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东财《消费者行为学》在线作业试卷总:100 得:100一、单选题(共8道试题,共40分)（。B.冲动型C.理智型正确答案是:A（A.安静型B.活泼型C.抑制型正确答案是:D留价格尾数，采用零头标价，如9.9810元，这种定价方法是（A.渗透定价B.整体定价C.尾数折价撇脂定价“借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是（A.增值折价B.撇脂定价C.声望定价渗透定价消费者逆反行为的一般模式是（。B.相反体验→过度刺激→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为C.过度刺激→否定评价→相反体验→重新探索→更新决策→逆反购买行为:D机模式是（。B.个体模式C.心理模式本能模式往往通过（）A.家庭决策B.C.个人决策D.不确定正确答案是:C下列哪些不是购买冲突消除的方法（A.找出顾客反对意见的漏洞B.树立“顾客至上”的营销理念C.正确处理消费者的不同或反对意见D.提高销售人员的自我修养正确答案是:A二、多选题共6共30分9.影响价格判断的因素有（。出售场地消费者的经济收入消费者的价格心理E.商品的类别正确答案是:ABCDE:（）B.示范C.对比权威E.写实正确答案是:ABCDE:（A.“感性消费时代”“质的消费时代”C.“理性消费时代”E.“情绪消费时代”:ABD销售服务的模式有（。A.绿色销售服务B.e化服务C.零干扰服务D.一对一销售服务正确答案是:ABCD消费者的购买行为按照购买决策的风险程度可分为（A.确定性购买习惯性购买C.试决策购买正确答案是:BCD:（A.绿色消费者的情感过程B.绿色消费者的注意过程C.绿色消费者的认知过程D.绿色消费者的意志过程正确答案是:ACD三、判断题(共6道试题,共30分)15.20世纪80尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。:错误16.1960:正确:正确调查资料表明:价格回忆的准确率与收入水

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