2022年初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库点睛提升300题精品有答案(湖南省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是()。

A.智力

B.能力

C.人格

D.情感【答案】BCV5U6B10Y3O7S3Z1HU3O5S9Q10B3X9F5ZP6E1D2G5J6Z8P12、下列关于工作分析的描述，不正确的是（）。

A.工作分析是确定薪酬体系的基础

B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】DCN8U10A8N5V5X9S4HZ2G5T3N8H7B3X9ZE2S9H4A6Y9K6F83、关于工作满意度的说法，错误的是（）。

A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度高的员工对工作持积极态度

C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标

D.工作满意度是指员工认同组织的态度【答案】DCA9M8H10M3X2E6S8HC5N8M9L10K2S5U4ZI1X6L2H10Y1W5D74、我国是国际劳工组织的创始国之一，截至目前。我国政府已批准国际劳工公约（）个。

A.18

B.28

C.26

D.22【答案】CCK7Q8U10U9D3N9I7HY10H1A6M5N2D6B1ZV5V2S4Z2N3W6D25、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是（）。

A.猎头公司

B.职业介绍所

C.大学校园

D.劳动力市场【答案】ACD7C2V8O2X10D5W1HD6F10O3R3E9M10U5ZR6Q6W7S9C5X3R66、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（）。

A.试用期最长不得超过6个月

B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期

C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】BCN4V4K1K5U5O9R6HO10C1X9P5I3Z1G6ZO6D8V2Z6M6Q1V17、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（）。

A.团体思维

B.社会促进

C.团体极化

D.社会懈怠【答案】ACJ10L5B10Z2W2Z7N9HA7G5G8V5S2I6Y10ZP5E8P10E2D3E7F88、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从【答案】CCK5A4Y9R2S3V10N2HM3H9P7D9R8E3K2ZZ5Z9Y1L1Z2B10L99、团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策（）的现象。

A.积极性更高

B.积极性更高或更低

C.冒险性更高或更低

D.冒险性更高【答案】CCC6L2N5V6E1T6W9HB6I2I9D6L9A9Q7ZP7G3H1R10M8J9S310、（2015年真题）根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（）三者的和谐。

A.真我、自我和超我

B.本我、自我和超我

C.本我、真我和超我

D.本我、自我和统我【答案】BCG3C6N2I9F5M3K3HA8I2R7P1E8E7M3ZW4X4E7P1S9H1X411、下列选项中，不属于劳动法调整对象的是（）。

A.因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系

B.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系

C.劳动者之间因借贷发生的社会关系

D.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】CCM6S1Q1B7M7E2S2HG2V3R7D6G2Q6K4ZW1G1D2P2H10T2M812、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐级控制

C.全过程控制

D.关键点控制【答案】CCS1A5P10Q10N4T3A3HN3L7A10R10T6F2R9ZQ9P2W1L8W4S10W713、该公司的情况说明（）。

A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化

B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化

C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACH1J10H2D7I3N2Q2HF4B5S3T6I6B8B3ZE5L6I9D2X10F10F914、根据面试的（），可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。

A.标准化程度

B.组织形式

C.难以程度

D.压力大小【答案】BCO2W10U1T7X10O7Q10HN5F4B2K8H4R2P3ZJ8W1Q5K6T7N9T615、将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。

A.排序法

B.行为锚定法

C.关键事件法

D.强制分布法【答案】ACO1A9J5M10V8D8E8HB3Q2Z4F9S6F1G4ZS10E1O3Z6K1E7X1016、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴【答案】ACJ9M7Q1Z6F9E1K10HZ8B10X3A8R5S9A8ZP4M1H7R3Z7E10G1017、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于()。

A.耗费大量人力和时间

B.工作分析结果可能不专业,影响信度

C.耗费资金

D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉【答案】BCB3P4F4I7R5H8B1HW10H1Q6Q10O4F8T10ZZ6E3U5A1R4K10X518、冲突管理中对冲突的预防和疏导不包括（）。

A.制定完善的规章制度

B.完善企业内部沟通、信息系统

C.不可简单压制

D.加强民主管理【答案】DCA9I2O3A3L5Q6K2HQ10U5Q7H10K4K6M6ZD3D5E1F4G3Q7X319、关于劳务派遣活动的说法,错误的是()。

A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同,形成雇佣关系

B.在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系

C.在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系

D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】CCC5H10R9J4D6P1M7HP3V6E3H1S9P8S3ZX6R6U4U10R3A10R520、某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司近来无故裁掉了一部分员工。

A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划

B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理【答案】DCY1D3Q1H2V9T5T6HI4Z9S8Y8H2U1W1ZS10N5G8C6Z1A7I221、事业单位竞聘上岗需要履行的程序不包括（）。

A.制定竞聘上岗方案

B.审查资格条件

C.考评

D.体检【答案】DCD8Y3W9H6D4I8W2HT6U4A7Q8N4H3D9ZD1T3J5V4L4F7E522、()确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。

A.加德纳

B.瑟斯顿

C.斯皮尔曼

D.吉尔福特【答案】DCZ3M9V8I10O10O6O1HT4D6I10G8P3U6V4ZX9I4I10B1B7Q2S1023、下列选项中，关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】ACB3C4X6B9P2I7Z1HH4Y7B1S7V4S3Q4ZG8L1N5U6P6I6I624、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。

A.改变态度

B.改变认知的重要性

C.增加认知

D.攻变原来行为【答案】CCI1C10L7T6J8R9S10HS5G9Z8C4A1G1Z5ZX2B1M4W1C7K9H225、为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出的克服方法不包括（）。

A.对抗刻板印象

B.改变态度

C.平等接触

D.创造消除偏见的环境【答案】BCQ3T4W8G1J9L2I8HF7S9F7U9Y8C2I3ZA4T2O5Z3C9E10Q626、来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策（）。

A.信息全面、完整

B.选择余地大

C.可以降低错误的发生率

D.具有合法性【答案】BCO9L1O2W8K2W5Q6HX5H4J4R10H1P5U4ZV2V2O4L2J7O2H627、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同能力是（）。

A.言语能力

B.空间认知能力

C.演绎能力

D.直觉能力【答案】ACJ7O1S7N10A4V10T8HU4K2W2L6P4I7Y6ZA2S7A6S1A3H2I428、关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】BCA8K7P6U1K3Z8L4HK3Z2V5R9U8M10O7ZK5H2F10M5L3H10P129、某公司人力资源管理部门有两名员工，一名是老员工。另一名是刚入职的新员工。新员工发通知喜欢用微信的方式，老员工则认为应该用短信和电话的方式，两人因此产生了分歧。这一冲突的原因是（）。

A.信息谬误

B.不良的沟通

C.角色矛盾

D.个体差异【答案】DCK3R10M10Y5Z3A10X6HE8B2U9J5O6B9S3ZS4H3V1K4J10D5S230、（）是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。

A.能力

B.智力

C.知识

D.技能【答案】ACB1B10P6L5I1C5O9HQ4A10J3L4U5W5J10ZP6Q7I9A9O3T3D1031、MBTI人格类型测试中的划分维度不包括（）

A.感觉—直觉

B.理性—情感

C.外倾—内倾

D.内向-外向【答案】DCA6U6B9W3M6S8P6HM4M9K2K9W8C3K5ZZ6P2N1R8Z3M6Q432、（）的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.工作生活质量【答案】BCF9E9N9O4H2G2N3HI5X7Z3V10Z5O6Z10ZE7A4G1S3K7W5C833、企业职工教育培训经费的补充方式不包括（）。

A.企业新建项目应按照国家规定的相关标准，在项目投资中列支技术技能培训费用

B.企业更新设备，研制新产品时，应预留一部分用于职工教育与培训，列入折旧费用项目

C.企业工会年度内按规定留成的工会经费中，应有一定部分用于职工教育与培训，列入工会预算掌握使用

D.企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品，应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费，重点保证专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要【答案】BCJ5H4M7L9L7K4J2HQ3X7E7U6H4Z1B10ZU8X6G6T9W1U8K234、关于绩效的说法，正确的是()。

A.绩效是组织对个人的一种承诺

B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现

C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成

D.绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关【答案】BCE8O1H4T2I1R2U10HK5W7F1P7K6N8J4ZO4Q2A2S5Y6T4V935、个体的激动与进取是指（）。

A.敢为性

B.敏感性

C.聪慧性

D.紧张性【答案】DCW7P4Z2R3Y1Q2G6HX1J4G2S4Q9I1K1ZH2Q1D6T3P9S9W836、美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组，不包括（）。

A.内在工作价值

B.外在工作价值

C.外在报酬

D.内在报酬【答案】DCM3G1Y7V4U7N4E3HI3A7G8I2G7K8G5ZU9H10K4U9B7O5L437、下列关于录用信的说法，不正确的是（）。

A.录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者

B.录用信会对用人单位产生法律约束

C.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法

D.劳动合同比录用信具有更高的法律效力【答案】ACE5L1Y4Y9O3O7G4HW9X7B9N1R6I2H7ZS3W7A5X3D10N5H1038、在影响薪酬设定的因素中，（）是企业薪酬管理的重要依据，直接影响着员工的薪酬结构及薪酬水平。

A.劳动力市场的供需关系与竞争状况

B.地区及行业差异

C.当地生活水平

D.与薪酬相关的法律法规【答案】DCG8J5H7H5H10I1T3HJ4Y3X2W1D8L7P7ZQ10W3Z9U6C8Y4A939、（2015年真题）引发作业疲劳最直接、最客观的原因是（）。

A.年龄因素

B.心理因素

C.工作方式因素

D.管理风格因素【答案】CCV8R7P10A6S9V9T5HO7H6E1Z7W7P9V8ZS8P2V7Y10L10E4K840、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】ACE9E1T8U10R2G9M6HM9M9D8G9T7D4N10ZY9Q3R2P2U6I9K641、（）是指进行该项工作活动的时间安排。

A.工作时间

B.工作发生时间

C.工作内容

D.工作联系【答案】BCJ7H1O5Z4V6M5W3HH9N6T3V5K5Y5U4ZP9G6N2F9T5T10H442、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。

A.市场领先策略

B.市场跟随策略

C.市场滞后策略

D.混合策略【答案】ACK10W1U7J2T4N4S7HY1F10T5U2B9T4F4ZX5F7A6D5U4G10O943、张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（）

A.劳务关系

B.劳动关系

C.兼职关系

D.聘用关系【答案】BCR5R3R7O4B5X9V6HB8P6U9N7K10Q9H5ZB3X9R2F3U4J10J444、（）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

A.案例研讨法

B.角色扮演法

C.管理游戏法

D.操作示范法【答案】DCC8O8Q9Y3N4N8E7HI10W8R2U10U2Q1D1ZB9Y6O7C1V9K6U345、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.无固定期限劳动合同不得约定试用期

B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】CCR4G2Z9K8Q10M1R6HK7W10D3U8J3Y7W6ZH7J7X7H8N10Q5Y246、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。

A.薪酬管理

B.培训与开发

C.职位管理

D.人力资源规划【答案】ACS4W3F4O10Z2V4S8HX8T9H5G4W7S10Z10ZV7J9G2I6O7K4R947、（）的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整。

A.制定职位说明说

B.分析工作信息

C.制定具体实施计划

D.信息核对【答案】DCV2E3M7T1Z4I2P3HS9F2R5N9K5W7K10ZF3V3Q7T4C1O7U1048、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不包括（）。

A.明文禁止传播小道消息

B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测

C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D.公开讨论最坏的情况【答案】ACS8O4H4Q10S2O9O8HA5F9Z1Z3O8Z6E6ZV2B9M1N2V2J3U149、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是()。

A.员工引荐

B.媒体广告

C.招聘会

D.专门机构推荐【答案】BCM2C2H10J7Z3N5Q8HY2M3Z8S9Y8V9E6ZM4L7I1C4T2I10B350、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人

B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办

C.人力资源部长要尽表现出与被裁员工的某些相似性

D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】BCS4U7P2F2A1N4H9HT1D6Z10I1X6E9W8ZI4V7Z10Z9J5B9G851、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.不影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】CCW7V5V10W2H7G9J4HR1O6H4R4U10Y4H1ZD8H5W7K1H5Z2E452、一个团体必须具备的条件不包括()

A.有两个或以上成员的成员

B.成员间互相影响

C.成员间互相依赖

D.成员具有相似的价值观【答案】DCQ7B9W10E1O10S2H5HS6J2S5X4U2R10O8ZX10Y9I8F5G7W10S153、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

B.会造成管理者沟通中的失误

C.小道消息通常是百害而无一利

D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情【答案】ACT10X10W8V4I9B1H10HV4X9N3T8V7F9Q9ZI1R9Q9X4W7F8Y354、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的150%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

D.其日工资收入的300%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】CCL5I3F8F10Y1H2K1HG8M1L4H5Y9R9T9ZX1W9E5M10G7O6U355、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本，这种招募战略称为()

A.广泛搜寻战略

B.高工资战略

C.等待战略

D.培训战赂【答案】ACA3L4C1F10Q8U4C5HE6U6Y9Q6F8X10F8ZP4D5P2F8A5L10U456、下列选项中，关于劳动关系的说法，错误的是（）。

A.劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生

B.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系

C.建立劳动关系应当签订劳动合同

D.劳动关系双方存在隶属关系，不具有法律上的平等性【答案】DCC8K2V9X4S8V6E9HH1U3A8S4I4G10C2ZH6S9I8U5X3U1D657、将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指（）。

A.成本-效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.效果评估【答案】BCY8P8I5S10B9E10Y4HC1P7B2E9C2I2E8ZD4E3V5O3P8F8J1058、下列不属于缓和结构性失业措施的是()。

A.加强劳动力市场的情报工作，使求职人员及时了解劳动力市场的供求情况

B.制订各种培训计划，使工人的知识更新与技术发展同步进行

C.提供更好的职业指导和职业供求预测

D.加强技术替代的灵活性【答案】DCL1U3H4C7U2J9O2HL2S5N9Z2M1W1X8ZO10K5V9X5H4S10K1059、关于实施招募活动，错误的陈述是（）。

A.发布招募信息必须简洁、明确

B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书

C.在招募阶段招募者要热情和礼貌

D.可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征【答案】DCH1Y1F3N3T4N8V10HO6G9Q4R9K4R8H3ZS3K3F1G4L5J1E860、关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确的是（）。

A.职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求

B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述

C.职位说明书编写完成以后，通常不再作调整和修订

D.应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者【答案】DCF8F8E3J7I2Q3I6HC1G9V10E3U8P5U10ZW8I4A7J4M2M2X961、采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。

A.迟延评判

B.民主集中原则

C.各抒己见

D.有效管理幅度原则【答案】ACU9S10N5J5X6P6R1HF2S9Q5S5V8F1T10ZC3F7U6J9H7I5G962、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐级控制

C.全过程控制

D.关键点控制【答案】CCJ9T7T6B9M7H9Q1HL10S6Q8X9H3X7H8ZM5M4B7U7J3I9U563、在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最为经济有效的方法是（）。

A.观察法

B.强制分布法

C.工作日志法

D.工作实践法【答案】DCT9L1E9T9D1T1D9HO2P4H7Q5D1K2X7ZG9G4R2N4P6O5K264、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是（）。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.不影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】CCU4Q9U6F5L9P2N8HQ9R2X1E10V5J1O5ZD6H4C4V4X3K6J865、关于工作满意度的说法，错误的是（）。

A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度高的员工对工作持积极态度

C.工作满意度一般指单个员工的态度

D.工作满意度是指员工认同组织的态度【答案】DCZ7K5Q3M4K3J4S8HC8H10K1F9T9F4V3ZF4U3A9Q3G8C8V866、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次进行的培训属于()。

A.职外培训

B.职前培训

C.在职培训

D.补充技能培训【答案】ACR5D9W6E7N5Y5S8HY5U7K10Q2T2L5A8ZA9T10P9Z6P3H4B567、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()

A.词的理

B.计数

C.推理

D.身体运动【答案】DCP7O4A8R5U2L5M10HU9K8F4U8R7M6I3ZG2U7Y3P1G8O7X668、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。

A.人们的态度与行为有着非常密切的关系

B.态度与行为之间是一对一的关系

C.态度的特殊性越高，其预测行为越准确

D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】BCP6V1O2N10O4T9A4HK10M10H6H1S6Y1C9ZH9D9X8L4S1C3X169、下列关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。

A.知识是概括化的经验系统

B.能力是可以无限发展的

C.能力是一种概括化的心理特征

D.技能是概括化的行为模式【答案】BCY8B4R6F4O4K7L3HN10P1P6W5G2O9M1ZO4X2J6L5W3N10A970、下列关于在培训写开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述，不正确的是（）。

A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求

B.所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化

C.要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况

D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性【答案】BCV6G5Q9L6N5M4L5HG4J7G9E10O10V1P1ZS2B1K10P2Q8E1N371、新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。

A.客户

B.内部流程

C.财务

D.学习与发展【答案】DCW5Q3L6R7O1F5K2HB4G4F7U10S7Z2F8ZA4Z9J9S10W3X7A1072、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是()。

A.使个体的贡献可以被正确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员【答案】DCU7V8P2H7C10R10K4HT7M9A4U6D4U7X5ZK2Q8F2U9V3A8B1073、（2017年真题）培训与开发类型的分类依据不包括（）。

A.不同层次的对象

B.不同时间和地点

C.不同模式与方法

D.不同内容和性质【答案】CCD9G1O1M10A8M9C5HN3Z8D1V10M6J3N1ZB10I10J10J3Y3E9A674、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。

A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定

B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围

C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定

D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围【答案】CCZ1G8V3M2P2N7O7HH4G5K7O7C6Y2A1ZR3Y2Z4D8T10Y8N675、在自由竞争的劳动力市场上，()。

A.工资率可以长期偏离市场均衡工资率

B.市场中可以有多个均衡工资率

C.工资率始终保持在均衡工资率的水平不变

D.市场中只能有唯一的一种均衡工资率【答案】DCX9G10J1Z6M4M3B8HJ2M6C1T2Y7T3S10ZF3C5S7E5I4O10X776、关于工作相关概念的说法，正确的是（）。

A.职业是指与职位职责对应的工作权利

B.职位是对某人所从事的职责和任务的规定

C.职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作

D.任务由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成【答案】BCA6A9J7I10F7B5Z1HV5E5O7F1L4T7P7ZX5P3O2L6P8Y6Z977、在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是（）。

A.书面信息

B.听觉信息

C.视觉信息

D.双面信息【答案】ACB5G6K2F10E7W8H8HG4E5T6W8J2F8C1ZG3M10K6G7O5F3M278、长时间启用最大体力的能力为（）。

A.精力

B.体力

C.肢体灵活性

D.躯体平衡性【答案】ACL8L3I1N5Z6I4N1HW10B1Q5W3V5L2Z2ZQ9Y4C5I2D10G5K679、下列关于能力与知识和技能区别的描述，错误的是()。

A.知识是概括化的经验系统

B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高

C.技能是概括化的行为模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCV5T7Z8T3F8G2B6HX2C3P1B8O10Q1H9ZA10J10X6K4J9Y9S680、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：小张与同部门的小王两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近，但小王经常加班，而小张很少加班，这主要是因为他们两个人()不同。

A.市场工资率

B.个人偏好

C.个人需求

D.个人财富【答案】BCX8N6B4W5B2Z4P8HU6S9G7B9H3D2T8ZO2G9F2N10O8M4D581、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低【答案】CCX6M6U7Z9O7M7Y8HO2L10I1H3X9N8G2ZV1A9G8V3V3B2W1082、材料题

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.补充学能培训【答案】CCS1D6L10W10O10F10G7HS8X3Z4U2T1K3H8ZQ10E4S1E3A5K2Z783、（2020年真题）职业技能等级一般分为（）个等级。

A.三

B.四

C.五

D.六【答案】CCA7P9P1I10R5Z3A10HM4Y5Q4L9I7M5R7ZA9T8J10X3U7R4R184、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是（）。

A.猎头公司

B.职业介绍所

C.大学校园

D.劳动力市场【答案】ACE9X2Q4T2J3U1N6HS3Q8B8Z2I1Z8M10ZM2N10A10Q10D8M10A885、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是（）。

A.招聘成本低

B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员

C.往往能够获得大量求职者的同应

D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】DCS6I4Y7P9U6Z3U1HV2Q10A7F9U8S5L1ZG10X9L10C5O3V9R1086、建立薪酬体系要以（）为基础。

A.绩效管理

B.工作评价

C.工作分析

D.人员招聘【答案】BCO9B8H4P5B7B9E1HL8D3D3V4J3Z6Q10ZK9Z5W5B10L2W10Z187、自然失业率大约在()，其存在并不影响充分就业的实现。

A.4%～8%

B.4%～6%

C.4%～5%

D.3%～7%【答案】BCI4H5E9Y5S8O9G9HD9Z4R9K7F8E4W4ZM5O7W10K1W10C4J688、()确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。

A.加德纳

B.瑟斯顿

C.斯皮尔曼

D.吉尔福特【答案】DCL3A5I7U7P1H2R10HA9G4Y5W7L5X6Y2ZD10P10H10F8S4R3W789、在人的生命周期中，当进入（）时，才能形成现实的人力资源。

A.发育成长期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期【答案】BCM1O3R3J9G3W7Y6HB3U10U8M4C1C1H7ZY8A7Q2Y9N3V7I390、奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这三个层面的是（）。

A.枢纽特质

B.核心特质

C.次要特质

D.表面特质【答案】DCF1Z9E2C5M5P6M2HX9H8R3C1B9E5H3ZF8S1P6F5E2R6T491、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆坚持每天阅读求职广告，他的目的是了解影响薪酬设定的()因素。

A.当地生活水平

B.地区及行业的特点与惯例

C.劳动力市场的供需关系与竞争状况

D.国家的有关法令和法规【答案】CCD10W5R4R9A10L7Y9HI10V7B1F5M1I7R9ZV9X3F8G7Y9L2R892、下列不属于影响个人劳动力供给意愿的因素是()。

A.市场工资率

B.个人财富总量

C.个人偏好

D.个人需求【答案】DCJ3X7G2T4J2D4J1HG5O1F9S6K4F6W6ZB1P6I1Z1U6R5V193、劳动合同的解除()。

A.只能由单方解除

B.只能通过双方协商解除

C.既可以由单方解除，也可以双方协商解除

D.必须通过法律程序解除【答案】CCA4Y6C10R7Q10Y10E9HP8J2B3L5P5P1X7ZU8N5B4W4P2K4V194、（）是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。

A.团体决策

B.团体智慧

C.团体思维

D.团体沟通【答案】CCL7Y3R4W9P5Z7E10HT5Q5Q2M8Y1H1R9ZR7Z4K2E4S4O2F395、下列关于横向沟通的说法，错误的是（）。

A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通

B.横向沟通能够加强彼此协作

C.横向沟通可以加快信息传递的速度

D.横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的【答案】DCD1U9H4R9W10W9D5HA8N8Q1R1T6Z2T2ZP9J10R10H3M7P6W296、《准予就业最低年龄公约》规定，准予就业的最低年龄，不得低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于（）岁。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】BCK9I4U10C6H9F4J10HB10C10R7S1R3F5I4ZK3P1R4B8E8F1U197、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.培训与开发

D.员工关系管理【答案】BCD9X2E2Y5V2H10K6HY9G9N10S5G9C4U9ZO7L6C5W3R9U7C298、在劳动力市场上交易的是劳动力的()。

A.处置权

B.使用权

C.所有权

D.经营权【答案】BCO10G4D6U9R1C5S7HB8B4A1P6J4K5M5ZR6I8S2O5I1E4Z799、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（）。

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量

B.用人单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】BCW2F7N1N3Z7V7I8HF6L6F2N8M3D9B10ZS10Q8A9D7D2V2S9100、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。

A.整体性

B.多维性

C.整体性和多维性的有机结合

D.均衡水平【答案】BCY9F8E4T5D6A8W8HR8O1T3N1C3Q1X7ZW2T1N7E10I10V10A4101、工作分析在人力资源管理中的作用不包括（）。

A.人力资源规划

B.人员招募

C.工作评价

D.参与工作生产【答案】DCY8T6E8F8K9V1T1HW6L9Y6Z7S9A10K8ZZ1C7R8C1S9L3E4102、不属于招募工作中高薪战略的是（）

A.搜寻的时间成本会很高

B.可增强对求职者的吸引

C.能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成

D.组织将来可能要承担较高的人工成本【答案】ACF4D5A2F9S1L6C10HI3X6F2N2O3N7F10ZK2I6A9X10J1H10U1103、部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是()。

A.视听法

B.管理游戏法

C.角色扮演法

D.操作示范法【答案】CCQ10N4H7T2I10K7L7HG10S3K9G10T10L9I8ZK2S1D10R6D8V7I6104、关于能力与知识和技能区别的说法，错误的是（）。

A.知识是概括化的经验系统

B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高

C.技能是概括化的行为模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCK4T8H5Y6A8I1R7HZ3J10M2D2Y4O8L4ZG5H3S8V7Y8G9M4105、海德尔的平衡理论认为态度改变的方法是()。

A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择

B.哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度

C.使自己的行为不再与态度有冲突

D.如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突【答案】BCV5Z3B8H1Z5J2V2HB8T4I8Z3O5Y4D4ZS4F1D10Y5U1M5E9106、下列关于作业疲劳的说法，错误的是（）。

A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳

B.在同一环境中，人们对疲劳的感觉性也是不一样的

C.生理因素是引起疲劳最客观、最直接的因素

D.个体的情绪、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响【答案】CCD10G4W9B9V6I1H3HX8A9T2R8D10R2P4ZS5S2L8E5X8U7K7107、投资回报率通常被作为一项绩效考核指标，它应该包含在（）类型的关键绩效指标中。

A.质量

B.数量

C.成本

D.时限【答案】CCH9M4P4N2J10O3Z1HP6J3E8K3E4V6W10ZN3V8W9Q5T7D3R7108、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（）。

A.顺从

B.服从

C.从众

D.冲突【答案】BCV7K5X8G8L6L1B8HH2Y5F5U4W10A10B1ZN2Y1Q7Q6L5S9M7109、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

A.过多的预先说服会使态度改变更简单

B.自尊心较弱的人容易被说服

C.家里有喜事的员工容易被说服

D.认知需求高的员工不容易被说服【答案】ACV5F10R3F6J5E6Y1HB3W2V6X8D10D9N10ZZ7D1D9G4L2W2P2110、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）

A.高薪战略

B.培训战略

C.广泛搜寻战略

D.公开战略【答案】DCS2F4C1U5J3P7G4HI4P9M2U8I9O10U10ZA1F6I4P4Z10G7P1111、劳动合同期限（）的，试用期不得超过2个月。

A.3个月以上不满1年

B.1年以上不满3年

C.3年以上固定期限

D.无固定期限【答案】BCD10E2T3K6U4C2F4HX8H8K10K9L3U2E8ZE6D6B9S9H10W9R6112、在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA原则，即除了愿望、兴趣、行动，还包括（）。

A.简洁

B.灵活

C.多维

D.注意【答案】DCR4U10L9G4V6U2F5HW7B2V1O6K3S5X10ZS2U6S3F9U8W1I7113、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。

A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策

B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试

C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策

D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策【答案】DCI2G9J6O10S1B4A7HF2D9Z5F3D6E9W9ZQ9H10O10D10J3V6N3114、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在（）方面的作用。

A.人员招聘

B.员工职业生涯规划

C.人力资源规划

D.人力资源培训与开发【答案】CCK7S5H7B5X3D4E9HH7F9S4P9K2J10N4ZX9G4Y1C1R2C3E1115、属于发动合同必备条款的是()

A.劳纪建律

B.补充保险

C.劳动报酬

D.违反劳动合同责任【答案】CCH7S5G3O1A7A2P7HD8F3F3W2J3W6K9ZS5C4D1G8P9L2Q5116、建筑业工人的报酬比较高，是因为在这个行业中()。

A.熟练劳动力所占比重较小

B.大多数雇员都属于非熟练工人

C.熟练劳动力所占比重较大

D.对雇员的技能要求不是太高【答案】CCR7M9Y7U6G4D9S4HV9D6K1A1X10N8C9ZC8Y6R1H8H1U5P4117、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

A.职位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.能力薪酬体系【答案】ACI8I6J4O10F7L9V1HL3S8J5Q10T9C2V6ZB7M6D3J7R10P1Q4118、下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A.在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用

B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合使用

C.在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干扰任职者的正常工作

D.工作实践法适用于长期训练的工作【答案】DCN1N7Z4R2W4T4F5HB6S6J2W6R8C2T1ZO1Z5M4Q3D1O5W8119、关于绩效管理的说法，正确的是()。

A.绩效管理是绩效考核的一个环节

B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价

C.绩效管理的起点是绩效计划

D.绩效管理的最终环节是绩效监控【答案】CCL2A5T3A9U5U4J3HG2G2Z10V3U3B3F3ZI9N8F10K3R10M3W3120、关于工作丰富化的说法,错误的是()。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高【答案】ACU9C3G4S5V7Z5D8HY6Y5X5H6M5X4U2ZL6T3R4L10Y1A4G8121、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：两年以后，由于产品市场十分景气，小李的工资有了明显的提高，然而他自愿加班的时间却越来越多，这是因为()。

A.工资率上升对劳动力供给产生的收入效应

B.工资率上升对劳动力需求产生的替代效应

C.工资率上升对劳动力需求产生的收入效应

D.工资率上升对劳动力供给产生的替代效应【答案】DCJ4U5L3F9S5R10Q2HH6M7C3J7V7Y2O9ZK7H3U7Y7N10H8X8122、下列减少组织中社会懈怠的方法中，效果最差的是（）。

A.使个体的贡献可以被正确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员【答案】DCK6B4E10U9X3N6J6HJ4N3G1L9D3G6A5ZZ5J3K5O3C10V5I7123、下列各项属于同质性团体优势的是()。

A.在进行团体决策时会提出更多的观点

B.成员之间有较高的相似性且比较好相处

C.有更高的决策质量

D.容易促进团体的变革【答案】BCC8H6I5I4H10T7P2HX9X7Z6P4Q7Q1R7ZL10I8E7P7O9Y6S2124、一个团体必须具备的条件不包括()

A.有两个或以上成员的成员

B.成员间互相影响

C.成员间互相依赖

D.成员具有相似的价值观【答案】DCH9J1W4G4E9Z3R7HT6R10Y1A2F5B3L10ZD7J7K4I7P7F6W1125、关于请假管理制度的说法，正确的是（）。

A.企业不能将病假作为事假处理

B.用人单位有权不批准员工所谓的任何病假

C.每一位员工均可享受带薪休假

D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理【答案】ACX7V6S10V4S9C6O6HZ6Q8I4X7N9S1H6ZZ2L3M6N3T10T4V6126、进行外部培训与开发的机构不包括（）。

A.全日制大中专院校和成人高等院校

B.社会力量办学

C.组织内设的培训与开发场所

D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】CCP7P1I10A5O4V6S10HO1K3I7Y9Z5V5D4ZW3U3H8W6U3Y10E6127、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：王某和赵某当中，()更适合推销工作，()更适合研究开发工作。

A.王某；赵某

B.赵某；王某

C.无法得知

D.两人一样【答案】ACC5L7N7M3J1I8E1HH4A7Z9W1S8L4E7ZA2V6R8B3N5Z3S1128、下列选项中，属于非正式团体的是（）。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组【答案】BCK5J6A3Q7K1L8L1HE1N1Z1Q9R9R5I8ZR9Q8Y2D8G10Y3V2129、下列员工对工作不满的表达方式中,具有破坏性和积极特点的是（）

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视【答案】ACA10C1K7D3Z6B7Y1HE9X2Y1G3V4W4L5ZY6W9X3N1I7Z5Z9130、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（）。

A.团体思维

B.社会促进

C.团体极化

D.社会懈怠【答案】ACF7H4U1U6Z10R8M6HY4V5I7F4G10E10L2ZD9P4M4L7D2H1H5131、（2015年真题）在员工对工作不满的表达方式中，既积极又具有建设性的是（）。

A.提建议

B.辞职

C.忽视

D.忠诚【答案】ACE8D4C7E7H6K9X2HY9U3V2C2L10D3J4ZL1N1B9V1U9J7S6132、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（）。

A.和平的世界

B.舒适的生活

C.家庭安全

D.自我控制【答案】DCK8L4R6K1V2H8S4HA8V5T8S1R3D1V9ZP8Z4G4G3A6M4C8133、（）要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。

A.工作实践法

B.工作日志

C.观察法

D.问卷法【答案】BCH4B9X10N3L5R9Y9HZ2X10Q10F4A2E8H8ZS2U6A4Y4C8N7T9134、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括（）。[2014年真题]

A.改变认知

B.增加认知

C.消除认知

D.改变行为【答案】CCP4O2M5J8K10F8J8HT6O4R6I9Z10M9B2ZE2Y5W2P9I7A10Y9135、（）运用秒表或者电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续的观测，把工作时间与工作有关的其他参数，一起记录下来，确认完成某项工作所需的标准时间。

A.方法研究

B.秒表时间研究

C.预定动作时间标准

D.工作研究【答案】BCW4O7L5D9Q10X9D5HK2N9X2T7A7U2Z1ZR5A1Z3V3X9O9W5136、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

A.排序法

B.要素计点法

C.分类法

D.因素比较法【答案】BCW6S3Q8M2T3P2I3HJ8O8Z8L2D6K1R5ZG9F3H6R9N2M4L2137、关于作业速率的描述，正确的是（）。

A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响

B.作业速率不会影响员工单调感的体验

C.可以按照工人的作业速率设计操作组合

D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感【答案】CCI9D1T8T9S10T10G3HE3Y6N10S10H3N10U7ZL4M1Y6D7K10W1Z1138、适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由认识不同引起的，同时对工作并没有太大影响的冲突解决方法是（）。

A.协商法

B.教育法

C.拖延法

D.转移目标法【答案】CCB7H6B1M6M6E5G7HW10E6D10J10X1X6R2ZP9P2B7Y5N4Y1N3139、适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由认识不同引起的，同时对工作并没有太大影响的冲突解决方法是（）。

A.协商法

B.教育法

C.拖延法

D.转移目标法【答案】CCS8E3F2M7A6U9J2HD2D10Z5I1L8B10S7ZG8S9X3J2G8E2X8140、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群”，称为招募计划中的（）。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式【答案】ACC2G6M2A9S8I6N4HN1M4F2E6Z6L8A5ZY9W4Z9P2A6C8U6141、由于每个成员都参与了团体决策，因而所有的成员对决策结果共同承担责任，而不是确定的成员承担责任，体现了团体决策的（）缺点。

A.耗费时间

B.团体压力难以克服

C.有时会产生少数人把持的现象

D.责任模糊【答案】DCO10X3U10Q5D5Q5Z2HK5F3E10F4N10Y8U8ZK10C5K9R9D6N5U9142、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈

B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变就越小

C.在一定界限内，说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大

D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变【答案】BCF7S8W1J6C3V9C3HQ5D5I5U9L10U7C3ZC9F4Q10M4W4L5Q1143、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标的是劳动()。

A.强度

B.时间

C.能力

D.素质【答案】ACU8I7T8N3C2U1F2HG1R3Y1C6Z5N9U9ZA4C8T1W4C3F8T6144、在自由竞争的劳动力市场上，()。

A.工资率可以长期偏离市场均衡工资率

B.市场中可以有多个均衡工资率

C.工资率始终保持在均衡工资率的水平不变

D.市场中只能有唯一的一种均衡工资率【答案】DCP7N6O4I3G8A6Z1HA5P1G9B8L3G7L1ZH3F1U4Q1C3U6M2145、在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于（）。

A.考察员工的技能是否达到工作的要求

B.确定培训与开发应该包括哪些内容

C.确定谁需要或应该接受培训与开发

D.确定员工应该接受何种形式的培训与开发【答案】BCS7U7N3D9S4W8X6HZ1L6I6Y4C2B2S4ZZ6E6O8Q7X4U6J2146、关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是（）。

A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确

B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触

C.团体规范形成，凝聚力增强

D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务【答案】BCN4N3G5B4M4L7S10HX10J8W2A4D1W10F6ZC3V2T3J2A2W7N9147、（）认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。

A.学习理论

B.认知一致性理论

C.诱因理论

D.得失理论【答案】CCM5V4Y5L9J7S6O10HZ7L8J1H4M9E6A10ZI4S2Y5V4F8B9T8148、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职倾向【答案】BCA1N2A10C9T7J7R4HV2S9L7S9V1A9Q9ZK1A3A2B10P1G7S9149、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。

A.连续旷工超过5个工作日，或者1年内累积旷工超过15个工作日的

B.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的

C.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过45个工作日的

D.连续旷工超过15个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的【答案】DCN5D8Z5N2H10C7E7HQ10B1G3I10M8K3N7ZK9Y7F5F8N8I9O4150、关于个人主义与集体主义的说法，错误的是（）。

A.个人主义是从团体、组织或其他集体主义的情感中独立出来的

B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖

C.个人主义强调在组织中应重视成员资格

D.集体主义强调成员应忠于本集体的价值观【答案】CCR9C8A3U5U5R5T3HM7Y8C5F8F7X3Q6ZU10O4V10U7T7O3D7151、（2020年真题）人力资源规划是组织进行人员（）工作的重要依据。

A.招募和甄选

B.组织生涯设计

C.职位分析与设计

D.绩效考核【答案】ACD10P4U5Z1W9O4R1HJ10A3K3H4E2B5I8ZG6T5Y9M3K3X8P3152、工作分析人员通过对特定工作活动进行观察，取得相关信息，并把它们归纳总结为适用的文字资料，这种工作分析方法是（）。

A.典型事件法

B.观察法

C.访谈法

D.工作实践法【答案】BCX5J6J10Q1W3Q10O2HN5T8J1A1I2W3T7ZV3D5K5R10T6Q7C8153、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（）。

A.过程分析

B.动作分析

C.标准资料分析

D.作业分析【答案】CCX8A9O8Y9A6J10T4HC4J10X2Z4C4S5H6ZK1H9X7E4Z5G9S6154、关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】ACS6J3N7R8L8Q2I6HH5E1A8C3L8U7N9ZN3T6C1N7C5U1J10155、（2015年真题）关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。

A.通过经验判断法确定绩效考核指标

B.通过工作分析法确定绩效指标权重

C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成

D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成【答案】CCE7O3Z6S4A8M1M5HF6P5L1S2S2I4N7ZR2X7S3P2G1E7R1156、计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照()进行折算。

A.职工本人的月工资除以月工作日天数

B.职工本人的月工资除以月计薪天数

C.职工本人的月基本工资除以月工作日天数

D.职工本人的月基本工资除以月计薪天数【答案】BCD6G8N4A7A8Q5Z7HI9O9M6J6R10X8U7ZH6L3J8E9Q7R4Y1157、影响企业薪酬设定的因素不包括()。

A.当地的生活水平

B.企业的经营状况及支付能力

C.个