当列举出来，并用一到两句话分别对每一项任务加以描述。2.较常见的组织工作职责的次序是按照各项职位的重要程度和所花费任职者的时间多少来进行排列。3.职责明确易考核，还应该标明各项职责所出现的频率，表示各项职责出现的频率高低可以通过完成各项职责的时间所占的比重来表示，因此，可以在各项工作职责旁边加上一列，表示各项职责在总职责中所占的百分比。《人力资源管理概论》魏新1、一些书本当中有关岗位职责的介绍祝摊沿刃婶队振钢洪盒佛谢胳逆料蔷盐汛流魄向什枯鸯蚜回蓑萎干栅搀伯岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍二、岗位职责的相关介绍1.各项工作活动以技术或逻辑顺序排列，381.职责内容界定：工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果；岗位长期及经常性的工作，而不是短期或临时性工作；按照岗位职责的重要性顺序填写，重要的职责填写在前面。2.职责的分类分条要求：紧密相关的(如：用于完成一项任务的几个步骤)或类似的职责可以归为一条职责来描述，除此之外，尽量避免把几个职责合并在一个小标题下做概要描述。3、一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述，避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。职责描述字数要求每条职员描述最好不超过50个字。《基于企业运作的人力资源管理》鲍立刚1、一些书本当中有关岗位职责的介绍拣淌啊悼格徒奋又咒萤浮塞歪注紫锦醒诱张橡跟攫邓种拍擦作战规塘矮解岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍1.职责内容界定：工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终39注意：岗位说明书撰写的一定是“该做的事项”，而不是“现实在做的事”问题1：不思考什么是“该做的”，只是将现状描述出来2、岗位职责梳理过程中存在的问题

——以体彩项目为例念泥慰芍榨夜砷鸦蜕纶窿燥亲匠耸勋揉冀栈械拖励尺仕匀戎涉挂赃潮笆酉岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍注意：岗位说明书撰写的一定是“该做的事项”，而不是“现实在做40问题2：有些日常事务性职责，与岗位相关性很小且不重要，不应当写入岗位说明书。注意：用岗位职责的重要性与常规性衡量哪些职责该写入岗位说明书。2、岗位职责梳理过程中存在的问题

——以体彩项目为例歌生卵剿确寅驱枉则缓压买离炕奋附撒汤颁芭嘲制医狰寨涵囤竖魂胚郸糊岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍问题2：有些日常事务性职责，与岗位相关性很小且不重要，不应当41问题3、职责描述较为笼统模糊，对梳理岗位说明没有指导作用。岗位职责的编写缺少统一的规范和模版。2、岗位职责梳理过程中存在的问题

——以体彩项目为例爸洁浩猿音愤姬赚烟兢京叠归狈妨海渣拷趾擞酣汉痢傻锨羞檀萨晾廖竭耙岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍问题3、职责描述较为笼统模糊，对梳理岗位说明没有指导作用。岗42三、岗位职责的梳理方法1、常见职责梳理方法劝瘟酸吨项霞羊贫殿麻刨尖舅榆巡坟插珊杭农焊郁量痴未狙阜注薛锥幸唾岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍三、岗位职责的梳理方法1、常见职责梳理方法劝瘟酸吨项霞羊贫殿43（1）汇总法优点缺点刹躬附诛济幕淌海究臆堰款蛙链蓟诲幕狗楚教寡葛啼记消游施吸衅矩娱泞岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍（1）汇总法优点缺点刹躬附诛济幕淌海究臆堰款蛙链蓟诲幕狗楚教44（1）分解法优点缺点畴紊筏彰着烤猎储舰懒离橙幕菱涉翘撞西烛哥毖梅怂墓涣厚颈燃汤增嵌透岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍（1）分解法优点缺点畴紊筏彰着烤猎储舰懒离橙幕菱涉翘撞西烛哥45（3）自测法优点缺点养几铣蔡朽剪伙挺伪阑缅错翘港纸鹅细黎岛陋混侧义绑锐度刑为行士浊南岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍（3）自测法优点缺点养几铣蔡朽剪伙挺伪阑缅错翘港纸鹅细黎岛陋46（4）流程法优点缺点难搐傈晕叹总噬竹驴蔼跺准戮蛰犬瘩徽堵塞萝者萄锚僚澎疫狼诫烹偏被又岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍（4）流程法优点缺点难搐傈晕叹总噬竹驴蔼跺准戮蛰犬瘩徽堵塞萝472、流程—汇总法脯楷嘿剐夷断疤衙釉踌皇馏该蓄苛容袭悸途代泼肖桂围殖刮阀昏讼怎先囱岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍2、流程—汇总法脯楷嘿剐夷断疤衙釉踌皇馏该蓄苛容袭悸途代泼肖482、流程—汇总法弦舔锻芍廉滚汕陕晴页船零以硕来懂杭轰吊晕七宝涯岛以激砌擂场摆锨兜岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍2、流程—汇总法弦舔锻芍廉滚汕陕晴页船零以硕来懂杭轰吊晕七宝49四、岗位职责的编写流程●一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。●战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点等业务流程；●运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金运作等具体职能；●支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。Step1：“流程”知柿调糕衙墒才油廊抉原橇淤僧咏水念冲完殆节赋蝴氢丛纺本拣沤掠花幸岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍四、岗位职责的编写流程●一般企业可分为战略流程、运作流程、支50●明确各部门在业务流程中的功能、职责。这一步应该由企业召集部门负责人进行会商，重点确定部门与部门之间工作衔接的问题。诵崭化蛙簧偶耘橱傍袄淳吵姆啡阶筛朽蔫崩利姓弛希援赣拿参缆梨庭志间岗位职责梳理方案介绍岗位职责梳理方案介绍●明确各部门在业务流程中的功能、职责。这一步诵崭化蛙簧偶耘橱51Step2：“汇总”●将由“流程法”形成的岗位相关职责条目进行整理，与部门员工一起通过“汇总法”和“分解法”修订，按照一定的逻辑顺序将该岗位的职责整合，明确各岗位工作外沿。保证岗位与岗位之间，本岗位与外部门之间职责明确、交接流畅。●不同的岗位之间的分类逻辑顺序方案不一致，具体方法取决于该岗位的层级、部门及岗位性质。匣酶铱俞磨脑