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人力资源模型LOGOHEREDoCUmentSerialnumber[UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108]人力资源三支柱之角色与定位初探HR专家中心(COE),HRHR享服务中心(SSC),为企业提供标准化、流程化、专业化的服务，实现管理成本的降低、服务质量和效率的提高；通过HR业务伙伴(HRBP)业一、人力资源三支柱的总体角色与定位既有区别乂有协同。SSC/与冥他部门是供应商与客户的关系-平等/更好的为客户(集团和分支机构)服务专家中心(FUnCtiOnaIHRCOE)的推进

“是权力机构，负责HR战略项目“具有较深的专业知识背景和全集团的战略视野/专业的角度来指导和培训各分支机构HR改进具工作HRBP(BUSineSSPartner)HRHR战略V HRT作图一、人力资源：三支柱“的角色与定位首先，共享服务(SSC)HR形成共享服务与其服务客户形成基于契约关系的合作关系。而专家中心(COE)HRBPHRBP对于企业的整个HR团队來讲相当于大客户经理或者说是销售。他们应该贴近业HR二、实战中角色与定位的创新还是异化人力资源三支柱模式已经在国内得到了广泛的应用，在实战中，我们看到有不少困惑我们企业的地方，其中有不少是创新，也有不少是变异。1）没有专家的专家中心将人力资源内部的某个功能（如招聘）响。企业的人力资源专家中心对于很多己建立三支柱体系多年的全球性企业来讲，目前不少也还处于搭建和完善的过程中，我们完全没有必要为了面子工程，建立没有专家的专家中心，如果实在是想要建立的话，也可以考虑采用国外常用的方法-内外结合，通过聘请外部专家以弥补企业本身专家的短缺，形成由内部专家配合外部专家形成混合型的专家团队。这样不仅成本低，同时又可以根据目前的工作重点，阶段性的聘请不同领域的专家，经过一个月到儿个月的合作，有效的提升企业人力资源管理在某个领域内的水平。也有企业形成人力资源咨询委员会，通过内外专家合作的方式，定期为企业的人力资源把脉，指导和辅助专家中心的工作。HRBP需要做事务性工作吗HRBPHRBP就不应该担负口常的事务性工作，HRBPHRBP和共享HRBPHRBPHRBP而言，将其原来工作中60%左右的事务性工作降到20%到30%,将从事务性工作减少而节省下来的时间HRBP是一夜炼成的吗HRHRBPHRBP不是一夜就能炼成的。基于传统人力资源管理六大模块中的HR专业人员，他们HRBPHRHRBP(参见图二)。HRBPHRBPHRHRBP型，采用成人学习的"7-2-170%的能力，辅导或交流20%10%的能力。共享服务是服务还是权力机构HR共享服务其一个重要特点是通过双方协商而形成服务水平协议(SLA), 它是共享服务与其服务客户形成基于契约的合作关系基础。服务水平协议是经过双方正式沟通和协商后形成的协议，其目的是明确双方期望和职责，辅助沟通。如果共享服

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