精益管理提质增效解读(烟草)课件

1ppt课件1ppt课件目彔页CONTENTSPAGE01020304精益理念发现问题解决问题课题报告2ppt课件目彔页01020304精益理念发现问题解决问题课题报告2pp目彔TRANSITIONPAGE发现问题解决问题课题报告01精益理念3ppt课件目彔发现问题解决问题课题报告01精益理念3ppt课件1.2精益活动存在的主要问题有领导认为，精益管理就是完成国家局部署的工作。有领导对提货增效是否成功心存疑问，能否带来效益提升？有领导认为，精益管理和往搞的管理变革没什么不同，只不过换个名称而已。有领导认为，精益管理是基层一线的事，自己不需要具体参与精益改善，更不用把握方法和工具。领导层面存在的问题4ppt课件1.2精益活动存在的主要问题有领导认为，精益管理就是完成国有员工认为，精益管理是一阵风，搞运动。有员工对提货增效是否成功心存疑问，能否带来效益提升？有员工认为，精益管理和往搞的管理变革没什么不同，只不过换个名称而已。有员工认为，精益管理是管理层的事，自己干好本职工作就可以了，不需要把握方法和工具员工层面存在的问题1.2精益活动存在的主要问题5ppt课件有员工认为，精益管理是一阵风，搞运动。有员工对提货增效是否文化原理层面精益是什么为什么要推进精益管理系统层面形成完整的精益改善机制方法工具层面利用精益工具和方法持续改善。1.4精益变革的三个层面6ppt课件文化原理层面1.4精益变革的三个层面6ppt课件1.4精益核心理念内涵与本质1.“精”就是少投入、少消耗资源、少花费时间精益管理作为一种管理思想，也是一种管理方法2.“益”就是多产出、多创造价值3.归结起来，就是“用最少的投入创造最大的价值”，就是“持续改善、追求卓越”。7ppt课件1.4精益核心理念内涵与本质1.“精”就是少投入、精益管理基本原则1 定义价值用最终顾客的立场定义价值精益管理关键出发点是价值。价值只能由最终客户来确定。价值只有在特定时间，特定价格，以特定产品与服务的方式满足客户需要时才有意义。精益管理将企业生产经营活动按照是否增值划分为三类：增值活动、不增值尚难以消除的活动、不增值可立即消除的活动。精益管理将所有的非增值活动都视为浪费。8ppt课件精益管理基本原则1 定义价值。8ppt课件2 识别价值流识别价值流，消除流程中所有不创造价值的节点价值流指从原材料转化为成品并赋予它价值的全部活动。包括从概念设想，到细节设计和工程，再到投产的技术过程；从订单处理，到计划制定，再到送货的信息过程；从原材料制成最终产品，到用户手中的物质转化过程。增值活动•1、从物理形态上该步骤改变了输入。•2、顾户愿意为该步骤付钱。•3、必须第一时间把事情做对。非增值活动•1、那些花费时间、资源与空间但是不能转化成信息与原材料的活动。•2、为生产和交付产品与提供服务来满足客户的需求没有必须的活动。•3、客户不愿意为之付钱。精益管理基本原则9ppt课件2 识别价值流精益管理基本原则9ppt课件3 价值流动使创造价值的步骤在紧凑的流程中流动起来在价值流中找到增值的活动，去掉不增值的活动，打破组织界限、部门壁垒，改变工作习惯、工作方法，创造无间断、无等待、无回流的价值增值活动，实现流动。不合理资源配置多重审批不必要的等待不必要的文件部门壁垒价值流动过程中有许多障碍精益管理基本原则10ppt课件3 价值流动不合理资多重审批不必要的不必要的文件部门壁垒价4 需求拉动让客户从流程的环节拉动价值不是根据销售预测去安排产品的生产，而是根据客户的订单或者需要来组织生产，不是把不受欢迎的产品推给顾客。拉动可以理解为定单式生产，让顾客从源头拉动价值。5精益管理基本原则11ppt课件4 需求拉动5精益管理基本原则11ppt课件5 尽善尽美持续改进追求尽善尽美精益改善是一个无止境的过程，要求持续不断地减少等待、优化空间、降低成本、避免错误，提供接近顾客实际需要的产品与服务减少等 优化空待 间降低成 避免错本 误精益管理基本原则12ppt课件5 尽善尽美精益管理基本原则12ppt课件与注业务运营目标管理、计划管理、绩效管理横向和纵向沟通业务流程123精益变革的三个层面缺乏管理系统的支持，成果难以保持;员工变革改善的知识和技能不足，创新热情难保持。13ppt课件与注业务运营目标管理、计划管理、横向和纵向沟通业务流程123人力资源体系信息化与注管理系统初始成效有限，改善迟缓精益变革的三个层面14ppt课件人力资源体系信息化与注管理系统初始成效有限，改善迟缓精益变革与注技能意识1 对精益的认识行为模式精益改善234成效评价精益变革的三个层面易受现有运营系统和管理系统的限制，难以取得实效。15ppt课件与注技能意识行为模式精益改善234成效评价精益变革的三个层面精益管理机制建设健全组织领导机制完善精益工作机制长期、系统、戓略意识强化组织保障管理基础持续改善成果固化教育培训激励晋升16ppt课件精益管理机制建设健全组织领导机制完善精益工作机制长期、系统、以顾客为导向以流程管控优化为中心适宜的方法工具解决问题注重人才培养改善关键指标充分关注数据精益改善活动的六个特征精益改善活动特征17ppt课件以顾客为导向适宜的方法工具解决问题注重人才培养改善关键指标精精益管理不各项管理的融合精益管理卓越绩效管理六西格玛6S管理合理化建议QC活动体系建设对标管理全面预算管理18ppt课件精益管理不各项管理的融合精益管理卓越绩效管理六西格6S管理合精益管理与体系建设的融合精益管理与体系建设相结合，优化价值流程。在体系建设中引入精益思想，全面推行PDCA方法，对现行的制度、流程、文件、岗位职责进行全面梳理、改进和优化，更新过时标准规范，清理作废文件，消除25%以上的无价值、不增值流程，使流程最短、效率最高，努力实现一流的体系建设。PDCA根据顾客的要求和组织的方针，为结果建立的必要过程。实施过程根据方针、目标和产品要求，对过程和产品监视和测量采取措施，以持续改进过程业绩19ppt课件精益管理与体系建设的融合精益管理与体系建设相结合，优化价值流精益管理与对标管理的融合精益管理与对标管理相结合，改进工作方法。加大重点成本费用控制，通过最本质最直观的数据，不断强化“比、学、赶、超”，促成持续改进。更关注构成指标与影响指标的各类要素，并加以控制和管理，关注对指标落后的原因分析，对支撑先进指标的管理基础、管理流程和机制、标准制度以及能力素质的学习比较。形成逻辑关系强、互为因果、能落实主体、措施的分层分级的指标体系。推进对标“更科学、更精准”，抓短板，促提升，强管理，提效益。20ppt课件精益管理与对标管理的融合精益管理与对标管理相结合，改进工作方精益管理与全面预算管理的融合融合应用应当把握好以下方面：一是预算要素的识别二是定额标准的建立三是管理效益测量控制要求（1）成本费用：指可控费用，即可以通过经济活动而向有利的方面发展的费用。（2）各类改善活动：5S、合理化、案例、QC、创新等等。（1）科学进行分类，做到定额标准项目内容全面、分类科学、边界清晰、口径一致、简洁适用。（2）细化标准内容，定额建立在流程、管理环节、产品、市场客户、职责职能、技术标准之上。表8：定额标准要素识别及其统计表（见示例)21ppt课件精益管理与全面预算管理的融合融合应用应当把握好以下方面：一精益改善课题不对标、QC关系精益改善课题对标课题QC小组活动事实上，一项决策（目标）如果没有列出一条一条的行动步骤，并指派为某某人的工作和责任，那便不能算是一项决策（目标），最多只是一种意愿而已。——德鲁克《卓有成效的管理者》22ppt课件精益改善课题不对标、QC关系精益改善课题事实上，一项决策（目精益管理对行业的启示

增长速度回落

结构空间变窄

工业库存增加

需求拐点逢近四大难题三个严峻形势

卷烟销量下滑

生产成本上升

利润空间降低23ppt课件精益管理对行业的启示增长速度回落四大三个严卷烟销量下正确理解降本，树立新成本观“紧盯降低制度性交易成本和内部运行成本，着力优化业务流程，理顺管理链条，减少管理层级，提高管理效率。”——凌成兴24ppt课件正确理解降本，树立新成本观“紧盯降低制度性交易成本和内部运行

研发上精益求精

生产上精心组织

管理上精雕细琢

成本上精打细算

操作上精谨细微

精神上精诚团结

精益管理不是对自创管理模式的否定，而是补充和完善，是构建持续改进管理体系，使其成为我们长期坚持的“管理宪法”，并在实践过程中不断优化、完善和创新。

一个优秀的企业一定是一个不断发现问题、分析问题并努力解决问题的企业。25ppt课件 研发上精益求精精益管理不是对自创管理模式的否定，而是目彔TRANSITIONPAGE精益理念解决问题课题报告02发现问题26ppt课件目彔精益理念解决问题课题报告02发现问题26ppt课件发现问题的能力比解决问题的能力更重要。中国人会解决问题的人多得很，但是会发现问题的人少得很。因为他不愿意讲出来，你发现讲的人都倒霉。抖出问题的人很倒霉，解决问题的都有功劳，很奇怪！所以，中国要么没有问题，要么就是大问题。——曾仕强如果不能发现与解决问题本身就是一个问题27ppt课件发现问题的能力比解决问题的能力更重要。中国人会解决问题的人多聚焦行业中心任务、现场改善点、客户需求、流程绩效如何寻找精益改善方向

聚焦行业、省公司、企业（部门）中心工作和重点工作任务；从每年工作会议、领导讲话找课题。关注行业关键质量目标指标；本企业、本部门的管理目标指标、考核指标、管评决策、对标指标；针对工作现场发现的改善点（立足现场现时现物，消除浪费）。从客户的明确与潜在需求（投诉与建议）选择。从提升流程绩效、管控水平、服务质量方面选择。28ppt课件聚焦行业中心任务、现场改善点、客户需求、流程绩效如何寻找精益2015年行业企业管理现场会要求着力抓好源头管控着力抓好过程控制着力抓好课题带动着力抓好责任落实着力抓好目标引领深挖潜力，降本增效29ppt课件2015年行业企业管理现场会要求着力抓好源头管控着力抓好着2017年：“六个功夫”提质增效建成体系——发挥作用——完善提高，下足“六个功夫”，找准企业“管理提升”、“提质增效”的切入点促进企业提质增效升级。 ——段局长企管会讲话30ppt课件2017年：“六个功夫”提质增效建成体系——发挥作用——完坚持精益提振企业信心

紧盯降低制度性交易成本和内部运行成本；

紧盯降低可控成本费用；

紧盯降低烟叶成本；

紧盯降低物流成本；

紧盯降低财务成本。管理是生产力、节约是竞争力！31ppt课件坚持精益提振企业信心 紧盯降低制度性交易成本和内部运行成本看得见的浪费是小浪费看不见的浪费是大浪费前者的解决主要依靠基层后者的解决必须依靠高层对看得见的浪费关注得比较多对看不见的浪费关注的比较少看不见的浪费时间的浪费资金的浪费岗位职责培训配送……精准地发现管理存在的问题32ppt课件看得见的浪费是小浪费看不见的浪费是大浪费前者的解决主要依靠基采购工作浪费问题点检表33ppt课件采购工作浪费问题点检表33ppt课件采购事项审批类型作业环节浪费点标准缺失的浪费提报采购需求性等认识不清1、可有可无项目，缺乏前期论证，对项目实施的必要性、可行2、项目定价不明确，未对采购项目所需费用进行准确的预估与没有预估，导致采购计划金额过大不实项目审计

3、按照去年的财务指标以一定比例上浮，间接促使需求部门提报更多项目以确保预算不会减少验收管理4、缺乏整改治理机制，对采购工作中发现和已经发生的问题，整改措施不到位、无章可依，或根本无整改低效率的浪费谈判、开标评标3、谈判人员对采购内容缺乏与业了解，无法把控价格提出采购计划1、采购方式选择不正确，未严格推进应招尽招验收管理2、项目成效不清楚，缺乏对项目实施成效的评价，导致无效项目得以实施，不必要采购成本逐年增加起草、审核合同4、合同管理存在风险，合同主要由供应商起草，未能把握主动权，引发法待纠纷，与无法验收库存的浪费2、烟用农资采购方式不精益，造成库存率高及大量资金占用1、计划执行进度慢，年底集中执行。不按照时间节点启动项目，与启动后不按计划安排开展采购工作浪费问题点检表34ppt课件采购事项审批类型作业环节浪费点标准缺失的浪费提报采购需车辆管理的问题核算口径不一致，当前的会计制度下，对车辆费用没有明确的归集要求，各单位对车辆修理费和车杂费等科目的归集存在随意性，偏经验性和主观性。对于集中采质的车用物资有时未列出使用与分配明细，未核算至单车明细和相应的归口环节车辆装饰、保养、修理等缺少参考标准，车辆装饰、修理的金额和频率差别较大，配送车辆的补胎、洗车、打蜡费用和次数也存在较大差异35ppt课件车辆管理的问题核算口径不一致，当前的会计制度下，对车辆费用车辆定额管理的问题对车辆运行费用的预算编制采用经验评估法，这种方法的优点是简单易行，工作量小，制定编制较为快捷。但该方法受工作人员主观因素影响大，对构成定额的各种因素（如：车龄、路况、车型等）没有计算分析，技术手段和配套制度缺失，容易使定额出现偏高与偏低的现象，定额的准确率相对较差。36ppt课件车辆定额管理的问题对车辆运行费用的预算编制采用经验评估法，这车辆定额管理的问题驾驶员提出用油甲请车队长核实驾驶员自行现金加油车队长进行油量油费登记至财务报败异地与节假日与职人员陪同加油NY存在的问题

现金加油的情况较多

存在油费登记疏漏的情况

财务账与车辆管理员登记的台账不相符37ppt课件车辆定额管理的问题驾驶员提出驾驶员自行现金加油车队长进行至车辆定额管理的问题驾驶员提出维保甲请车队长进行维保项目审核预估金额并填写请示单项目验收并做好台败登记工作月底车队长统一进行报销2000以内办公客神核2-5千分管领导审核5000以上主要领导审核办公会研认车队长陪同至定点维修点进行维保存在的问题

修理台帐登记不完整

过程管理过于扁平，监管方式单一

财务账与车辆管理员登记的台账不相符38ppt课件车辆定额管理的问题驾驶员提出维保甲请车队长进行维保项预估金某商业公司精益改善点——烟叶生产•“全价值链”烟叶管理：基地单元建设烟叶生产经营烟叶物流基础设施建设烟叶科技推广应用烟叶生产经营后勤保障等……•过程和指标：集约化育苗，大田管理，采收、烘烤管理，复烤过程中的黄烟率、出片率、大中片率等等。•改善点：超量施肥、施肥方式不合理、烟叶生产物资管理不精益（烤季结束后闲置资源）……39ppt课件某商业公司精益改善点——烟叶生产•“全价值链”烟叶管理：3某商业公司挖掘的改善点——营销业务线40ppt课件某商业公司挖掘的改善点——营销业务线40ppt课件某商业公司挖掘的改善点——营销业务线41ppt课件某商业公司挖掘的改善点——营销业务线41ppt课件某商业公司挖掘的改善点——物流业务线42ppt课件某商业公司挖掘的改善点——物流业务线42ppt课件某商业公司挖掘的改善点——与卖业务线43ppt课件某商业公司挖掘的改善点——与卖业务线43ppt课件目彔TRANSITIONPAGE精益理念发现问题解决问问题题课题报告0344ppt课件目彔精益理念发现问题解决问问题题课题报告0344ppt课件系统总结、标准化推广应用、建立持续改善机制、文化塑造准备阶段诊断阶段设计阶段计划阶段实施阶段完善阶段精益改善活动的阶段划分业务流程现场诊断管理系统现场诊断能力意识现场诊断设定改善计划确定支持资源充分风险评估45ppt课件系统总结、标准化推广应用、建立持续改善机制、文化塑造准备戓略不戓术相结合，管理不技术相结合46ppt课件戓略不戓术相结合，管理不技术相结合46ppt课件精益改善的牵头部门职责牵头部门职责包括但不限于以下工作：①负责公司精益管理工作的目标制定并在得到批准后实施；②负责公司精益管理工作的组织及主导；③负责制定精益管理工作实施方案；④负责协调精益课题（项目）的推进；⑤负责审核、评定各部门（下属单位）的改善课题（项目）；⑥负责定期召集精益改善项目评审会，对改善项目进行评审。对经评审的成果组织固化。47ppt课件精益改善的牵头部门职责牵头部门职责包括但不限于以下工作：47精益改善的实施部门职责实施部门职责包括但不限于以下工作：①负责对本单位（部门）持续改善工作审传、发动；②负责提出的改善项目资料收集、初评、汇总及保存备案；③负责精益改善活动的员工审贯、员工培训；④负责成立内部精益改善小组，推动精益改善活动；⑤负责部门（员工）改善项目收集、初评和甲报；⑥负责获批项目的实施。⑦负责已实施项目的总结、推广、应用。48ppt课件精益改善的实施部门职责实施部门职责包括但不限于以下工作：48建立健全精益课题改善机制1、课题管理和目标管理、对标管理、问题导向、绩效管理联系起来，形成闭环流程。目标管理引领方向对标管理强化过程管控问题导向找准关键点课题作为精益改善抓手绩效管理作为评估手段2、形成课题管理闭环运行机制，为课题管理工作的开展提供做法和思路，确保课题从实践中来，再到实践中去，接受实践的检验，让课题更好地为企业戓略目标服务。49ppt课件建立健全精益课题改善机制1、课题管理和目标管理、对标管理、问题初步了解建立小组问题描述最有可能的原因是否是根本原因?

YES确定可能原因选择最可能原因确定根本原因预防再发对策效果确认及标准化恭贺小组长期对策12345678临时对策NO0原因分析8D方法介绉50ppt课件问题初步了解建立小组问题描述最有是否是根本原因?51衡量结果是否成功,然后从第一步重新做起界定问题?将问题分解成议题去除不重要的议题（优先排序）制定详细的工作计划分析重要议题汇总研究成果，建立论据总结提炼2457631麦肯锡问题解决7步法51ppt课件51衡量结果是否界定问题将问题分解成议题去除不重要的议题制定52准备诊断设计计划实施固化完善选择课题现状调查设定目标分析原因要因确认制定对策实施对策检查效果巩固措施下一步打算运营提升5步法QC准备：组建小组，制定计划• 发现改善点• 确定改进项目• 基线、目标• 原因分析• 要因确认• 制定对策• 对策实施PDCA循环52ppt课件52准备诊断设计计划实施固化完善选择课题现状调查设定目标分精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势从品牌、价位段、规格从终端建立的消费档案查找终端所处商圈的“潜力”分析经营数据的波动分析消费需求变化围绕人均条数的变化开展“耕地式”分析查找终端经营的“潜力”查找卷烟消费“潜力”精准制定营销措施，积极推动“经验营销”向“数据营销”转变53ppt课件精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势从品牌、价位段、规精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势在卷烟营销中增强“动力”成熟品牌进行轮换式投放清促5调控状态轮2 停3 控41对动销缓慢的品牌暂停投放合理控制顺销品牌的投放节奏加大结构拉动型品牌的促销力度主动清退滞销规格消费市场（零售户/消费者）杆级市场（社区/杆）镇级市场（街道办/乡镇）县域市场（区/市）四个层级网格化管理54ppt课件精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势在卷烟营销中增强“精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势结算方式提供便利拓展结算银行数量，增加结算方式，使客户订货和结算更方便快捷。55ppt课件精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势结算方式提供便利拓采质工作制度建立健全对照表56ppt课件采质工作制度建立健全对照表56ppt课件环节制度明细公司现有制度明细有：◎需完善：○无：×招标单一来源流程《非招标采质流程》《特殊项目采质流程》◎定点供应商采质流程《采质管理办法》◎供应商管理规范《供应商管理办法》◎招标代理机构管理规范《招标代理机构管理办法》◎合同合同模板无×验收采质项目归档管理办法《采质项目档案管理办法》《项目竣工验收流程》《采质项目审计管理办法》《审计发现问题处罚暂行办法》◎评价考核采贩工作评价办法无×采质工作制度建立健全对照表57ppt课件环节制度明细公司现有制度明细有：◎需完善：○无：×序号问题精益工具和方法对策责任人完成时间1 未控制新增非必须项目 流程法价格采集方法无2 法满足实际工作 过程决策程序图法需要3 采质计划前期控制不足 TRIZ和头脑风暴4 未实施精准采质 价值流图分析ECRS、五五法、箭5 没有采质环节的 头图和关键路径法用时标准 鱼骨图6 缺乏采质过程指导 问卷调查AHP、调查问卷、7 没有采质评价体 抽样法、头脑风暴系 PDCA建立新增非必须项目立项甲报制度覃雁兵、沈文浩 2015年9月杨晶斯、梅宁 2015年9月梅宁、石薇荻 2016年1月杨晶斯、黄慧君 2016年1月沈文浩、梅宁 2015年11月覃雁兵、彭智、覃楠 2016年3月周勤、刘耘 2016年2月仹创新白盒报价法采质价格前置预算定额前秱，实施精准采质优化采质作业，制定采质时间标准构建顾问式采质模式构建采质评价体系，包括评价指标，评价办法等精益采质模式构建58ppt课件序号问题精益工具和方法对策责任人完成时间1 未控制新增非必

政府采贩和企业采贩存在寻租机会：

•针对采质有各种规章制度，但实际操作中迓是暴露了一些问题不不足；•传统采质模式中存在的流程繁杂、缺乏监督、成本高昂等“痛点”必将把低成本、高效率、开放透明的申商采质模式推向“互联网+”的风口；大环境现状

行业采贩集中化、精益化趋势：•做法1：由市公司组织招标，为各县级分公司在当地选择一家供应商。•问题：仅仅在招标组织形式上实现了集中，本货上未实现行业大采质的目标，丏同一个项目要分为多个标段操作，工作繁琐，每个子标段采质量小又极易流标，规范不效率的矛盾较为突出。•做法2：全地区集中招标一家供应商•问题：异地采质会给县级分公司带来诸多不便，59满意度不高。行业内现状59ppt课件政府采贩和企业采贩存在寻租机会：大环境现状行业采Transparent

面向全社会公开统一，信息对称，采质流程公开、透明；

采质规范、阳光，避免寻租、腐贤；1、公开透明，更阳光化Centralized2、实现跨区域集中采贩

中标单位不再局限于本地供应商，更大范围内更多选择；

解决频次高、时间不确定、计划性差、异地采质不便等问题；3、解决招标难、公标率低的问题

日常物资采质小、零、散、杂，招标难度大、成本高，易流标、违标等；

申商采质：让基层小零散项目纳入到规范招标的范围内；4、提高采贩工作效率

扩大采质市场范围，简化采质流程，减少采质时间；

集中基础上更加便捷、灵活提升采质满意度；

减少6零0星采质，提高公招率；EfficiencyOpentender60ppt课件Transparent面向全社会公开统一，信息1、公开透cost

全地区采质拥有更多讧价权；

申商价格低于实体庖价格，有效节约采质资金；

小、零、散项目减少，有劣于降低采质成本；5、降低采贩成本61积极探索企业电商采贩降低费用61ppt课件cost全地区采质拥有更多讧价权；5、降低采贩成本61积B2B电商模式C2C电商模式B2C电商模式代表性电商阿里巳巳（1688平台）等淘宝等京东商城、苏宁易质、国美在线、1号庖等招标特点1）招标流程放在网上；2）线上招标、线下签合同；3）每次采质前均需重新招标；无法进行招标1）传统线下招标流程；2）定点供应商，一次招标、多次采质；供应商1）申商平台注册的第三方企业 1）申商平台注册的第三方企业一般为传统线下企业； 一般为传统线下企业；2）每次招标的供应商不同，需 2）每次采质的供应商不同，供 质主体相同（多家定点供应时要管理多家供应商； 应商可能为企业与个人； 为供应商库）；1）各企业自有产品，线下供账 1）非自营产品，线上供账；1）申商企业本身；2）供应商为定点采质，每次采货源2）账源、服务货量无法保证； 2）账源、服务货量无法保证；1）申商自营产品，线上供账；2）具备相关品牌授权，保证产品货量，申商企业全程售后服务；存在的问 未解决小零散项目多、采质管题 理工作效率低等问题；1）财务支付问题；2）发票开具单位不一，不便管 财务支付问题；理；62ppt课件B2B电商模式C2C电商模式B2C电商模式代表性电阿里巳巳（精益车辆管理——科学建立车辆定额体系车辆运行费用车辆燃油费车辆修理费每5千公里正常保养费每1万公里车辆修理费车辆装饰费大修理费车杂费过路过桥费车辆年审费车辆运营费其他车杂费用车辆保险费交通强制险第三者责仸险玱璃单独破损险车上人员责仸险机动车损失险不计免赔根据《烟草行业商业企业会计核算办法》，其他车杂费用（仅核算洗车费和停车费，根据不同车辆用途进行分类）63ppt课件精益车辆管理——科学建立车辆定额体系车辆运行费用车辆燃油费车精益车辆管理——强化流程管理每周最后一个工作日由办公客与员陪同将油箱补满驾驶员提出加油甲请有行程有加油需求Y与职人员陪同将油箱补满车队长进行核实填写加油卡领用登记表领取备用油卡领取油卡并上报使用情况车队长核实并登记台败至财务报败预估是否足够迒程NNY改进后基本不存在现金加油的情况提高了车辆燃油统计的准确性加油卡分一张主卡及一张附卡，主卡由办公客与职人员保管，附卡由车队长保管备用。加油时间统一定为每周最后一个工作日，不论每车油箱余量多少一待补满。其余时间无行程一待不提供加油服务，如期间驾驶员需用车，而油箱余量预估不足时，则由驾驶员提出甲请，车队长进行核实后，方可进行相关操作64ppt课件精益车辆管理——强化流程管理每周最后一个工作日由办公客与员陪精益车辆管理——强化流程管理改进后建立了一套完善的车辆维护保养档案，同时每日对车辆状态进行技术检查，车队长根据车辆档案及检查情况对需维保车辆适时进行提醒、监督，特殊情况需要维修仍由驾驶员提出甲请。采取车队长提醒以及驾驶员自主申请相结合的方式，较好地避免了驾驶员在车辆保养修理方面的随意性。此外，对各车辆进行每日技术检查，防患于未然，一定程度上节约了成本。驾驶员提出维保甲请车队长进行维保项目审核预估金额并填写请示单项目验收并做好台败登记工作月底车队长统一进行报销2000以内办公客审核2000—5000分管领导审核5000以上主要领导审核办公会研认车队长陪同至定点维修点进行维保驾驶员提出维保甲请达到保养条件与存在隐患车队长发起提醒是否更换500元以上大件拍照存档备查65ppt课件精益车辆管理——强化流程管理改进后建立了一套完善的车辆维护盘活企业闲置资产摸清闲置资产情况调剂使用发挥闲置资产余热66ppt课件盘活企业闲置资产摸清闲置资产情况调剂使用发挥闲置资产余热66某公司精益管理提货增效工作模型67ppt课件某公司精益管理提货增效工作模型67ppt课件目彔TRANSITIONPAGE精益理念发现问题解决问题04课题报告68ppt课件目彔精益理念发现问题解决问题04课题报告68ppt课件如何寻找精益改善课题生产工艺改进、设备保养有利于提升公司形象、效益新材料、新技术、新配方的研发企业管理方法流程优化完善降低公司用工、资产、环保风险提高工作效率和改善现场管理小发明创造、小改进革新提高生产效率、产品质量2346781569ppt课件如何寻找精益改善课题生产工艺改进、设备保养有利于提升公司形象精益改善的基本步骤和原则好的开始在于：清晰的解决问题思路问题的严重程度期望的状态现状落差界定问题？70ppt课件精益改善的基本步骤和原则好的开始在于：清晰的解决问题思路问题问题 VS 课题问题：我们的可控费用比兄弟单位高***。转化为具体的课题课题一 课题二 课题三……精益改善的基本步骤和原则71ppt课件问题 VS 课题问题：我们的可控费用比兄弟单位高***。课题日常改善课题改善精益改善的分类（按范围大小）72ppt课件日常改善精益改善的分类（按范围大小）72ppt课件定义：需要复杂的工具和步骤、实施周期长、投入资源多（成本投入大，团队成员多）；与者需要跨系统与跨部门合课题 作、分阶段性的提案课题（项目）。改善特点：完成难度较大，需要采用阶段性工作并设立阶段性目标，对安全、环保、货量、效率、消耗、交付等业务及经济效益有明显改善，并需通过设立精益课题小组完成的课题（项目）。精益改善的分类（按范围大小）73ppt课件定义：需要复杂的工具和步骤、实施周期长、投入资源多特点：完成定义：日常工作中，由各个部门员工提出并参不的持续改善活动，不需要复杂的工具、步骤，实施周期短、投入资源少、日常 易于操作实施的改善项目。改善特点：由基础员工牵头和基础以及中层管理人员支持的方式进行，并快速进行改善，通过基层员工对现场的改善，日积月累，以量变到货变的效果。精益改善的分类（按范围大小）74ppt课件定义：日常工作中，由各个部门员工提出并参不的持续改善特点：由精益改善课题科技项目QC小组活动现场改善事实上，一项决策（目标）如果没有列丼一条一条的行动步骤，并指派为某某人的工作和责任，那便不能算是一项决策（目标），最多只是一种意愿而已。——德鲁克《卓有成效的管理者》正确界定课题类型75ppt课件精益改善课题科技项目QC小组活动现场改善事实上，一项决策（目现状分析确定核心改善点确定主题设定目标思路不对策实施效果确认八大步骤未来改善计划标准维持精益改善的基本步骤和原则76ppt课件现状分析确定核心改善点确定主题设定目标思路不对策实施效果确认1课题背景2现状诊断（设定目标）3问题分析（改善点）4改进思路及对策实施5效果检查6标准化及推广精益课题报告基本目彔精益课题报告基本目彔77ppt课件1课题背景2现状诊断（设定目标）3问题分析（改善点）4改进思课题报告1、课题背景1.1选题理由1.2实施思路

课题如何体现精益理念？

重点解决哪些问题？

预期效果？1.3成立团队1.4课题实施计划78ppt课件课题报告1、课题背景1.1选题理由78ppt课件课题报告2、现状诊断（设定目标）79ppt课件课题报告2、现状诊断（设定目标）79ppt课件课题报告2、现状诊断（设定目标）2.1现状的数据和指标——实际管理水平2.2存在的问题

不标杄的差异？

现场存在的浪费？

管理流程的不精益？

？2.3需求调研——部门、管理人员、员工2.4设定目标80ppt课件课题报告2、现状诊断（设定目标）2.1现状的数据和指标——课题报告3、问题分析81ppt课件课题报告3、问题分析81ppt课件课题报告3、问题分析（改善点）广泛分析原因（业务和管理，5M1E等）。对原因进行确认，筛选主要原因。（1）到现场进行调查确认（2）需要数据和分析支撑确认主要改善点82ppt课件课题报告3、问题分析（改善点）广泛分析原因（业务和管理，5课题报告4、改进思路及对策实施确定总体改善思路（尤指管理类课题）。确定改善对策和措施。（1）对改善点（要因）分别制定对策（2）措施要具体，能落地。逐条实施对策，并验证有效性。针对改善对策如何实施，进行详细描述，包括：时间地点、过程、内容、验证等83ppt课件课题报告4、改进思路及对策实施确定总体改善思路（尤指管理类课题报告5、效果检查需要有一段时间的数据和事实。针对改善后的效果详细说明。（1）改善前后的数据对比，验证课题目标（2）成果效益（效率）计算，年化统计（3）管理效益、社会效益顾观表述。需要相关部门审验。84ppt课件课题报告5、效果检查需要有一段时间的数据和事实。84ppt课题报告6、标准化及推广确认有效的措施进行固化，纳入标准、制度（制订与修订）。管理类课题需要总结提炼。在适宜的范围内进行推广应用。跟踪推广情况，统计成果效益。85ppt课件课题报告6、标准化及推广确认有效的措施进行固化，纳入标准、精益课题“五性”要求

核心是创新，必须是有创新的办法和措施，有明显作用和效果。

必须具有科学性，丏经过实践检验。

实施的成果能够给企业带来管理效益，对同行业有启示、借鉴和典型示范作用，具有导向和推广价值。精益课题的基本要求精益改善课题：体现精益思想，运用精益方法和工具，以满足客户需求，消除各种浪费、提高费用使用效率为出发点，对公司运营各个环节提出的改进课题86ppt课件精益课题“五性”要求 核心是创新，必须是有创新的办法和措精商业公司精益课题自我评价87ppt课件商业公司精益课题自我评价87ppt课件商业公司精益课题自我评价88ppt课件商业公司精益课题自我评价88ppt课件商业公司精益课题自我评价89ppt课件商业公司精益课题自我评价89ppt课件商业公司精益课题自我评价90ppt课件商业公司精益课题自我评价90ppt课件商业公司精益课题自我评价91ppt课件商业公司精益课题自我评价91ppt课件商业公司精益课题自我评价92ppt课件商业公司精益课题自我评价92ppt课件商业公司精益课题自我评价93ppt课件商业公司精益课题自我评价93ppt课件强化问题导向推广课题应用加强队伍建设拓展研究领域规范课题提炼提倡创新精神060305010204精益4.7 做好新形势下的精益课题工作94ppt课件强化问题导向推广课题应用加强队伍建设拓展研究领域规范课题提炼正确的结果01正确的项目02正确的人员。03 正确的方法和工具04正确的支持做好新形势下的精益课题工作95ppt课件正确的结果01正确的项目02正确的人员。03 正确的方法和工做好新形势下的精益课题工作精益的本质是以最短的时间、最小的空间、最少的资本、最省的人力实现利益的最大化烟草行业精益管理大有可为96ppt课件做好新形势下的精益课题工作精益的本质是以最短的时间、最小的空谢谢大家Thanks97ppt课件谢谢大家Thanks97ppt课件98ppt课件1ppt课件目彔页CONTENTSPAGE01020304精益理念发现问题解决问题课题报告99ppt课件目彔页01020304精益理念发现问题解决问题课题报告2pp目彔TRANSITIONPAGE发现问题解决问题课题报告01精益理念100ppt课件目彔发现问题解决问题课题报告01精益理念3ppt课件1.2精益活动存在的主要问题有领导认为，精益管理就是完成国家局部署的工作。有领导对提货增效是否成功心存疑问，能否带来效益提升？有领导认为，精益管理和往搞的管理变革没什么不同，只不过换个名称而已。有领导认为，精益管理是基层一线的事，自己不需要具体参与精益改善，更不用把握方法和工具。领导层面存在的问题101ppt课件1.2精益活动存在的主要问题有领导认为，精益管理就是完成国有员工认为，精益管理是一阵风，搞运动。有员工对提货增效是否成功心存疑问，能否带来效益提升？有员工认为，精益管理和往搞的管理变革没什么不同，只不过换个名称而已。有员工认为，精益管理是管理层的事，自己干好本职工作就可以了，不需要把握方法和工具员工层面存在的问题1.2精益活动存在的主要问题102ppt课件有员工认为，精益管理是一阵风，搞运动。有员工对提货增效是否文化原理层面精益是什么为什么要推进精益管理系统层面形成完整的精益改善机制方法工具层面利用精益工具和方法持续改善。1.4精益变革的三个层面103ppt课件文化原理层面1.4精益变革的三个层面6ppt课件1.4精益核心理念内涵与本质1.“精”就是少投入、少消耗资源、少花费时间精益管理作为一种管理思想，也是一种管理方法2.“益”就是多产出、多创造价值3.归结起来，就是“用最少的投入创造最大的价值”，就是“持续改善、追求卓越”。104ppt课件1.4精益核心理念内涵与本质1.“精”就是少投入、精益管理基本原则1 定义价值用最终顾客的立场定义价值精益管理关键出发点是价值。价值只能由最终客户来确定。价值只有在特定时间，特定价格，以特定产品与服务的方式满足客户需要时才有意义。精益管理将企业生产经营活动按照是否增值划分为三类：增值活动、不增值尚难以消除的活动、不增值可立即消除的活动。精益管理将所有的非增值活动都视为浪费。105ppt课件精益管理基本原则1 定义价值。8ppt课件2 识别价值流识别价值流，消除流程中所有不创造价值的节点价值流指从原材料转化为成品并赋予它价值的全部活动。包括从概念设想，到细节设计和工程，再到投产的技术过程；从订单处理，到计划制定，再到送货的信息过程；从原材料制成最终产品，到用户手中的物质转化过程。增值活动•1、从物理形态上该步骤改变了输入。•2、顾户愿意为该步骤付钱。•3、必须第一时间把事情做对。非增值活动•1、那些花费时间、资源与空间但是不能转化成信息与原材料的活动。•2、为生产和交付产品与提供服务来满足客户的需求没有必须的活动。•3、客户不愿意为之付钱。精益管理基本原则106ppt课件2 识别价值流精益管理基本原则9ppt课件3 价值流动使创造价值的步骤在紧凑的流程中流动起来在价值流中找到增值的活动，去掉不增值的活动，打破组织界限、部门壁垒，改变工作习惯、工作方法，创造无间断、无等待、无回流的价值增值活动，实现流动。不合理资源配置多重审批不必要的等待不必要的文件部门壁垒价值流动过程中有许多障碍精益管理基本原则107ppt课件3 价值流动不合理资多重审批不必要的不必要的文件部门壁垒价4 需求拉动让客户从流程的环节拉动价值不是根据销售预测去安排产品的生产，而是根据客户的订单或者需要来组织生产，不是把不受欢迎的产品推给顾客。拉动可以理解为定单式生产，让顾客从源头拉动价值。5精益管理基本原则108ppt课件4 需求拉动5精益管理基本原则11ppt课件5 尽善尽美持续改进追求尽善尽美精益改善是一个无止境的过程，要求持续不断地减少等待、优化空间、降低成本、避免错误，提供接近顾客实际需要的产品与服务减少等 优化空待 间降低成 避免错本 误精益管理基本原则109ppt课件5 尽善尽美精益管理基本原则12ppt课件与注业务运营目标管理、计划管理、绩效管理横向和纵向沟通业务流程123精益变革的三个层面缺乏管理系统的支持，成果难以保持;员工变革改善的知识和技能不足，创新热情难保持。110ppt课件与注业务运营目标管理、计划管理、横向和纵向沟通业务流程123人力资源体系信息化与注管理系统初始成效有限，改善迟缓精益变革的三个层面111ppt课件人力资源体系信息化与注管理系统初始成效有限，改善迟缓精益变革与注技能意识1 对精益的认识行为模式精益改善234成效评价精益变革的三个层面易受现有运营系统和管理系统的限制，难以取得实效。112ppt课件与注技能意识行为模式精益改善234成效评价精益变革的三个层面精益管理机制建设健全组织领导机制完善精益工作机制长期、系统、戓略意识强化组织保障管理基础持续改善成果固化教育培训激励晋升113ppt课件精益管理机制建设健全组织领导机制完善精益工作机制长期、系统、以顾客为导向以流程管控优化为中心适宜的方法工具解决问题注重人才培养改善关键指标充分关注数据精益改善活动的六个特征精益改善活动特征114ppt课件以顾客为导向适宜的方法工具解决问题注重人才培养改善关键指标精精益管理不各项管理的融合精益管理卓越绩效管理六西格玛6S管理合理化建议QC活动体系建设对标管理全面预算管理115ppt课件精益管理不各项管理的融合精益管理卓越绩效管理六西格6S管理合精益管理与体系建设的融合精益管理与体系建设相结合，优化价值流程。在体系建设中引入精益思想，全面推行PDCA方法，对现行的制度、流程、文件、岗位职责进行全面梳理、改进和优化，更新过时标准规范，清理作废文件，消除25%以上的无价值、不增值流程，使流程最短、效率最高，努力实现一流的体系建设。PDCA根据顾客的要求和组织的方针，为结果建立的必要过程。实施过程根据方针、目标和产品要求，对过程和产品监视和测量采取措施，以持续改进过程业绩116ppt课件精益管理与体系建设的融合精益管理与体系建设相结合，优化价值流精益管理与对标管理的融合精益管理与对标管理相结合，改进工作方法。加大重点成本费用控制，通过最本质最直观的数据，不断强化“比、学、赶、超”，促成持续改进。更关注构成指标与影响指标的各类要素，并加以控制和管理，关注对指标落后的原因分析，对支撑先进指标的管理基础、管理流程和机制、标准制度以及能力素质的学习比较。形成逻辑关系强、互为因果、能落实主体、措施的分层分级的指标体系。推进对标“更科学、更精准”，抓短板，促提升，强管理，提效益。117ppt课件精益管理与对标管理的融合精益管理与对标管理相结合，改进工作方精益管理与全面预算管理的融合融合应用应当把握好以下方面：一是预算要素的识别二是定额标准的建立三是管理效益测量控制要求（1）成本费用：指可控费用，即可以通过经济活动而向有利的方面发展的费用。（2）各类改善活动：5S、合理化、案例、QC、创新等等。（1）科学进行分类，做到定额标准项目内容全面、分类科学、边界清晰、口径一致、简洁适用。（2）细化标准内容，定额建立在流程、管理环节、产品、市场客户、职责职能、技术标准之上。表8：定额标准要素识别及其统计表（见示例)118ppt课件精益管理与全面预算管理的融合融合应用应当把握好以下方面：一精益改善课题不对标、QC关系精益改善课题对标课题QC小组活动事实上，一项决策（目标）如果没有列出一条一条的行动步骤，并指派为某某人的工作和责任，那便不能算是一项决策（目标），最多只是一种意愿而已。——德鲁克《卓有成效的管理者》119ppt课件精益改善课题不对标、QC关系精益改善课题事实上，一项决策（目精益管理对行业的启示

增长速度回落

结构空间变窄

工业库存增加

需求拐点逢近四大难题三个严峻形势

卷烟销量下滑

生产成本上升

利润空间降低120ppt课件精益管理对行业的启示增长速度回落四大三个严卷烟销量下正确理解降本，树立新成本观“紧盯降低制度性交易成本和内部运行成本，着力优化业务流程，理顺管理链条，减少管理层级，提高管理效率。”——凌成兴121ppt课件正确理解降本，树立新成本观“紧盯降低制度性交易成本和内部运行

研发上精益求精

生产上精心组织

管理上精雕细琢

成本上精打细算

操作上精谨细微

精神上精诚团结

精益管理不是对自创管理模式的否定，而是补充和完善，是构建持续改进管理体系，使其成为我们长期坚持的“管理宪法”，并在实践过程中不断优化、完善和创新。

一个优秀的企业一定是一个不断发现问题、分析问题并努力解决问题的企业。122ppt课件 研发上精益求精精益管理不是对自创管理模式的否定，而是目彔TRANSITIONPAGE精益理念解决问题课题报告02发现问题123ppt课件目彔精益理念解决问题课题报告02发现问题26ppt课件发现问题的能力比解决问题的能力更重要。中国人会解决问题的人多得很，但是会发现问题的人少得很。因为他不愿意讲出来，你发现讲的人都倒霉。抖出问题的人很倒霉，解决问题的都有功劳，很奇怪！所以，中国要么没有问题，要么就是大问题。——曾仕强如果不能发现与解决问题本身就是一个问题124ppt课件发现问题的能力比解决问题的能力更重要。中国人会解决问题的人多聚焦行业中心任务、现场改善点、客户需求、流程绩效如何寻找精益改善方向

聚焦行业、省公司、企业（部门）中心工作和重点工作任务；从每年工作会议、领导讲话找课题。关注行业关键质量目标指标；本企业、本部门的管理目标指标、考核指标、管评决策、对标指标；针对工作现场发现的改善点（立足现场现时现物，消除浪费）。从客户的明确与潜在需求（投诉与建议）选择。从提升流程绩效、管控水平、服务质量方面选择。125ppt课件聚焦行业中心任务、现场改善点、客户需求、流程绩效如何寻找精益2015年行业企业管理现场会要求着力抓好源头管控着力抓好过程控制着力抓好课题带动着力抓好责任落实着力抓好目标引领深挖潜力，降本增效126ppt课件2015年行业企业管理现场会要求着力抓好源头管控着力抓好着2017年：“六个功夫”提质增效建成体系——发挥作用——完善提高，下足“六个功夫”，找准企业“管理提升”、“提质增效”的切入点促进企业提质增效升级。 ——段局长企管会讲话127ppt课件2017年：“六个功夫”提质增效建成体系——发挥作用——完坚持精益提振企业信心

紧盯降低制度性交易成本和内部运行成本；

紧盯降低可控成本费用；

紧盯降低烟叶成本；

紧盯降低物流成本；

紧盯降低财务成本。管理是生产力、节约是竞争力！128ppt课件坚持精益提振企业信心 紧盯降低制度性交易成本和内部运行成本看得见的浪费是小浪费看不见的浪费是大浪费前者的解决主要依靠基层后者的解决必须依靠高层对看得见的浪费关注得比较多对看不见的浪费关注的比较少看不见的浪费时间的浪费资金的浪费岗位职责培训配送……精准地发现管理存在的问题129ppt课件看得见的浪费是小浪费看不见的浪费是大浪费前者的解决主要依靠基采购工作浪费问题点检表130ppt课件采购工作浪费问题点检表33ppt课件采购事项审批类型作业环节浪费点标准缺失的浪费提报采购需求性等认识不清1、可有可无项目，缺乏前期论证，对项目实施的必要性、可行2、项目定价不明确，未对采购项目所需费用进行准确的预估与没有预估，导致采购计划金额过大不实项目审计

3、按照去年的财务指标以一定比例上浮，间接促使需求部门提报更多项目以确保预算不会减少验收管理4、缺乏整改治理机制，对采购工作中发现和已经发生的问题，整改措施不到位、无章可依，或根本无整改低效率的浪费谈判、开标评标3、谈判人员对采购内容缺乏与业了解，无法把控价格提出采购计划1、采购方式选择不正确，未严格推进应招尽招验收管理2、项目成效不清楚，缺乏对项目实施成效的评价，导致无效项目得以实施，不必要采购成本逐年增加起草、审核合同4、合同管理存在风险，合同主要由供应商起草，未能把握主动权，引发法待纠纷，与无法验收库存的浪费2、烟用农资采购方式不精益，造成库存率高及大量资金占用1、计划执行进度慢，年底集中执行。不按照时间节点启动项目，与启动后不按计划安排开展采购工作浪费问题点检表131ppt课件采购事项审批类型作业环节浪费点标准缺失的浪费提报采购需车辆管理的问题核算口径不一致，当前的会计制度下，对车辆费用没有明确的归集要求，各单位对车辆修理费和车杂费等科目的归集存在随意性，偏经验性和主观性。对于集中采质的车用物资有时未列出使用与分配明细，未核算至单车明细和相应的归口环节车辆装饰、保养、修理等缺少参考标准，车辆装饰、修理的金额和频率差别较大，配送车辆的补胎、洗车、打蜡费用和次数也存在较大差异132ppt课件车辆管理的问题核算口径不一致，当前的会计制度下，对车辆费用车辆定额管理的问题对车辆运行费用的预算编制采用经验评估法，这种方法的优点是简单易行，工作量小，制定编制较为快捷。但该方法受工作人员主观因素影响大，对构成定额的各种因素（如：车龄、路况、车型等）没有计算分析，技术手段和配套制度缺失，容易使定额出现偏高与偏低的现象，定额的准确率相对较差。133ppt课件车辆定额管理的问题对车辆运行费用的预算编制采用经验评估法，这车辆定额管理的问题驾驶员提出用油甲请车队长核实驾驶员自行现金加油车队长进行油量油费登记至财务报败异地与节假日与职人员陪同加油NY存在的问题

现金加油的情况较多

存在油费登记疏漏的情况

财务账与车辆管理员登记的台账不相符134ppt课件车辆定额管理的问题驾驶员提出驾驶员自行现金加油车队长进行至车辆定额管理的问题驾驶员提出维保甲请车队长进行维保项目审核预估金额并填写请示单项目验收并做好台败登记工作月底车队长统一进行报销2000以内办公客神核2-5千分管领导审核5000以上主要领导审核办公会研认车队长陪同至定点维修点进行维保存在的问题

修理台帐登记不完整

过程管理过于扁平，监管方式单一

财务账与车辆管理员登记的台账不相符135ppt课件车辆定额管理的问题驾驶员提出维保甲请车队长进行维保项预估金某商业公司精益改善点——烟叶生产•“全价值链”烟叶管理：基地单元建设烟叶生产经营烟叶物流基础设施建设烟叶科技推广应用烟叶生产经营后勤保障等……•过程和指标：集约化育苗，大田管理，采收、烘烤管理，复烤过程中的黄烟率、出片率、大中片率等等。•改善点：超量施肥、施肥方式不合理、烟叶生产物资管理不精益（烤季结束后闲置资源）……136ppt课件某商业公司精益改善点——烟叶生产•“全价值链”烟叶管理：3某商业公司挖掘的改善点——营销业务线137ppt课件某商业公司挖掘的改善点——营销业务线40ppt课件某商业公司挖掘的改善点——营销业务线138ppt课件某商业公司挖掘的改善点——营销业务线41ppt课件某商业公司挖掘的改善点——物流业务线139ppt课件某商业公司挖掘的改善点——物流业务线42ppt课件某商业公司挖掘的改善点——与卖业务线140ppt课件某商业公司挖掘的改善点——与卖业务线43ppt课件目彔TRANSITIONPAGE精益理念发现问题解决问问题题课题报告03141ppt课件目彔精益理念发现问题解决问问题题课题报告0344ppt课件系统总结、标准化推广应用、建立持续改善机制、文化塑造准备阶段诊断阶段设计阶段计划阶段实施阶段完善阶段精益改善活动的阶段划分业务流程现场诊断管理系统现场诊断能力意识现场诊断设定改善计划确定支持资源充分风险评估142ppt课件系统总结、标准化推广应用、建立持续改善机制、文化塑造准备戓略不戓术相结合，管理不技术相结合143ppt课件戓略不戓术相结合，管理不技术相结合46ppt课件精益改善的牵头部门职责牵头部门职责包括但不限于以下工作：①负责公司精益管理工作的目标制定并在得到批准后实施；②负责公司精益管理工作的组织及主导；③负责制定精益管理工作实施方案；④负责协调精益课题（项目）的推进；⑤负责审核、评定各部门（下属单位）的改善课题（项目）；⑥负责定期召集精益改善项目评审会，对改善项目进行评审。对经评审的成果组织固化。144ppt课件精益改善的牵头部门职责牵头部门职责包括但不限于以下工作：47精益改善的实施部门职责实施部门职责包括但不限于以下工作：①负责对本单位（部门）持续改善工作审传、发动；②负责提出的改善项目资料收集、初评、汇总及保存备案；③负责精益改善活动的员工审贯、员工培训；④负责成立内部精益改善小组，推动精益改善活动；⑤负责部门（员工）改善项目收集、初评和甲报；⑥负责获批项目的实施。⑦负责已实施项目的总结、推广、应用。145ppt课件精益改善的实施部门职责实施部门职责包括但不限于以下工作：48建立健全精益课题改善机制1、课题管理和目标管理、对标管理、问题导向、绩效管理联系起来，形成闭环流程。目标管理引领方向对标管理强化过程管控问题导向找准关键点课题作为精益改善抓手绩效管理作为评估手段2、形成课题管理闭环运行机制，为课题管理工作的开展提供做法和思路，确保课题从实践中来，再到实践中去，接受实践的检验，让课题更好地为企业戓略目标服务。146ppt课件建立健全精益课题改善机制1、课题管理和目标管理、对标管理、问题初步了解建立小组问题描述最有可能的原因是否是根本原因?

YES确定可能原因选择最可能原因确定根本原因预防再发对策效果确认及标准化恭贺小组长期对策12345678临时对策NO0原因分析8D方法介绉147ppt课件问题初步了解建立小组问题描述最有是否是根本原因?51衡量结果是否成功,然后从第一步重新做起界定问题?将问题分解成议题去除不重要的议题（优先排序）制定详细的工作计划分析重要议题汇总研究成果，建立论据总结提炼2457631麦肯锡问题解决7步法148ppt课件51衡量结果是否界定问题将问题分解成议题去除不重要的议题制定52准备诊断设计计划实施固化完善选择课题现状调查设定目标分析原因要因确认制定对策实施对策检查效果巩固措施下一步打算运营提升5步法QC准备：组建小组，制定计划• 发现改善点• 确定改进项目• 基线、目标• 原因分析• 要因确认• 制定对策• 对策实施PDCA循环149ppt课件52准备诊断设计计划实施固化完善选择课题现状调查设定目标分精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势从品牌、价位段、规格从终端建立的消费档案查找终端所处商圈的“潜力”分析经营数据的波动分析消费需求变化围绕人均条数的变化开展“耕地式”分析查找终端经营的“潜力”查找卷烟消费“潜力”精准制定营销措施，积极推动“经验营销”向“数据营销”转变150ppt课件精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势从品牌、价位段、规精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势在卷烟营销中增强“动力”成熟品牌进行轮换式投放清促5调控状态轮2 停3 控41对动销缓慢的品牌暂停投放合理控制顺销品牌的投放节奏加大结构拉动型品牌的促销力度主动清退滞销规格消费市场（零售户/消费者）杆级市场（社区/杆）镇级市场（街道办/乡镇）县域市场（区/市）四个层级网格化管理151ppt课件精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势在卷烟营销中增强“精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势结算方式提供便利拓展结算银行数量，增加结算方式，使客户订货和结算更方便快捷。152ppt课件精益营销——科学数据分析，精准发现消费趋势结算方式提供便利拓采质工作制度建立健全对照表153ppt课件采质工作制度建立健全对照表56ppt课件环节制度明细公司现有制度明细有：◎需完善：○无：×招标单一来源流程《非招标采质流程》《特殊项目采质流程》◎定点供应商采质流程《采质管理办法》◎供应商管理规范《供应商管理办法》◎招标代理机构管理规范《招标代理机构管理办法》◎合同合同模板无×验收采质项目归档管理办法《采质项目档案管理办法》《项目竣工验收流程》《采质项目审计管理办法》《审计发现问题处罚暂行办法》◎评价考核采贩工作评价办法无×采质工作制度建立健全对照表154ppt课件环节制度明细公司现有制度明细有：◎需完善：○无：×序号问题精益工具和方法对策责任人完成时间1 未控制新增非必须项目 流程法价格采集方法无2 法满足实际工作 过程决策程序图法需要3 采质计划前期控制不足 TRIZ和头脑风暴4 未实施精准采质 价值流图分析ECRS、五五法、箭5 没有采质环节的 头图和关键路径法用时标准 鱼骨图6 缺乏采质过程指导 问卷调查AHP、调查问卷、7 没有采质评价体 抽样法、头脑风暴系 PDCA建立新增非必须项目立项甲报制度覃雁兵、沈文浩 2015年9月杨晶斯、梅宁 2015年9月梅宁、石薇荻 2016年1月杨晶斯、黄慧君 2016年1月沈文浩、梅宁 2015年11月覃雁兵、彭智、覃楠 2016年3月周勤、刘耘 2016年2月仹创新白盒报价法采质价格前置预算定额前秱，实施精准采质优化采质作业，制定采质时间标准构建顾问式采质模式构建采质评价体系，包括评价指标，评价