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文档简介

物业管理学选择题物业管理学选择题物业管理学选择题xxx公司物业管理学选择题文件编号:文件日期:修订次数:第1.0次更改批准审核制定方案设计,管理制度一、单选题1、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有()。A、房屋完好率达98%以上B、居民满意率达90%以上C、房屋零修及时率达100%D、新建小区公共绿地人均3平方米以上2、在管理档案的各个环节中,()的重点是去伪存真,留下物业管理有用的资料。A、收集B、整理C、归档D、利用3、屋面工程维修养护的中心内容是()。A、防水层的养护B、二次装修的管理C、杜绝不合理荷载D、避免虫害4、在房屋计划养护工作中,要求外墙每()彻底检修加固一次。A、3年B、5年C、10年D、15年5、服务指标要求月走访查房率()以上。A、30%B、50%C、60%D、80%6、根据房屋的结构、装修和设备等组成部分的完损程度,房屋的完损等级可分为()。A、两类B、三类C、四类D、五类7、小修工程的综合平均费用为所管房屋现时总造价的()。A、1%以下B、3%以下C、5%以下D、10%以下8、经过翻修重建的房屋必须达到()的标准。A、完好房B、70%完好房C、基本完好房D、基本完好房或完好房9、房屋附属设备维修的中修工程,更换率一般在()。A、10%—30%B、5%—10%C、5%以下D、30%以上10、()灭火器不适于扑灭带电物质的火灾。A、二氧化碳B、泡沫C、干粉D、所有11、生活饮用水二次供水的水质检测每()次。A、半年B、一年C、二年D、三年12、1994年3月,建设部以第33号令颁布的(),为我国住宅小区管理工作正规化、法制化奠定基础。A、城市新建住宅小区管理办法B、全国住宅小区物业管理规定C、全国优秀管理住宅小区标准D、全国城市文明住宅小区标准13、国务院颁布的物业管理条例自()开始实施。A、2002年5月B、2002年9月C、2003年9月D、2004年1月14、业主委员会是业主大会的()。A、权利机构B、执行机构C、管理机构D、附属机构15、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理,体现了物业管理的()原则。A、权责分明B、业主主导C、统一管理D、专业高效16、中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》不适用于()。A、高档商品住宅B、普通商品住宅C、经济适用房D、集资建房17、民事法律关系的主要特点不包括()。A、主体法律地位平等B、大多由当事人自愿设立C、当事人权利义务对等D、主体之间有隶属关系18、物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照(),对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A、物业管理条例的规定B、法律法规的规定C、物业服务合同的约定D、业主大会的决定19、业主大会应()物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。A、代表B、维护C、代表和维护D、监督和指导20、物业管理用房的所有权依法属于()。A、业主B、业主委员会C、开发建设单位D、物业管理企业21、在房租赁的有效期间,出租房屋的所有权发生转移()。A、需要重新签署房屋租赁合同B、原房屋租赁合同立即终止C、不影响新房屋所有权人利益时原租赁合同可以执行D、不影响租赁合同执行22、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。主要适用于()。A、高档公寓B、别墅C、大厦D、普通住宅小区23、物业管理企业的核心产品就是()。A、保洁B、保安C、保值D、服务24、定位轴线是确定建筑物主要承重物件位置的基线。在建筑施工图中由细点划线画出,并进行编号。编号写在轴线端部的圆内应用细实线绘制。直径应为()mm。A、8B、10C、15D、8—1025、房屋日常养护的考核指标不包括()。A、定量指标B、定额指标C、经营指标D、服务指标26、当收到怀疑易燃气体泄露的信息主管部门抵达现场后,要谨慎行事,敲门进入后,不可(),必须劝阻围观者,小心妥善处理。A、打开所有窗门B、打电话、开灯、开风扇及任何电挚C、关闭煤气或石油气挚D、严禁在现场吸烟27、安保服务是物业管理区域内常规性公共服务内容,安保巡逻方式不包括()。A、定时巡逻和不定时巡逻B、一般巡逻和特殊巡逻C、穿制服巡逻和着便装巡逻D、昼间巡逻和夜间巡逻28、“物业”是广东、香港和澳门地区人们对()房地产的称谓。A、单元性B、综合性C、普通性D、别墅性29、物业管理起源于19世纪60年代的()。A、德国B、美国C、英国D、法国30、全国第一家物业管理公司在()诞生。A、北京B、上海C、广州D、深圳31、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定北方地区居室内温度不得()。A、高于16℃B、低于16℃C、高于20℃D、低于20℃32、我国中型写字楼的建筑面积一般在()。A、1万平方米以下B、1—3万平方米C、3万平方米以上D、5万平方米以上33、我国写字楼按功能可以分为()三种类型。A、一级、二级、三级B、甲级、乙级、丙级C、大型、中型、小型D、单纯型、综合型、商住型34、在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。A、刑事B、民事C、人事D、行政35、民事责任主要表现为一种()。A、财产责任B、侵害责任C、财务纠纷D、财务归属36、国家对从事物业管理活动的企业实行()制度。A、资质管理B、合格证书C、职业资格证D、自治管理37、物业管理企业应交纳的法定税费是经营总收入的()%。A、B、C、D、38、凡需牵动或拆换部分主体结构和房屋设备,不需全部拆除,一次费用在该建筑同类结构新建造价25%以上的房屋维修工程为()。A、中修工程B、大修工程C、翻修工程D、综合维修39、按照《消防法》的规定,高层楼房消防设施应符合消防要求,()后,才允许投入使用。A、工程部进行检查B、取得消防合格证C、开发商竣工验收D、街道消防小组成立40、国有土地使用权出让有拍卖、招标、挂牌和()四种方式。A、转让B、出售C、划拨D、协议41、抵押人和抵押权人自签订房地产抵押合同起()日内到房地产权管理部门办理房地产抵押登记。A、20天B、15天C、30天D、10天42、房地产市场预测遵循客观性原则、连贯性原则及()。A、比较性原则B、公正性原则C、科学性原则D、类推性原则43、房地产价格的形成有3个条件:有用性、相对稀缺性和对房地产的()。A、供给B、需求C、有效需求D、有效供给44、经济学上称为源泉价格指房地产的()。A、土地价格B、售价C、所有权价格D、租价45、房地产估价的三大基本方法为:市场比较法、成本法和()。A、假设开发法B、收益还原法C、长期趋势法D、路线价法46、基本的礼仪原则包括:敬人、自律、适度和()。A、谦虚B、反省C、检点D、真诚二、判断题1、()物业管理企业对选聘的专业服务企业可以实行承包责任制。2、()业主委员会不仅有权监督物业管理企业的工作,而且在必要时有权依法撤换物业管理企业。3、()车辆入库后,车内贵重物品丢失由物业管理公司负责。4、()包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。5、()如果实行物业服务费的酬金制,物业服务费用的构成不仅包括物业服务成本,还应包括法定税费和物业管理企业利润。6、()基础的埋置深度是指室外设计地面到基础底面的距离。7、()“友善与威严共存,服务与保安并举”是对门卫岗位的基本要求。要求安保服务人员具有用诚恳对待无理、用善意化解蛮横、用祥和软化粗暴、用耐心赢得理解的基本功,从而达到安保服务的目的。8、()物业管理处可根据需要随时更改停车场的开放时间,但会随时公告有关业主或驾驶员。9、()物业可大可小,大物业可分为小物业,物业是单元性的房地产。10、()首次业主大会应由物业管理企业召集和主持。11、()住宅小区是指按照城市统一规划、建设达到一定规模、基础设施配套齐全、已建成并投入使用的相对封闭独立的住宅区域。12、()土地使用权出让、招标和挂牌,出让底价是不公开的。13、()房地产一级市场信息不对称指住房一级市场的信息不对称。14、()楼面地价=土地总价/土地总面积。15、()在社交活

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