推荐-宽带网络端到端服务质量测试系统用户手册 精品

宽带网络端到端服务质量测试系统

用户手册苏州锐创通信有限责任公司1背景目录随着宽带用户的不断增加，用户科学文化素质不断提高，宽带服务提供商的运维压力与日俱增。随着网络服务质量方面的投诉增多，运营商在快速响应客户投诉的同时需要了解客户端到中央机房各段链路的网路情况以便确定故障并排除。为搜集客户对互联网的感知，更好的提供服务，本公司开发宽带终端服务系统，用以网络部探测网络质量，对部属在各节点的拨测设备进行数据统计，以主动定位故障，为相关业务部门提供业务方案的依据。2用途2.1功能用户登录验证：系统用户可以通过登陆功能成功进入到后台管理系统。系统内设系统管理员，可以对登陆账号执行增添、修改等操作。探测结果告警：根据告警设置阈值进行实时的告警呈现。管理员可以通过此页面进行实时的掌握当前网络的运行质量情况。查询报表：查询探测任务的上报数据，了解网络中各项探测数据结果，并且可以提供Excel报表功能。整个报表分别提供了Http拨测查询、Ping拨测查询、DNS拨测查询、Jitter拨测查询、组合拨测查询等各项查询功能。系统配置：此模块主要用于系统相关的配置功能，包括组配置、用户配置、任务配置、小区配置、用户管理配置等功能。告警设置：此模块主要提供告警相关的设置功能。包括丢包告警设置、延时告警设置、抖动告警设置等。用户投诉：此模块主要为了方便普通用户的投诉，通过唯一的流水号，可以得出该用户进行网络测速时的各项网络质量数据相关，方便网络维护人员诊断该用户的网络质量。>其他统计：此模块主要为了能给网络运营商直观的统计结果，方便其决策网优策略，提高工作效率。3运行环境3.1硬件设备运行的平台为：IBMx3650服务器CPU：XeonQC2.66GHzRAM：4GBRAM硬盘：146GBX6RAID：RAID53.2软件支持使用WindowsServer20XX标准版;应用服务器最小配置为IIS5.0O3.3数据存储数据库可选SqlServer20XX以上版本。4使用说明4.1系统用户登录注：系统中分为两类用户权限：系统管理员和普通用户。系统管理员拥有查询、设置等所有功能的权限，而普通用户则只包含查询功能，不能进行系统配置相关操作。输入：输入系统网络位置，出现如图4-1所示登录页面；系统用户填写用户ID、登录密码，点击登录。输出：用户身份验证成功，则成功登录系统，出现如图4-2的主告警页面，否则步骤2；验证失败，提示重新登陆。宽带网络端到端服务质量测试系统图4-1«T_；II143Emat］avrhanard鼻（1M^Stf唯蚩险!耐1HE!HM|AniivMwMgT■>!»监他:<1K；l】］＜U；1F8VUKHrtow-rt%*;*KU™Wrix珀m利’WJtt的TMM.EZTCMX.；II心EEmWU"<FTO匕・r#“RM.M-KBH-WghTEKwm£11bU即MT*lME胃|15g制IBUIKW:TOMrL，.__■th«aj-^3M'll-WUMMaT31Pl■*mtXf1HZniinr'MiUfi«■ME■ri*?awunim2mn>2“V*|&tun业fl力胃tSTmzjiig*&riiaueE:HT-fiAilMWSW-H*•|HiM-^33,attiFWA3SIIUTH都meKOM-IIItMECKCJIIIOinWm］口顼TO5MT村fli角.in-m™Vn%WWnisuinwiw・的iM5t«WMFEOCTJ?l1JIDMl小UD-Ml**迪•rcn**™*pail>U:2«-maM*-*-iS-i>1»K±&EdPfJ-l11»M：HUIMUIX及岫皿TH见TT®1WUHi网尝M-4Uam-niIlM4mr.JiUcr助.却］i3£11WE，nrrsnil"'mtUfi9WUhiH］l«iHaa^iiaEtHOf!-,HE1UWGw3*111程M£Mrd«iMd-MW-HJ皿"T-=L・ttixaftffFUmiu.;«me身叫刑IIHOE.EanE_nimEwHMU:rw别1SWf情皿|1HM—S3•H3QwnmHIEU汕MKW+lfkt“4S单f|K-□KT^I1imuzQLIU-M2fHW»**«'t1BUM™—IEKml>U2«*Hit44ffi四.E|1»M1g*£I3BT点M心艘・nsH-ua、BBl加±S1：gEKSWMMM如dsm-B-il”0♦OK0J?llIWfH丹fHsojfliflKIN.nnr+-MwJir?s.JJ5UHIHl?«MItW2nn-«-isIt44OE4.2系统告警页面系统告警页面作为系统首页，提供整个页面的导航功能；同时提供呈现当前网络的实时告警功能。1、导航栏：通过此处可以跳转到其他页面，包括首页、查询报表、系统配置、告警设置、用户投诉，如图4-3所示：图4-32、实时告警功能此功能分为两个部分，左半部分显示SNMP探测设备、机房设备等固定端探针告警，如图4-4所示；右半部分为普通用户的客户端探针告警，如下页图4-5所示：设箝敬H西4瓯设备3S古警取间嫩JiCWCC_2II.L43247TO2H143247IQ扒房设暮辿EDog-a-tE6-20:00use143.2-17.TOW】LMJ-247.705WIF丧备粗机.另业备迥ZD0?9-a-16B；n；»g.HTTPCIKE_2IL.M3247.70ZJL143：Z<7.I02CO9H9-16女20;皿ranCKC.2L]2211LM.54.2i；问至希僧机房没备粮scOT-e-is6：»：Q0丝HTTPtKC_2L料虏避若常2QM-3-16E:20:D0淳JitterCWC_^lt.L43跻荷£J1.143£4?.WsniEiS备组粗房春备组ETO-er-ieE：l勺：DO.HT7PCWC7_2IIL4324770211£432<7TOEKBFift备■沔2Em-a-i6B泌:00FINGML?LI.加圭W£州途物机屋温各汉ZBKH3-16tfnp□KC_2L1103.211.1氐15a.2机策设畚恒2099-9-168:睥:Q0^GfipJitt*rCWXm2IL.L43247.70£31.143247.TO备43机房浚备拒史购：oogassCWCC.2-IL.m143.247.70机扇设雨蛆2009-3-16B.I@:DO,HTTPCBC3_?I1.L43247?D?1t14324?.TO项"ESS各组机龄朝2D0S-a-lBB：I8：DOFIJiG□rc_£1]1035422111(X354.2mraiF孝备沮担房设备SIZD09-a-16HT7F2!1103.54.25丽？股备逖机鼬同EWKI-a-16—5CKC_2i|..247.70£11.|43247TO滋备地机席被点谊2099-3-16®|7；0Og白项回二一莅1」下一灵|'|乐4|■■■'■■4^■:序计wn条做到；0F图4-4固定端探针告警

在页面中可以通过选择每页显示条数的下拉框中的数字来呈现每页告警记录数量。客户端琢轩■页显示m-条延时摄测类型i£备描述小区告誉岷■屁f*tossm1妲点虹！如1IL房设畚翅2O09-S-L67:31:09.冀的电毗W11143.孙94熟的噂翰21LM3.240龄2009-8-L&7:31:加KK瑟的电能i211.14宝240.94200W-L&7:31:09些,打NG211.M3.240.94机居没扇驱2OTA8-L&7闵:®9淳•我的电.自42009-8-L5捎"02,也IK弦的电官211.M3.240.94抓屏设备粗2009-8-L5i?w；ce.raw映的电脑£M.瘾点口.契SOOM-LS成牝G2瞥pin?教韵电拓211H3.24Q94机届设备担3009-®-151W<VTCf.K»fit.1^3.£40.943Q0W-15Lfl;44:0E险,教的屯周珥M3.£40.94soon13:44:02扣膈2|1H3.24tT9^林房设咨组2009-4^519炯皿EG我的电成211.H3.Z4094tl房设备组2009-6-L5】9:44:CE丝SG我的也拖21i.M3.240942009-8-1519：M：02丝.FIM21i.943.240942009-8-L5Lfl：44：（K〉炳转割；图4-5客户端探针告警告警项有3项，分别是丢包率、延时、抖动率，按照系统设置里的阈值进行判断。系统的告警状态有3种：正常、一般告警、严重告警。分别用空白、黄灯、红灯提示。如图4-6所示：''表示一殷告警•表示严重告警图4-64.3报表查询注：1、报表查询分为HTTP探测、DNS探测、PING探测、Jitter探测、组合探测等，他们的操作类似。2、输入查询条件时，除了探测时间以外，其余各项查询条件可以不输入，表示不作为查询条件。

HTTP探测报表查询点击查询报表的HTTP探测，如图4-7所示，进入如图4-8所示页面:探测组合探测查询报表宗15探测"表示系统管理图4-7破首豆有海报康告警退点击查询报表的HTTP探测，如图4-7所示，进入如图4-8所示页面:探测组合探测查询报表宗15探测"表示系统管理图4-7破首豆有海报康告警退M用户&循.嗣’:设昌IF:小区IF:世铀:SIKW:■■心:开防阿中X*1：；IE:二1-"1疗瞒:|颂9-1L-3性妨其T括室|导出蟀员M示"理rr图4-8此时根据查询条件可输入设备描述、设备IP、小区IP、、设备组、流水号、小区名、查询时间范围等条件；这7项筛选条件关系为并，可以根据实际需求选填其中一项或多项。输入相关信息后点击检索，出现如图4-9所示的查询结果。图4-9点击导出按钮，系统会将查询结果生成Excel文件，可以直接打开，也可以点击保存下载后打开，如下页图4-10所示。系统内所有导出功能的操作均相同或类似，后不再叙述。SSiTJF或保存此文件巧？类型从:oz：02沓洵结早导出kl「Q「F：1F.M:croio:tE:<cel二止表，..''QHb?1110377IS4：02rm害女7沮沮图4-10DNS探测报表查询点击查询报表的DNS探测，进入如图4-11所示页面此时根据查询条件可输入设备描述、设备IP、小区IP、流水号、设备组、小区名、查询时间范围等条件；这7项筛选条件关系为并，可以根据实际需求选填其中一项或多项。婚备IP小区IF瞿吾泪:龄号；寸心:输入相关信息后点击检索，出现如图4-12婚备IP小区IF瞿吾泪:龄号；寸心:并抽fTj间:|20D^ll-2L8-25-2B拓史时间:图4-11

走ax模War季田IT争ElEM：垢iS，i率口rtMW~芒包峪成1管W瞽fiF*.MSzom-B-m：m5*jat>[1TC_2i.ri4S2i7.7QELI.141a?,mSdLl必屈舟.也:'~y.l-1L]1D44刑am-e-ie-M：EB：叩rKT_ELiJ®.3i7.TOWL1.1救MT.VDSil也saiML11r>TO-TOTOMzcm-trie-UE?HbCKE_2L].]43LZ4i7.TCiELl.l-C.UT.ID2]1113.E47-.TGiHIL]1QTL117]KHW：CID[KC_2Li.l^.S47.TO2Li.i43.2i?.TO31.1板蹄花Ua1的m.L]1♦GTl6He-TiKzcmt™MH:口口[*X_：L].]^Etr.TOELl.l^mT.TOEllllS.EflF.TO1wdSCl.CML]JP碧也*iutri-A-liJ<1.51.40[KC_£IJJ4i24T.TCi2LI1也WTO到LM3OTTDu癌imcmL]jDLH111LH图4-12>PING探测报表查询点击查询报表的PING探测，进入如图4-13所示页面此时根据查询条件可输入设备描述、设备IP、小区IP、流水号、设备组、小区名、查询时间范围等条件；这7项筛选条件关系为并，可以根据实际需求选填其中一项或多项。输入相关信息后点击检索，出现如图4-14所示的查询结果。fivgKM明械捐志没备IF:没备IF:HZI?:图4-13弩Ena|皿岫b曜皿咿譬譬壁a蓍譬普t警琴芒噂1骨MCKEJEIL.L-WZlT.TnZ1.L.L43.E4T/mM.LE.E.llZ1.L.L虹"TD通臂专LWLS3J0ZOEflSB:笏蜜胃洁nctm,insJLWelj.gl.lm&.h枷萼*l蜀5aeoldlicejai86籍钏艺CKCJ'liJOEiT/Tfl£1LJjfc3.24T.TOhljllZlLiri.EiTTfl严橡瞥*L的I■舶1口35於独=t'Je^ODCKC_2iiJ0Sl54.22i：j.iflS.£4.2W.i冬级M#口.1畛5L£皿^严L%StiEflTOTfl74M#胃若CCCn.H2LHTEZ1.L.L*：L强Tm&l135E53.]123.L.L-EI.E<T.TOLWLEHJOCTETZTm；吁%nrr_ziJ.]U3i.34.zzluqs.wzm.le.e.iim.msLW也萼昏lwnqsoazki图4-14>Jitter探测报表查询点击查询报表的抖动探测，进入如图4-15所示页面此时根据查询条件可输入设备描述、设备IP、小区IP、流水号、设备组、小区名、查询时间范围等条件；这7项筛选条件关系为并，可以根据实际需求选填其中一项或多项。

输入相关信息后点击检索，出现如图4-16所示的查询结果。设昏SSI：设昏SSI：「设脚:r并曾印司t|?OD9-L1-310-2S-43设晋0J：|承帕厂竖#阿司:|SOD9-Lj-<3li：i-2S-d3~■NKnj：|值芍：i寻出|1。■*图4-15"IT日航瞳££费警演卮"志州址SIKB-a-lfiL5M03CKC_2i.1.3it3Li*T.7DELrmSiT.TD2LL.m.MT.TOSWft送担1ID32ID□5S£Li：sa：m[KC_2l.L14iLiii7.7O2LIm247.TO2LIjdiSi214£ILLU.24TTflfrtfl1即IQ；ID□12nnl-L4*mCKf_2l.ri4S2i7.TC!i2LrUBi24.7.?O心J电必顽2H.L0B4T.TD备沮和时A181曲IDID□EEs£g»ZDS-n-15Lt5T：rciim_：L]J^EtT.TOELl.J13.EtT.TOELIEJ4ZI.L.LN.E4T.TD细皿理AIBJMJOIDD&(■3E«■ZWM-O-ICH:5d:Kinrr_zLj.3q31.Ec7.TC1ELl.J^JZiT.TOELJ/J^Z3S.E]qZI.L.L«.Z4T.TnSWB普州4UJMJO1.00&€■g3JMKH-9-IFL4：ffi：DDrKT_EL].]q3.24T.TOEL1.1C1217.7DELLJ43ZILLU.MTFXifi#LCW?J103?IDD556DS图4-16组合探测报表查询组合探测主要是看一段时间范围内的以流水号归类的各项探测的总体查询结果集。点击查询报表的组合探测，进入如图4-17所示页面:图4-17输入时间范围等查询条件后，点击搜索，可以得出以流水号分类的一系列探测结果，能够得出该流水号对应设备在某一时刻的网络质量情况，如下页图4-18所示。XCJ2L.E4.T.TO□CCJi-||m24T.TD应I网FIIJKgSEOCW^H.W™：-2illSlE：N_Ml±?SEOrWRH.OK^zorwmuwgzaraae-Mmam浏瀚心纹心5EOrWC-H.WOK：.|7&•汹E21I7B容L175JMWHR剖：1.HT直M.J75JW网F%i.7B瀚]E23.ITEiJ2iMJJ75_WWM5221I7E-23DITSIHEXHE-£23.L7B.2M.E23.I.7B葬LJ而JWBNEE].ITP.ZW：IT5_WWMl!i血I7B23)F[|*rFCMGJlI-LitHIIFHTTPnr：FEWFEWFEWFEWPCKPEIHnwFIM5-HTTTHT1FKEIFHTTPHTTPKT建MF日防sZM-O-ll15：3LWGLIR.E.L]札HE好祖ELL.H5.EM.T.TO:vr被书留sioa^iiis：jlmEl.135253LI]心帽珈SILliCO.IM.Z5甘砌Hig-MiS:3Lm£li」』£：K£.£H<1啪:础乳L.L43.富T10渭陀!诊IBLS：3L.(M竺燮33•滥礼盼做£LL.Llj.217.lD迥E谊善坦EDCfl^MIE：3LW3EJ.QB.33.迎皿gifiELL.ID3.E4.EZM-S-llI.5：1LWfi"i.cLsci.cmELL.H3.ZST.H1Mr诚&珥预加导IIIE：£）国制顶&颂awE22Li%的LI四£OCB-S-iiiS:3Q的Kiiffei船第顷yEMlmETO^M.IE:33Wrei.lSJ.2Cl]EI哗・ME2LITS物门75ZTO-O-ltin®WESIJO].^.ZlEEL.I.TP.CT1.miSM-8-14i£：Xl03SSL.U124£10厂・展22L.iTt£OuS-8-liiS：3Q(BE2i:l3&2.ni皿K£LLLTB23fl1^SKA-S-MIS：®E2L130.2.T9■c・・yFHL.L7K洌175ZTOfll1.5：33WSLUD.IZT翠LITSJEM：IT33XM^I4IS:30(Mth135m.ij"・1皿B221I7E-2M.：irS20C*-S-iii三:也信tl.js.mssvnTihamMl界我iITSsxe-e-Lils：».(h£11.13&.2i：D.S5■<n.j3.cIx&vkIilI-i.於L.L将.2M.J而EM兮11IE：S3W既L』6.L^J.IEwr™<caE2LI7P物175EM甘11：1.5:33WEELUDIIZTWetLTE.E«：H4顽EEL.LTH削IE3JMOI*15:30偏giwKsa■手・EkFik.CCA■n■展丝LiTBZM1753Ka-8-iiiS:3Qm浏M1142-vn:i翁liE*e«笈LLTK宣SLITSCD¥IIi!81|表ML】0JZT]ETLW550334L3Lt!ioa5sLL£AL10血福1DL85L或iE0En01ML]DTlFa0EE£lg11ao|eE0g164B9a□sS0s]&中IQ阿Q05P用中田aQ55Dg皿WBhaa|sS0控16江不省而童币a0550G16Q01?5D1531鼬也工a口33DSITS皿】北京市问il心La0s12dX!dtESMfau33DUS北京而Q0p3P祝3WQ0p3D13】所北京市aa3301M；!弭力剑WShaap304?€3图4-184.4系统配置系统配置包含组配置、设备配置、任务配置、小区配置和用户配置几个部分如图4-19所示。系统管理肯警没蛆配置图4-19其中:组配置：进行设备组的管理，因为探测任务的下发是对应设备组进行的。此处主要经设备组的增加、删除修改等操作;设备配置:设备是客户端、SNMP探针、机房探针向服务端登陆时自动生成的。此处的配置相关操作，主要涉及设备唯一描述的修改，以及将该设备归属于某个设备组的操作。任务配置：探测任务的增加、删除等操作，以及将任务下发给某个设备组的操作。小区配置：每一个客户端设备登陆时都会包含其小区IP地址，此处将配置小区的名称以及该小区的IP地址范围等。用以标识登陆客户端所在的小区。用户配置：登陆用户管理，分为系统管理员和客服两个权限角色。网站配置：配置测速时使用的测试用网站。设备提供商：设备的提供商设置，作为设备的一个标识。系统配置：设置系统相关参数。＞组配置点击系统配置的组管理，进入如图4-20所示页面，提供组的检索、修改、增加删除功能。图4-20查询：输入组名称，点击检索，返回对应组的结果。修改：如图4-21，点击编辑，出现如图4-22的页面，修改组名后点击确定则修改成功。F机房没备蛆回图4-21组管理》窿改组轴名称■|机房设备组确定|图4-22增加组：点击增加组，则进入如图4-23所示页面：蛆管理〉〉添in组，确定，图4-23输入组名称，点击确定，如果没有重复等问题，则新的设备组增加成功。•删除组：如图，选中要删除的组名称，如图4-24琏中:E：巩泛也亍泛叵图4-24点击删除按钮，出现如图4-25提示页面，图4-25点击确定，选中的设备被删除。•点击相关任务，这可以查询当前设备组包含的相关探测任务信息，如图4-26所示:旺氟害*Wit时用就■狂茶l；Wls目gl圈同判模裕M21KM-I3tiM(DLtLCfltMDta闩慷世＜E■炬；E耶FMaH笨f对别七计'条融翌：图4-26•点击组内设备，则可以获知对应设备组包含的相关设备信息，如图4-27所示:握aliM目史i.gML.L1324".TO:l“：Wl：CUCC堂LLL峪247.703109-6-1314柏:够2i：O^&-i314花ftjELLLB3.54.E:1“「啊：CUCC里LI.L险54*gD&j-&-1314:柏：(B2CO^&-l314花i烬盼就冬蛆thQDIt勺3E&EDL2LL.网(L由却>EJ52SIIW-M4“虹：V2i：(r^&-K14:4]H倾IT00LBTT4F1CEDm.L78ISA.Lffl陞LIT&l前IW_WOOL1SD&3-&-1415:01:212i：O^&-U15:01:21mi迓辱扭图4-27＞设备配置点击系统配置的设备配置，进入如图4-28所示页面:*JTS!T10*[^1和谖Wi-ihKf设等MM—l・"MW近■避由9i设等臭靠1JJWLtUIEiLJL占L.KS.囹0.iticw-e-Liii.irfr与踞归寺HICflLBTT0E-30IEm.m.no.nsSEI.m.EM.175JMOXim-CrL4LI牝打n-ft：??EK翩由版理*anY-umHKiTj00Zl35ID50eil.im5MHai211.U3H«W.m_IM0CL2J5O(n-t-Li2:03:32!J0(n-5-|4LS:O3：:3ZHT匹I曜£函"COL4f£CL35K.5：ii.jj|£24jta21：iJsi36_CO»l3阪m姑：口侣XOJ-€-M.i.E：i.j：0ECWJTraWCCFl而队JT1MU喔ffil.DliSJWJSI.DjHMHOKB-4L%IE：24»2«H-F>I4I.E：S4«ERfiftrmvrnCflCCFl55W11isj.mn.DIJEDJWKLDJMML5MM-t-LiL5:B5:43MH-t-liL5:Z5:43miM-Dtrr^EiMs00ZIWSEX：IEm.mw%ijb211.明：S4.UJS^OOHlLe-J0(H-t-L5LE:23«-2Q<n-e^l5LE:!Z]«-厚出段■&周■AIZW3IDEETSMlIME£|E£iQT3■»：i2fl.：i^=iai4i知E-SEfiMI2U1£6fci.+l_CO»l7iOH-e-L5L£:2S:i£iOB-t-15LW:蛰：®摩就s.(WTFWLB7T4FLCIDKL.JTS.I2B.IW泊JTtMEL如T1.4：-45：14L4:K::llSIBffttLIKJEUCflLCIf典而MEZI..m.LZDIWSEI.HU.IMTKijMDSim-CrL4L4：W4?14:504?由版理*a此处的设备名称、MAC地址等信息为客户端登陆时动态生成，不能进行增加、删除操作，只能对设备描述、所属设备组等进行修改。点击修改设备信息按钮，则进入如图4-29所示页面：图4-29此处可以修改对应设备的设备描述信息，以及属于某个设备组操作点击确定后，设备信息修改完成。＞任务配置点击系统配置的任务配置，则进入如图4-30所示页面:怪冬岳次；目Hip：目fevlT~|曜页虽亲1口-*|隹宿］|耳七||营雁-|底!mfr鞋善，PUB廿事a(A(Astoj-a-u1鱼必：值3CIIM-&-2SL&COM:取己独1a|imttT方步"5—T图4-30输入任务名称、目的IP、目的URL等条件后，点击检索，返回相应查询结果集。不输入，默认为全部结果。点击增加任务按钮，进入如图4-31所示页面：输入任务相关数据以后，点击确认，当前任务被保存。注：1、根据探测任务的不同，输入会有不一致。如对应于组合探测的情况，不需要输入目的IP、目的URL、发送包数、包长度、超时设置等信息。2、应用到设备组表示将此任务下发到某些设备组进行拨测运行3、发送次数为0，表示在结束时间前会根据发送频率的时间间隔一直运行，直到终止时间。4、请慎重设置任务，如IP错误、发送包数过多，超时时间设置不当等情况，在下发到客户端执行时，会造成拨测失败、或拨测时间过长，引起用户使用体验等结果。IM.图4-31选择删除链接，出现如图4-25提示页面，点击确定，选中的任务被删除。小区配置点击系统配置的小区配置，进入如图4-32所示页面：号想t.ev*际1偈出|些;i找M*6iJ；l2£Ll.eE£iL1；rnBi..g；;i的1拓创.3:i21i.e&at4；IHi:i«.Bi..5；1网l拓创.0；性Hi目EHL.T；wrftjin-NMD3E0.IKrad:IZD.rKWL.3：J33J75ni.JD:3E0J75.H.L]:3EQ.H.LE：100.JKC-LL3:LED.L35J3L14:LEDIW33.151:;i前.i拓£d.UE>；MDnffi.SI.ITl网i拓町朔；i五U.歪凯网；I2£lNESi湘i贫li.恒凯.占"慎11密Bi注:i££i.；A关TTiL七WESI..JTO:EHJJJTrtEL：1«:SEI.I.W.ZEI.LW:EEL.3TQ.EEL.1BL:展LI"E®.120:E.LHJ.EB.LE1:EEL.ITO.Z05.IK.丝L1T2L里；ftiKifiL电p门SI..HU.SSL]H:ZZL1R.ZZL.IB:ZZ3.LTO.EZ1!«■.EELJTd.HL.IE:ZZ3.LTD.EB.124:m.LTO.ZS.LES:ZZI.]rd.：35.135:Hi*伯二Bl智iBfi蝴矿屯TgIMdffi.EdJH；JEflJffi.SLiSS.La)JW；155.Lffi.3LF?；l^i.195.31M.通II1疮EH.阴:Wd^BLTO;1311氤EdF:昆山L理-唾HE。la.iEaJ4；him把创.25lrikaii堂i.i^aLi?；昭站；蚀ai，w印.责；mrE.aiaim.ik.&im；si昆山r»t-?JE55Q0KidT0dssjK；ej.mlaz；3EdjiBJse.m；sn.iv^issi眄:w.i.tb.i.szi«:盈lliblssl":卷lit?u：e」b3.：2I.JIBJIM眦息山L电-ftE绑口臼L.1场魏4.魂；Eil.博Lbn屿.Eil.l/SUw展:2Li.W.Eh^ft?；MIB耳山l«-简r>wi3133l«ra.32;]：□]5S.E£l.33L：DIK3134IB.LXJL35;I2H旧壬S3GL3D.l^SLBI..3T;：181匕HIWISO.175.El25i;1FOISIIfSZI.M3I.案J嘉日E启计为土■T3

小区配置主要涉及小区IP地址的归类，进而对拨测设备进行小区分类•点击增加小区按钮，则进入如图4-33所示页面:图4-33输入小区名称，点击确认后，对应小区被增加在输入小区名称的同时，可以进行添加、删除对应的小区IP的操作，点击确认后，对应小区被增加，并且相应的小区IP地址被增加到对应的小区。•点击修改小区按钮，则进入如图4-34所示页面:此时可以增加、移除对应的IP地址，点击确定后，修改小区的IP范围。•点击删除按钮，这可以删除此小区，以及此小区包含的IP地址。＞用户配置此模块用于设置用户权限相关操作。•点击增加用户按钮，进入如图4-36所示页面:图4-36点击确定后，该用户被增加，点击删除按钮，出现如图4-25提示页面，点击确定，选中的用户被删除。＞网站配置为设备设置不同的网站，用以探测链接到该网站的时长。本页面提供对探测网站的配置，包括检索、增加网站、修改网站、删除网站等功能。点击系统配置的网站配置，进入如图4-38所示页面：阿站苜页宣内报表亲茹管理骨罟泄置用户投诉整:|一旬页显示P—E条箜|堇切网站I眄企中也rIliVIY.S304.CCIli是SLOD3□Hrvrr.IG3.cor是eooD3SfiSrAv*-,jzchiniiDlLla.can&emo3asrNY汗.ISSlift.CHI□SOTD3rid.c.el72con是0LOO3Sig□酎.i.ohllCCfi3asr[ww.chinziiidbiLq.cm是8E0D3as5.1页，知=?布图4-38检索：输入域名关键字，点击检素，会出现相关检索结果。新增：点击增加网站按钮，进入如图4-39所示页面：网站管理"增加制站TOC\o"1-5"\h\z域名增址:I是否反烷给用F:匾―3超时：发送包数:I确定|图4-39输入相关信息后，点击确定即可增加一条探测配置信息。

编懂•修改：点击，进入如图4-40所示页面：■站管理》编辑南站域名增址.|ww.163.cojr是否反馈绐用户:I是日时间:网而发送包数:确定|图4-40对相关信息进行修改后点击确定，即可成功修改该探测网站信息。•删除：选中需要删除的探测网站，点击删除，出现如图4-25提示页面点击确定，选中的网址被删除。＞设备供应商本页面提供对设备供应商的配置，包括检索、增加、修改、删除等功能。本页面提供对设备供应商的配置，包括检索、增加、修改、删除等功能。•检索：输入域名关键字，点击检索L会出现相关检索结果。•新增：点击•新增：点击，进入如图4-42所示页面:供应商管理》》增加供应商设备类型ciscoV]设备名ITOC\o"1-5"\h\z工址I•I社区|超时：I姬本号：|确定|图4-42输入相关信息后，点击确定即可增加一条配置信息。编懂修改：点击，进入如图4-43所示页面:设宙戡威舫。as每跃厘茴TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"设番类型:fimaweiV]设备名瑞：|huaweiIPiftlt:社区:|Szwlan_3952\o"CurrentDocument"got：i2000版奉：[2确定|图4-43对相关信息进行修改后点击确定，即可成功修改该设备提供商信息。•删除：选中需要删除的探测网站，点击删除，出现如图4-25提示页面点击确定，选中的网址被删除。＞系统配置•检索：输入域名关键字，点击检索，会出现相关检索结果。•新增：点击•新增：点击，进入如图4-45所示页面:供应商管理》〉增加供应商设备类型ciscoV]设备名称口地址社区超时：成本号：设备类型ciscoV]设备名称口地址社区超时：成本号：图4-45•修改：点击，进入如图4-46所示页面:设宙戡威舫。as每跃厘茴TOC\o"1-5"\h\z设备类型:m政肮三|设备站稗：|huawei口地址:社区:|SswLan_3952超时二忡。口II版本二[2图4-46对相关信息进行修改后点击确定，即可成功修改该设备提供商信息。•删除：选中需要删除的探测网站，点击删除，出现如图4-25提示页面点击确定，选中的网址被删除。＞系统配置本页面提供对设备供应商的配置，包括检索、增加、修改、删除等功能。点击系统配置的设备供应商，进入如图4-47所示页面：号其显示,配置名辎配置值Ebs目&Hnrlf.boidXLCDTh修理配宜淡跳数5修改配担KO蛔■3000■苜贝■上一？t■下一页1回W第1如共1只启计4宰股」；

修改配置点击，进入如图4-48所示页面:图4-48输入相关信息后，点击确定即可增加一条配置信息。4.5告警设置告警设置包含延时设置、丢包设置、抖动设置三个部分，他们的设置类似，此处只介绍延时设置。点击告警设置的延时设置，进入以下图4-49页面:图4-49此时可以设置HTTP探测的延时告警阀值，点击保存按钮后，相应的告警阀值被保存延时告警阈值设定HTTPv探测美生EITFDNSPINGJitter~rHTTP3。皿原选择探测类型下拉框，可以分别设置DNS、PING、Jitter等延时操作，操作方式与设置如上图4-50所示，HTTP延时操作类似。4.6用户投诉此操作主要客户端用户投诉后，针对该客户端用户的操作。流水号索引针对于客户端的手动探测以及针对于自动任务的组合探测，均会对此次的完整操作生成唯一的流水号。针对于流水号的查询，就可以得出该客户端用户在探测时段的网络质量情况。点击用户投诉的流水号索引，进入如图4-51页面:图4-51输入用户投诉的流水号后，点击搜索按钮，如图4-52：2HH0BIIEMEXU4色焰■自15:35:31FIK耽!U2W9-9-K]E:3E：JTKL/JSI]财.IE£L】.LH.2ML同0asGDELtn03JIHHOBlAJMEXUqriic：D(»-B-I4]5:25:3Teel.由史m2L：I.I4JZ4DM硕gaasB0ELt□o4FIKLlKfra-14j5：25：TTt2L.iai24taa2L1.1432^1加中田na5DGIE-DQ5FIKEW>e-ll]5：ae：JT^IJ3D.2JEL即雎砧SLLI.W.EWWil五牛南豆布nQQ与5PEL&D0&工nnotiMja皿4riic:D»-l!-|4]5:25：TI：2L.]3iCLSIE2LL113I4DM工^中同.企出aa59DGLt□□BiiOKen.iMweiEIKaxfre-jt璃iiL.JKi.l^.TSUS壮奇宅sLi.143.210.&<1tL舞情商事花喝QQ55DhLt005mrr:W?-n