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PAGEPAGE4高等教育自学考试《组织行为学》模拟试题(四)课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)选均无分.以下不属于创造性行为特点的是( D )首创性 有用性C.适应性 可行性沟通过程模型主要构成部分有( C )五个 六个C.七个 八个领导者要有效地实施领导,必( D )A.尽量多地运用威信的影响力 善于把权力的影响力发挥到极致C.加强主观努力,增强自己的威信 善于把权力与威信的影响力相结4.根据弗鲁姆的期望理,以下公式中虿季嘞的是( B )A.E高XV高=M高 B.E低XV=M高C.E高XV低=M低 D.E低×V低=M低企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌,表达爱国主义与集体主义倾向,这属于组织文化的( D )A.文字和标汉表现形式 语言表现形C.实物形象和艺术造型表现形式 仪式表现形研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做(C A。实验室实验B。现场实验C.准实验 D.心理测验7。倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论( A )A.X理论 B.Y理论C.超Y理论D。Z理8。鼓励和支持群体成员行为一致性的群体,比较容易引发(C A。群体促进效应 B。协同效应C。从众效应D。社会惰化效应9。衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( A )A。组织目标的合理性 B.组织监控的有效性C。组织授权行为的合理性 D。组织沟通的灵敏性由领导做出变革的决,自上而下发布命令说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职.这组织变革策略( A )A.命令式策略 B。改良式策略C。参与式策略D。分权式策要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的(A )A。知觉B。态度C.观念D12。冲突较多,不太容易随机应变的群体是(D )A.正式群体B.非正式群体C.同质群体D.异质群体13。为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的( A)A.行为意向B。决策C。价值观系统D。个体特征14。双因素理论认,能使人们产生工作满意感的因素是(A )A.激励因素B。保健因素C。维持因素D。满意因素15。在人们的心理上存在着一种自然的倾向,即向对象索取完善性,要求对象始终处在“十全十"“万无失”的状态之这就是影响组织改革顺利进行( C )A.安全性心理 B.求稳性心理C.求全性心理 D.习惯性心16。个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是(A )A。态度B。性格C17.规定了每个角色的行为期待的是(C )A。角色期待B。角色知觉C.心理契约D。角色定式18。下列不属于领导服务功能的是( D A.工作服务B。心理咨询服务C。信息服务D.沟通服务19。行为改造型激励理论也称为ABC公式其中字母A指的( A A.产生行为的前因 B。行为本身C。行为的过程D。行为的后果20.被称为美国组织文化理论代表作的是( B )A.《企业的人性面》BZ理论C.《工作与人性》《工作和激励》21。创造性行为产生的内在主观特征是( D A.创造性思维 B。创造性需要C.创造性动机 创造性能力22。有他人在场会使活动效率提高的现象是(A )A.群体促进效应B.群体凝聚效应C。群体协同效应D。群体互动效应23.(A)AB。民主决策C。有效沟通D.有效激励24。职业生活质量的理论依据是(B )A.公平理论B。期望理论C.双因素理论 D.需要层次理论25。以下组织变革的内容,属于组织结构方面改革的(D A。操作程序更新 B.开辟新市场C。工艺流程自动化D.报酬制度改革二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。赫兹伯格的双因素理论认为,对职工能产生直接激励作用的因索( ABE )A.工作上的成就感 B.工作职务上的责任感C.和谐的人际关系 D.良好的工作条E.工作本身的挑战性和兴趣人际反应特质包括(ABC )A。包容的需求B。控制的需要C。感情的需求D.态度的需要E。气质的需要马斯洛的需要层次理论认为,人的生理需要包括( ABDE )A.对食物的要求B。对友谊的要求C.对休息的要求D.对性的要求E.对爱情的要求决策的实验实证阶段所要完成的任务有(ACDE A。验证方案是否可行 B。个别地方是否需要修改C.科学地评估方案 D。判断决策方案的有效E。初步组织实施方案根据领导权变理论,以下关于被领导者的说法中正确的有( ABCD )A。是实现领导目标的基本力量 B.能反映领导的管理特C。能反映领导的有效性D。是领导活动的客体E。是领导活动的主体三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31频率..32。组织结构:是组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统.它可以平衡企业组织内专业化与整合两个大面的要求.运用集权和分权的手段对企业生产经营活动和控制。33。面谈法:面谈法-—是有分析人员分别访问工作人员本人或其主管人员,以了解工作说明原来填写的各项目的正确性或对原填写事项有所疑问,以面谈方式加以澄清的方法。34.事业生涯管理:事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程.事业生涯事业生涯管理是当代组织行为学、人力资源管理学中的前沿性的内容。35.四、简答题(5630分36.组织老化的主要标志是什么?1。机构臃肿2。反应迟钝3。文ft会海4。模式僵化37伦理学和政治学等等一些学科的知识,研究一定组织中的人的心理活动和行为反应的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力,充分调动人的积极性、主动性和创造性,更有效地实现组织目标38.合的原则39。简述归因论所研究的基本问题.1)关于人心理活动发生的因果关系,包括内部和外部的原因。2)社会推论问题,即根据行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理的推论.3)期望与预测,即从一定的过去的行为和其结果预测在某种情况下会产生什么行为。40.组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面?组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面?鼓励和指导职工进行事业生涯设计和规划。,并及时向职工反馈信息。,组织的要求和所提供的事业发展途径。人力资源的配置也需与事业设计和规划统一起来。定期的绩效考核和评价是对员工事业计划的监控。组织必须为员工提供广泛的培训和开发活动,帮助他们获得和提高其事业生涯发展并实现事业生涯目五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41。试述冲突过程的五阶段模型阶段1:潜在的对立或失调。沟通2。结构3.个人因素 阶段认知和个性化 阶段3:行为意向竞争2。协作3.回避4.迁就5.折衷 阶段4:行为 阶段五:结果:1.功能正常的结果。功能失调的结果42.联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性"、“层次性”和“主导性"的看法。其实普遍性是由个性发展而,不同的人具不同的个性也就在需要层次上产生了普遍层次: 1.生理需求。生理需求是人类为了生存和繁衍所必需的衣、食、住、行等方面的需求,它是最基本、最原始的需求,也是低层次的、最不可或缺的需求。 2安全需求。安全需求是人类对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等方面的需;3情感需求情感需求包括友爱的需求和归属的需求人们希望受到别人的重视信任、接纳、友爱,在感情上有所归,这类需求影响人们的精神生活。;. 4。尊重需.尊重需求包括自尊和受人尊重。自尊是指要求有独立、自由、成就感和自豪感等;受人尊重是指要求名誉、地位、
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