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文档简介

一、本学期教材分析（重点、难点）重点介绍秘书及秘书工作的基本知识，秘书实务的特点、基本要求、一般方法和处理技巧。尤其是注重秘书实务实践能力的培养与训练是本课程的重点要求。难点是秘书实务中具体操作技能和方式、方法等在秘书工作中的运用和掌握。二、教学目的和要求本学期教学目的除了让学生继续了解并掌握相关的秘书学知识和理论，用来指导学生的实际工作能力之外，主要讲授及训练秘书日常事务工作的实际内容和具体操作技能、方式和方法等。具体要求是通过学习能使学生初步掌握秘书工作的基本知识，秘书基本素养和工作环境，熟悉并掌握秘书日常事务工作的基本内容和基本程序和方法。三、课程考核方案与作业设计（一）课程考核本门课程的实践性比较强，考核采用采用过程性考核和期末终结性考核相结合、理论考试与实践相结合的方式进行。其中，理论考试占20%；实训考核分散到各个教学模块中，共占总成绩80%；期末综合实训占考核的40%。具体说，本门课程考核分为以下几个部分：实训表现：20%实训报告和作业：20%期末综合实训：30%期末基本知识测试：30%（二）作业设计本课程课程作业分为实训及课外书面作业两种类型；实训部分根据每个模块的操作要求完成实训内容及实训报告。具体内容见实训授课计划；书面作业共有4次：以简答题和论述为主。题目根据课程要求和学生学习过程中掌握难易情况设定。具体安排如下：序号名称主要内容1作业一对秘书职业能力的了解与认识2作业二秘书办事相关知识3作业三秘书办文相关知识4作业四秘书信息处理相关知识与实践

学期授课进度计划表周次章节次序章节内容节数备注（包括作业、实验等）2模块一秘书职场认识与基本素养4项目一秘书职场基本认识任务一秘书职场基本认识任务二新时期秘书工作特点分析项目二秘书素质与职业道德提升作业1次任务一秘书职业素质强化任务二秘书职业道德提升3~6模块二秘书事务工作16项目一工作环境管理书面作业1次任务一秘书工作环境分析任务二单位职能机构的组织划分任务三办公室空间设计项目二秘书日常事务处理实训2课时任务一电话事务管理任务二工作日程安排任务三印章管理、督查与信访工作项目三领导约会与商务旅行安排实训4课时任务一领导约会安排任务二领导商务旅行安排7~9模块三秘书办文工作12项目一文书撰拟实训2课时任务一商务文书撰写项目二文书处理任务一收文处理工作任务二发文处理工作10~13模块四秘书的会务与接待工作16项目一会议筹备工作实训2课时任务一拟定会议预案与文件准备作业3任务二会前组织准备项目二会务组织管理与文字工作实训2课时任务一会议服务与工作规程设计任务二会议组织与控制任务三会议文字工作项目三秘书的接待工作实训2课时任务一秘书接待工作安排任务二接待礼仪规范强化14~16模块五秘书的信息调研与沟通协调工作12项目一秘书的信息调研工作实训4课时任务一信息收集与整理任务二调查研究与分析项目二秘书的沟通协调工作实训2课时任务一秘书沟通工作任务二秘书协调工作17~19模块六秘书职业认证与职业生涯设计10项目一秘书职业资格认证书面作业1次任务一秘书职

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