中国名优特产品资源管理平台

中国名优特产品资源治理平台（2012全国年货精品采购目录）目录TOC\o"1-6"\h\z\u第1章 项目概况 数据公布要充分利用OLAP和动态报表等智能分析技术，为用户提供方便快捷的、多角度的、图文并茂的信息展示形式；要紧数据文件形式有关系型数据库、OLAP数据、XML、HTML、Excel表格、Word文件等多种形式。数据处理数据抽取数据抽取的功能是从采集数据源和其他数据源中抽取数据，抽取过程将数据从中商联业务、经济中商联等系统、外部数据源、脱机的数据存储介质中导入到中商联综合数据库中，以便进行进一步的加工处理。数据抽取在技术上要紧涉及互连、复制、增量、转换、调度和监控等几个方面。数据抽取的实现思路是：利用数据库软件的ETL工具，进行必要的定制开发，通过把ETL的抽取工作包装成“任务”形式，形成面向业务人员的应用系统。ETL服务总体结构数据抽取过程支持增量抽取、完全抽取等抽取策略，关于数据源系统支持异步抽取或同步抽取。采纳高性能的数据抽取接口，支持的关系型数据库有：Oracle,Sybase,SybaseIQ,DB2,Informix,Teradata以及ODBC,JDBC,Dbase,Excel,Access以及XML等。文本文件支持按特定分隔符分隔的文本以及定长的文本。数据转换模块可进行二次开发，并通过对内嵌脚本语言、存储过程、插件及外部程序的支持来处理复杂的处理，提供调试、跟踪功能。数据加载支持利用多个数据库连接，进行大量数据的并行加载。可同时调度多个作业并行运行，可使用作业调度功能，其作业调度还可嵌套，也可使用外部程序来并行调度。数据加载可设计自动加载流程。当日常数据加载出错，一般采纳人工干预的方式来进行，这时需提供一个数据重新接收、加载的操作界面。在工程建设过程中，通过设计数据导入模块，在应用系统中封装ETL抽取工具的功能，提供对用户友好的界面来完成导入功能。系统治理员能够通过图形化的设计界面设计目标数据和目标数据之间的结构映射关系，并作为ETL元数据保存到元数据库中。业务人员则能够通过应用界面调用数据导入功能。除了通用的ETL系统应该具备的功能外，数据抽取平台在设计上还应考虑：1、支持自动抽取和手动抽取通常情况下，通过自动抽取就能完成数据抽取工作。数据抽取的时机由治理员依照业务需要配置确定。在数据采集工作完毕后，能够立即开始数据处理的工作。用户也能够手动进行数据的抽取。例如，能够修改过滤条件，然后重新抽取数据。2、能够自动进行数据净化关于上报过程中由于填报错误、指标理解错误等造成的无效数据需要在进行数据处理前对这些数据进行过滤、整理，要紧包括：过滤：去除掉或仅保留住一部分数据，提高数据普遍性。废数据剔除：按照一定条件去除掉一些无用的数据，提高处理时数据的准确度。依照业务规则，去除重复的或不合格的数据。被去除的数据要能够通过日记进行记录。数据加工整理数据加工整理模块能够对原始指标数据进行处理，进行派生指标的计算，也能够进行数据审核、校验、分析的相应计算，可进行按照分类和时刻频度等进行汇总，包括：按分类汇总，按行业、地区、商品等进行汇总按时刻频度汇总、跨周、旬、月、季度、半年、年度等汇总业务需要其他的汇总方法具体进行数值加工时的要紧操作流程如下图所示：数值加工处理时的方法要紧分为三大类：标准统计计算：要紧是指常规性的统计计算方法，要紧包括：分类汇总叠加汇总过滤汇总跨年度汇总跨领域汇总以及其他各种复合汇总方法计算时的要紧流程如下图所示：数学计算：基于各种数学运算的计算，比如矩阵的计算等。计算时的要紧操作流程如下图所示：数值分析：按照一定的模型、公式，对数据进行分析。专业汇总数状态标识：要紧包括“未经专业科审核、经专业科审核未经领导审核、经领导审核但上级部门未反馈、上级部门反馈数”等状态。状态能够由授权用户手工进行设置。计算数据加载数据加载功能是把采集数据库中通过评估检验、稳定了数据加载到监测数据库、主题数据库中，以支持更加深入的数据分析。1、入库操作数据入库功能也是通过封装ETL工具的功能来实现的。业务人员能够选择主题、年度、月度等差不多属性的选择，确定最终要转入监测数据库，确定后系统自动将基础数据导入综合数据库。2、数据库治理日志系统自动记录数据加载操作的日志，包括数据库名、代码（唯一性）、年度、月度、入库时刻、入库操作员等。系统治理员能够查看入库记录，以便保证数据按照规定的时刻加载到数据库。3、数据多维体生成系统治理人员能够设计数据多维体的结构。数据加载以后，自动重新计算汇总数据，以保证多维数据查询的效率。

应用系统名优特业务系统建设目标通过网站、手机和电话等为省内外和海外投资者提供多语种介绍名优特企业概况、投资环境、投资政策、投资项目等投资信息，并提供投资办理指南，以及投资申请文件下载。投资名优特企业服务要紧基于成熟的内容治理、查询检索、报表工具等应用支撑软件通过多语种网站充分展现名优特资源优势和投资环境。要紧包括区域展现、投资环境、招商信息和投资指南等信息展现平台。名优特商品代购服务功能需求要紧包括国外特色产品、国内特色商品、免税商品和特价商品的代购服务。要有以下功能需求：分类查询检索：能够按照地区、行业、名称和关键字检索等方式查询检索代购商品信息。国外特色商品信息：中商联出国人员提供经常采购的欧美、日韩和港澳台等特色商品信息。国内特色商品代购：为来华交流和旅游的外国朋友提供具有中国和文化特色的特色商品信息。二手商品交流：专门针对中商联人员提供出国采购的各种二手商品集散和交流信息平台。商品最新供求信息：按照地区、商品分类等条件提供商品的最新供求动态信息。商品代购指南：对代购商品和代购流程做出详细讲明，介绍选择代购商品的经验，代购商品的对比分析。品牌展现平台：为国内外的特色商品提供有偿性品牌展现的平台，并依照广告法规定对该品牌的信息公布进行评审治理。商品代购杂志的编辑、排版和打印代购商品的快递处理，支持批量商品邮寄信息的打印功能商品代购的业务申请、业务处理（资源调度）和结果反馈代购合同签订、电子支付和商品的快递处理功能设计1、商品搜索系统支持强大的前、后台商品搜索功能。顾客可对不同品类的商品依照商品名称、简介、厂商、品牌、商标、关键字进行搜索，另外还支持商品价格、商品更新时刻等高级搜索。中商联办后台治理员同样也能够依照商品名称、简介、厂商、品牌、商标、关键字进行搜索，便于查找商品进行编辑。2、商品对比选购可支持对同一节点下的、同种商品模型的商品进行其所有属性参数的比较。系统采纳Ajax技术，支持同时进行多达4个商品的对比，对比选购页面无需刷新。另外，为方便顾客选购商品，系统增加对比商品选择即时浮动窗口，顾客能够清晰查看到所有选择商品的数量、名称，同时可对商品进行任意删除，如不想显示此浮动窗口还可将窗口方便收起。3、游客/会员购物系统支持会员购物和游客购物两种购物方式，同时游客购物也支持前台订单信息查询，以极大地点便顾客自由购买喜爱的商品。购物车：注册用户在前台购物车的所有商品记录都会以列表形式汇总到购物车治理里面，治理员在能够点击查看到具体每个购物车的用户详细联系信息、购买时刻、商品种类、价格、数量等等，这将有助于厂商分析客户感兴趣的商品并针对性地进行个性化销售服务。4、会员可添加商品不是只有后台治理员才能添加商品，前台注册会员同样可在会员中心自行添加商品，可便利于厂商参与加盟网店的网站维护、更新工作，还可供有需要的网店开设供顾客寄卖商品的寄卖频道或者二手频道，等等。5、自定义收银台用户可在现有的订单字段基础上任意扩展、增加字段，实现订单模型的高度自定义。运用订单扩展字段功能，中商联办治理员能够实现网店收银台和订单处理、发货等页面字段的完全自定义，即可依照自身业务需要自由设置需在收银台、订单处理等页面显示的字段。借助于订单扩展字段功能，中商联办治理员能够依照自身网店情况专门方便地自由增加各种个性化字段，使得顾客在网店的购物体验更为愉悦，增进了顾客对网店的好感度和购物黏度，也使得商家能够更高效地处理顾客订单。6、多种在线支付方式系统内置了十三种在线支付平台接口，中商联办治理员能够随意启用或关闭相应的支付方式。这些平台包括：财付通、支付宝、快钞票、上海环迅、网银在线、云网支付、易付通等，为中商联办治理员提供了更为方便、快捷且低成本的在线交易治理方式。同时，中商联办治理员还可依照自身需要随意添加其他在线支付方式，顾客可在前台自由选择方便于自己的支付方式进行支付操作。7、全面整合支付宝系统能够与支付宝系统进行全面的无缝整合。系统具备了支付宝会员免注册登陆、快速付款、与支付宝实现订单状态同步、信用体系及会员资料共享等一系列功能。能够与支付宝共享1.2亿会员，也为宽敞用户提供了便捷的支付宝一站式网店体验。与支付宝实现整合后，支付宝会员能够用支付宝帐号直接登录任何一家BizIdea电子商务平台进行购物，同时可像在淘宝购物一样使用支付宝在线支付、治理订单等等。8、预付款\支付密码系统支持预付款功能，顾客可预存款到自己的网店账户，当消费返利的时候，也可将返利存入账户作为预付款进行使用。当支付密码功能开启后，顾客在使用预付款进行消费时，则必须输入支付密码才能用帐户余额支付订单。如此做的好处是能够将用户的登录密码和资金支付密码独立开来，更好爱护用户资金安全。9、分批付款支持对商品订单进行分批付款，同意顾客分多次，逐笔付清订单货款。而在订单未支付完毕前订单付款情况显示为“已收定金”，并将显示未收货款金额。预设多个收货人信息：系统支持预先设置多个收货人地址功能。顾客能够将常用收货人的地址预先设置好，在购买时便无需重复填写地址，而假如需要一次给多个收货地址发货时更可显出其方便性。系统还支持收货地址自动保存功能，顾客提交的订单中的收货地址将自动保存到顾客的收货人信息数据库中，顾客可对所有的收货人信息进行编辑、修改、删除等操作。随处可见的商品扫瞄历史：配合相应的前台页面标签，能够实现像淘宝、卓越等大网站的顾客在任何一面均可看见自己的扫瞄历史的显示效果，专门好地提升了客户体验，从而间接提供了顾客的购物成功率。融资项目治理对投资项目的申请、项目受理、项目评估、项目审批、投资意向治理和服务功能。因此要紧包括以下功能需求：1、项目申请通过网上填报、数据交换和人工录入等多种渠道和方式，采集潜在的投资项目信息。（具体设计见《5.4中商联数据采集交换》）2、项目翻译受理对省内和国内的潜在投资项目，中商联办提供网上受理，多语种翻译和初步审核功能。3、项目入库治理与发改委、投促局等单位建立数据共享机制，建立多语种投资项目数据库，依照不同性质项目提供不同的入库审核流程，确保项目的真实和准确。4、统计查询提供对项目按多种条件进行的查询，以及统计报表的自动生成功能。完成对投资金额、项目数量、地区分布、行业分布、投资趋势等的多条件查询和报表生成。并可依照需要形成统计简报。5、投资在线交流充分利用Web2.0、视频会议等信息化技术，实现投资项目的供求信息交流、商务谈判、专家评估和投资意向签订等在线交互平台。产品支撑治理概述产品支撑治理是对商品代购、旅游线路、酒店、机票和外包项目等电子商务平台所提供的服务按照“产品”概念进行统一规划定义和治理。产品规划治理对外包项目、商品组合和旅游信息服务按照产品化的要求进行统一的规划和定义。实现商品目录、商品组合、旅游线路、酒店服务、机票预定、外包项目等的治理，并支持自定义产品治理。1、产品分类索引包括多种商品分类方式，如节点分类、品牌分类、厂商分类、产地分类、商品模型分类等，其中节点更能够无限级地进行分类。中商联办治理员可建立其强大的商品分类索引，建立清晰的商品目录，便于顾客轻松地查找商品。2、全能产品模型中商联办治理员可依照所经营的各类代购商品的需要来自定义创建各种各样的商品模型。如可依照各种商品性质定义对应的商品模型：书籍、CD、音像制品、鲜花、服装、饰品、手机、电脑、数码产品、化妆品、游戏点卡等等。特不的，除了传统的实物、点卡类商品外，还可支持服务类商品，更加贴合服务型企业的电子商务需求。3、产品多属性系统提供了对多属性商品的全面支持，如同一款衣服的不同颜色、不同尺码，同一书籍的不同出版版本、同一型号mp3的不同内存容量等等。关于代购商品的不同属性能够分不设置相应的价格与库存量等信息，从而实现了对多属性商品更完善的销售治理与库存治理支持。4、产品款式商品款式是在商品多属性功能基础上进一步改进和增强功能，除了同样提供对商品不同颜色、尺码、规格等不同属性的支持外，商品款式还特地提供了对每一个不同属性商品的配图功能，例如可为同一商品的不同款式、不同颜色、不同尺码、不同规格等分不配上相应图片，能够使得网店商品得到更为全方位、多角度的展示。5、产品多图展示商品的多图展示功能，同一商品可上传多个图片进行用于商品展示，如此顾客在选择商品时便能从多个不同的商品图片中更好地对商品进行了解。6、产品库存不同属性商品可设置不同库存，支持虚拟库存和实际库存两种前台库存计算方式并提供入库单和出库单两种方式，对对所有入库、出库商品的单据进行详细记录，以方便厂商下对商品出库、入库的来源情况进行记录、跟踪与查询。7、产品评论互动采纳强大的AJAX.NET无刷新评论功能，不同用户能够针对某一商品发表评论，同时更能够对用户的评论观点再进行多人的辩论评析，而治理员在后台还能够对评论进行审核、修改、回复、删除等操作。8、自动补货清单系统具备了自动列出需补货清单功能，治理员能够直观查看到所有缺货、需进行补货的商品列表，并依照此清单进行补货。幸免了某些商品差不多缺货数日但客服人员未能及时发觉，或是治理人员难以在众多商品中快速查找到所有的缺货商品进行统一补货，从而导致顾客不能购买商品的情况发生，有效提升治理员的工作效率。9、会员可添加产品不是只有后台治理员才能添加商品，前台注册会员同样可在会员中心自行添加商品，可便利于厂商参与加盟网店的网站维护、更新工作，还可供有需要的网店开设供顾客寄卖商品的寄卖频道或者二手频道等。产品预定本功能模块实现产品预定的通用流程和功能，具体实现产品的分类查询检索、产品订单治理、网上订单填报、电话订单服务、预定结果反馈等功能。系统支持多种商品销售模式，包括零售、代理销售（分销）、批发等，支持针对不同会员组设置不同零售价格，不同代理商设置不同代理折扣/价格，不同购买数量设置不同批发价格等，从而满足网店各类业务的不同需求。代购商品和旅游产品的具体功能实现要紧是在《6.3.4商品代购服务》、《6.3.5旅游信息服务》中体现。产品受理1、协同订单处理系统精细划分了订单处理的权限，中商联办治理员能够对网店业务的各个流程指定专负责治理，从而实现订单高效协同处理。如指定某个客服人员拥有订单查看、订单处理、订单统计等某几项治理权限，指定财务人员拥有订单查看、开票等系列相关权限等。2、自由订单处理流程系统具备订单确认、货款确认、发货、开票、订单取消、订单作废、订单暂停处理、合并订单、订单过户等数十种订单操作功能。所有订单的处理操作均是自由、非继承式的，能够跳跃执行，如未收到货款也可执行开发票操作，从而满足各种销售环境的需要。3、订单历史记录系统具备了订单历史记录功能，对从下订单到订单确认、修改、删除、作废、支付等一系列操作，系统均自动进行详细记录，犹如飞机的“黑匣子”般可靠为日后对历史订单的查看提供了详细的日志备忘。利用订单历史记录功能，商家能够监控每个订单的实时处理情况，杜绝客服人员擅自操作处理订单。还能够在出现订单操作失误或需对历史订单处理情况进行查询时提供作为凭证的历史记录。4、自动发送卡号密码系统拥有在线支付成功后以站内信或手机短信方式自动给顾客发送虚拟卡号和密码的功能，省去了治理员一一查看订单并手动发货的工作，并提升了顾客的购物体验。5、发票治理可对所有已开具的发票明细进行统一治理，并可按开票日期、客户名称或者不同的发票类型（国税发票、地税发票、增值税发票）进行分类查找。订单归档：当一个订单全部处理完毕后，治理员可将此订单结清归档，结清后的订单不同意任何人再修改订单信息，有利于已处理完毕的订单存档治理，防止弄虚作假。6、业务单据打印支持商品出库单、入库单、发货单、订单等业务单据的直接打印。订单处理情况通告：在订单处理的每一个步骤，治理员均可通过手机短信或者站内邮件\短消息的方式将订单处理情况（如订单已确认、订单已付款、订单已发货等）通知顾客，让顾客对订单处理情况获得第一时刻的了解，制造愉悦的购物体验。产品协议治理为政府机构和企事业单位提供产品和服务协议签订的网上交互平台，为团队客户提供规范化的协议保障，实现网上协议公布、协议编辑处理、协议签订、结果反馈、协议备案治理等功能。产品广告治理实现产品广告的申请、产品广告审批和产品广告协议治理。系统提供全站的广告治理支持，并预设了多达20余种的矩形、横幅、弹出窗口、随屏移动、漂移移动等的主流广告版位尺寸和类型、特效，极大地点便了商家进行广告投放和治理。同时，系统支持广告复制、有效期操纵、权重设定、排序方式设定、广告效果分析等众多功能。产品统计分析要紧对产品预定、产品受理和产品销售等全过程的统计分析。1、销售统计分析系统提供了多种销售统计分析工具，如：总体销售统计、销售额统计、销售利润统计、商品销售量排名、商品销售额排名、商品访问次数排名、商品购买次数排名、商品访问次数与购买次数对比、商品类不销售量排名、商品类不销售额排名、会员订单量排名、会员购物额排名、会员购物规律分析等。2、图形统计报表借助于微软的MSchart控件，系统还可实现销售\调查统计报表的图形化展示，使用户对复杂的销售统计报表更直观、更轻松地查看、分析，更迅速地辅助决策。3、在线问卷调查系统拥有专业的在线调查功能，支持十数种问卷题型属性，支持问卷密码、有效期、参与IP限制、同一IP重复提交限制、结果报表、柱状统计分析、打印、保存问卷、静态页面生成调用、参与积分\点券奖励等功能。4、财务资金明细系统提供了各种网站运营过程产生的财务资金明细记录表，以供需要时查询（如：资金明细、在线支付明细、开发票明细、发退货明细、订单过户明细、商品销售明细等）。呼叫中心采纳先进的SaaS的模式，为相关单位提供托管型的呼叫中心和客户咨询服务。系统架构呼叫中心系统前端采纳一体化语音设备接入，将CTI功能、ACD排队、IVR语音、FAX功能以及录音等完全集成在一个设备内实现，是一个高度集成化的解决方案。通过在服务器中配置不同功能的板卡，实现各种不同的功能。完全利用硬件平台提供的功能，并能提供专门好的灵活扩展性，满足中商联办在后期对系统进行扩容。如此大大减少系统建设前期的投资，而且高度集成化的设备，能使系统更紧凑、更高效的运转。自动话务分配功能自动话务分配功能对所有的坐席进行实时监控、对来话进行智能排队，为了让每一个访问的客户都能得到恰当的服务，需要按不同的策略分配话务至坐席，对呼叫中心内部的所有具备接待能力的坐席进行分组、排队，每次从队列中选出队首，分配给当前呼叫用户。自动呼叫分配系统依照坐席（代理）的忙闲情况将外界来电进行均匀分配。总的排队原则是“先拨入先服务”，也可依照系统的需要按预先设置的预约或优先级进行不同规则的分配。IVR交互式语音功能IVR自动语音导航系统要紧用于为用户电话来访提供语音提示，引导用户选择系统提供的服务内容和输入电话事务所需的数据，并同意用户在电话拨号键盘输入的信息，实现对计算机数据库等信息资料的交互式访问。IVR提供7x24小时的自动语音服务，可完成自动法律法规查询、自动投诉记录、自动投诉处理、自动投诉处理结果通知、自动投诉回复、语音信箱留言、办事指南等各种功能，并作为自动语音报工号、人工服务的辅助和引导。应用了IVR技术，有50%以上的呼叫不需要坐席代表干预就能完成。IVR能够取代或减少话务员的操作，达到提高效率、节约人力、实现24小时服务的目的。同时也可方便用户，减少用户等候时刻，降低电话转接次数。一般人工坐席功能人工坐席由计算机和电话机组成，计算机运行Windows环境下CTI应用软件，坐席差不多功能用于完成一般话务员坐席与呼叫中心服务器的交互。要紧完成法律法规、办事指南、部门职能、投资等方面的咨询、投诉和建议受理、举报移送、执法调度、通报批判等各种功能。本身具有电话接听、挂断、转移、外拨、会议等软件电话功能，并可利用语音播放、录音、录音调听、传真、邮件、传呼、辅助语音通道等资源实现与用户的全方位的交互，大大提高业务代表的工作效率。班长坐席功能本系统不仅提供本地监控台，而且提供Web方式的监控台。万峻集团呼叫客户服务系统中的班长分为业务治理班长和系统治理班长，分不具有不同的治理权限。1、业务治理班长除具有一般坐席的权限以外,还能够实时监控系统各资源运行状态、实时报警、通道操纵（释放指定的中继、坐席）、实时监听、全程录音操纵、派单检查、强插、强断，报表整理、权限分配等功能.2、系统治理班长系统治理班长专门类似于一般意义上的系统治理员，在系统中要紧是对呼叫中心硬件系统和业务软件系统进行维护治理。详细包括呼叫中心平台治理、数据库系统治理、业务软件系统治理、相关人员权限治理。全程录音系统功能呼叫中心的录音功能能够对坐席实行全程通话录音，所有录音记录由录音服务器（班长席）集中治理，在录音服务器上可进行录音记录的查询、回放等，同时也可实现对坐席的进行实时监听。与以往的PBX呼叫中心系统的坐席录音相比，除了排队机方式外，基于IP语音平台的或者一体化平台呼叫中心系统不需采纳任何语音板卡，如此既降低了硬件投资成本，省去了录音布线的苦恼与多故障根源，也大大提高了录音系统与呼叫中心的整合程度，提高了监控水平。全程录音功能能够对话务人员的工作过程实行录音，能够便于治理人员对话务人员作业务考核，同时能够为一些的重要的通话提供详细的记录依据。录音系统设计采纳最新的数字录音技术，支持多路录音、录音查询、电话筛选等多项功能。具体能够实现一下功能：短消息系统功能短信息的发送端和接收客户端直接融入到呼叫中心的业务系统，工作人员能够随接收到信息并自动弹出窗口。呼叫中心系统内部通过各种协议进行协调。服务器与用户计算机通过TCP/IP网络上的HTTP协议进行通信；服务器端通过CMPP协议与短消息网关(ISMG)进行通信。CMPP是中国移动制定的点对点协议，规定信息资源站实体与互联网短消息网关的应用层接口协议，以TCP/IP作为底层通信承载，在有较高安全性需要时，可选用TLS层进行安全传输。自动传真收发功能传真收发系统的为客户服务中心提供传真功能，使每个坐席工作人员能够直接在自己的坐席端软件上收发传真，就像收发Email或打印文件一样简单。同时用户也能够通过系统的自动语音导航选择把传真传到客户服务中心。系统支持完成接收传真，联机发送传真，事后发送传真、定时发送传真、传真机识不等功能，并为IVR子系统和坐席应用提供传真服务功能调用。传真子系统实现功能：智能电话外拨功能电话智能外拨系统能够关心用户设置大量的外拨电话功能，实现定时外拨、扫瞄外拨等功能。具体功能如下：1、易用的治理功能提供图形化、向导式的外拨任务配置功能，引导用户一步步地完成任务添加工作，并可暂停、取消、修改、删除、保存、备份外拨任务，使任务治理十分方便。2、自动汇入任务可定时地检索和汇入用户事前预备好的文本格式的外拨任务定义文件，自动转换对应的客户资料，然后转换成统一的格式置于外拨队列中。3、预览拨号功能采纳一种智能步进算法预知到目前能够使用的坐席代表，一旦得到一个客户的有效响应，就把这通电话转到可用的坐席代表处。这种模式适用于大拨号量、低价值的外拨过程。4、自动拨号功能当确定存在能够使用的坐席代表后，才依照拨号清单进行自动拨号，否则一直等待直到有可用的坐席代表，因此拨号速度十分慢。这种模式适用