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文档简介
针对公司员工第三方全面培训的方案方案1、 培训总则我方依据方案提出的要求及采纳的相关技术提出全面培训方案并征得贵单位同意后实施。培训工作满意本章要求的培训服务。供应高水平的培训。培训包括硬件设备的用法、系统软件、管理软件和应用系统的用法等等。2、 培训目的为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统,增加维护和用法系统的技能,我们除了向用户供应整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外,还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。培训的目的主要是使管理和用法系统的人员不但对整个系统有充足的熟悉,而且能完全胜任所担当的工作,确保整个系统安全牢靠地运行,并达到最大效益。为此,我们针对人员各自的工作性质,对不同职责的工作人员分类进行特地培训,使他们把握肯定的专业技能和肯定的开发力量。我们将供应多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术学问讲座。由本期项目主要设备供应商供应的对相关技术人员进行针对性的培训,使他们能够猎取国内外大型综合系统的胜利阅历,娴熟把握所供应的设备及软件的运行维护操作,同时把握各种先进的软件技术。另外,我们的技术人员和培训老师随时预备为客户供应技术支持和最新技术信息。3、 培训对象1相关领导和各部门负责人的部训针对该类培训对象,使其最终达到能熟识系统的用法和意义,并对本项目的深化应用作总整体上的指导、规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。2管理人员和技术骨干因为管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺当实施和运行,所以对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求,建议支配管理人员及技术骨干到进行集中专项培训,使他们提高管理水平,学习胜利阅历,把握相关行业的最新技术动态和方向。3系统维护人员系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:把握系统的初始化和主要参数的设定方法;对一般性故障进行诊断、定位和排解;把握系统故障后的复原方法;娴熟查阅各种系统操作和维护手册;指导一般操作人员的工作。4、 培训形式为了使培训达到最佳效果,用法户获得尽可能多的学问和阅历,我们将釆纳多种途径对用户进行培训:授课:由专业资深的老师,在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由用户的用法手册支持,适当的操作为帮助。现场指导:在项目执行过程中,我们的工程时在实际操作中,会具体讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的问题。研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和用户一起对项目管理、技术进展等问题进行研讨沟通会:在项目执行过程中,我们会常常与客户相互沟通工作的阅历、存在的问题。另外,我们公司还将特地为本项目建立一个信息沟通和学问培训的内部网站,并将其办成我公司与业主进行相互沟通和沟通的网上社区。4.1培训策略对于本系统的培训策略主要是:A、 由**厂商对系统进行全面的系统技术培训B、 由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术所以,本次培训釆纳现场培训方式,由***和原厂家共同供应。2培训大纲我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训,直至能娴熟独立操作。具体的培训时间、培训人数、培训方案和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学阅历。全部的培训教员都釆纳中文授课,并供应培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品,全部的资料都为中文书写。3现场培训现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训,培训人员不限,培训内容:一、 前端**系统概述,包括系统设备和功能描述;二、 系统的日常运行操作及娴熟训练;三、 在各种不正常状况下,维持系统运行的操作;四、 值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;五、 设备常见故障的排解及日常维护、保养方法的学习。4集中培训培训时间:与业主协商确定培训地点:详细地点与业主协商确定培训方案:培训开头前我方供应一份培训的具体方案,包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经受,并报业主批准。培训内容:系统操作用法,系统结构及原理,设备维护等培训费用:免费技术培训。4.5培训教材培训教材是依据本项目的建设内容由**厂商和我方编写的**实施、维护的内容,培训教材以中文格式编写
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