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文档简介

九盛资产管理物流战略发展规划目录产品定义SWOT分析(待续)上市规划(待续)组织架构产品定义产品定义基于云计算架构的开放式物流平台产品,既为物流产业链上的各个环节服务供应商及终端用户提供平台一站式服务(PaaS),又可以以WEB服务的方式嵌入成熟的电子商务平台,以分布式服务和数据聚合方式为其他电商提供专业的物流服务(SaaS)。云计算概念是目前纳斯达克市场最受追捧,获得PE值最高的高科技融资概念,再同时结合物流概念,以成熟的支付宝模式进行全方位战略联盟式市场推广,上市融资成功只是时间问题。是面向国内物流产业链各服务企业和终端客户:货主、船东、货代、航空公司、仓储企业、运输企业和政府监管部门:海关、检验检疫、海事局等;通过对这些企业和部门的业务流程整合及优化形成的一站式B2B2C的物流合作服务平台。平台功能主要四个层面:业务层、管理层、决策层、战略层,通过四层应用实现用户企业的信息服务实时化、财务核算定额化、总体管理集约化;形成以信息网络技术为核心,集商流、物流、信息流、资金流为一体的经营管理模式。

货主终端客户国内货代国内陆运国际货代国际海运一期基于B2C的产品设计和实现的功能将物流产业链上的各个环节的服务商捏合在一起为终端用户提供一站式级联服务九盛物流服务平台1.0版国际国内快递物流国际空运物流保险周边服务产品面向的客户市场货主需要更加可靠的供应链方案综合服务商和货代向供应链管理方向发展综合服务商和快递服务扩展网络容量和送货范围货代控制和管理运能但无需拥有资产货代在行业中的更为整合并更加专业化承运人通过纵向联盟业务来加强其相对于货主和综合商的地位横向联盟增加承运人网络覆盖非资产性的信息中介如互联网中介提供从订舱,发票到合同管理等服务承运人通过新的产品特性和良好品牌来避免服务的一般商品化123456789信息媒介信息中介服务范围与复杂性小型中型大型A-to-A门到门供应链管理货主1242承运企业7货代568893综合服务商快递服务信息管理需求增强货运类型物流价值链正在发生深刻变化,对于货主关系的争夺导致运输公司、货代公司、综合服务商等纷纷从事物流业务的开发物流行业背景平台总体框架结构集团私有云框架结构集团化物流(企业私有云)物流公共服务集群物流货物状态资源池云计算中心服务状态排名服务器

中小企业物流-1(企业单点服务器)货主用户移动用户WIFI用户

中小企业物流-N(企业单点服务器)……云计算中心系统架构节点的控制3Q大战无限的增值服务对节点的控制是云计算领域的关键点,环贸通通过大量的推广虚拟服务器软件,让虚拟服务器成为加入云服务的基础通行证,大量节点的控制将快速的实现类似腾讯和360的商业模式。腾讯360之战,本质上争夺的是对云计算结点的控制权谁占有了大量的用户结点(云的组成结点),则可以接触到大量的用户行为习惯,甚至隐私资料,并且可以在些基础上推广广告、新闻等其它增值服务。云节点的控制就是对未来的控制权威的资信和征信认证商务部及所属相关协会及各大国内银行联合进行的企业资信和征信认证,具有严肃权威的官方背景,让网上物流下单更为安全可靠面向外貿的联运物流發展的客戶是以國外銀行中小額貸款企業為主,物美價廉的中國商品和廣闊的中國市場是一般國外中小企業平時無能力涉足的,九盛物流平台可以打通跨国物流的通路。便捷的一單多報工具是目前外貿型電子商務網站唯一能夠提供一單多報式的一站式進出口手續服務,節約了大量的事件和人力多贏的物流服務聯盟建立物流企業服務平臺,讓企業和買家自由選擇物流服務,並且可以即時跟蹤貨物的運輸狀態。為物流服務企業增加商業機會的同時也最大限度的降低了居高不下的物流費用。灵活的工具化功能B2B2C架构将批发商与零售商的订货物流完整的连接在一起,灵活多变的页面嵌入式工具功能也能帮助B2B快速消化订单增加商机九盛打造的物流服务平台将致力成为各大电子商务网站的物流工具,以专业的服务为终端用户和企业降低物流成本,创造物流商机.建立多赢的商业模式。物流服务平台的特点

Marketing平台工具化服务多元化征信官方化过程透明化我们只做物流方面的专家,希望所有的电子商务平台都是我们的合作伙伴,而不是竞争对手。以物流服务聚拢中小企业和终端客户,聚拢人气建立品牌效应,再逐步增加有偿增值服务。物流服务平台产品的发展方向物流服务平台品牌发展规划STEP5召开中国电子商务物流大会暨高峰论坛,颁发年度大奖STEP4与卫视合作构建物流方面的电视节目,扩大宣传规模STEP3组建或参加中国电子商务物流产业联盟STEP2与商务部共同打造一个物流资讯网,同时进行市场宣传,推广产品STEP1完成物流服务平台产品整体架构业务整体架构组织机构15目标分解与绩效考核

个人目标小组目标部门目标公司目标CEC核心执行委员会公司战略目标高管KPI设计季度阶段考核董事会任务部门年度任务季度阶段考核部门KPI设计岗位责任制个人KPI设计目标责任书业务管理组织架构CEO人力行政财务发展运营中心技术研发中心市场产品中心董事会架构设计组业务逻辑组网站前端组智能终端组技术支持组测试文档组运营网管组产品设计组清分结算组联盟商户部大商户部400客服部统计决策组广告联盟组活动策划组客户拓展部网站运营部网络推广部市场产品中心部门工作职责(一)产品设计组了解公司的年度产品规划目标,根据目标进行产品的概要和详细设计;指导技术研发中心的架构设计组,进行研发的系统分析、数据对象的规划、业务逻辑的建模设计;指导技术研发中心的测试文档组,进行单元测试、集成测试、压力测试、alpha/beta测试、回归测试的测试用例编写;审核技术研发中心的架构设计组提交的详细设计文档,并据此编写验收标准,指导测试文档组进行产品阶段和终极验收;审阅400客服部和销售部门及商户、客户提出的修改意见,提取合理的部分,安排技术研发中心负责进行修改,并负责验收和反馈修改结果。清分结算组协助产品设计组进行积分结算部分的产品设计,负责理清从积分的产生到核销的生命周期管理,实现自动对账、调账;通过实现统一的总账表、科目总账表及收/付报表,为各业务/支付终端、银行、商户与客户提供资金划转;按照财务管理(包括与财务系统的EDI接口)、积分管理(包括日常监管积分的产生或核销异常情况)、银行转账和结算、商户结算等四个部分进行清分结算系统的设计;负责处理与终端销售部门、财务部门和商户结算的一切财务问题;市场产品中心部门工作职责(二)活动策划组根据公司的客户和商户发展目标,策划各类节假日和促销活动(包括线上和线下);与产品设计部沟通,促进线上产品符合各类线上活动和线下活动的要求;策划活动需要包括目的,预期目标,财务预算,时间段,参与方,地点等;活动主办结束后需要撰写活动总结报告,以预期目标为标杆进行总结,作为日后其他活动的参考资料和绩效考核评定依据;根据大客户等代理终端或董事会或CEC的活动要求,设计和实施各类促销活动。统计决策组对物流企业、批发商、零售商、代理商及终端客户的日常经营数据和阶段性统计结果进行回归分析、关联性分析,将数据分类化、结构化;建立经济数据预测系统,提供等级、密度、单值分布等各类分析方式,动态生成各种类型的统计图表;建立经济数据预警系统,可以进行时间序列进行季节调整,动态划分景气指标并进行时滞分析,可以进行扩散指数DI和合成指数CI动态设定;可以根据统计报表的数据和图表进行反向数据挖掘,追根溯源追溯问题产生的源头;可以根据统计报表的数据进行周边关联数据挖掘,观察事件数据的附加影响;前期可以作为公司经营决策的数据依据,日后可以作为增值服务,将单独针对商户的运营统计数据和行业市场的客户统计数据有偿提供商户。市场产品中心部门工作职责(三)广告联盟组根据公司的客户发展战略,技术研发中心的智能终端组将会破解各种智能终端上使用的软件,删除原有的广告链接,植入九盛物流的广告链接;制作九盛物流软件工具库供会员和非会员下载;如果是会员,已经安装了客户端的下载管理管家软件,则下载的软件推出的九盛物流的商户联盟成员广告;如果不是会员,则推出的是九盛物流客户端的下载管理软件广告,并诱惑和督促其成为九盛物流的会员;在破解的软件和自己研发的软件中植入用户习惯和喜好的追溯模块,在后台统计客户的上网习惯和喜好方向,能够有针对性的进行广告推送(窄告);在九盛物流服务平台的运营前期,免费推送联盟商户的广告可以作为一项发展联盟商户的优惠策略;当平台的在线用户数量达到一定规模,可以变更为收费服务,成为九盛物流自身盈利的强有力经济支柱。运营网管组公司运营服务器集群的构架和维护管理;在运营初期(注册用户少于30万),运营架构使用高可靠性集群,在用户数达到一定规模后再升级为负载均衡集群;负责公司办公和运营网络服务器的安全策略(dns,dhcp,apache,vsftp,nfs等),Linux网络防火墙的搭建;配置安全的透明代理服务器iptables+squid;支付终端商户网络环境的VPN构建;办公网络和运营机房的网络流量监控;系统日志服务管理;部署和管理公司的邮件系统,虚拟域WebMail身份验证病毒过滤、垃圾邮件过滤;研发试验平台搭建:Linux、Apache、MySQL、WebSphere的综合配置及功能的实现。技术研发中心部门工作职责(一)架构设计组新产品线的实现层次架构将采用三(四)层架构,智能终端上的表现层(Web系统细分为显示层、程序逻辑层)、业务逻辑层和数据访问层;在开发过程中采用并行开发方式是提高产品开发效率和可维护性;根据公司现有业务与结构,规划重构核心平台,运营支撑系统和电子商务产品的技术体系架构;接受市场产品中心的产品设计部人员指导,理解系统的业务需求,制定系统的整体框架(包括:技术框架和业务系统架构框架),并据此完成产品概要设计和详细设计;对系统框架相关技术和业务进行培训,指导开发人员开发并解决系统开发、运行中出现的各种问题;对系统的重用、扩展、安全、性能、伸缩性、简洁等做系统级的把握。业务逻辑组业务逻辑组承担的工作集中在业务规则的制定、业务流程的实现等与业务需求有关的系统设计,也即是说它是与系统所应对的领域逻辑有关;新产品线是基于异构的智能终端平台,拥有统一的运营业务逻辑是减少研发工作量,提高代码可维护性的必经途径;基于可扩展,分布式,事务处理,数据存储,安全性等方面的考虑,同时考虑异构平台的可移植性和兼容性,我们选用EJB作为业务逻辑的实施技术;技术研发中心部门工作职责(二)网站前端组承担所有WEB端显示层、程序逻辑层的制作,集成界面设计师的成果,传递业务逻辑组执行的用户行为结果是研发阶段完成最终视觉效果的重要环节;依据MVC框架,分离显示层,使得界面设计师(美工)可以并行工作;接受市场产品中心的产品设计部人员指导,理解系统的业务需求,按照详细设计完成编码;前端组在完成编码任务后需要自行完成单元测试级别的自测。智能终端组承担所有智能终端(iPhone,Symbian,Android)的业务表现层设计,与网站表现层共用业务逻辑层,不再独立编写业务逻辑层;根据市场产品中心的广告联盟组的需求,破解各类平台上的游戏、工具和其他软件;将原有广告链接替换为日昌广告平台的后台链接;将上述的软件中加入用户上网习惯和喜好的链接收集模块,供广告平台后台加以分析,以便精确推送相关广告;根据产品设计组的安排,不断地覆盖各种市场上使用率较高的智能终端机型,制作机型覆盖图。争取年度任务将九盛物流应用覆盖智能终端主流机型80%以上;技术研发中心部门工作职责(三)测试文档组协助产品企划总监完成产品或项目的测试任务,包括测试计划的制定、测试过程的实施和测试结果的提交;按照上级部门的要求对研发完成的产品编制测试用例,进行单元、回归、性能、alpha/beta、压力等测试,撰写测试报告,按照标准格式填写并提交Bug报告;就与产品企划人员交流中的遇到的问题与开发团队进行交流,促进产品的改进;对项目管理和技术支持所需的各种技术规范和标准、项目管理流程和制度进行有效管理;制定相关的文档编写、管理规范;总结、归纳和合理利用电子商务和智能移动市场信息资源,并依此编撰《电子商务物流动态》电子杂志,供产品设计人员和高层管理人员阅读;负责产品的中文客户文档的编写,校对;编制产品用户手册和培训资料;进行产品宣传资料的策划和编制。技术支持组各地分公司的本地化机构,负责当地加盟商户支付终端的安装调试;负责当地大商户接入工程或VPN架设的方案设计与实施;负责培训当地代理商的相关专业人员的技术培训;协助活动策划部门主办的各种地面促销活动,完成并实施其中的技术方案;负责协助400客服部,解决当地产品使用中的各种技术问题;发展运营中心部门工作职责(一)联盟商户部是各地分公司的本地化机构,是各地拓展线下物流商户联盟的主要部门;在产品设计部确认可以发布运营的功能基础上,拓展符合公司要求的联盟商户体系,并纳入合作商户范畴;通过多种拜访方式及时准确地发现并跟踪有效商户信息;负责相关商户合作模式的设计和推进商务谈判工作,并按公司考核要求签订商户加盟合同;售后商务执行;督促及促成商户开展新品推广等折扣促销活动,以活动拉动客户人气;协助活动策划部门完成本地的各种节假日或促销活动,并做好活动执行报告;大商/客户部根据公司年度大商户及大客户的发展战略,制定业务发展规划并组织实施;实现预定的业务目标,并对业务执行结果进行及时分析和总结;制定有挑战性的激励机制,吸引、发展和保留优秀业务人员;负责大客户业务受理及服务工作,提供方案(促销、策划、定价、产品组合)的提供;制定季度大商户及大客户的拜访计划,并组织实施,确保大商/客户满意日昌易通的服务,与其高层管理人员保持良好的关系;协调市场产品中心、联盟商户部、与本部门的关系,力争最好的资源服务于大客户。发展运营中心部门工作职责(二)客户拓展部是各地分公司的本地化机构,是各地拓展积分终端用户,并帮助他们使用物流工具的主要部门;做好加盟连锁推广体系的开发建立与维护;通过团队的有效拓展和积极探索,为公司提供高效的积分销售平台,实现整体经营的边缘效益最大化;制定年度销售计划和营销政策,按季度和月度分解落实计划任务,并按季度业绩制定绩效考核方式;对代理商的加盟连锁体系、各类积分奖励赠送渠道、促销政策、使用规则、优惠宣传进行整体考虑,协助公司制定相关推广策略和各类政策;开发培训课程,适时修改和更新培训资料,组织演练各种推广技巧,从而有效提高物流工具的使用能力,提升推广业绩和物流联盟会员会籍拓展业绩;400客服部通过在线管服系统、服务热线、站务论坛、QQ和msn以及官方Email及时回答用户问题根据公司整体战略规划,制定400呼叫中心客服的年度

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