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文档简介

服装店长岗位说明书服装店长岗位说明书服装店长岗位说明书xxx公司服装店长岗位说明书文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度服装店长岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称店长岗位编号所属部门销售1部岗位定员直接上级岗位名称区域经理直接下属岗位名称及人数助理店长，着装顾问，陈列专员，VIP专员，仓管兼保洁员二、岗位设置目的为了完成店铺工作目标，提高销售业绩，辅助区域经理及区域督导做好店铺相关工作，对店铺下属进行督促、辅导，保证销售目标的顺利完成。三、主要工作职责（按重要性排序）序号概述内容描述1销售管理根据区域经理下发的任务指标，带领员工完成每月公司下达的各项经营指标。2人员管理规范和跟进员工的仪容仪表、排班、招聘、考勤、工作表现、培训等。3帐务与货品管理1．规范店铺的信息系统操作，发现问题及时处理；2．组织对店铺货品的定时盘点；3．在店铺的运营过程中，及时发现畅销品、滞销品、平销品，将信息汇报办事处，以便货品专员做货品配补计划；4．按照公司的规定及时进行货品调配5.维护电脑系统硬件及软件的正常运行；6.确保店内的一切财产的安全。4品牌形象管理1．按照公司要求标准陈列，并及时协同区域督导进行陈列更换；2．维护卖场的环境卫生，灯光，POP，推广活动，货架等；3.提出销售推广活动的建议，对批准后的销售推广活动组织实施。5信息收集与反馈对竞争产品信息的搜集、整理和分析，并及时反馈给办事处；建立VIP档案，有效维护VIP顾客，对客诉进行有效及时的处理。6其它工作上级交办的其它工作。四、主要工作权限业务类1．对店铺合理化建议、店铺制度建设有建议权；2．对所辖店铺促销活动有建议权；财务类1．对所辖店铺费用有审核权。人事类1．对所辖店铺内岗位设置、岗位变动、人员调配有建议权；2．对所辖店铺内人员考核有提案权。五、主要工作关系内部工作关系沟通方式部门（单位）及岗位形式与内容沟通结果频率汇报区域经理/督导以口头或书面形式工作汇报，获得指导经常协调公司后勤部门以口头或书面形式经常外部工作关系六、工作特征时间要求遵守公司考勤制度及商场考勤制度工作设备电脑、电话机、传真机、微信工作环境店铺卖场七、任职资格最低学历高中专业不限工作经验1年以上相关工作经验性别男女不限资格证书不限专业知识熟悉服装销售专业知识；了解店铺管理的基本知识专业技能熟悉办公软件使用；掌握销售管理的技能上岗培训要求企业文化、企业各项规章制度与流程、产品知识及相关的专业知识与技能等培训能力素质具有优秀的组织协调能力和执行力；其他八、职业发展发展路径持续学习与培训

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