水联网场景服务师培训认证考试试题及答案

水联网场景服务师培训认证考试一、选择题1.服务商、服务兵未主动沟通用户局改导致用户抱怨的，按照拒绝服务（）元/条通报考核；[单选题]A、-50元B、-100元C、-200元D、-500元√2.塑料地暖加热管弯曲半径不应小于外管径（）倍[单选题]*A、5B、6√C、8D、113.（）系统水与空气接触，空气中的杂质、细菌会进入水系统。[单选题]*A、同程B、异程C、开式√D、闭式4.《锅炉房实用设计手册》中提到锅炉台数不宜超过（）台[单选题]*A、2B、7√C、3-5D、15.10kPa约等于（）m水压。[单选题]*A、0.1B、1√C、10D、1006.1kWh约等于（）kJ热量。[单选题]*A、100B、1000C、360D、3600√7.280KW商用锅炉需要的燃气压力是（）[单选题]*A、1KPaB、1MPaC、5KPa√D、5MPa8.PPR管径常用（）表示。[单选题]*A、DNB、De√C、RHD、RG9.艾芬达毛巾架的安装费用是多少元？[单选题]*A、30元B、50元√C、60元D、80元10.艾芬达毛巾架如何结算安装费用？[单选题]*A、系统结算√B、线下收取11.地暖侧面绝热层的厚度（）mm[单选题]*A8B10√C15D2012.地暖豆石混凝土填充层材料强度：（）[单选题]*AC15√BC20CC25DC3513.地暖分离地距离不宜小于（）mm[单选题]*A200B300C600√D80014.地暖供回水温差不应大于（）[单选题]*A5℃B10℃√C20℃D25℃15.第三方浴霸（如奥普浴霸、名族浴霸）安装费用是多少元（增值服务和材料除外）？[单选题]*A、35元B、50元C、60元√D、85元16.第三方浴霸（如奥普浴霸、名族浴霸）如何结算安装费用？[单选题]*A、系统结算√B、线下收取17.非节能办公楼的采暖热指标一般是（）W/m2。[单选题]*A、40-45B、50-70C、60-80√D、115-14018.服务兵未按照规范上传局改照片且录入局改信息不正确的（比如有局改录入整机、无局改录入整机局改），按照录入不规范（）元/条考核。[单选题]*A、-50元B、-100元C、-200元√D、-500元19.钢管径常用（）表示。[单选题]*A、DN√B、DeC、RHD、RG20.海云逸、统帅花洒单独安装的安装费用是多少？[单选题]*A、30元B、50元√C、60元D、80元21.海云逸、统帅花洒的质保期是几年？[单选题]*A、1年B、3年C、5年√D、8年22.海云逸、统帅花洒和海尔热水器一起安装的安装费用是多少？[单选题]*A、20元B、30元√C、50元D、60元23.海云逸、统帅花洒如何结算安装费用？[单选题]*A、系统结算B、线下收取√24.恒温精灵的安装条件需满足角阀间距是多少？[单选题]*A、13±1.5CMB、13±3CMC、15±1.5CM√D、15±3CM25.花洒安装时，弯管插入直管的距离不得少于多少厘米？[单选题]*A、5厘米B、7厘米C、10厘米√D、15厘米26.检测用户家水压高于（），需要安装减压阀？[单选题]*A、400KPA√B、0.4KPAC、40KPAD、4MPA答案解析：水压高于400KPA时，应安装减压阀27.净水机安装规范中那一项描述不正确（）[单选题]*A、机器躺放、显示屏朝里√B、安装前测水压C、水管用线扎固定，走向统一或隐藏D、废水管用专用接头安装28.局改信息录入适用的产品大类[单选题]*A、电热水器√B、燃气热水器C、采暖炉D、热泵热水器29.民用供暖通常室内设计温度（）℃。[单选题]*A、15B、16C、20D、18√30.民用建筑地暖采暖水温建议为（）[单选题]*A75℃-50℃B80℃-60℃C60℃-45℃D45℃-35℃√31.沐浴宝有几种安装场景[单选题]*A、1B、2√C、3D、432.普通散热器离原始地面高度建议为（）mm[单选题]*A100B150C200D250√33.前置过滤器排水管向下插进下水管，并固定在下水管上；注意排污管口距离污水面不少于（），防止虹吸。[单选题]*A、5CMB、10CM√C、20CMD、每个用水点0.5T/H34.全屋用水产品安装水压检测低是（），需要安装增压泵？[单选题]*A、1.5公斤B、0.1MPA√C、10KPAD、1.5MPA答案解析：水压低于0.1MPA，应安装增压泵35.全屋用水产品方案安装水压标准是（）？[单选题]*A、1公斤~4公斤√B、1-4MPAC、10-40KPAD、10-40MPA答案解析：水压要求为1公斤~4公斤36.散热器组成后或整组出场的散热器、辐射板，安装前做工程压力的（）倍水压试验，不少于0.6MPa。[单选题]*A、1B、1.5√C、5D、1037.沈阳大商新玛特商场9000平供暖选型错误的是（）[单选题]*A、2台HLQL-1000A1√B、1台HLQL-700A1C、2台HLQL-350A1D、3台HLQL-280A138.食堂、餐厅的采暖热指标一般是（）W/m2。[单选题]*A、40-45B、50-70C、60-80D、115-140√39.水泵并联使用时是为了增加（）[单选题]*A、压力B、阻力C、扬程D、流量√40.为防止锅炉排烟不畅，烟筒管道横向不宜超过（）米[单选题]*A、15B、30C、8D、20√41.下面不属于定压装置的是（）。[单选题]*A、膨胀水箱B、定压罐C、定压补水泵D、排气阀√42.用户家每个用水点应该按照（）计算方式核算；[单选题]*A、每个人0.5T/周B、每个人1T/月C、每个卫生间0.5T/HD、每个用水点0.5T/H√答案解析：用户家每个用水点应该按照每个用水点0.5T/H计算方式核算43.正常建议用户15~20天冲洗一次，根据实际水质把握冲洗频率，每次建议冲洗（）分钟[单选题]*A、10~15B、20C、3~5√D、5~1044.只允许流体沿一个方向流动，能自动防止回流的阀门称作（）。[单选题]*A、止回阀√B、截止阀C、温控阀D、电磁阀45.中央软水机的选型应该根据用户家的（）情况来选择？[单选题]*A、常住人数B、总房间数C、用水点数√D、卫生间数答案解析：中央净/软水机通量应按照用户家用水点数量来核算46.北方别墅客户需要选用市政热源为散热器供热，建筑结构四层，每层5-7个采暖区域不等，建筑地面浇筑层上有3cm回填保护层，我们推荐客户选用散热器的材质及管道连接方式为（）[多选题]*A.钢制板式换热器B.钢柱式散热器√C.同程并联D.章鱼式并接√47.采暖系统设计热负荷包括（）。[多选题]*A、墙体传热耗热量√B、冷风渗透耗热量√C、屋面传热耗热量√D、其他耗热量√48.采暖系统由（）组成[多选题]*A、热源或供热装置√B、散热设备√C、管道√D、循环泵√49.采暖系统中水泵的扬程主要由（）确定。[多选题]*A、系统高差B、水泵流量C、局部阻力√D、沿程阻力√50.厨下净水管路安装规范包含以下那些内容[多选题]*A、根据现场环境，各管路走向要尽量统一，并用线扎每15cm固定一次。√B、水管插不到位，深度不足1.5cmC、多余水管用线扎固定后，隐藏在机器背面；机器上的各管路接口位置，要靠近橱柜内侧，隐藏在机器背面√D、水管不梳理、走向杂乱E、废水管固定在下水管，有溢流管的采用转换接头将废水管插到接头上√51.厨下净水机净水机精致安装要求简述[多选题]*A、整机：机器摆放整齐，显示屏朝外√B、电源线整理：使用线扎或者管卡固定电源线，电源适配器挂墙或垫起√C、水管整理：水管用线扎固定，走向统一或隐藏；废水管用专用接头安装√D、加装减压阀：安装前测水压，水压高于0.4Mpa必须加装减压阀√E、用户长时间不使用，新安装不通水通电，并做好设备防尘，使用前再上门调试√答案解析：ABCDE52.管线机精致安装要求[多选题]*A、水管安装：水管隐藏不外露，台面打孔要防水√B、电源线整理：使用线扎或者管卡固定电源线√C、电源线必须使用线扎整理固定，或者使用理线卡、线槽固定√D、直接连接自来水管路使用E、防尘措施：装修未完成的，使用产品包装袋或者纸箱做防尘处理√答案解析：ABCE53.锅炉烟筒不宜选择的材质是（）[多选题]*A、PVCB、冷镀镀锌管√C、铸铁管√D、不锈钢管54.海尔燃气采暖炉供暖可以使用的末端有（）[多选题]*A、暖气片√B、地暖√C、风机盘管√D、空调室内机55.客户选用钢制板式散热器安装在窗下，已知窗的下沿距离地面高度700mm,我们应推荐客户安装钢制板式散热器的高度和散热器采用接口连接方式为（）[多选题]*A.300mm√B.600mmC.同侧上进下回D.异侧下进下回√56.哪些产品大类可录入局改信息？[多选题]*A、卡萨帝电热水器√B、卡萨帝燃气热水器C、统帅电热水器√D、智能坐便器E、智能卫浴57.能和智家APP实现智能互联的产品有以下哪些？[多选题]*A、魔镜√B、艾芬达毛巾架√C、奥普浴霸D、名族浴霸E、海尔浴霸√58.散热器是以（）向采暖房间放散热量的设备。[多选题]*A、对流√B、吹风C、辐射√D、喷淋59.商用燃气锅炉的优点有哪些（）[多选题]*A、能效高√B、占地面积小√C、风冷设计燃烧室D、恒温舒适度高√60.水泵不运转或运转不正常可能由于（）[多选题]*A、接线故障√B、缺氟C、管内有气体√D、继电器故障√61.现有一客户有采暖需求，加装7组散热器利用海尔采暖热水炉供暖，若客户不再重新装修，我们推荐用户用第（）种连接方式[多选题]*A串联B异程并联C同城并联√D章鱼式并联√62.以下属于局改场景的有？[多选题]*A、安装热水器无电源√B、安装热水器用户预留10A插座，需更换16安插座C、用户家半包热水器更换同型号机型D、用户家半包热水器圆桶型更换异机型双胆热水器√63.用户家前置设计定位是应注意事项以下正确的是[多选题]*A、充分考虑机器的尺寸大小合理布局，避免设计完工后机器无法进场的情况。√B、安装位置需有电源和下水√C、设计的安装位置需要距离入户主管道较近√D、若设备设计空间无电位及下水应考虑更换设备位置或沟通施工改造√64.中央净/软水机安装PP-R管连接规范[多选题]*A、管路提前设计尽量减弯头，保证管路横平竖直;√B、进出水管在使用弯头时，保证弯头在同一高度和弯折度;√C、用户家预埋管路进出水管位置不对应时，要合理安排管路方向，不要交叉管路安装，尽量选择绕过管路走直线拐弯√D、需注意安装使用的管路管径不得小于主管路管径√E、空间不受限的情况必须使用PPR管安装，空间受限的情况可以使用不锈钢波纹管，要求管路美观，横平竖直√65.中央净/软水机安装精致安装要点总结正确的是[多选题]*A、水源要求：必须为市政自来水；水压要求0.1~0.4Mpa√B、用户家中使用智能马桶的，需特别关注水压并测试用户家自来水10S内的水流量（要求10S内水流量＞3L）√C、采用PPR管安装，管路横平竖直；安装在橱柜等由于空间受限等原因可以使用不锈钢波纹管√D、整机：竖直摆放水流方向：右进左出√E、要求安装位置附近有下水管，排水管、溢流管插入下水管，并固定在下水管上；注意排污管口距离污水面不少于10cm，防止虹吸√66.艾芬达毛巾架可以和智家APP进行智能互联。[判断题]*对√错67.安装在橱柜等环境，只有一根下水管的情况，建议安装下水三通来固定溢流管、排污管[判断题]*对√错68.厨下净水机只要用户家安装位置合适，有电源及排水管就可以安装；[判断题]*对错√69.多台锅炉安装时一般每台锅炉出水侧都加一台循环泵，不会因水路不同程导致锅炉出力不均匀[判断题]*对√错70.废水管、溢流管插入下水口，并整理、固定；需注意废水管、溢流管长度不得超过2.5米；[判断题]*对错√答案解析：废水管、溢流管长度不得超过2米；71.管道与板换连接后，应复检板换的水平度及轴线与管线的平行情况，可以借法兰螺栓或者管接头强行连接[判断题]*对错√72.经过软水机处理后的软化水可以连接厨下机净化饮用。[判断题]*对错√答案解析：经过软水机处理后的软化水不建议饮用73.经过软水机的软化水可以饮用[判断题]*对错√74.净水机电源适配器需要用螺钉固定到橱柜壁上，或者垫起来，不能放到地面上，不允许电源线剪短重接；[判断题]*对√错75.前置过滤器横向安装会导致泥沙堆积无法冲洗最终使滤网堵塞[判断题]*对√错76.前置过滤器可根据用户家实际安装情况，选择竖式安装或横置安装；[判断题]*对错√答案解析：整机竖直安装，当用户家水管不是水平时，要将水管改成水平方向再安装；77.前置过滤器排污口与地面预留大于100MM距离。[判断题]*对错√答案解析：设备排污口与地面预留大于200MM距离。78.热水系统中，空气源热泵机组不能高于水箱安装。（）[判断题]*对错√79.软水机调试后需加专用盐，建议加至盐箱1/2处以上位置，不要超过盐阀高度