《PDCA性格密码-团队建设与执行力提升》课程大纲-许哲铭老师

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业团队建设与执行力提升——PDCA性格密码版权系列课程【课程目的】企业随着业务的拓展，组织的规模越来越大、部门设置越来越多、职责分工越来越细，此时优秀团队的建设打造，迅速有效的执行能力，将深深影响到整个公司的运作。如何解决以下三个问题，是提升组织绩效的重要管理课题！如何突破团队凝聚力不足壁垒？如何培养良性的团队协作文化？如何提升团队执行力实现多赢？【课程收益】突破团队成员自我设限，发挥积极主动的团队协作精神；运用PDCA性格密码进行分析，使得团队成员能够知己知彼，在团队协作时能够发挥彼此最大的优势，以提升团队的工作效能；学习有效处理团队冲突的技巧，将团队内耗降为最低，同时充分掌握和有效配置各位成员，创建一个优势互补的高效团队；排除本位主义、个人主义、部门主义等症结，强化团队建设及运作方法，提升团队执行效果及贯彻速度；分析团队执行力低下的本质原因，帮助学习掌握其解决方法和技巧；凝聚团队成员间的向心力，遇到问题瓶颈能提升反应力和执行力，快速有效解决问题，实现团队目标。【课程对象】各行各业全体员工【课程时间】

2天【课程大纲】第一讲：知己知彼百战不殆认识自己：鉴别内在素质、了解自我风格认识他人：认识个别差异、善用不同才华关注人性：洞察人性心理、满足内在动机因人而异：不同沟通手法、融洽团队氛围第二讲：PDCA四型性格解析自我测试-问卷测试性格性格分类-剖析性格维度对号入座-探索性格类型分组讨论-团队互动学习第三讲：四大性格类型的人际沟通风格解析以理服人的创新型◆跳跃式思考、理性分析、逻辑思考◆客观的条件、从潜意识与事物做关联以利诱人的行动型◆非正式型态、喜欢脑力激荡◆偶尔进行讨论、重视效率、真实体验以法治人的行政型◆按部就班、不太脑力激荡、关注细节◆直指重点、强调正确、直奔主题以情动人的调和型◆动之以情、维持和谐、富同情心◆玄外之音、个人化的、较为婉转第四讲：团队成员协作的冲突与化解技巧创新型与行动型的冲突与化解创新型与行政型的冲突与化解创新型与调和型的冲突与化解行动型与行政型的冲突与化解行动型与调和型的冲突与化解行政型与调和型的冲突与化解案例解析：公司内多个部门之间的冲突案例（采用互动讨论、角色扮演、小组PK等多种形式）第五讲：建设高效执行团队的领导艺术如何放对正确位置：化平凡为不凡如何进行高效沟通：化单向为多向如何化解团队冲突：化干戈为玉帛如何激励团队士气：化低潮为高潮如何培植团队文化：化负面为正面如何纾解工作压力：化压力为动力如何建设完美团队：化独乐为众乐如何高效解决问题：化复杂为简单如何提升执行速度：化被动为主动如何强化执行管理：化规律为韵律案例解析：尽责的王副总（采用互动讨论、角色扮演、小组PK等多种形式）第六讲：团队执行力低下的十大原因目标不清晰不统一利益冲突价值淡化组织分工界定模糊职能和权责不明确团队精神涣散互不协作性格差异造成矛盾冲突沟通不畅产生严重内耗执行链条脱节效率低下忽略团队向心力的培育缺乏团队良性互督机制第七讲：提升团队执行的葵花宝典营造良好的团队氛围尊重和欣赏个别差异正确评价自己和别人换位思考的多赢思维选择适当的协作方式要尊重他人的主导权争取高层人士的支持制订明确职责说明书优化与缩短企业流程有效运用扁平化组织建立信息化执行系统有效及时的反馈机制第八讲：提升执行力的实战问题解决团队间沟通下达任务，执行缓慢甚至完全没有结果反馈怎么办？团队成员说一套做一套，执行力度完全不到位怎么办？跨部门执行任务时，成员间互不配合、推托推诿怎么办？团队成员存在本位主义、个人主义怎么办？面对紧急事件，不能迅速应对甚至迟迟没有任何沟通执行怎么办？团队目标虽然达成一致，但是经常造成很多冲突误解，内部沟通协调耗费巨大，最终执行效能也大大降低怎么办？案例分析：根据现场学员提供的真实案例进行解析（采用互动讨论、小组PK等多种形式）第九讲：课程总结总结：PDCA性格密码的回顾与总结释疑：团队或执行难题的回答与释疑探讨：现实工作中案例问题的再探究讨论：知识运用的团队讨论心得分享沁园春·雪北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，

惟余莽莽；

大河上下，

顿失滔滔。山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须