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文档简介
售楼处氛围包装建议方案前言
售楼处是项目楼盘对外的一个窗口,可以体现一定的营销理念和市场意识、表现楼盘特色、给顾客营造一种良好、别致的购房环境,对树立项目形象、推介市场产品有促进作用。
目录■环境营造篇■销售细节篇内场环境篇——光影环境营造之“光影魔术手”
根据心理学分析,空旷冷寂的环境将使人在无形中产生紧张、抗拒心理,出于自卫心态,客户在不自然中会对销售员的交流产生戒备抵触。因此建议:通过在售楼处关键处,如沙盘模型、项目展板、户型模型、洽谈区等部位设置暖色调磨砂投灯、射灯,从而抵消售楼处整体冷寂的环境氛围。通过暖调灯光的效果,可有效缓和客户因为冷环境而产生的紧张心态,从而为销售人员下步推销做好铺垫。环境营造之“天籁之音”环境营造篇——音乐
售楼处环境营造是通过对客户的“视、触、听、味、嗅”五感的刺激来实现的。视听,除去第一感官视觉,听觉的刺激同显重要。通过参观其它案场积累的经验,建议在售楼处现场播放一些舒缓,情调的背景音乐,可有效的缓和客户情绪,延长其逗留时间,从而提升成交概率。
二、外场环境篇
售楼处外场美化要充分利用优势条件,合理布局。有良好的人流动线引导,有宽敞精致的空间布局。要给客户庄严的仪式感,要表现项目的主题形象。户外看板、形象围墙、围墙广告等既要有利的宣传相关项目信息也要融入外场及周边景观的风格。导视系统从光州西路、东方夏威夷到售楼处的导视系统,将人流量引导至售楼处美化要求精神堡垒现场花卉盆栽,喷泉等设施的使用绿化引导行动路线,进门红地毯外观处理售楼处外广场的绿化整改,地砖修缮周到服务安保人员站岗引导客户保洁人员每天进行现场内外的打扫营造品质社区氛围,提升项目效果外场的要素公交车站:在农信大厦南北两处各有一块公交站广告,距离项目比较近,建议做本项目的广告。灯箱光州西路沿街的灯箱广告建议投入,以及光州桥的跨桥广告位。项目后期需要有一定的周边广告进行路标的引导。正面售楼处示意图来访通道售楼处入口安保展示良好形象,维持秩序、现场安全维护1.立柱喷绘面及铁锈处的外观修缮;2.树木枝头挂件的清理、美化;3.树木外围褪色金铝箔布的更换;1.项目主形象墙面外皮脱落,需修缮;2.褪色假花更换需更换;3.绿色植物需要修剪和及时的更换;广场道路指示系统从大门口进入售楼处的道路两旁用花卉和绿化进行指导,也是良好的包装展示效果。停车场另外设立一个指示牌。广场道路指示系统售楼入口处铺设红色地毯,两侧摆放绿色植物。制造欢迎客户的热情和销售氛围。
本案目前没有样板间,建议做两套样板间。此外应尽快建成园林景观示范区,让客户通过切身实地的感受,加深对项目的好感。
样板间关键词:增加实体样板间;尽快建成小区园林景观示范区。目录■环境营造篇■销售细节篇
在售楼处现场摆放书架,桌子上摆放几本时尚杂志供客户或来访人员阅读,一来可延长客户在售楼处逗留时间,亦可为售楼处在无形中增加文化气息。
销售细节篇——杂志阅览先生/小姐:
这里有一些杂志,您想看哪一类的?销售细节篇——特色茶水服务
将提供饮料多样化,满足不同人不同的喜好,多种类供客户选择,从细微处着手,从小环节感染客户。
先生/小姐您好:请问您想喝点什么?
咖啡?茶?还是柠檬水?销售细节篇——把手套、小玩具
在项目冷调物件(如门把手、扶梯)上包裹皮套,弱化室内的冷环境色调,为客户创造出一个愉悦的购房环境。
制作一些如左图所示,印有建筑效果图,LOGO,户型图等项目元素的玩具魔方,送给客户作为纪念,一来消遣、可玩性高,二来也可作为项目的宣传道具。
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