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文档简介
....旅游学校实训教案课程名称:现场导游授课班级:指导教师:柳(201——201学年第一学期)1/50....现场导游综合实训(学时:146学时)一、实训的目的与任务导游工作是一项集知识与技术为一体的服务工作,在导游服务人员的培养过程,理论学习与实践训练拥有相同重要的地位。在学生学习了《导游业务》、《导游基础知识》等一系列课程后,旨在以行业导游服务规或标准为依照,我们应着力培养学生的口语表达能力、应变能力、人际交往能力、团队组织协调能力、事故办理能力等综合技术。二、实训授课的基本要求本课程要修业生认识、理解现场导游工作的特点、导游员的主要容与导游工作人员应具备的能力。能够独立写作导游欢迎辞、欢迎送辞与景区景点讲解辞,掌握导游服务程序与规,熟悉导游带团技术,导游讲解能力获取必然提升,并在导游带团过程中特别问题的办理能力和应变能力方面获取培养。三、实训容序号实训项目学时安排备注1导游礼仪规实训22/50....3/50....导游员礼仪规项目一:导游礼仪姿态实训项目导游礼仪姿态训练名称经过礼仪姿态训练,使学生养成优异的生活习惯。实训目标实训学时2实训地点实训设备形体实训室实训方法一、实训项目见告,指导教师提出相关要求。明确实训过程中的须知。二、实训准备实训容与三、教师示(站姿、坐姿、走姿、接人待物的基本礼仪等)步骤四、学生模拟训练,教师合时指导。五、实训过程小结正确的礼仪规是导游员优异形象的基本要素,这礼仪规的形成非一日而蹴,需实训小结要长远持之以恒的训练。从本课堂的实训收效看,开局圆满。实训要求:经过模拟实训,应该做到讲解拥有科学性、针对性、艺术性、生动性。将书面语言转变成口语,要求语言表述清楚、正确、流畅、优美;进行导核查方式与游词讲解时,须使用一般话,脱稿讲解,切忌照本宣科,讲解容须详实而丰富,标准仪态自然大方,讲解拥有必然的现场感。注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)4/50....项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练5/50....实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)欢迎辞与欢迎辞模拟训练项目二:导游实训项目欢迎辞与欢迎辞模拟训练名称实训目标实训学时4实训地点教室、导游实训中心或校园6/50....实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练容:以某一旅游团队到达和走开为情况,模拟向该团队致欢迎辞和欢送辞,学实训容与生自导自演。步骤步骤:实训小结主要经过核查各小组现场操作能力来实现对个人才核查,核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)校园模拟导游7/50....项目六:导游任务一:校园模拟导游实训项目名称实训目标实训学时2实训地点旅游学校校园实训设备导游旗、扩音器、导游证等实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练容:以校园为旅游区,以宿舍楼区为酒店,以食堂为旅游餐厅,以校车为旅游巴士,以校园商场为购物点,以其他授课区,操场为景点,设计一次旅游团队活动,实训容与模拟从接团至送团的全部流程,并设计此间的活动,安排导游讲解,规划旅游路步骤线,表达团队合作,与个性创意实训小结8/50....核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)9/50....模拟导游证口试实训项目名称项目六:模拟导游证口试1、熟悉模拟导游证口试基本流程;实训目标2、掌握模拟导游证口试考试基本规与要求3、在先期训练的基础上,进一步提升综合导游服务能力(导游讲解、应变能力、服务能力、礼仪礼仪)实训学时8实训地点项目实训室实训设备多媒体课件、视频独立完成、口头讲解实训方法容:以省某一景点为讲解对象,学生独立撰写导游辞,参照导游口试模式进行模拟抽签核查。组织最少2位老师作评委。实训容与步骤实训小结主要经过核查各小组现场操作能力来实现对个人才核查,并上交一份实训报告。核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)10/50....模拟情境模拟情境实训项目名称实训目标实训学时6课时实训地点教室或导游实训中心实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、容:以旅游团队中突发事件与团队成员个别要求为情境,模拟事件发生经过,学生自导自演,互相观摩实训容与步骤实训小结11/50....核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)12/50....景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务一:马王堆汉墓实训项目导游讲解—马王堆汉墓景点讲解名称实训目标运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练第进行该景点的现场导游讲解。实训学时6实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练,相结合,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组。实训容与以马王堆汉墓这一景点为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立步骤撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行马王堆景点讲解模拟训练。步骤:1、实训准备:采集素材、撰写导游词。2、小组分工3、实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务二:楼实训项目导游讲解—楼景点讲解名称13/50....实训目标运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练第进行该景点的现场导游讲解。实训学时6实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对实训容与以楼为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照步骤导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。步骤:4、实训准备:采集素材、撰写导游词。5、实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)14/50....景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务三:岳麓书院实训项目导游讲解—岳麓书院景点讲解名称实训目标运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训学时6实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对实训容与以岳麓书院为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游步骤辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。步骤:6、实训准备:采集素材、撰写导游词。7、实训小结15/50....核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务四:故居实训项目故居模拟讲解名称运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时2实训地点教室或导游实训中心实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对16/50....容:以岳麓书院为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务五:凤凰古城实训项目凤凰古城模拟讲解名称运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时217/50....实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对容:以凤凰古城为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务六:天子山实训项目天子山模拟讲解名称18/50....运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时2实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对容:以天子山为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)19/50....景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务七:南岳衡山实训项目南岳衡山模拟讲解名称运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时2实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对容:以南岳衡山为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)20/50....景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务八:仙岭实训项目仙岭模拟讲解名称运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时2实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对容:以仙岭为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结21/50....核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务九:崀山实训项目崀山模拟讲解名称运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时2实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对22/50....容:以崀山为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务十:金鞭溪实训项目金鞭溪模拟讲解名称运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时2实训地点教室或导游实训中心23/50....实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对容:以金鞭溪为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务十一:寨实训项目寨模拟讲解名称24/50....运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时2实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对容:以寨为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)25/50....景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务十二:桃花源实训项目桃花源模拟讲解名称运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时2实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对容:以桃花源为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)26/50....景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务十三:炎帝陵实训项目炎帝陵模拟讲解名称运用所掌握的景点知识、导游讲解技术熟练进行该景点的现场导游模拟讲解。实训目标实训学时2实训地点教室或导游实训中心实训设备多媒体课件、视频实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对容:以炎帝陵为讲解对象,要修业生依照所掌握的景点基本知识独立撰写的导游辞,参照导游口试基本要求进行景点讲解模拟训练。实训容与步骤:步骤1、实训准备:采集素材、撰写导游词。实训小结27/50....核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)景点导游讲解项目六:景点导游讲解任务一:实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练以省博物馆和磨山为例,进行模拟讲解。要求讲解流畅,语言生动,仪态大方,能正确运用态势语。4人一组,2名全陪,2名地陪地陪负责讲解,全陪负责途中服务和人数核对28/50....实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时229/50....实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时230/50....实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称31/50....实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规32/50....项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)33/50....导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:34/50....实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称35/50....实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标36/50....实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时237/50....实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件38/50....实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练39/50....实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练40/50....实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练41/50....实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(节中为子任务,子任务无需注明,依照课程体例放容即可)导游员礼仪规项目六:导游任务一:实训项目名称实训目标实训学时2实训设备项目实训室、多媒体课件实训方法演示与讲解、小组合作、模拟训练42/50....实训容与步骤实训小结核查方式与标准注:项目为章,任务为节(
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