2022年企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库提升300题及下载答案(浙江省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。

A.事业部制

B.矩阵制

C.直线制

D.职能制【答案】ACP4U2T2L5C8Q10W2HN9Z7B4D5B1Q4F8ZO4K8N9R6S10X6Z42、（）是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.直线制【答案】ACL9T7T1Q7H6M4I2HM3B7F1K8X9B1O1ZN10V6K5X4X8T3M63、(2018年5月)与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质【答案】DCN9N8M2R4F6M10J2HB7P2M9V2K6B1R5ZO8I7R3Z8K3R8N14、（2015年5月）组织从事的职业开发活动不包括（）

A.为了提高员工自身素质而设计的活动

B.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动

C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动

D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动【答案】ACW1O9W5R3X7W5I1HE10N1R2C2V8D9A6ZN3T9B3I10X8M8A95、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业【答案】CCX1B5E1N4P9N8D1HP9W7Y3D7D1S10G10ZF6C5Q7J4Z5C6Z86、（）和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差【答案】BCW8A1C1H6G4I3C1HC10W7B10Z7C6J10G9ZJ3W8Q2A9N4P8Y77、(2017年11月)通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、（）为后盾的人才培养激励机制。

A.直接激励

B.精神激励

C.间接激励

D.利益激励【答案】DCW3I9V10K1K10W3G8HY2Y6H6C4E1I1C3ZM5U9Q10V5P8F7F18、（）是鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问【答案】CCB10U10A2W4R7L10H3HI2T2R2F5K7F3U2ZW10X3C7U4H6Y4X39、（）是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

A.消费者物价指数

B.恩格尔系数

C.基尼系数

D.生产价格指数【答案】ACN8H3R7O5Z6G3D5HZ8L6W10Z8T3O3I1ZD1V7N8W4P6P1Z510、()是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金【答案】BCW7S6R10X10Q2Y6T2HI9N8Q7A3Y9I5H10ZD10G6L5U7A3Y7S911、人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费用【答案】CCT2N4Q8R4Z1Z10H3HK6U8V8T8B1V8E8ZR5W4W3H6H3F1L112、劳动标准制度中规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过（）。

A.40小时

B.36小时

C.48小时

D.42小时【答案】BCG5T7C4N3V6Z10G7HC5N8Y1T7H1L7W6ZT7E10B10Z5E10C5M113、四班三运转轮休制的循环周期不可能为（）天。

A.4

B.6

C.8

D.12【答案】BCM8W6T2S5R9Y7N1HU8R7S1A9F3T6K1ZG3X8F5R2F3J7W1014、在情景模拟测试中，要考虑一个人的会议主持能力，应对其进行（）。

A.事务处理能力测试

B.组织能力测试

C.语言表达能力测试

D.沟通能力测试【答案】BCA3E9T2C3H4F8T6HH4C3G7X5A3V9O8ZV7X6E4J6I5Y7U515、（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法【答案】DCX6V6H9C5C2H3O2HA3N3L5O3E1U9D9ZZ4E2R7N5H3P10P216、要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套（）评估标准。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知识水平【答案】CCZ8Y4D7E6W7X9T2HB1T6Q5U8P9O2W8ZK6A8I10Q9T6D2U617、人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性质

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉【答案】CCC8S2J9P8O4C9Y6HI7R6B8B7F6J10G6ZS2E5B2F6A1S6I718、关于诚信，正确的说法是（）

A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本

B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关

C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点

D.无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质【答案】ACC8P3Y6Z5K6P3A2HG5Z2H5P5Y2E6Z4ZW6Y5V6M5M9W7J119、()是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A.战略测评标准

B.战略实施标准

C.战略评价标准

D.战略计划标准【答案】CCD5I9U8R6Q9R7E1HK6O10A7A1N6M6C3ZE1Z1S7Y1K6R8D320、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工()紧密挂钩。

A.能力

B.岗位

C.效率

D.年功【答案】ACZ4A2P3N10P5G8L9HF10F2H7Z9F6Z6R2ZS2J1I8G9D8V10D521、(2018年5月)下列有关短文法的表述，不正确的是（）。

A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据【答案】BCQ4C1A4R4X4U1W8HC3Z4U3G7K7T9H8ZF5M7D2D2G2C1W822、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间【答案】DCZ6K7J1G9S7Z8M6HU8U9L8E8B4P9U2ZD9H10I4Y4E10N2U423、下列哪项是根据绩效的被考评的属性划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.客观考评指标【答案】DCJ9W8O5I7S1N5U1HM10Z10B4A4D4M4T7ZW2F6I1P6G5L10I524、下列有关培训考核制度的说法错误的是（）。

A.目的是在于检验培训的最终成果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估【答案】DCR6B5Y9D7S8H9N3HJ3D2D1W5D3Z10R6ZH1R3B7W4O3X8X925、下列不属于企业定员的内部环境的是（）。

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】DCY4V10H9P4D7H6A4HK7K2L10F4Y9R8O1ZH6F1O4U9U3P9U226、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。

A.核定各岗位的工作任务量

B.提出岗位计量考核标准

C.制定岗位业务范围

D.长期的连续观察【答案】ACM4U1D5A7B10G7X3HG10K10K10E4M6J8B9ZB1A2O2X8V6Q9Z427、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文处理模拟法【答案】DCW4E9Z7X8G3H1B4HN5W5B5F7Y9N10B3ZZ1Y2R8B3S2Q4S328、培训成果的类型不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.个人发展

D.投资净收益【答案】CCW9H1K4W8T5A2E5HG8X6C2F7B2D4E3ZS10Q2L4C4R1K2U429、（）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

A.作业层面

B.组织整体层面

C.个人层面

D.管理者层面【答案】BCQ1H8X6A7I4E5L9HE8O10M10J2Q8V6H8ZN9C2T9Q2I4H10H130、（）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.诊断面试

D.初步面试【答案】BCU5M1T8A10X10B10P3HI6B5S9Y9J8H2R1ZQ2F6U10F2V9Z10K231、企业高层组织中形成权力制衡机制，设立专门的监督机构，有公司中的股东大会和（）。

A.监理会

B.监事会

C.监察会

D.检查组【答案】BCD9X4W10E8X3T6Q9HT4K7N9G3U7O3N6ZD1Q2W6B6Q1T10H832、工作岗位分析信息的主要来源，不包括（）。

A.任职者报告

B.书面资料

C.同事的报告

D.样本分析【答案】DCQ6R7U2A9R10N2L6HX4N1Z10E8H1N1S8ZU1D9I6N4C8S8Z933、四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行()工作制。

A.6小时

B.7小时

C.8小时

D.10小时【答案】ACQ9Z8O6U10H8Z10Q9HE1G6V8C4Y5T9B3ZA7C10H2T2H1Y7I434、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用()的提问方式。

A.开放式

B.假设式

C.清单式

D.举例式【答案】ACZ6D7H1V4S8L5B4HE8Q2U5O2M6C8Y1ZU8S1E2I8U1N4L435、从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（）人。

A.2～5

B.2～7

C.3～7

D.3～8【答案】CCQ5I2M1W8T2U4H5HU1H8Q8A3X7S8O9ZI10K6D6Y7N3J8S436、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）。

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放【答案】DCD9A8I4F6Z7U8D9HR4V10T9L9V7N5S6ZI4U9U6V3N3P10O337、（2016年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】CCC5M9G10M10I4X5U9HK3B1Q4U1T1T6K3ZC2X9O7F5S10T6L838、()也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准【答案】BCI8M6L10Z8G5B9B5HY7K8Z1H9A5V1H8ZR1M1F3V3N3S10X739、(2017年5月)人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉【答案】CCT2F7Q3R4V7W1F5HZ7C8H7L7L4S1P5ZF7C9Y4N7S6Q7E1040、根据劳动者劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定，将劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为（），最轻的为十级。

A.一级

B.特级

C.特重级

D.残疾特级【答案】ACA2B10V3E7H4Z3C5HE5S10S9B10O10K8S5ZP6N2G10S5D1B1X941、以下关于结果导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合事务性工作岗位采用

B.适合生产性、操作性岗位采用

C.注重员工或团队的工作业绩

D.考评标准容易确定，操作性很强【答案】ACC9J8C3O7N8A10Z8HJ4A2N4C7P6C8P2ZV8F7O9O3X10C3N442、（）的组织结构，包括组织之间的相互关系类型。

A.狭义

B.广义

C.预测

D.配置【答案】BCU1J4C5O10Z2L1B6HS5O4Q9Q10S10O1A3ZB6W9O10I10I10A7V943、（）实质是将岗位价值、岗位承担者的贡献与工资报酬有机结合起来，通过对岗位价值的量化和比较来确定企业薪酬等级结构的过程。

A.岗位评价

B.岗位评估

C.岗位职责

D.岗位要求【答案】ACA5G3X9N9B10O2B6HF8H7Q10V8J8W8C5ZA1U2E6X4A9W1A644、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?()

A.路径一目标理论

B.情境领导理论

C.费德勒的权变模型

D.参与模型【答案】ACV7Q2I4U9G6R3R9HP7X1I3F8P7J3V2ZF2J4W7K5F2Z4H345、公司规定：任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处理方式是（）。

A.因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他

B.因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他

C.为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到

D.按照公司规定予以处罚【答案】ACW10P4V8X5C3I8H8HR7M2Z10H1P1L10I3ZO4K1D7C4G2E9U946、在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（）直接关系到调查结果的完整性和准确性。

A.调查对象和调查单位

B.岗位调查的目的

C.调查的时间、地点和方法

D.调查项目【答案】ACM7Z1M6G9F8K4B7HQ3J3T10U8Z6G3V6ZL9L9N5Q7Q7Y8X247、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。

A.200000元不利差异

B.200000元有利差异

C.50000元有利差异

D.50000元不利差异【答案】CCS7F10Y4F1R9D8L5HJ10D1Y2P8J5I7D5ZP2Z8G2J10T10P2B648、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服它们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略【答案】CCF7O3J8C3R2O1G8HK3T8V2G2T7V9Y7ZQ2Q4O5H9Z6U5N349、下列关于直线职能制的说法错误的是（）。

A.是一种以职能制结构为基础的组织结构形式

B.是一种有助于提高管理效率的组织结构形式

C.是一种集权和分权相结合的组织结构形式

D.职能管理部门与业务部门的关系只是－种指导关系，而非领导关系【答案】ACK7C4C2V7R5O5R3HP10E2Q5L7V9J7M7ZT2I4E2X8H8F10Z950、工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容不包括（）。

A.工作性质和任务

B.工作职责和权限

C.工作岗位关系

D.岗位的相对价值【答案】DCV10F10X5M6C8Z3W7HF1Y4U9K1D1E6S4ZR9G10L7E2Z10T4V551、头脑风暴法的操作程序包括：①明确问题；②准备阶段；③热身阶段；④畅谈阶段；⑤解决问题；⑥记录参加者的思想。排序正确的是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥【答案】CCV3Q2M3N1G10C10A3HS6F9Y7K3G5J3F8ZF6C5F1F5W9T6O752、(2016年5月)在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()代表职工与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门的主管

C.社团法人

D.企业所在部门负责人【答案】ACD6M10J6X8T2Q6S5HU7T8K8G9L2T1F4ZN4D7W6O7P4L3N753、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序【答案】DCO7X8E9D5U10F7V3HE4X6M6F10O2V2Q6ZW6I2N7K5Q3P8S254、公司经营不景气，准备裁减人员，你认为应该被裁减的人员是（）。

A.女员工

B.年老体弱的人员

C.行政人员

D.消极怠工的人员【答案】DCX10P4T2H6X5G9O5HZ4G4Y4P7G3O1N10ZM9O7X10A10U6X8L255、以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是（）。

A.按指标定额计算

B.按工时定额计算

C.按质量定额计算

D.按水平定额计算【答案】BCR10F7Z3B6N9U8E1HB10Z5W10R10X2E10M6ZX1Q6W7Q7C10N5V156、工业企业近几年采用的（），就是采用更加精确量化指标，核定定员人数的一种新探索。

A.“全员定额法”

B.“生产定额法”

C.“劳动出勤率法”

D.“零基定员法”【答案】DCO10K3T1R9D9C2I3HP1W4O8C4X2D9Y9ZD7E6Y10S6O7S10M757、（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元【答案】CCW5E5A3T8Q5I10S7HC2W6A2L7B4E3H2ZX9D8M2V4O9K2E958、我国现代常用的教学设计程序步骤包括：①分析教学对象的特征；②选择教学媒体；③确定教学目的；④评价学生的学习情况，进行反馈修正；⑤选择教学策略；⑥阐明教学目标；⑦实施具体的教学计划。排序正确的是（）。

A.①⑤②③④⑥⑦

B.③⑥①⑤②⑦④

C.③①②④⑥⑦⑤

D.③①②④⑤⑥⑦【答案】BCK6B8X4K7T8C6K1HV8U5I4V10Y6J1R2ZK1I4H10P3S5S7U459、(2016年5月)绩效管理系统评估的内容不包括()。

A.对管理制度的评估

B.对绩效管理体系的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对考评反馈面谈的评估【答案】DCD8G1Q7I8K1W7Y8HP5Q10R1R9P5K9H9ZM5H2H3H1C6L9A160、一般来说，一个管理人员从事正常l3常工作，可管辖()人。

A.20～30

B.15～30

C.10～15

D.3～7【答案】BCW1C4Z8A9U10L4Q4HI1G9N10C7Z6A5E8ZU4N4Z8X5X8G6A461、头脑风暴法又称研讨会法、讨论培训法或（）。

A.模拟训练法

B.敏感性训练法

C.管理加值训练法

D.管理者训练法【答案】CCN7H1I3T2G3B7D10HM10Q8O4A4W6S2B4ZL7L7X8G6J3Z8Q762、品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，包括心理品质和（）。

A.能力素质

B.行为素质

C.创新素质

D.领导素质【答案】ACJ3E1M4W4M5F1O9HQ3O9N7I2N5T7A10ZP10J7I5Y5I10V3N263、（）的目的是为了了解应试者的人格特质。

A.人格测试

B.兴趣测试

C.能力测试

D.情境模拟测试【答案】ACC7Y1A4B7M8A8S5HP1Q9C7U1A1H8X6ZC4Z9G5K6S8W9V1064、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招聘方式是（）

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人介绍【答案】CCP6O9X6T4J7Q8C2HT9R2B8T1K5X9G8ZS2H3D8E10W2U3D865、(2015年5月)（）是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

A.效率定员标准

B.岗位定员标准

C.单项定员标准

D.设备定员标准【答案】CCD5D10L1S5T6P2F3HU6S8J4M9Z6B1F2ZL2Y6Q7G1S4M1R1066、在培训的有效性内容中，（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.认知成果

B.技能成果

C.投资净收益

D.效果性成果【答案】DCZ10D2U8M4D2C9N1HB1D1A10X10I8C4Y3ZM3J4N5B2R8X7Q367、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动法律关系

D.劳动服务法律关系【答案】ACP10M9G3N2B10L10P3HV10N8Z5X3A1U2P4ZX7Z10W6I8L4I10J668、以下关于工作时间的说法错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】BCZ10Z10M1S5T10Z6N2HG1E1Q7N6F7J3A3ZU6B6V8R2I1G9J469、外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）。

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配【答案】CCR8Z5Q5G3H1H2V5HK3B8S5A2C2D10C6ZM3I7L2P8O4W5F770、（）既是一项经济评价指标，同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。

A.招聘收益成本比

B.招聘成本效益比

C.招聘收获成本比

D.招聘选拔成本比【答案】ACK6T9Y8G10C9B7O7HC1E10G6N10N6O2U4ZN8B5D4W8J5R1F271、特别任务法的具体形式包括委员会或初级董事会和（）。

A.解决部门的实际问题

B.行动学习

C.全部时间用于分析

D.提高他们分析、解决问题的能力【答案】BCJ7W4K10S8O2C3M4HT3D8O1T1B7H2P5ZZ5R4Q3O7A6M9A372、为薪酬等级的划分建立基础的是（）。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发【答案】BCQ9C3X6H10G9S1M6HC2Q6D3O4S5G5F4ZY10B10Z7O10A3D9G173、（）是一种新开发出来的绩效考评方法，比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】DCC1V3Z1J4A9D6H7HK5B8D4O2I3T8Z2ZO1M1M2G7U4M8Q574、（）是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考核和评价。

A.岗位分析

B.绩效考评

C.岗位规范

D.劳动说明书【答案】BCK8T7A5T9G1V4S10HF8P3B4W2B5W5F2ZK10V5D6A6W3J4N1075、(2017年5月)工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（）。

A.承担道义上的责任

B.承担法律责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.无须承担责任【答案】ACC6N10O4M8G2U9H4HE5R4J5V2U7V6D2ZD6N7C6N5N5P8K276、以下关于工作岗位分析程序的说法，不正确的是（）。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【答案】ACP3I7U8I1L3U6D2HD7Z9C2B2Y6B8C6ZK2E5D4D1U3W4C877、(2018年5月)（）的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。

A.光环效应

B.动态赛马

C.鲇鱼效应

D.晕轮效应【答案】BCY7H4R8G5D4V3K5HW6M7F5L9W9O8Q7ZH3E4M1P10C5F8G578、企业员工工资总额管理不包括（）。

A.工资水平的调整

B.工资总额的计划

C.工资总额的调整

D.工资总额的控制【答案】ACO7W2B8W3P3P9S4HW10Z8Z6B10I1Z8E8ZS8S2X5M10L10T10R979、（）和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策。

A.录用单位

B.面试考官

C.招聘单位

D.使用单位【答案】BCW1B2S10P4V6A3V4HG4C8B2X8X7E5V1ZX5D3M3I4Y8S2I980、分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（）。

A.学员构成

B.工作适用性

C.工作压力

D.工作可离度【答案】BCX2L1K3A6C1J5Z3HZ7X2V3P5M10P5R7ZL7V5H7R3H10Y2P681、（）是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.直线制【答案】ACN9S5F3D10Z1Y3A1HY9B9M8O6X4X6N10ZC4C8B2H3S2Q4U282、人力资本投资报酬递减的原因不包括()

A.受教育年限延长

B.边际教育成本的快速增长

C.技能与知识边际增长率上升

D.人力资本投资与人的预期收益时间相关【答案】CCQ10E10G9Z4P2R1Y7HY10K2X9W3Y2F5F5ZS9W9C1X6A2Q10F183、符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()

A.没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的

B.在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略

C.诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁

D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白【答案】BCY9I1N5Z4U3H9J3HE10E5E6L8Z9D3Y7ZV3O1A8E7H8I10I884、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工（）系统。

A.绩效评审

B.绩效申诉和监察

C.绩效监察

D.绩效评审和申诉【答案】DCA6W9T1R4F2D2W6HV2C3T6G9B10T6B5ZF7U5R7F2M5X8S785、（）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.诊断面试

D.初步面试【答案】BCV10O8X5H5K4D10N2HW9W4X2O2E7M2R3ZP7V8E7Y2P1U6G1086、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型主观

C.品质导向型

D.行为导向型客观【答案】ACX3Q2D6P9I1O7V6HM1W7B3D8G7S3X5ZD4K8Y3Z2Q3W7S687、()是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A.战略测评标准

B.战略实施标准

C.战略评价标准

D.战略计划标准【答案】CCO10T8F8R9X7M1B3HH3S9N6Y6R1A7E9ZT2K10H9I3E6L3R488、（）在集体合同内容的构成中处于核心地位。

A.一般性规定

B.其他规定

C.过渡性规定

D.劳动条件标准条款【答案】DCZ6D2U9Y7M2I8K9HN7I2X3G4U4T3J9ZP5O8U5V6C1Z4B1089、（）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。[2014年5月三级真题]

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报【答案】ACP5Q1P2L3S4L7K10HW1J6L5O4R8T7Z5ZA2L1A10C5Z9H4E390、根据法律规定，下列关于职工代表大会的说法不正确的是()

A.职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成

B.代表全体职工实行民主管理权利

C.可以替代企业管理

D.职工代表大会具有审议决定权【答案】CCD1O5I7T1T1Y9T6HP3M2G7U1R6I3M4ZI7F5M10Q6K5V4I591、(2018年5月)造成1亿以上直接经济损失的事故，属于（）。

A.一般事故

B.较大事故

C.重大事故

D.特别重大事故【答案】DCW2C6E8Y10X9Q3H1HB3D3G3E5G7J9O8ZW7G9H7G3A2R10M592、（）误差，评定结果是负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.晕轮误差

D.宽窄误差【答案】ACG6B5U6A2W10Y5S8HN8H7N4C7E7M2J9ZK7K5O7J6F4I3Z993、在采用（）进行录用决策分析时，有些测试是淘汰性的，有些测试是可以互为补偿的，应聘者只有通过淘汰性的测试之后，才能参加其他项目的测试，某些项目的测试成绩可以互为补充。

A.结合式

B.补偿式

C.多重淘汰式

D.双重淘汰式【答案】ACW4I3O6D4S1B5I10HM6B2H6U7F9Y10E5ZR10S9O8O1H5G6I994、（2019年11月）品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A.品德

B.能力

C.思维

D.潜质【答案】DCW8Y1X9O9A8D2Q1HP4U5G7T2S10N8U8ZO9W3U9G1R9O9U495、（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。

A.选择排列法

B.排序法

C.改进排列法

D.队列排序法【答案】ACN1L2C8Y3J2Q8T7HK2W9J6R1N10W4H9ZF3R5P6Y8Q9C10Q196、按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的()

A.30％～50％

B.40％～60％

C.50％～70％

D.60％～80％【答案】BCE10I10F10Q7P6A8V10HW3R1B2J4Q8H10D9ZS9O1Y10S5M1U8J597、（2018年11月）（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法【答案】ACH7M1Q6W4E5Z10D6HF9P9A2Q10Y1L3E10ZL3L9J9Z4U2L4Y198、（）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

A.岗位分级

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位职别【答案】CCG4A9G7N7E3X9O10HD10R7Y4N3R8R2Y2ZD9E7P1Z7D10S7Q499、（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。

A.定额控制数

B.定额完成系数

C.定额计划数量系数

D.计划定额完成系数【答案】DCY4O6D9L1Q4J10L3HR10L8P9B4I3O6W4ZQ3T7F8P4S3K4V4100、工会经费、企业因招聘劳动力而实际花费的招工招聘费用属于（）

A.劳动保护费

B.从业人员劳动报酬

C.福利费

D.其他人工成本【答案】DCI1S7M7P4X5H5Q8HP9F6K10L9S9B3K6ZN2A2R9Q7E3Z6P2101、(2015年5月)（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A.人力资源培训规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源战略规划

D.人力资源制度规划【答案】CCH7Q9E3M6O3V4J10HL6B2Z7J9J6Y6V3ZW4B6A9G5L10W9P2102、以下关于案例分析法的表述，不正确的是（）。

A.它包括描述评价型和分析决策型两种

B.描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议

C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力

D.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策【答案】CCE2X9C8B9Q6G3N3HQ1S3M7P1F1V5I3ZW10G6I10I6U3P8U9103、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】CCK7N2H2W6R1C6L6HT1O5P7J10T6M3V3ZR3A9T9N9B1V8V5104、下列属于有效的薪酬管理应遵循的基本原则的是()

A.对内具有竞争力原则

B.对外具有公正性原则

C.对员工具有合理性原则

D.对成本具有控制性原则【答案】DCC3U7W1S3U4L3X4HI7U9V3T5Y4U7M1ZT10Q2W2M4V9O5L3105、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案【答案】BCS4Z6N3E7B6V8D4HT8P1N7V7S10M4R6ZQ4B3S10E3L7R4M9106、员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是（）。

A.③①②④⑤⑦⑥

B.③④①②⑥⑤⑦

C.①③②④⑥⑦⑤

D.③②①④⑤⑥⑦【答案】BCQ1G6H2R5J4H2E6HM4Q8Q10A8M3T8U2ZY9K5S3V6A3B3H3107、下列选项中不属于生产岗位操作规范的是（）。

A.岗位的职责和主要任务

B.与相关岗位的协调配合程度

C.完成各项任务的程序和操作方法

D.工作实例【答案】DCX1I7A10F5D5W2L5HM9A4H8Z5L2B1K6ZD8U5G8A1H8L2V10108、()是对企业整体框架的设计。

A.培训规划

B.组织规划

C.制度规划

D.战略规划【答案】BCU4H8Q5B1F3L5A10HU9W1U7Y9X2B4H9ZQ7R6K4E3V6V2B4109、（2015年5月）人格很复杂，但不包括（）

A.动机

B.情绪

C.能力

D.态度【答案】CCM4A1A4S7T4C5Y8HY6E4L4N5Q4L10Q2ZV7Y3P8F8A9K4W4110、(2015年11月)以下关于工作时间的叙述，不正确的是（）。

A.每月制度工作日为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点【答案】BCY1U8J1M1T7M6F2HB4G9V10A3H9L5Y7ZC6H8C5L1Y1N2F2111、(2016年11月)（）是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间【答案】BCA10K1K10K7Z5F9P7HI2F3V3E5Z10O1E7ZN1Q5X4G2U9K4P2112、在岗位评价的方法中，因素比较法是由()衍化而来。

A.分类法

B.分值法

C.排序法

D.评分法【答案】CCQ7X9Q10R6K4J6C7HD2L10P6J5O8V5E2ZI6N7U9Y4T9U8R2113、下列关于发布广告的描述不正确的是（）。

A.广告是内部招募最常用的方法之一

B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界【答案】ACT8Z10B4U10I4B10X4HM4B3F2S7K2Q3F9ZD10F1J1N2P3P5X7114、（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。

A.薪酬

B.奖励

C.佣金

D.工资【答案】ACT1A2P10V1K6N7J2HU7S3P9Z2Q10A10W1ZZ6P10K8P3U10V1V8115、(2018年5月)工资支付的原则不包括（）。

A.货币支付

B.全额支付

C.按时支付

D.间接支付【答案】DCH1X5D1L8U8Z4C3HH4W2M5M2Q9Y6Z7ZA2C2F8W2Q9K7H6116、（）是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪酬的外部竞争性。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】DCQ7F9D9O2L3S4G6HZ10G9V9D7A5I10Z5ZN7L2M7L7J4X2K1117、（2018年11月）以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）。

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】BCW7I8J6Z5Y5C2N1HF4B8Q3K3J7B7J9ZT6N10Q9G7O6M4H3118、劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度【答案】ACB2V10D5S1P3B2H6HH3F2J4E9J9S7E3ZL10Z8Y8C8E2T6W10119、（）是对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定。

A.岗前培训规范

B.岗位培训规范

C.岗位操作规范

D.岗位职责规范【答案】BCD9A6W9U4D5N5M10HK7I10R10C3Z2J5C9ZG10M2Z1B5O9Z5S9120、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理方法

D.绩效管理内容【答案】ACC8R8L10B7L4T4K10HV2K2L3N2H2H6D5ZI2U4E2J8W9T1C4121、企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是（）。

A.矩阵结构

B.职能制结构或事业部制结构

C.事业部制结构或矩阵结构

D.事业部制结构或战略经营网络型结构【答案】BCZ1W1G9N4T9D2L4HF8L1O9G2P4F7U6ZI1S6P4H7X3C9S7122、以下关于企业定员的说法，不正确的是()

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限【答案】ACG1X7E4O4S8X1V9HF8R9B9S4A9K7D1ZK8M6W8O9P2Q4I7123、下列关于强迫选择法的说法，错误的是（）。

A.是一种行为导向型的客观考评方法

B.强迫选择法又称加权选择量表法

C.采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向

D.强迫选择法是一种定量化的考评方法【答案】BCL8P5O4A4U8G2W3HV2W6R7R3R2X9X1ZY7W4Y6X7G7U1O2124、（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】CCH6S7J3W8W4U4O8HK5U5V10O6U4H7Q6ZJ7M9S9Q1V9M7A1125、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。

A.临时协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议【答案】DCO7Z4E9E9F5R7G9HA9G10E5S10Z2F9W6ZS6C1X5F8E4J5T7126、劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担()的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

D.刑事【答案】CCZ7P2X6H4P2X5Y5HC8W1H7W8M2X10V9ZC3F1Z6N3K8A7Z6127、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理【答案】CCT2E2S4A10G1U10A4HY1K4E2L3S10A7J10ZW9T1R7I9T4J10G1128、假如公司领导近来对你的工作有所不满，你想和领导谈谈，但你又没有机会接触领导，你会（）。

A.电话与领导沟通

B.给领导写封信说明

C.等待见面的机会

D.就按照这样做下去【答案】BCV4B1F3Q3C6R4A4HY10K2K3N4N9E3E5ZJ9M1O10D2C2P10J2129、由于说明对象的不同，工作说明书的分类不包括（）。

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书【答案】DCR5C8B10G6Z3L4L2HV2O10A7S10B10G1F6ZZ3R8D2R1F9K3I7130、促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是()

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系【答案】ACZ1F7R6G6K5W7V3HW7M8H7I3O9E7K9ZI1F2U4L1W5A2H4131、（）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问【答案】BCK10Z8G10N1E9N3C7HJ9Q2F4V9P1P10O6ZI6Z4A2S8F5P4K1132、（）不属于人力资源配置的基本原理。

A.能位对应原理

B.精确对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理【答案】BCC8C3B8X6K8H6N9HO10T9W3I8M9Z9J1ZA8U2F10D8X7X6T10133、职业道德的特征是（）

A.鲜明的行业性

B.适用范围上的广泛性

C.快速变动性

D.利益无关性【答案】ACG7A7K4L5F7B7D2HA10S6U1E7Y10H6P10ZY8G3K9F2U2N4P9134、人员流向属于岗位评价指标的（）。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理因素【答案】DCN7L6Q2A5P3E1G9HZ4P7A2Y7N8A6U9ZQ4F1M8Q9I10N5J2135、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.归类法

D.评分法【答案】CCG8A2I5E3Z3C8O7HP9J7P6P2Y8U3A7ZK7S3V5G7D6Y10Z7136、以下关于强迫选择法的表述，不正确的是()

A.是一种定量化考评方法

B.属于行为导向型的客观考评方法

C.可用来考评特殊的工作行为表现

D.属于行为导向型的主观考评方法【答案】DCV6Y4L7R6P10F6L5HV8Q6S7A10L2U8O7ZZ10J10P9Z3W6M7T4137、(2015年5月)以下关于行为观察法的说法，不正确的是（）

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分【答案】ACN7X10K10A1R6B2P6HN10G8U8Z10Z8T3E9ZM8J3U4H6L2Z5O9138、关于发布广告，下列描述不正确的是（）。

A.广告是内部招募最常用的方法之一

B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界【答案】ACA3L5A9W7J10G10M3HK7A7Q3P8W4K9M10ZB9I8J10V7W7V4L3139、人工成本是指企业在一个生产经营周期内，支付给员工的（）。

A.全部费用

B.工资

C.部分费用

D.工资和津贴【答案】ACO4M3U5J9J8E6A3HV8C9O4E1A6J2Q5ZX8M8V1O5C3T5J8140、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。

A.重点

B.全程

C.针对性

D.参与性【答案】BCQ1Z7G5B7I7L1N4HJ2Q4O10I5E3Q3B9ZH3T3L2V10C2J3S9141、（）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问【答案】BCX3D2D7U8F10M2U8HV9V1U2C1R4V6N10ZV6S1Y2R9B10S8O4142、五班四运转的轮休制的循环期为（）

A.6天

B.8天

C.9天

D.10天【答案】DCG7H1R6J8M4Q8Z7HH1G2K4P4W9T10O6ZM5M8Q3W5C2Q2Q3143、例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干扰

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通【答案】ACN9V1V10L9M8D1X6HR1I2J3A8V9K5G8ZX3M1K7L7Q7F8Y5144、（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。

A.工作规范性

B.管理成本

C.工作适用性

D.工作实用性【答案】DCK1E9P6T5S10E8L5HJ8N4P7C6Y7S2M1ZP9A5F9D6O7M6X2145、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员【答案】DCN3Y3F6Y7B7C3H4HM4O5H7Z5G10T1K8ZH3K4N2Y3H6M7B6146、行为主导型的绩效考评，采用（）效标，以考评员工的工作行为为主。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.素质性【答案】BCM10Z6F5V5U8Z7C2HG3S1A3K10L6J10E6ZQ9Y7Q6B10T2X6I9147、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34【答案】ACS10Y5F4B3Y2W7A5HV4H3N4F7P8P7L4ZU3H9W10B5R5H10H1148、个人层面的分析信息来源不包括（）。

A.业绩考核记录

B.员工技能测试

C.员工个人填写的培训需求问卷

D.员工个人培训需求反馈【答案】DCF3Q7V8H4K6R3A5HW8G8J6Q9R6U7T10ZZ3B4G6H10Y1K10N1149、要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是（）。

A.信度评估

B.信度与效度评估

C.内容与预测效度评估

D.公平与公正评估【答案】BCV9T10U7G7N5O7V3HT7F8V7B1J9P7Z10ZG2F1P6H3E7L2C2150、(2016年5月)()是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法【答案】DCG3G3Q2U3M5B8O5HG8K1L6P7S4W5V1ZK2W1Y9F2S6W2Z3151、劳动法的基本原则直接决定了()的性质。

A.劳动法律事实

B.劳动法律制度

C.劳动法律事件

D.劳动法律关系【答案】BCD3S9R1E2M5C5T6HC9L1G5E3H8J6E1ZN2C6I7C1T4H4X2152、学习层面的评估一般可以通过（）的方式进行。

A.访谈

B.考试测验

C.观察

D.问卷调查【答案】BCI2N4Y9F4Z2J2N2HI6O3V3X2K4W9A9ZT10B1N8A7T2Y6W7153、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A.准备好“你自己”

B.决定如何在学员之间分组

C.选择讲课场地

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】CCJ7Z7X3W5F7F3R3HX9R9S5V9K9G2B10ZW8J3B3R9N6E6X3154、下列选项中不属于劳动强度要素的是（）。

A.工时利用率

B.工作轮班制

C.劳动姿势

D.技术知识要求【答案】DCT7J7Q5E10R2P3Y3HC7S1Y7P4Y5G7H1ZO10Y1I2C9J6X5H7155、自劳动能力鉴定结论作出之日起（）年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。

A.1

B.2

C.3

D.5【答案】ACC2Y10C1M5D5U7O6HF7R8I1W7Y6R1I3ZA10H4I9B3E2L9U9156、下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。

A.劳动安全标准

B.劳动卫生标准

C.劳动统计标准

D.劳动标准术语【答案】CCW8G8C6K5X3L9I3HC9E3V2V7P5R10Y7ZG8L2C1Q7V1Z10K5157、（）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。

A.需求分析

B.需求确认

C.需求提出

D.需求意向【答案】ACC1O2A1B7V8U8R2HG4C7S3R2B2V6F5ZA2P2Y2D7R10V8I9158、下列选项不属于工作岗位分析信息来源的是（）。

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.领导的评价【答案】DCC10H9Z9D2M3B6L10HF1M1H1I8T10I8R7ZP1C7L6P8T6W8O8159、下列不属于劳动法律关系特点的是（）

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.平等性和隶属性【答案】DCG5G8F6F9P2V4W1HN8K8O2W1O9H1T6ZB1V9B10V5P1A6B10160、招募成本效益的计算公式为（）。

A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本

B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用

C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用

D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用【答案】BCW10L2M4I3C10P6Z4HO10B1I10B1B10F3H2ZO7G3L4Y1N10O2L7161、(2015年5月)影响企业整体薪酬水平的因素不包括（）

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平【答案】ACX9Y5Y6R2R9L1S3HK1W2M5B7V2P7Q8ZN8R8T9G9W3A2X1162、(2015年11月)以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是（）。

A.二者的应用范围相同

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”【答案】ACS2D10R8G8P5O2C9HU9A8R1H10F4A1W7ZH6I8G10N5A2M6F1163、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】DCD3N4Q7Y10S7V6G3HB3L1K7A2N1T1Y6ZG1T5G1G10A4Y5A10164、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试【答案】DCQ7H5Q7R3M1F3J7HJ2Z3I7H1W10N5P7ZW4A3W1Y3T3J8B5165、（2016年11月）筛选简历时，应更多地关注（）。

A.学习成绩

B.管理能力

C.主观内容

D.客观内容【答案】DCR10N2E10T8Y7O10E9HJ5D9Z6J9X8F9U10ZN6Q1H6G7K6Y2Y2166、自学作为一种培训方式，其优点不包括()。[2010年5月三级真题]

A.学习费用低

B.学习者自主性很强

C.不影响工作

D.学习内容不受限制【答案】DCI3O2T8I3W5Y2O10HW9V3B9E7P8L6B6ZL6W9R4U10J6V7H3167、课程设计的基点是（）

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】DCB2M10X9X4W2D7V4HR2I10D1G8H9K6F5ZA3Y2P4N2K6Q2K7168、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用()的提问方式。

A.开放式

B.假设式

C.清单式

D.举例式【答案】ACC3L9W6X8F1Z8D6HF5E10B3O6C4V5M8ZU4T9R7P3A1A5C8169、（）是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金【答案】DCW5W8N5G3D8A1U2HA5C5O9I3U4K6I2ZK8Z2K5W5S10O3M5170、关于不同的学习风格，下列描述错误的是（）。

A.反思型学习喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学

B.主动型学习以经验与感觉为基础

C.应用型学习以理论和实践相结合为基础

D.理论型学习不喜欢和别人一起学习，喜欢自己专注工作【答案】ACU8O3B7S10I10D7Y2HA2R7S9C5Q4G2Z5ZU2Q9G6L8O2E1M3171、以下关于案例分析法的表述，不正确的是()

A.它包括描述评价型和分析决策型两种

B.描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议

C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力

D.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策【答案】CCU3I6N2K5H8O10M5HX1I5Q5L7X2X9S5ZW3F5Q8X8M2I6W4172、以下各选项不属于课程目标分析内容的是（）。

A.受训人员分析

B.培训人员分析

C.任务分析

D.课程目标分析【答案】BCU6K4O1D9X4D1E9HC4E1V2G6T6X7A6ZM9Q10V5Q7Y9T2M1173、（2015年5月）（）是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。

A.层次评估法

B.泰勒模式

C.目标导向模型

D.情景模拟测试【答案】ACS1G10V2G7A2A9O7HH6J10M7S9W1S7X10ZK1B6S7I9Y2K5Y4174、（）按照统计范围的不同，可区分为总产品的实耗工时和单位产品的实耗工时。

A.实际工时

B.劳动工时

C.劳作工时

D.实耗工时【答案】DCD7H8V7D7F1P3O4HF9G4R1V1Z5N3I5ZY6W3T10E1P7T3W8175、下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是()。

A.该模型以未来需求为基点

B.该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点

C.该模型适用于未来需要中层管理与技术人才的企业

D.使用该模型，企业存在与企业战略目标相脱节的风险【答案】CCF3O8J4R1I1U8M6HL4Z4D6Q5N4U4T9ZN1I7S10L7R3A5O4176、()是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准

A.效率定员标准

B.岗位定员标准

C.单项定员标准

D.设备定员标准【答案】CCK2W8X5X1H9O3N8HQ10E8K4S9W7V10O8ZX7Q1M8R6L9S4H7177、（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查【答案】DCH8S6J2H1C2Y4X6HA6T5Z2H10F8B2J5ZV9P8I4Y4K2C7S2178、企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的（）记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。

A.日常

B.平时

C.原始

D.观测【答案】CCU1Q5R3C6H8H4O6HT10K2U1F6L6Z7G9ZF4W10J5R7B7N8W2179、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是（）

A.容易实现同岗同薪，凸显公平性

B.管理成本较高

C.为员工的发展规划出一条清晰的路线

D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展【答案】BCC2X10S10P6P3S8G1HG4N8G10X9D2F5O8ZX4M8I10A1H9L8Y8180、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。

A.人力资源战略规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源培训规划

D.人力资源制度规划【答案】DCQ2S7A5W9A9J1U5HY4D8G6F5J2F10A8ZD7T5M3C3X5Q6T1181、(2017年11月)企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比，它是一种管理关系中的（）

A.纵向协调

B.横向协调

C.内外协调

D.双向协调【答案】ACF2Z5V3K4U7D1G1HV5B5E6X8P6G1S7ZP6I6F7D5R9D6I7182、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起（）内照发工资。

A.2年

B.1年

C.6个月

D.3个月【答案】DCG10V2X4A9L2C4L3HK4P9Q7Q2C6V6A8ZU8M1T3B8I9W8X5183、特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的上岗必须经过（）。

A.持证

B.通过考核

C.专门培训

D.考试合格【答案】CCF9Y7M4M10P7K1N3HU6I4D8D10A2J9G6ZE5S6L5J10R2Q6A1184、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】DCF1W8A8B2F9W10B6HV5L1Z3P7F7J3K10ZC5I5R5U1V3H8C3185、（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间【答案】BCE9L4Q3Q2Z7K7W10HM8O7K7O4L8V5F2ZS6R1H8X6L7L1H2186、布告法经常用于（）的招聘。

A.非管理层人员

B.管理层人员

C.高层管理人员

D.一线员工【答案】ACD5B8L6V5H10N9F6HV5S10A6P8Z7U3X9ZC2C2A9V9I2E1D1187、（）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试结果之间的一致性。

A.可靠系数

B.等值系数

C.内在一致性系数

D.稳定系数【答案】BCJ2L8S5N9C6R3E10HF6R3R3I10A9L9P1ZW3E8W1H8P5K9F3188、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。

A.基准线

B.上线

C.中线

D.下线【答案】ACV5M7Q9H8K6W5G2HC2T5C2Z3Q10X1R1ZC4L7E10E3K6M2P3189、（）是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。

A.劳动分工

B.劳动产值

C.职位类别

D.职位等级【答案】ACI2A4N6N5W9G4P1HH6K1L4A8F10C10L4ZO9U6I4J7D6S8K9190、（）是企业管理民主化的重要形式。

A.集体合同

B.劳动合同

C.集体协议合同

D.集体协商合同【答案】ACW7S6K10J4Z5M5A9HA4Y5S5M9K9T9K9ZO10Y10U6F7I10E2B6191、内部招募的（）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】BCS9A3H8H1H10J10T4HP2Z10G9F4C7M7O3ZZ10F9N10E9H1S8T7192、（）是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。

A.晋升

B.薪酬

C.环境

D.管理【答案】BCX8M3D5R6C10C8I7HN9S7E9S3E1B9U8ZZ8R2V4V5R4M9N8193、企业定员的新方法不包括（）。

A.零基定员法

B.工效定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】BCO4Y6L4X6E4B6E7HE2Q4S3X6M1G5V4ZZ6E7Z9P2C6L3Z1194、职工代表大会的职权不包括()

A.推荐选举权

B.审议建议权

C.重大决策权

D.审议决定权【答案】CCD4L6X7D1D7F2D8HE5E4M2E2S4D2R2ZA7K5H3T6D10Y4V1195、一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，（）提高员工的薪酬水平。

A.必须马上

B.可以一定幅度地

C.不能盲目地

D.应该考虑【答案】CCV9K10P10B1U7G5E5HF6W4W2J4Y1V3N8ZS10E7E4F5L8U7C10196、从管理形式上看，现代人力资源管理是()。

A.静态管理

B.动态管理

C.权变管理

D.权威管理【答案】BCL3H6F7T3Q1U5W9HL5A1E3I1D8R1Z9ZB8A8O7J3O9F2K1197、下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。

A.明确责任和权限原则

B.先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则【答案】BCG9H1M6J2Z5G2I5HT7L2L7T9G2J9V9ZA7P7S4U3E1Z2K7198、在夏季，当工作地点的温度经常超过（）时，应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃【答案】CCV8R2W10J1A5Q4M1HQ8Z7P8F8L4O2B8ZC7U8C8Y8G10G4G6199、某制药有限公司在做完2018年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是（）。

A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

B.为将来的培训需求分析提供反馈信息

C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备【答案】DCW8O10L7H3Z5H1O7HA9J5S3K3N10V3H2ZF10N6C6H10T9G5C5200、（）是指在一定的生产技术组织条件下，生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。

A.实耗工时

B.工作时间

C.任务时间

D.定额管理【答案】ACP9Y3C8U4X9P7P4HO1L10H2J10L8Q1N4ZF9D1K2W8J9M10M7二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、(2016年5月)()是职工民主管理的直接形式。

A.组织参与

B.领导参与

C.岗位参与

D.群众参与

E.个人参与【答案】CCT10Z9H9D1L4V5O7O10P9M1J10C8D3U8V8HT5M7P10A9E5F2W8K1G3C1G9L9D5B4F2ZG2N9B10H2M7Z9E8M6J7C1X8L5N9M7S5202、绩效申诉处理流程包括（）。

A.申诉材料归档

B.初次申诉处理

C.二次申诉处理

D.三次申诉处理

E.发起申诉申请【答案】ABCCR10H3E9K7S5U1R8R3Y3W9M7T4G7T7Y6HW4Z10O2Z1W6O3A2J1N7P3H5S3Y8V5A2ZH1Y5X6Y9Y7L2N8M9O6V1P7J2X10U3S9203、下列关于劳动争议特征的说法正确的有()

A.当事人是特定的

B.内容是不确定的

C.劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务

D.有特