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欢迎您阅读并下载本文档,本文档来源于互联网,如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档!2014年济宁市专业技术人员继续教育(马仲锋)成绩:96分共100题,其中错误4题!1.单选题oooooooooooooooooooooooo参考答案:Aoooooooooooo10.绩效评价的类型,错误的是ooA.首因效果赢B.近因效应ooooooA.促使有问题的员工主动辞职B.为“公报私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增加凭业绩提薪的下属的数量12.360度绩效评估的应用误区ooooooooA.对员工的工作积极性,工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B.会使绩效改进失去正确的方向C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D.制定的政策可以很好的执行14.绩效评价误差的原因oooooooo参考答案:Boooo参考答案:A17.绩效工资的优点,不对的是oooooooo参考答案:AooooC.横向联系灵活多变D.拥有一定的经营自主权20.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型oooooooooooo23.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点oooA.直线职能制B.事业部制结构C.模拟分权制ooooooooooooo27.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称oooooooooooo30.岗位分析的直接结果是ooA.岗位编写书B.岗位说明书oooooo32.胜任特征是谁提出来的ooooooooA.只重结果,不重过程B.明确岗位职责,提高工作绩效C.为员工提供职业生涯设计D.无34.胜任特征起源于oooooooooooo37.个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。oooC.自居作用o38.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。oooooooo40.个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。ooooA.人格结构B.人格发展C.人格适应D.人格动力41.个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。oooo42.在人格研究中,从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。oooo43.个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。oooo44.个体的思想情感及行为的特有整合,其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。ooA.性格B.气质oo45.一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。ooooooooooooA.冲突可能分散资源B.冲突不会对群体效率产生影响C.冲突有损员工的心理健康D.无48.在本书中,冲突处理的基本策略有几种oooo49.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策oooooooo51.屈从对方意愿,压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是ooA.合作策略B.迁就策略oo52.迁就策略又称为克制策略或oooooooo54.冲突产生的原因不包括oooo55.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的oooo56.诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少oooo57oooo58.下列不属于学习型组织所具备的特征的是A.具有共同愿景ooooooooA.学习目的明确,主动性强B.记忆力下降,理解力增强C.学习中参与意识强烈oooo61.终身学习最大的特征是oooooooooooooooo65.高效团队的特征不包括ooA.清晰的目标B.惧怕冲突oooooo67.我们当中隐藏着达·芬奇式的人物,通过训练,有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智,ooooB.《获取精神力量的10种方法》C.《唤醒创造天才的10种方法》D.《大脑第一》oooooooooooo2.判断题1.绩效的二维模型是伯纳丁和伯尔曼提出的2.认为“绩效是行为”,指的就是绩效的行为定义中可以包容目标3.从员工绩效的角度来看,绩效本身具有可衡量性、多因性、多维性以及动态性等典型特征4.在绩效的二维模型中,认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面5.正确完成工作的方式只有一种6.事情的结果能随时间的推移而得到改善7.结果发的类型包括间接指标法8.KPI的两个基本特征是可度量和行为化9.员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源10.客户也是一个非常重要的绩效信息来源11.360度绩效评估中,反馈给受评者的信息,不容易得到受评者的认可12.360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核,定性考核的比重较大,定量的业绩考核较少13.角色是构成组织结构的基本单元。14.组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的,可以随意变动。15.组织中的构成角色的行为是绝对固定的。16.行使权力是权力主体的主动行为,不需要付出任何相应的代价。17.遇到逆境之时,不要过多的抱怨,这样只会无谓的流费时间;至今还没发现有哪一种伟大选择。18.价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法,是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。19.高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起。20.高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。21.个体态度影响着行为22.倾听是对信息进行积极主动的搜寻,而单纯的听则是被动的23.沟通的礼仪指的就是一方面的内容24.有效的倾听是积极主动的而非被动的25.在其他条件相同的情况下,管理跨度越宽,组织效率越高。26.工作专门化能够细化分工,从而充分提升工作效率,并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。27.所谓最
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