工作压力与魅力管理PPT课件讲义_第1页
工作压力与魅力管理PPT课件讲义_第2页
工作压力与魅力管理PPT课件讲义_第3页
工作压力与魅力管理PPT课件讲义_第4页
工作压力与魅力管理PPT课件讲义_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第12章工作压力与魅力管理第一节压力的本质与来源压力是一种因为行动或情况对个人的生理或心理能力要求所产生的反应,其大小受人和环境互动的影响造成压力的五个因子(工作)1.与工作有关的压力因子2.在组织中的角色3.事业生涯发展4.组织中的关系5.组织与外部世界的关链造成压力的因子(个人和情境)1.现实与预期间的矛盾2.A型人格3.内控信念与外部信念4.重视家庭与家人的关系5.不喜欢规则与规定6.对暖昧的有限忍受力7.负向生活形态的因素第二节压力的影响工作压力影响主要产生在三个主要范围1.健康与压力2.绩效和压力3.工作倦怠a.情感上,心理上与生理上的耗尽b.从人群中退缩C.低个人成就感第三节个人与组织压力管理的方式1.确认自己压力的讯号2.减少或调节压力来源3.改善工作习惯8.选择最好的压力管理4.每日放松建议技术5.放松反应6.超觉冥想7.压力情境的模拟组织中有许多方法可以降低工作压力1.实施良好的人力资源管理2.修改组织结构3.参与决策4.建立支持性的组织气候5.员工辅助计划第四节压力情境与魅力发挥1.被动与主动问题8.自我中心或强力支持2.缄默或坦白9.责备他人或负责3.竞争或合作4.照他所说的去做或先探查5.避免或寻求回馈6.跟随前人的脚步或独立7.保持距离或亲近最常面临的压力1.与老板不同意见时的压力处理2.如何宣布壤消息3.观众带来的压力与老板不同意见时的压力处理1.增进对问的了解2.重新组织并重述自己的了解3.提出开放式问题4.把自己的点子与老板的需求绑在一起5.谢谢老板如何宣布坏消息1.背景说明2.陈述坏消息3.解释原因与后果4.展现同理心5.展望未来6.回答问题

观众带来的压力

1.要有充分的准备和预演2.对可能发

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论