各级医院院前急救运行流程

PAGE7各级医院院前急救运行流程一、一线值班医师急救运行流程1、接班：换工作服，持院前急救标志，与上一班人员交接检查医疗器械、设备、氧气使用情况，检查药箱药品、医疗器械、氧气并将其放置车上，带好发票、死亡证明、病历。2、接受任务：接到调度命令后向调度问清病人病情，做好相应的急救准备。3、出车：接到调度命令后必须在5分钟内出车。4、出车后立即与现场电话进行联系。5、到达病家：携带急救箱、医疗器械和病人需要的设备迅速赶至病人身边，按急救医疗规范对病人进行检查和急救；指示救护车驾驶员向“120”指挥中心报告现场情况。6、指导并协助担架员将病人抬上救护车，按急救医疗规范对病人进行必要的急救处理和安全检查。7、送达医院：指导、协助担架员将病人抬到急诊室，指导病人家属就医，向急诊医师交待病情及急救治疗情况，按标准合理收费。8、完成任务：按规范填写病历，整理好医疗器械、药箱，随时准备接受新的任务。如车辆需要消毒应及时进行或通知司机换车，并向调度报告。9、返回医院：按规定填写急救登记表，检查药品、氧气、器械，必要时增加。清洁使用过的医疗器械，为下一次救护做好准备。二、一线值班护士急救运行流程1、接班：换工作服，挂院前急救标志，与上一班人员交接检查药品、注射器械和其他值班室用品，将药品、注射器械、注射用水放上救护车，随时做好救护准备。2、接受任务：接到调度命令，按医嘱准备器械。3、出车：接到调度命令必须5分钟内出车。4、出车后立即向“120”指挥中心报告已出车，途中保持与“120”指挥中心的联系，如有情况应立即向中心报告。4、到达现场：携带急救箱、医疗药品，随同医师迅速赶至病人身边。按照医嘱给病人吸氧、输液、用药，协助医师对病人实施抢救，做好护理工作。5、送达医院：协助担架员将病人抬到急诊室，指导病人家属就医，向急诊护士交待给药情况。6、向“120”指挥中心报告急救任务完成情况。7、完成任务：整理药品、器械，为执行下一次任务作好准备。8、返回医院：登记救护记录，药品、氧气、器械使用情况，添加药品、氧气，协助消毒车辆，随时准备执行新的任务。三、一线值班急救担架员运行流程1、接班：换工作服，挂院前急救标志，与上一班人员交接检查担架：支架是否完好，是否符合强度要求，担架布、固定带有无损坏，装好一次性担架垫。2、接受任务：接受调度命令，立即上车待发。3、出车：接到调度命令必须5分钟内出车。4、到达病家：携带担架并协助医护人员将医疗设备送至病人身边，协助医护人员对病人进行抢救。在医师指导下安全、平稳地将病人抬到车上。5、送达医院：将病人抬到急诊室，在医师指导下平稳地移到检查床上。6、完成任务：将担架放回救护车，更换一次性担架垫。7、返回医院：清洁担架，检查有无损坏，协助消毒车辆，做好下一次救护准备。四、一线值班司机急救运行流程1、接班：换工作服，挂院前急救标志，与上一班人员交接检查通讯设备、车辆（含备用车辆），检查车辆（含证件）、通讯设备、担架，整理车容；检查油、水，预热发动机。2、接受任务：接受调度命令，问清地址、联系电话号码和会面地点。3、出车：接到调度命令必须5分钟内出车。到达现场附近应积极查找病人位置，对环境复杂区域及时与调度联系。找不到病人，在没有确定病人已走或谎报前必须继续查找。如确定是谎报或病人已送走，向“120”指挥中心报告并认可后方可返回。4、到达现场：在医师的指示下向“120”指挥中心报告到达现场及现场情况，将车辆开至靠近现场、安全并易出动地点，锁好车门。协助医师对病人实施抢救，协助担架员将病人抬上救护车，检查车门是否关好。5、送达医院：开后门，协助担架员将病人抬到急诊室检查床上，取回担架，检查病人有无遗忘物品在车上，关好后门。6、完成任务：及时向调度报告，随时做好接受新任务的准备。7、返回医院：填写出车记录，检查车辆、油料，做好车辆清洁，协助医师做好车辆消毒，为下次出车做好准备。分站车辆返回中心，必须得到主管部门的同意，及时报告中心调度。五、急救调度流程1、换工作服，做好接班准备与上班交接，了解车辆运行情况和上级领导有关调度指示，登录上班信息，检查调度设备、线路是否完好。检查、登记当天值班车辆、人员，上一班已返回车辆人员是否下班。与各分站联系是否到岗。2、当有“120”电话呼入时应立即摘机接电话，使用文明用语：您好，请讲，您需要帮助吗？请……等等。并对来电性质进行确定。3、确认要救护车电话时，问清病人姓名、主要病情、症状和当前病人情况、患者详细地址（市区：区、路、街巷、号；小区、幢、单元、室。郊县：区、县、街道；镇、居委会；村委会、自然村。医院：病区、床位、病人姓名）。4、转院病人要问清送到何医院，送回家的病人要问清送到何处（送车站、机场的病人问清车、机离港时间）。5、输入受理界面对应栏目或作详细记录，与患者家属协商一个既方便病家又便于司机到达的接车地点。6、问清联系电话，如对地址不清或有疑点的通过电话核对或打“114”证实。7、如遇重大事故应及时向上级报告，并按重大事故预案执行。8、根据中心调度规范选择应派车辆，如与派车规定有冲突时按就近、快速原则处理。9、将地址通告司机，将病情通告医师，是否需抬担架通告担架员。10、保持与车辆和家属的联系，将患者当前的情况（地址、会面地点、病情变化、病人是否已走等等）尽可能及时向救护人员说明。11、如病人已走，应及时通知救护车返回。对社区建筑比较复杂的地区及时与病家联系，请派人接车以便尽快找到病家，如确定是谎报则及时通知车辆返回。12、根据外勤反馈信息及时登记车辆出车时间、到达现场时间、病人上车时间、送达医院时间、完成任务时间、返回时间。有GPS系统的亦可由GPS反馈。13、派车完成后及时归